Stefanescu Anca Tatiana Dentiste

Patiente depuis plus de 15 ans je me fais insulter par la secrétaire pour une dent cassé car j’ai osé demandé un rendez vous d’urgence. Le service n’est plus le même, soit disant la secrétaire allait me rappeler, elle ne l’a jamais fais et quand je me permet de rappeler je me fais insulter pour diverses raisons, je n’avais qu’à pas me casser une dent, je n’ai qu’à pas partir en vacance le lendemain et la secrétaire qui n’entend pas quand je dis allo au téléphone m’insulte d’handicapé pensant que je n’entendais pas !

Boîte vocale qui dit de laisser un message et coordonnées, on ne m'a jamais rappelé.

Parfait. Efficace et bcp d'explications. Accueil très agréable.

Lors d'un rendez-vous pour un détartrage, m'ont été diagnostiquées deux caries. Aucune n'a été traite, et j'ai obtenu un rendez-vous 3 ou 4 mois plus tard pour les soigner; premier problème. Le jour du rendez-vous, une première carie est soignée, mais elle en trouve une troisième. Elle ne soigne pas les autres et recommande de prendre un autre rendez-vous. La secrétaire indique qu'il est mieux de le prendre sur Doctolib, alors qu'elle était présente. Nous avons regardé sur Doctolib ; il n'était possible d'en prendre un seulement 6 mois après. Deuxième problème. Et il y a en un troisième. Il se trouve que j'ai eu la chance de n'avoir jamais eu une seule carie de ma vie, et mon hygiène dentaire était irréprochable. Il était donc vraiment très étonnant d'en avoir soudainement trois. Étant donné la durée avant le prochain rendez-vous, j'en ai prit un autre chez un autre dentiste, et après lui avoir expliqué la situation, je le voyais 2 ou 3 jours après. Et là, j'apprends que ces prétendues caries sont en faite des tâches noires qui ne sont absolument pas graves pour les dents. Ma certitude de n'avoir jamais eu la moindre carie était avérée, et avec cela, celle d'avoir été arnaquée. Faites donc attention à ce qu'on vous dit, et prenez un autre avis si vous avez le moindre doute.

Je suis une cliente très angoissée en parlant de dentiste et je fais des crises, de panique. C est une personne très soucieuse du bien être de ses patients. Très très douce. Très professionnel et toujours à l heure. Nous avons de la chance de vous avoir dans notre village Merci beaucoup

Excellente dentiste toujours à l'écoute du patient cabinet très accueillant

Vraiment déçu ! Patiente depuis septembre 2020. Une rage de dent. On refuse de me prendre en urgence, j'ai du aller ailleurs pour me soulager. Pose de couronnes, ok. Pour la 3ème, mes rdv ont été plusieurs fois annulé sans explications et sans excuses. C'est pas facile de s'organiser pour caler des dates, du coup, j'ai laisser tomber. Décembre 2021, je veux prendre rdv parce que je commence à avoir mal aux dents. On me propose un rdv fin mai!!! 6 mois! Et on me reponds au téléphone qui fallait prendre rdv plus tôt.. en plus de ça, on me sit qu'elle eefuse les femmes enceintes, alors que la secu m'a adressé un courrier pour que je puisse consulter et être remboursé. Bref.... Je decide d'aller ailleurs, et là, grosse surprise ! Rien ne va. Toutes les couronnes sont à refaire. J'ai vu les radios, pas besoin d'être médecin pour voir. J'ai bien les boules. Bref, je déconseille ! Je n'irais plus, c'est fini!

2ieme fois que mon rdv est déplacé sans raison .. 2ieme rdv initial en janvier reporté au mois de mai ... il ne faut pas que ce soit urgent !

Après avoir eu une dent cassée et une rage Attroce le docteur Stefanescu a eu la patience et le professionnalisme pour me traiter correctement. Pas comme un bouché sur SORIGNY qui m'avait juste agrandi le trou et gaver d'anesthésie. Je ne vous raconte pas le réveil. Chez docteur Stefanescu le service est agréable et précis. Elle prend le temps d'expliquer et de rassurer.

Super dentiste !!! Douce et à l'écoute avec les adultes comme les enfants !!!

Savoir depuis des mois (debut d'année) la situation d'un patient et ne pas prevoir le temps pour le soigner, au contraire faire des rendez vous espacés et au final les faire déplacer pour rien. Rdv en novembre et en Septembre puis en Novembre, pour qu'on ne me soigne pas et qu'on me dise que je dois attendre parce qu'il n'y a plus de place. Merci bien de laisser un patient sans soins. Moi je m'arrange pour avoir des rendez-vous et je me retrouve avec la meme rage de dent et meme pire qu'en Janvier/Fevrier. C'est bien d'avoir un personnel gentil mais si les soins ne suivent pas ca ne sert a rien.

Beaucoup d'attente pour la réservation. Arrive le jour J, le cabinet m'annule le rdv 45 min avant ! Ne recommande pas !

Très bons soins, bonnes explications, je recommande !