Cabinet Dentaire du docteur Lydie Heck Dentiste

Déçu car j'aimais bien ce cabinet mais on m'a boycotter du jour au lendemain sans raison malgré plusieurs téléphonique la secrétaire me dit qu'on va me rappelé cela fait 1 an que je demande un rdv car je suis suivis dans leur cabinet on me dit de patienter depuis le mois de septembre ou octobre nous sommes en juin, j'ai relancé deux fois par mail aucune réponse je n'ai pas compris c'est bien dommage

Les dentistes sont incompétents, ils en veulent à votre portefeuille.

Excellents professionnels de l'accueil aux soins. De la douceur, de la gentillesse, j'ai été très bien soignée. Je recommande.

Wouaww , que dire vraiment d'une gentillesse le monsieur a l'accueil qui nous a reçu ce dimanche matin suite a une urgence , tres souriant tres accueillant , pareil pour la dentiste qui a reçu mon papa il etait tres content , merci infiniment 🙏🏼

Il y’a 2 ans, le cabinet m’a proposé 2.900€ pour 4 inlay et 2 couronnes. Je ne pouvais pas me le permettre à ce moment précis. 1 an après cet épisode j’appelle plusieurs fois pour prendre rendez vous pour ma dent qui me fait souffrir et on me répond qu’il me faut attendre leur appel. Cela fait plus d’1 an que j’attend, que je rappelle, et qu’on ne daigne ni me donner rendez vous ni de nouvelles tout court. Si vous n’avez pas un gros montant à mettre dans vos dents ils ne vous donnent plus jamais rendez vous et le monsieur à l’accueil s’est même permis d’être très condescendant et désagréable avec moi à cause de cela. Standard complètement injoignable, cela fait des jours que je tente de les joindre (à moins que je n’ai été black listé du fait que je ne puisse me permettre ce montant à l’époque ?). Très mauvaise expérience de ce côté et manque de professionnalisme complet. Vous avez oublié le côté humain de votre métier et n’êtes devenus qu’un business. Nous sommes avant tout des patients et pas des clients. La dentiste Enda Tahouri qui s’était occupé de moi à l’époque avait toutefois fait du bon travail et était bien agréable quant à elle.

Bravo à Madame Chloé Malavolta, vraiment une dentiste incroyable !!! N’ayant jamais apprécié les visites chez le dentiste, aujourd’hui j’ai été très heureuse d’avoir eu tous mes soins sans aucune douleur. Elle est très gentille et effectue un travail en or. Le prix en vaut la peine pour de tels résultats sans aucune douleur.

Je dépose cet avis pour un proche qui a consulté cette Dentiste. Je rejoins certains commentaires concernant des pratiques douteuses et qui applique des tarifs exorbitants et profite certainement de la pénurie de dentiste de la région pour obliger les patients dans le besoin à signer des devis ! Exemple : devis de 2 couronnes facturées à 750 euros pièce ( soit 200 euros plus cher que les prix pratiqués dans d’autres cabinets ) sans compter la pose d’inlay facturée 350 euros pièce Sur le devis elle ajoute 80 euros une «  séance d enseignement personnalisé de soins de désinfection » ça fait cher l’enseignement du bain de bouche ou du brossage !!! «  lol J’ai montré son devis à un autre dentiste , il était abasourdi et choqué ! Pire si vous n’acceptez pas le devis , on ne vous prend plus en charge ! Évitez de perdre votre temps sauf si vous souhaitez perdre de l’argent en plus de vos dents car ce n’est ni plus ni moins qu’un business ! Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 A FUIR !

Un dentiste pour les riches... Prix exorbitants

Extraction d'une premolaire et reconstitution de l'os. Rien à dire pas de douleurs. Intervention faite à précaution par la docteur MALAVOLTA Chloé. Agréable et chaleureuse. Bravo merci

1ere visite le mardi 6 février un grand merci aux personnes à l'accueil en l'occurrence Amandine et Christophe pour leur accueil et leur gentillesse ça fait plaisir d'être su comme ça. Merci également à l'assistante dentaire pour son accueil en attendant la prise en charge par le docteur. Merci également au docteur Heck Lydie pour sa gentillesse ses conseils et ses explications le tout dans un calme admirable.un grand merci a toute l'équipe pour votre accueil et votre gentillesse ça fait plaisir surtout pour la période actuelle..au plaisir de vous revoir Cordialement 🤗🤗🤗

Bonne prise en charge pour un petit soin dentaire urgent.Dentiste tres précis et méticuleux dans ses actes de soins.

