VYV Dentaire - Narbonne Bonne Source Dentiste

Très bonne expérience. Le Dr DE MEO est très compétent, agréable et fait du très bon travail. Je le recommande fortement .

Dans le cabinet du même groupe ( derrière casino ) en juillet 2023 on m'a cassé une incisive pour me soigner une dent bonne à arracher . Rdv pris dans ce cabinet lr même mois , rdv le 8 janvier 2024 ; Le jour du rdv le dentiste qui devait me soigner n'est pas revenu de vacances , nouveau rdv le 24/04/2024 à 9h . Le 24 la dentiste à un problème familial donc on me dit de revenir à 18h15 ( j'habite à 40 km) , le soir on me fait le panoramique etc pour préparer les devis qu'on m'enverra , rdv les 21/05 , 29/05 , 30/05 , 12/06 , 19/06 posés. Hier le 21 rdv à 17h , je n'ai toujours pas reçu les devis ( l'assistante ne les a pas envoyé mais c'est limite de ma faute , je suis misogyne , pratique quand on n'a pas fait son travail ) , 18h15 toujours dans ma salle d'attente , je sens venir le truc gros comme une maison , elles ont du retard et on va me sortir une connerie pour passer la pommade . Je finis par m'asseoir pour qu'on me fasse les soins pour lesquels je suis venu , à savoir une pose de plusieurs couronnes. Avec un sourire de vendeur de churos sur le cap d'Agde , elle me dit qu'elle va commencer par me faire un détartrage qui n'est pas dans le devis ( inutile mais comme il y en a pour 10 minutes et que le cabinet devait déjà être fermé et qu'il y a encore un patient ( qu'on peut appeler client ) , c'est bien pratique . Je demande pendant encore combien de temps on va me manquer de respect comme ça et là c'est le carnaval , le fautif c'est moi , je me plains et je ne suis jamais content . Je précise avoir full mutuelle ( uneo ) , ces cabinets sont à fuir , même si c'est une galère de trouver un dentiste , il ne faut surtout pas y aller . Si des personnes ayants reçu ce genre de traitement veulent se grouper pour intenter un procédure collective , veuillez laisser vos mails en dessous de ce post . Au passage la dentiste ment sur ces origines parce que pour ce post elle doit être intra européenne. Ça fait presque un an qu'on me ballade , soyez sûr que je vais être procédurier au possible , c'est vraiment honteux la façon de traiter les patients comme du bétail . PS : Que dire de l'assistante dentaire , hautaine , irrespectueuse , insultante , ne se cache même pas pour te tire au nez , une professionnelle comme on en voit peu . Re PS 🤣: Le propriétaire qui répond aux avis , vus n'avez pas honte ?

Client depuis plusieurs années, je me suis présenté ce jour pour un prendre un rdv car douleur dentaire et dent qui bouge. Un bonjour de ma pars, bonjour auquel j’attends encore la réponse…. 2 mins après celui-ci enfin l’on me demande l’objet de ma présence. Je donne les infos et l’on me propose un rdv pour……le 30 juillet 2024 Excusé moi je viens aujourd’hui car je souffre. Ont ils oublié, dans ce cabinet dentaire , que comme eux, nous sommes des êtres humain et que l’on viens vers eux non pas pour le plaisir mais pour des soins urgent car nous souffrons. La seul réponse obtenue, prenez ce rdv et vous serrez rappeler si une place ce libère. Dégouté, j’ai répondu que j’allais changer de dentiste. Et maintenant je souffre des dents et suis à la recherche d’un cabinet dentaire, chose qui n’est pas facile actuellement. Conclusion ce cabinet médical et loin, mais très loin de ce que l’on peut attendre de professionnels de soins dentaire et du service attendu par des patients en détresse médicale et souffrant. J’ai reçu un accueil inadmissible de professionnel qui sont normalement là pour un réconfort médical.

Je suis très déçu , j’ai reçu un accueil pitoyable . Je me retrouve face à une secrétaire mal polie et méprisante . Le dentiste se permet d’annuler mon rdv alors que je souffre de mes dents de sagesse ( jours gonflés , fièvre ) pour prendre un enfant de 8 ans à la place et à oser me crier dessus car je contestée cela . Que pensez vous de ça , méritent ils d’être à leur place ?

Ben pour juger il faudrait pouvoir les joindre... ah ça pour mettre une messagerie que l'on peut prendre rdv sur le site et du blabla... mais non impossible !!! Injoignable par téléphone...

