VYV Dentaire - Guéret Dentiste

Étant venu une première fois en urgence suite à un abcès, j'ai été très bien soigné par le Dr Servant. On m'a proposé un premier rendez-vous que j'ai dû refuser suite à mes obligations professionnelles, ayant la responsabilité de la sécurité des enfants, je ne peux pas me permettre de m'absenter. Durant mes vacances, j'ai contacté le cabinet pour un soin, le rendez-vous a été fixé sauf que 45 minutes avant le rendez-vous, j'avais reçu un sms de la sécurité sociale m'indiquant que j'étais susceptible d'avoir le COVID. J'avais donc pris un rendez-vous avec une pharmacie pour me faire dépister. La secrétaire du Dr Servant me contacte pour m'informer que j'étais en retard, je lui explique la situation, avec le Dr Servant elles me disent que je pouvais quand même venir. N'ayant pas effectué le dépistage, j'avais refusé de courir le risque de contaminer quelqu'un. Elles m'ont répondu que ce n'était plus la peine de rappeler. Pour confirmation, j'ai contacté le cabinet pour une urgence suite à une parodonthie sévère, on m'a refusé. J'ai mis un an pour trouver un dentiste qui prend des nouveaux patients : Sur Clermont-Ferrand. C'est vraiment honteux, je pense en référer à l'ordre des médecins.

Secrétaire de l’accueil horrible l’impression de l’emmerder à plusieurs reprise elle devrait chercher un autre emploie je laisse ma place d’autre personne bonne chance … la dentiste rien au niveau de son boulot pour moi ….

Appeler aujourd'hui pour un rendez-vous on m'a refusé en me disant que ce n'était plus possible de me prendre que j'avais loupé de rendez-vous sans prévenir ce qui est faux à cause d'une secrétaire à la con j'espère que celle qui remplace le docteur qu'il y avait avant ne fera pas long feu si jamais il m'arrive quelque chose je porte plainte

18 mois de galère pour avoir un rdv médecin débordé après Covid ,puis ne prend plus de patient avec soin important ,cause départ à la retraite ,puis remplaçante après plusieurs mois enfin 4 mois après enfin un rdv youpi .Huit jours. avant le rdv une dame charmante me demande de changer d’horaire, j’accepte et annule un autre rdv médical . Le jour J j’arrive avant l’heure là surprise je ne suis plus sur aucune liste après 3/4 d’h de palabre je dois repartir sans soins personne ne veut me prendre. Je crois que nous atteignons le maximum de l’irrespect du client ( patient) n’est plus dans le vocabulaire actuel. Par qui et pour qui mon rdv a été supprimé Tout cela après 40 ans de fidélité à ce cabinet

Un orthodontiste imbu de lui même et détestable qui a refusé les soins et rabaissé l’infirmier qui m’accompagnait. Le président du Conseil de l'Ordre concerné va être saisie

Ma dentiste attitrée et son assistante me fait noter 5 ⭐ sans hésitation

De mon passage au sein de cet établissement médical, je conserverai indéfiniment un souvenir éminemment peu glorieux(cette formule relève, pour être d'une honnêteté absolue, de l'euphémisme). La consultation à laquelle je me suis livré reposa, pour ainsi dire, sur une procession de remarques cinglantes et de remontrances saillantes. Comment un praticien un tant soit peu consciencieux peut arborer un comportement aussi répulsif et sermonneur? Le déploiement d'une animosité aussi prégnante à l'endroit d'un patient est inexcusable, pour ne pas dire inqualifiable. Un tel déficit de bienséance est inexpiable.Cette expérience désobligeante est à oublier sans le moindre délai.

Aucune étoile 3 mois que mon rdv est pris et le jour j on me dis que celui ci n'a pas été validé et on ne m'en propose un que fin août du coup alors que cela est assez urgent je ne recommande pas du tout et l'accueil vraiment pas top

Je précise je suis patiente du cabinet (mais n'ayant pas eu besoin et avec le Covid je n'y suis pas aller depuis 2018)j'appel en urgence il y'a un peu plus de deux mois vu qu'il ma fallu déjà 3 semaines avant que je puisse enfin avoir la Secrétaire qui me repond rdv le 15 mai donc presque 6 mois d'attente pour une urgence alors que je lui explique bien que je ne dors plus tellement j'ai mal que je ne vais pas prendre des médicaments pendant 6 mois elle me répond je ne peux rien faire de plus.... Je rapel y'a un mois en expliquant que je ne peux pas rester comme ça toujours même réponse pas avant le 15 mai c'est vraiment grave je trouve de laisser les patients comme ça

A fuir… l’accueil par l’assistante est sympathique (si on arrive à avoir un rendez-vous, contact par mail uniquement…) mais le chirurgien orthodontiste … nettement moins…. Le travail est réalisé, dans des conditions assez rudimentaires, les explications sont à extorquer, et le comportement est limite limite! Les bagues se décrochent sans raison, le choix du type de bague ne nous a pas été donné (couleurs fantaisistes bleues blanches et rouges sans nôtre accord pour un ado). Les consignes sont aboyées suivant son humeur et les enfants sont terrorisés… Bref nous avons changé de crémerie et ne le regrettons pas.

Refuse les soins dentaire, car sois disant j’aurais rater un rendez-vous en 2015 alors que je ne vais jamais la bas. Pas agréable et non compétent. Je ne recommande pas

Ne prends plus de nouveaux patients même en urgence avec une dent cassé ne vous donne aucuns conseils.

Je suis cliente depuis la création de ce cabinet, il y a plus de 20 ans donc, et toujours très satisfaite. Certes il y a des délais pour les RDV, mais toujours de la place quand c'est en urgence. Qualité de l'accueil, qualité des locaux, qualité des soins, amabilité des praticiens dentaires qui m'ont sauvé mes dents de situations...parfois un peu désespérées. C'est le cabinet dentaire de toute la famille et cela le restera.

Très mauvais accueil. Ne prennent pas de nouveaux clients. Je precise nous sommes nouveaux habitants. Après on dira que la creuse se desertifie. Nous ne vous remercions pas

Prise en charge et suivi depuis de nombreuses années dans ce cabinet, j'en été satisfaite. Depuis l'annulation de mon RDV l'année dernière suite au confinement.. quasi impossible de contacter le cabinet... boite vocale 9 fois sur 10...

Pour y avoir travaillé, je deconseil fortement ! Bien ce n'est pas sous ce pseudonyme et vous passerai le bonjour à Maud si elle travail toujours chez vous !

Aucune amabilité au téléphone nous somme en juin rendez vous possible qu'en octobre même après avoir essayer d'expliquer que c'était assez urgent On passe notre chemin.