Exceptionnelle d une grande douceur et à l écoute et très professionnelle

Des prix exorbitants pour des prestations parfois pas nécessaires. Est-ce fait exprès, ou manque de compétence ? J'ai montré un devis à mon nouveau dentiste,il a eu du mal à le croire. Dommage car le personnel est sympathique. Faites des devis comparatifs si vous pouvez,surtout quand ça n'est pas pris en charge par la mutuelle.

Patient depuis 12 ans. Des soins de très haute qualité sans douleurs . Des équipements techniques de haute technicité. Un accueil chaleureux à chaque rendez vous. Une disponibilité sans faille. Encore tous mes remerciements pour votre prise en charge Dr Heck. Et une petite pensée pour le Dr Gur. Vous m'avez redonné le sourire ! Mes très sincères salutations.

Tout le personnel est au Top et agréable. Ils sont tous très professionnels avec le sourire en Plus. Merci beaucoup à toute l'équipe :)

Très bon cabinet, accueil sympathique, soins au top rendez vous rapide. Je recommande à 100%

Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile ! Cabinet à fuir !!!!

Très compétent

A fuir … les prix étaient peut-être corrects mais des traitements de racine ont été mal faits et doivent être rattrapés par mon dentiste actuel

Je recommande,ce cabinet dentaire est vraiment très bien.

Travail de bonne qualité,c’est sûr. Mais pousse à la consommation, en proposant des soins facultatifs alliés aux soins plus urgents sans laisser le choix. Vous signez le devis avec l’ensemble des soins , à prendre ou à laisser. À éviter pour les bas et moyens salaires .

Très bonne accueil et soin de qualité, je recommande

Un cabinet très professionnel, un secrétaire très arrangeant, des dentistes qui sont humains et qui mettent en confiance . On trouvera des humains et non des bouchers dans ce cabinet 😊. Je remercie toute l'équipe.

Une professionnelle géniale. Compréhensive, douce, qui vous soigne vraiment. Un dentiste comme j'aurais aimé avoir quand j'avais 15 ans

Je recommande fortement d'évité ce cabinet. J'y faisais suivre ma fille de 10 ans pour de simple contrôle. Sauf qu'un jour on me demande 95€ (non remboursé par la sécu ni la mutuelle, et ça bien évidement je l'ai découvert au moment de la demande de prise en charge) pour des soins inutile, et qui d'après ma fille non même pas été effectués. Car en plus de celas ma fille étant mineur ils n'ont pas voulu que je l'accompagne dans le cabinet. Je l'ai emmené chez le dentiste de mon mari avec la facture des soins, celui-ci m'a bien confirmé, que non seulement les soins mentionné était complètements inutiles, mais de plus n'avaient pas été effectués.

Très bien

Apel le jeudi pour une rage de dent en urgence car nerf à vif sur une molaire, on me dit qu'on me rappelle le lendemain. Plus d'une semaine s'écoule sans apel, pourtant j'habite en face 😁 j'ai été prise par le cabinet Adentis a Dampierre Les bois , apel a 9h rdv a 10h . Une rapidité extrême, a recommander .

Délicatesse gentillesse emphatique professionnelle efficace réactivité 100% de l équipe au top Un grand merci François P.

J’ai été reçu en urgence aujourd’hui. L'acceuil que se soit au téléphone ou à l'arrivée est très accueillant et d'une bienveillance extrême. Le Docteur Heck et son assistante sont d’une extrême gentillesse. C'est incroyable, un exemple, un modèle pour tous les cabinets dentaires de FRANCE. Encore un grand Merci.

Sûrement de trés bons dentistes mais on n epeut pas les juger car nous sommes sur la liste d'attente pour avoir un RDV => tout va bien en France .

J’ai été reçue en urgence aujourd’hui. Le secrétariat est très accueillant, et le Docteur Heck et son assistante sont d’une extrême gentillesse et d’une grande bienveillance. Et tout cela sans aucune douleur. Merci beaucoup !