Réactif en cas d'urgence, Tous très sympathique. Merci beaucoup

Après une rage de dents, j’ai été accueilli très très rapidement par le docteur Cerda ainsi que son assistante. je l’ai remercie infiniment de la rapidité et de leurs gentillesse.

Aucune empathie avec cette nouvelle équipe déçu en plus avec une prothèse de plus de 1000 euros décevant Je n’ai toujours pas eu de détartrage et des embroglios de prises de rdv dont je n’ai jamais connu depuis 2015 que je suis chez eux. Le docteur DUQUESNOY a annulé mon rdv ce jour sans me prévenir par sms ni pas mail pour une détartrage pour cause de mon différend avec son assistante dentaire pour des umbroglios de rdvs. je signale que j'ai payé mes prothèses dentaires depuis 2015 dans ce centre et le dernier à plus de 1000 euros au docteur Duquesnoy; Une mauvaise gestion des plannigns des rdv que j'ai expliqué à son assistante dentaire et la secrétaire et elle m'a déformé ces propos de quoi je l'ai insulté . Je ne me permettrais de l'insulter. Bref, je me retrouve sans dentiste avec aucuns dentaires. Jamais j'ai été viré comme un mal propre par un chirurgien dentiste depuit tout jeune . J'ai 55 ans et j'ai passé l'age de mon attitude ou autre de prendre le tete pour une soin de détartrage. Je regrette le docteur HOMEDEST et le Docteur HERNANDEZ qu'ils ne soient plus là !!! ils avaient de l'empathie et très professionnels Un honte !! Je suis très très en colère

Accueil très sympathique. Équipe au top ! Je recommande le Dr Cerda sans soucis !

Docteur Demeo très très bien 🙏 La secrétaire est très agréable. Je suis très contente de ce centre dentaire . Merci 🙏

Nul . Personel détestable. Dentiste non professionnel. Et surtout aucune empathie envers le patient.

Étant patient dans ce cabinet...impossible d'avoir un rdv urgent abcès sur une couronne posée par ce cabinet sous prétexte avons que 2 praticiens et pas avant avril il m'a été répondu d'aller chez mon médecin pour des antibiotique !la loi interdit le refus de soin pour 1 urgence...donc je vais prendre le temps de dénoncer les pratiques de ce cabinet...

Honteux, des dentistes qui refusent des patients pour un rendez-vous raté même quand celle ci n’arrive même plus à se nourrir du à un soucis dentaire !

ZERO Apres une rage de dent le Week end, je me rend chez le dentiste de garde qui me diagnostique 2 grosses carries ainsi qu' un abcès. Il me dit de vite prendre rendez vous chez mon dentiste le lundi. Ce que je fais avec empressement. Cependant, lors de mon appel chez B2S, alors que je suis client chez eux depuis de nombreuses années, je me suis entendu dire qu' il ne restait plus qu' un praticien sur site et qu' il fallait que je me débrouille tous seul pour trouver un autre dentiste ou qu' il fallait que j attende Avril pour me faire soigner. Tout simplement HALLUCINANT. Vu les derniers commentaires, je comprend maintenant bien mieux que cet endroit EST A FUIR RAPIDEMENT.

A fuir !!!!!!!! Dentiste incompétent à abjurer des rendez vous au dernier moment créature n en parlons même pas . Ne jamais prendre de rendez vous chez un . Fermer votre cabinet c est mieux

Si j’aurai ou mettre 0 étoile je l aurai fais !!! C est quoi ce cabinet tu prend 4 mois en avance un rendez vous et f urgence déjà et à 1 semaine du rendez vous ils annule mon rendez vous et me dise on peut pas vous donner un autre rendez vous à par dans minimum 6 mois . A fuir ce cabinet !!!! Scandaleux

Très très bon accueil, et les dentistes très compréhensifs.

Très bon centre dentaire, rendez-vous avec le docteur DUQUESNOY qui m’a pris en avance, secrétaire très aimable, dentiste très conscient et à l’écoute. Parfait

Rendez-vous annuler par la secrétaire . J'attends toujours mon prochain rendez-vous. Aucune etique professionnelle. Lamentable. A fuir.. aucune enpatie vers le client.

Ne prennent pas de nouveau RDV sauf si tu te fais tout changer, pour quelques milliers d'euros et la secrétaire n'hésite pas à te le dire franchement. Ou est le serment d'hypocrate???? Plainte déposée ce jour à l'ordre des médecins!!!!!

Lamentable ! Depuis début février où le secrétariat m'a annoncé devoir annuler mon rdv, je suis soit disant sur une liste d'attente des Urgences ... J'en discute autour de moi et j'apprends de mon interlocuteur qu'il vient d'obtenir un rdv en avril !! En ce qui me concerne je n'ai toujours pas été rappelée ! Aujourd'hui la secrétaire me rabâche le même discours que depuis des semaines et fini par raccrocher sans me laisser parler !

