Da Costa Ana Dentiste

Même pas eu le temps d’avoir un rendez-vous, je me suis fait envoyer balader par la secrétaire parce que je ne fait pas partie de leur patiente habituelle, j’ai beau expliquer que je suis enceinte de 8 mois avec une douleur au dents depuis mes 3 mois elle me dit clairement que je ne suis pas une urgence certe peut être mais de là à me dire que j’ai cas retourner au cabinet qui m’a pris à mon début de grossesse sans savoir que je suis alitée et que je n’est pas le droit de faire beaucoup de voiture donc j’ai appelé le dentiste à côté de chez moi ! Bref dommage car j’étais déjà venu pour mon petit de 4 ans et j’en était ressorti satisfaite de mon rendez-vous ! Mais si on met des secrétaires pas aimable à l’accueil vous ne donnez pas du tout envie de venir dans votre cabinet !

Je met une étoile mais ce cabinet n'en mérite même pas secrétaire très désagréable et hotaine beaucoup pour l'argent en plusieurs rendez-vous pour rien et n'accepte pas ceux qui n'ont pas les moyens je ne recommande pas du tout

Je viens avec ma famille au cabinet depuis maintenant 3ans, nous en sommes ravi , accueillant à l'écoute et très gentille équipe aussi bien au cabinet dentaire qu'en orthodontie !

Jai enfin la joie d'aller voir un dentiste sens peur , cabinet a l'écoute et soigne très bien . Mme Mainbourg est super douce avec un travaille remarquable j'ai enfin trouvé ma dentiste . Je recommande les yeux fermé le cabinet merci beaucoup changer pas

Je recommande . La secrétaire est très gentille, la dentiste est à l'écoute et est super douce .Pour ma première visite je suis très satisfait.

Dommage de devoir mettre 1 étoile, si je pourrais je n’en aurais mis aucune. Personne à l’accueil fortement désagréable et méprisante. J’ai rendez vous pour une urgence dentaire mais celle ci décide de ne pas me prendre car je n’ai pas ma carte vitale car volée il y a peu. J’avais cependant mon attestation de droits à l’assurance maladie. Connaissez vous le principe de la feuille de soins ? Je me permets également de vous conseiller de relire l’article L1110-3 du code de la santé publique. J’aimerais savoir ce qu’en pense le conseil de l’ordre national des chirurgiens-dentistes. L’attente d’un rendez vous est déjà relativement longue pour se permettre de refuser son patient en urgence dentaire. Étant infirmière aux urgences, heureusement que nous ne refusons pas de patients sans carte vitale. Je rappelle que dans notre métier, il est important de garder humanité, bienveillance et empathie (ce qui n’est pas le cas de la secrétaire) !!!!!!

1 étoile. Le docteur Ana Da Costa est très sympathique dans l’ensemble, mais son assistante dentaire quant à elle ne l’est pas du tout. Elle n’hésite pas à rabaisser les patients sans aucune raison. Revoyez votre personnel !!

Je modifie un avis pour répondre aux horribles accusations que ce cabinet lance automatiquement à chaque patient ayant vécu une mauvaise expérience avec eux... Mon rendez vous a été fixé pour un jour et une heure ..pourtant 45 mn avant le rendez vous une secrétaire avec un ton sec et directif au téléphone me demande de venir plus tôt... Je lui réponds qu'helas j'étais au travail et que je ne pouvais pas mais que je serai à l'heure au rendez vous fixé initialement... En arrivant je sens une lourde ambiance d'accueil, et hélas pour moi j'arrive en ayant oublié la carte vitale chez moi... La secrétaire avec un ton sarcastique m'indique que de ce fait je ne serai pas reçue.... Je lui dis que j'accepte de payer plein pot, et que je demande une feuille de soins à la place lui indiquant que cela fait 3 mois que j'attends ce rendez vous et de la elle me répond que le prochain rendez vous sera dans 6 mois....et que la carte vitale donne accès à des infos de santé nécessaires pour un soin dentaire et qu'en l'état des choses le rendez-vous est impossible a ce moment là. Je repars bredouille sans broncher et en ayant conscience que la carte vitale ne donne aucune info sur la santé d'un patient et qu'il s'agit là d'un manque de volonté du cabinet d'assurer le soin pour partir sans doute déjeuner plus rapidement...(l'appel de la secrétaire pour que j'arrive 45 mn plutôt tôt avant le rendez vous témoigne de la véracité de mes propos.) Aujourd'hui après avoir déposé l'avis je suis accusée au même titre que d'autres patients d'être arrivée en retard et de ne pas respecter le personnel... Je suis outrée par de telles accusations, est ce une habitude automatique de justifier vos actions par des accusations toutes semblables chez vos patients se plaignant d'un mauvais accueil chez vous ou de mauvais soins? Je vous souhaite vraiment beaucoup plus d'honnêteté et des méthodes plus professionnelles a l'avenir. Oui nous irons voir ailleurs effectivement même si nous sommes dans une zone de désert médical et que cela profite à des cabinets comme vous de mettre à mal des personnes honnêtes dans leur démarche . Au revoir