Traitement Invisalign effectué dans ce cabinet dentaire super travail, personnels très sympathique c’était un plaisir. Je recommande à 100%

Personnelle sympathique met en confiance pour les personnes qui on peur 😱 du dentiste je recommande à 1000%

Dentiste au top a l'écoute qui rassure et après un mail prise d'urgence pour une rage de dent de sagesse elles me l'ont arrachée je n'ai presque rien sentie je vous les recommande à 1000% et personnel de l'accueil agréable et compréhensible

Une superbe dentiste ! À l'écoute et toujours présente pour ses patientes. Je recommande ce dentiste.

Après de longues années de négligences, et très craintif des dentistes, la Dr Heck a fait un super boulot sans aucune douleur pour plusieurs couronnes, inlays, vieux plombage a remplacer et dents de sagesse à retirer. Le suivi de l'hygiéniste est encore très agréable et se passe toujours très bien.

Mon dentiste ayant pris sa retraite et son cabinet définitivement fermer par la suite , je me suis donc retrouvé sans dentiste,ce sont les seuls de la région qui ont accepté de me mettre sur la liste d'attente pour ensuite me rappeler très rapidement la semaine suivante et me proposer un rendez-vous puis un devis. Aujourd’hui après deux rendez-vous pour couronnes et inlays,j’en suis très satisfait,ils font du super-boulot toute l’équipe et très agréable et à l’écoute rien à redire , au top 👌🏻

Prise en urgence. Très bon accueil. Secrétariat très agréable, patient et à l'écoute. Les dentistes ont été très gentils. Elles ont su mettre des mots sur les maux. Elles ont su trouver et solutionner une douleur qui n'a que trop durée. Je recommande vivement et vous remercie encore pour votre prise en charge et votre professionnalisme.

Personnel au petit soin, prestations très correctes. Rien à redire sur ces dentiste. Elles sont parfaite. Et l accueil aussi es parfait.

Super cabinet sa fait 9 ans que je suis chez eux moi et toute ma famille j'ai 4 enfants . ils sont tous super gentils et bienveillant. Cabinet super propre franchement je vous le recommande à 20o%. Et surtout avec les enfants ses des amours ils sont très doux et gentils. Franchement allez y j'ai jamais eu un seul souci et j'ai jamais rien vu de négatif Ils ont reparer les dents de ma fille couronnes et tout plein d interventions et le devis était très bien sa fait 3 ans ses dents sont toujours aussi superbe merci 😊😊😊😊😊😊😊😊😊👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Équipe qui maîtrise l'accueil, l'écoute, la disponibilité, la qualité des diagnostics et des soins : PROFESSIONNELLES. Patient depuis plus de 20 ans... Juste Merci !

Les autres avis négatif résume bien mon expérience

J'ai mis longtemps avant de me décider à poster cet avis mais je pense nécessaire de prévenir sur l'honnêteté douteuse du cabinet. Si vous rentrez pour un détartrage, on vous dit que vos dents sont parfaites mais on vous propose une intervention des gencives. Alors oui peut être, je veux bien le devis... Ensuite le détartrage n'est pas effectué car il y a selon la dentiste un risque de caillot pouvant entraîner un infarctus (j'ai failli rire). J'ai eu le devis mais zéro détartrage au final par contre j'ai quand même payé les 2 min de consultation au prix fort. Du coup rdv dans un autre cabinet et surprise zéro problème sur les gencives... (Ils m'ont même fait le détartrage). Dernièrement c'est ma compagne (elle était satisfaite donc elle continuait à être cliente) qui revient avec un devis car il semblerait qu'elle ait une carie... Compte tenu de ma précédente expérience, je l'encourage à prendre un deuxième avis médical. Surprise à nouveau... Pas de carie. Finalement mentir comme un arracheur de dents... Et là on note seulement le médical mais le relationnel ça mérite même pas une étoile.

Rien à dire professionnel travail de qualité propre prend en cas d'urgence je reconnais pas certains commentaires. Que du positif

Ils ont un savoir faire c vrai mais déçu je suis cliente depuis quelque année maintenant l'attente ne me gêne pas mais lorsque que on a rdv et que on fait passer des gens qui arrive après avant vous c pas normal on précise que c pour soins dune caries..on vous fait payer 23 euro 5 min pour confirmer que c une caries on vous donne l'impression d'être une cassoss et ils ont pas de rdv avant octobre pour une enfant c pas terrible c pas la première fois que jai l'impression d'être volé donc plus jamais

Formidable du début à la fin, je conseille fortement ce cabinet dentaire où tout est fait pour vous rassurer et vous accompagner. On vous fait des soins sans douleurs avec une douceur et une gentillesse incroyable . Merci à eux de m'avoir réconcilier avec les dentistes.