Accueil sympathique Personnel certainement compétent mais quelque chose cloche. Deux prothèses complètes sur plus de 3 mois en 100% santé .J ai abandonné ainsi que mon fils et nous avons repris les anciennes prothèses.

Secrétaire sympa mais impossible d'avoir un rdv en urgence quand on souffre d'une rage de dents, alors que je suis cliente du centre de santé dentaire bonne source de Narbonne.

Rien à dire J’avais le docteur Gimenez Je craignais son remplaçant docteur Toscano très bien et rassurant je suis toujours venu à ce cabinet et j’ai jamais été déçu au contraire très complexée par mes dents ils ont toujours trouvé une solution très bon accueil aussi Je leur fais confiance les yeux fermés et dès que j’avais un problème avec une dent Il me mettez en liste d’attente mais j’avais un appel assez vite je recommande se cabinet à 100 %

Déçu sur certain point.. accueil rien à dire . Rdv trop long entre chaque soin.. Je n'est pas était écouter pendant mes soins. J'ai mis une prothèse dents du haut. Il s'avère que celle ci est trop épaisse. Les crochets ne tiennent pas . De plus les dents factices posées sur l'appareil se décollent obliger d'y mettre de la glue... Je devais àussi avec l'accord du docteur bordenave ( m arraché une dents en haut et une en bas celle au le crochet dois tenir, à la mise en place de l'appareil soit quasiment 2 mois après mon 1 rdv, vu l'épaisseur on ma dit que c'était normal en fait les crochets ne me tiennent pas, suis obligé, de mettre de pâte dentaire chaque 3h sur l'appareil deplus cela donne envie de vomir..je ne le supporte plus la dent du haut ( celle qui tiens le crochet) est en train de me tomber A si elle avait etait arracher mais un oubli d'après le praticien. Je pense sincèrement que quelqu'un a mal fait son travail ou était trop presser ? De ce fait je dois refaire le haut et le bas , étant en RQTH SANS AAH je n est pas les moyens de ressortir 700€..par contre reste a charge ont a suis m'enlève demander suis aussi outrer des réponse du praticien pas de soin sang payer le premier rdv et premiers soins pour ma part une honte enfin je reste à la disposition de la direction jai quand même prévenu ma mutuelle harmonie ... J'attend la réponse du propriétaire en urgence ... Cordialement un patient mecontent suis vraiment pas du genre à me plaindre du corps médical

Je Déconseille Vivement à Toutes Personnes d'aller à ce cabinet ! Ils ne sont Pas Sérieux, ne Respecte pas leurs engagements et de plus se permettent d'être de Mauvaise Humeur et de vous envoyer Promener, voir même vous faire insulter par la Secrétaire d'un des Docteurs !!! 😵😡 Du Jamais Vu !! Pourtant c'est quand même avec notre argent qu'ils vivent !!! Bref, à Déconseillé Absolument !! 😡😠

Gentil doux et compétant

Grand regret que le Dr Gimenez soit partie, si elle était toujours là 5 étoiles sans problème, mais assez déçus par son successeur

Après une très mauvaise expérience j'ai pu avoir le plaisir de changer de dentiste et obtenir mr Hernandez. Il est au top, rassurant et professionnel, je recommande 😊

Cabinet toujours arrangeant, avec un bon accueil, pour l'instant tous mes soins se sont bien passer (caries, reconstitution de dent cassée (morte qui plus est), rien à redire.

Très bon centre dentaire. Accueil toujours agréable. Très ponctuel. Je les recommandes.

A FUIR !!!! Prothèse supérieure et inférieure trop grande, on m'a refait la prothèse supérieure car elle ne tenait pas du tout, ms celle du bas ils ne me la refont pas, car, ils prétextent m'avoir déjà refait le haut gratuitement !!!!! Durant le début de l'année je me suis déplacée au cabinet sans avoir aucun soin. A moi de demander radio et traitement !!!! cabinet honteux ! Cela fera 3 mois le 25 décembre que je suis en galère. Et je dois attendre que leur mal façon passe en commission. Je n'ai ressenti que de la compassion de l'assistante Cécile qui, elle était bien plus humaine.

Il faut attendre 1 mois pour une urgence et lors de mon dernier passage un de mes règlements a été attribué à un autre patient!

un accueil catastrophique . Une demande urgente prise avec condescendance à la limite de l'ironie .