Vraiment déçu que du mépris pour les clients qui appel pour une urgence à fuir l'accueil est vraiment Zéro 👎🏻👎🏻👎🏻

Petit avis positif à Mme Mainbourg qui est toute nouvelle et jeune. Elle fait un travail remarquable pour ma part , elle est très professionnelle et connais bien son travail. Bonne continuation.

Nous sommes très satisfaits de la prise en charge de notre enfant, et de l accueil qui lui est réservé à chaque visite. Compte-tenu des difficultés actuelles à trouver des médecins/personnels de santé, nous nous estimons chanceux d avoir une aussi bonne qualité de soins. Il faut veiller sur nos soignants car ils deviennent malheureusement rares.

Que ce soit le Dr Ana Da Costa, le personnel soignant ou le personnel non soignant, ils sont à l’unanimité bienveillants, patients, rigoureux, compétents et à l’écoute. Je recommande donc fortement ce cabinet dentaire qui reluit de propreté et qui dispose d’appareils à la pointe du progrès. Mes enfants sont tous suivis par le Dr Da Costa (certains depuis plusieurs années et d’autres depuis peu). Les résultats sont spectaculaires. Chaque enfant présentant des problèmes orthodontiques très différents, le Dr Da Costa a su trouver le traitement adapté pour chacun de mes enfants, alors qu’ un orthodontiste de la région dont je préfère taire le nom m’avait affirmée en 2012 que l’une de mes filles ne pourrait pas être soignée. Pour ma part, le Dr Ramos a su me soigner correctement et a, en quelques secondes, trouvé l’origine de mes douleurs dentaires alors que mon ancienne dentiste ne comprenait pas pourquoi je souffrais autant… Bref, je vous invite à fréquenter ce cabinet si vous recherchez des dentistes compétents et/ ou une orthodontiste très compétente.

Merci et bravo au docteur PINHEIRO et son assistante bien sur qui ont parfaitement pris en charge ma maman (très âgée ) merci pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Merci également à la secrétaire. Cabinet dentaire à recommander. gentillesse . Merci ega

Cabinet dentaire au top . personnel compétent et accueil très agréable. Dentiste et assistante très professionnel et a l'écoute. Pour ma première visite je suis très satisfait.

Un grand merci au docteur Ramos et son assistante pour les soins . Très professionnelles et d'une grande gentillesse. Je recommande le cabinet dentaire à 100 %

Ce dentiste n'a aucune patience et elle vous facturera la consultation même si elle n'a pas pu être réalisée ! Message pour le secrétariat : Assurez-vous que le médecin soit compétent lorsque l'on vous demande un rendez-vous pour un enfant de 3 ans.

Cabinet dentaire très propre. Personnel très agréable et rassurant. Je recommande a 100%

Accueil parfait tout comme les soins .

Elle est très professionnelle, de plus le lieu est très agréable.

Très bien merci beaucoup

Je recommande !! Les rendez vous sont rapides ! La secrétaire est très gentille, la dentiste est à l'écoute et est super douce !

L'équipe de ce cabinet est très compétente, des soins de qualité, des explications claires, un accueil chaleureux et toujours avec le dynamisme et le sourire de l'assistante. Je recommande vivement le cabinet du Docteur DA COSTA

Le Cabinet est très agréable. La secrétaire est souriante et aimable. Ma fille a trouvé le Docteur Ramos très gentille et douce.

Je ne recommande pas ce cabinet.