Effectivement les avis sont vrai , j’ai consulter ce matin pour resceller une couronne j’ai appeler y’a environ 2-3 semaine il n’y avait pas de place ( je précise que j’ai appeler ce cabinet car ma dent est tomber une fois il m’ont pris le jour même car sa dure 2 min grand maximum et j’ai payer une consultation à 23€) j’ai envoyer un mail plus récemment pour me donner un rdv dès qu’il y’avait un créneau de dispo et hier on m’appelle pour me dire qu’il es possible de me prendre ce matin , c’est tous ce qui s’est dit pas téléphone , je me rend au rdv et quand je suis assise sur le fauteuil on m’annonce que je vais devoirs payer environ une soixantaine d’euros non pris en charge car j’ai étais pris en urgence ?? On a déjà pas la même notion d’urgence quand on me prend 3 semaine après , mais par principe il aurais fallu annoncer la couleur avant que je vienne au rdv tout en sachant que j’ai déjà eu la même prestation qui m’a étais totalement rembourser donc cela dépend sur quel chirurgien dentiste vous tomber !!!! Je n’en resterais pas là car c’est du vol c’est pas professionnel du tout !!

Moi qui ai eu d'énormes problèmes avec mon précédents dentiste qui m'a laissé traumatisé donc super anxieuse du dentiste je recommande grandement cet endroit ! La dentiste est super agréable, douce et hyper rassurante. Elle m'a expliqué chaque étapes et m'a conseillé pour traiter une gingivite. Tous le personnel vous dis bonjour et est très agréable, merci infiniment 💖

Je ne recommande pas, 1 mois d'attente pour un rendez vous pour une rage de dent, je me présente et la 1 heure que j'attend quand enfin je passe, on ausculte 3-4 minute pour à la fin me donner un devis que je n'ai pas demandé 4000 euros, j'étais je le rappel venu soigner ma dent ! et ma dent.... pas soigné,et j'ai payé 23 euros , c'est juste un business, on se contre fiche de votre mal. ! une perte de temps ! cela fait la 2 eme fois que je viens pour me soigner à ce cabinet et je reviens avec un devis! inadmissible ! j'irais voir un autre chirurgien qui me soignera .

Un grand merci, j'ai trouvé la perle rare ! Accueil chaleureux, bienveillance, soins excellents et hygiène irréprochable. Je recommande sans hésitation.

J'avais une rage de dent, ca a été nettoyé un dimanche matin dans votre cabinet. Quelques jours après du sang et du pu sortait par dessous le pansement de la molaire ... Par contre on voulait bien m'envoyer un devis pour 1 couronne sur une racine infecté au 1er RDV? 🤔 Annule les RDV urgents la veille prétextant que j'habitais trop loin Pas sérieux tout ça de laisser tomber les patients 🙄.

VOUS DEMANDEZ UN DEVIS POUR DES IMPLANTS ELLE VOUS POSE LA QUESTION C EST POUR VOIR AVEC SI VOUS AURIEZ UN MEILLEUR PRIX JE LUI DIS OUI ET SON VISAGE C EST DÉCOMPOSER ET ELLE DIT A SON ASSISTANT VOUS LUI FAIT UN DEVIS POUR UNE DENT ET IL NE SERA PAS nécessaire DE LUI REMETTRE UN RENDEZ VOUS BREF quand j ai vue le prix l implant j ai rit le prix etait exagérer x4 et en plus pas aimable bref escroc et si vous voyez des avis positif posez vous les bonnes questions

Dentistes au top, très rassurant et très professionnels. Quitte à devoir y aller, à recommander, y compris pour les doctorophobes.

Merci de ne pas avoir repris mes enfants pour faux motif (ordre des médecins) car en changeant de dentiste il c'est avéré que mon fils n'avait pas de caries. Pourtant vous aviez programmé des soins pour ses caries. Dentiste à fuir

Des magiciennes, de véritable fées. Je suis complètement réconcilié avec les dentistes. Implants avec suivi personnalisé, inlays impeccable. Pro humanité, douce. Je recommande sans aucune problème. Merci

Le cabinet est très propre et très accueillant. L'équipe est entièrement a disposition des patients. On peut certainement trouver des dentistes et des soins moins chers ailleurs mais les locaux sont top, les équipements idem et les soins sont des très bonne qualité. Tout a un prix et si vous n'êtes pas content rien ne vous empêche d'aller voir ailleurs. Pour ma part, étant comme la plupart des gens je n'aime pas allez chez le dentiste, alors quand j'ai trouvé un dentiste qui ne me fait pas mal, je le garde!