Je ne recommande pas ce cabinet dentaire. Tout est à revoir, tant sur le plan accueil que sur le suivi de client. Que ce soit l’orthodontiste, son assistante coordinatrice, son collaborateur chirurgien faciale ou la secrétaire, le traitement est bizarrement très cordiale avant de donner notre accord sur le suivi dentaire. Mais, lorsque nous exprimons un quelconque avis sur la traitement qui vont à l’encontre de leur habitude, la relation est totalement différente. Que ce soit l’orthodontiste ou le chirurgien faciale, l’amabilité n’est pas leur point fort. On se demande même s’il n’y a pas une collaboration entre l’orthodontiste et le chirurgien faciale. En effet, la procédure du suivi dentaire est imposé et quand on les écoute, on ne peut pas aller chez un chirurgien confère sinon le traitement s’arrête. Le confort de leur client n’est pas la priorité du cabinet, mais je dirai plutôt l’argent et le collaboration entre médecins. J’irai même dire que des menaces sont faites au téléphone par l’assistante coordinatrice quand il s’agit d’une prise de rendez-vous. Nous avons contacter l’ordre des médecins et la Direction Départementale de la Protection des Populations. Et nous avons déjà vu un de leur confère, qui, avec une grande amabilité, à trouver solution à notre problème. Je pense qu’il faut les laisser dans leur coin, quand on voit les autres avis, la vérité est écrite noir sur blanc. Cordialement.

A lire les commentaires, je suis plus que stupéfait ! C'est mal connaître les dentistes du secteur ou considérer que les dentistes ou spécialistes dentaires sont des épiciers. Depuis plus de Cinq ans, nous fréquentons ce cabinet (Fils de 16 ans dont le suivi et le rétablissement d'orthodontie ont été correctement effectués, non pas par miracle mais par le soin et la patience apportée par le Dr DACOSTA, malgré la désinvolture d'un ado. Pour ce qui est du secrétariat, je ne peux que souligner l'expertise, le sens du service au public . Toujours aimable, mais rigoureuse, elle connaît les patients et tâche toujours de trouver le meilleur compromis. Jeter l’opprobre sur ce cabinet dentaire n'est que diffamation et malhonnêteté intellectuelle. Concernant les nouveaux confrères du Dr DA COSTA arrivés il y a peu, ils sont tout aussi compétents et professionnels (Dr RAMOS par exemple). J'invite donc les patients pointilleux ou exigeants à se rendre dans un cabinet mutualiste où les soins, les bagues, les couronnes sont gratuits ou à se déplacer à Gaillon près du collège (Il met dehors les enfants non accompagnés de parent ou refuse les consultations en cas de retard de RDV. A la lecture des commentaires précédents, il ne faut pas s'étonner de la disparition des spécialistes dentaires et de la désertification médicale des communes rurales ou péri-ruarales. Aux détracteurs, je n'ai qu'un mot : Rendez vous à l’hôpital public ou dans un cabinet mutualiste.

Docteur pineihero d une gentillesse incroyable à l écoute ça change des dentistes vautours Secrétaire adorable

Je recommande +++

Très satisfait du travail du Docteur Ramos Marta Fernandes , fait très bien son travail, a l'écoute du patient , elle donne de bon conseils. Très professionnelle je recommande vivement. Secrétaire très gentille et professionnelle également. Très plaisant dans ce désert médical actuel...

Docteur Fernandes Ramos super gentille, une très bonne dentiste prend soin des ses patients. A recommander

Pas aimable. On sens bien que l’argent est la seule motivation et non le patient lors de la consultation. Je ne recommande absolument pas.

Je ne recommande absolument pas. Traitement pas fini car n’a pas souhaité le poursuivre sans raison puisque tout est en orde. Attention car nous pouvons toujours contacter l’ordre des chirurgiens dentistes du secteur pour expliquer cette situation complètement anormale. Je vais faire reprendre le traitement par un autre confrère qui va tout recommencer de 0 donc radio, pose des bagues etc. Que ce soit pour vous ou vos enfants: fuyez.

inadmissible, ne mérite même pas une étoile. premier rendez-vous pour mon fils pour poser un appareil dentaire elle se trompe dans la taille des bagues et elle en a même oubliées !! De plus elle vous fait payer 20€ par bague décollé alors que sur internet le tube de colle pour les recoller ne coute même pas se prix la (sachant que la colle ne collais pas beaucoup). Fait rentrer l'enfant seul dans le cabinet, nous n'avons pas de visuel sur les soins. Enfin, pour couronner le tout elle a viré mon fils de son cabinet et lui a retiré les bagues alors que nous les avions payé. je ne recommande pas du tout !!!!! Surtout pour les enfants

Pas aimable au téléphone désagréable pour prendre un rendez-vous

2 mois d'attente pour m'entendre dire, je ne peux rien pour vous ,voyez avec d'autres confrères. Coût de la prestation : 23€....juste pour m'être assis dans le fauteuil..........

Accueil toujours très agréable Équipe très professionnelle Je recommande fortement