TT le monde est agréable de la secrétaire au praticien qui a prit le temps de m'expliquer les choses alors qu elle me prenait entre.deux rdv la dentiste stagiaire du cabinet eSt elle aussi très compétente et rassurante le cabinet est moderne et d'une propreté irréprochable ce cabinet possède du matériel dernière génération ( laser etc ...) je recommande sans hésiter ☺☺👍

Excellent cabinet dentaire , matériel moderne. Excellents résultats sur ma pose d’implants avec une greffe osseuse. La mise en place de facettes inférieures et supérieures a été parfaite. Personel à l'écoute et de plus des revues actuelles qui ne datent pas de plusieures années pour patienter dans un cadre agréable.

Équipe accueillante souriante et très professionnelles. Soins techniques de pointe et conseils sur hygiène dentaire très utiles. Je recommande.

Je suis suivi dans ce cabinet depuis plus de 15 ans. Accueil très chaleureux, équipe très compétente et à l’ecoute, matériel de haute technologie. Je recommande sans hésitation.

Bonjour , je suis très satisfaite des prestations du dentiste celà fait 17 ans que je fais tous mes suivis dentaires chez eux . Le personnel agréable, les soins de très bonne qualitė je les reccomande souvent auprès de mes connaissances.

Vous forcent la main pour des soins inutiles et hors de prix... Surtout si on vous sait dans une bonne situation financière. Opportunistes...

Pour moi les meilleures dentistes! Avant j’ai eu très peur les dentistes mais ici je ne peur Pas de tout. Et même si je vais déménager de 200 km je vais pas changer l’autre dentiste. Maintenant je pourrai sourire avec les belles dents. J’ai eu mal pendant vacances que j’ai pensé que je vais casser ma tête sur le mur et les dentistes malgré vacances ont m’accepter de venir et réparer mon dent. Merci beaucoup

On vous fait des soins sans rien vous dire et c'est au passage en caisse qu'on vous prévient que c'est pas pris en charge. J'avais demandé juste un détartrage à la base.. résultat 95€ dont 65€ de ma poche pour les soins qu'on ma fait sans rien me dire. Vraiment déçue. La secrétaire me dit que la première fois qu'on me l'a fait (y a 1 an) on a du me le dire. Mais je suis pas censée que ça serait la même chose cette fois ci et surtout je ne m'en souvenais absolument pas. C'est tellement difficile de trouver un dentiste qui accepte les nouveaux patients que malheureusement je n'aurai pas le choix d'y retourner...

Personnel adorable !!!!! A su prendre en compte mes attentes, aujourd'hui je suis ravie du résultat 😊 je recommande ce cabinet qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une rapidité d'action incroyable 👍 A l'écoute des gens, c'est appréciable... Encore merci à toute l'équipe 💗 A bientôt (c'est sûr). Magali Dupré.

Personnels très qualifié et adorable. Beaucoup de personnes critique les tarifs mais il faut voir le travail qu il font a côté des soins eux même un très gros suivis. Je recommande le cabinet a toute personne souhaitant recevoir de bon soin dans de très bonne qualité avec une hygiène irreprochable.

Premiere consultation pour la depose d'une vis, d'une bague et pour la pose d'une couronne. RDV 8h30, attente de 40 min 9h10, entrée au cabinet, je notifie le retard et surtout que j'ai un autre rendez vous urgent à 10h. Durée de la consulation 2-5 minutes, j'ai grosso modo expliqué ce que je voulais (depose d'une vis, d'une bague et pour la pose d'une couronne) et C'est fini! Resultat: Devis de 700 euro pour une couronne Prise de RDV impossible si je n'accepte pas le devis et la couronne, tanpis pour les autres soins. On me dit que le cabinet n'est peut-etre pas fait pour moi! Une couronne de 700 euro pour avoir accès aux soins sinon le cabinet n'est pas fait pour vous!