Service de consultations et traitements dentaires - HCL Dentiste

Je reçois un message peu intelligible (notamment l'identité de la personne appelante, qui articule très mal). Elle me dit de rappeler à ce numéro (quel numéro ?). Je rappelle le secrétariat, qui me dit qu'ils me recontacteront, ce qu'ils n'ont jamais fait.

Je suis extrêmement satisfaite de la façon dont j’ai été reçue et dont mes problématiques dentaires ont été prises en charge. La praticienne qui m’a soignée a aussi entendu mes appréhensions vis à vis de la douleur et ma phobie des injections; elle a fait en sorte que je ne voie rien et m’a fait mettre en pratique une technique de respiration lors de l’injection de l’anesthésiant, réalisée tout doucement. Je note aussi, toutes ses paroles d’encouragement. Tout est contrôlé, validé par l’expertise du professeur, lui aussi très bienveillant. Résultat : une dent soignée et reconstruite à la perfection, toute ma dentition impeccable suite à un détartrage et polissage, et moi qui n’ai à présent plus d’appréhension de retourner chez le dentiste. Que dire de plus ? MERCI ! 🤩 Merci à Emma P. Chez qui je le rendrai lorsqu’elle ouvrira son cabinet.

Je suis assez septique mais j'espère qu'il ne faut pas une lettre et je vais essayer d'y aller directement car la clinique dentaire qui me suit je doit attendre plus d'1 mois et demie pour changer de Dentiste car ils ne veulent pas que je change de Dentiste en plus

Suite à mon expérience récente et très décevante et 4 mois perdus je pourrais penser que les soins sont proposés plus pour répondre aux besoins de cas pratiques spécifiques des étudiants ou d'études réalisées par les professeurs que dans l'intérêt du patient . Je vous conseille de ne pas signer de devis sans prendre un deuxième avis.

Désorganisation totale dans ce service, je ne comprends pas comment peut on annuler un rendez-vous à un patient sans le prévenir et de mettre une autre personne à la place et quand on réclame des explications madame la prof vous vous regarde en sortant ses yeux pour vous demander de reprendre un autre rendez-vous,

Après 2 mois d'attente mon rendez vous avec le professeur a été annulé sans me prévenir pour le donner à quelqu'un d'autre,et pour me calmer ils m'ont ramené un étudiant pour voir mon cas et me dire il faut prendre un rendez-vous avec le professeur dans je ne sais pas quand !? Mon cas doit absolument être transmis et analyser auprès des services compétents.

Super centre dentaire ! Bon accueil, prise en charge rapide, dentistes à l'écoute, consciencieux. Ce sont des étudiants en fin d'année, supervisés par leurs professeurs. Les soins sont de qualité. J'habite une petite ville et nous n'avons pas la chance d'avoir ce genre d'endroit, on en aurait pourtant bien besoin, vu la pénurie de dentistes, médecins... Merci !

Personnel très sympa en général sauf la vielle dame de l’accueil. Elle est très malpolie, très condescendante et hyper méchante. Elle pourrit carrément la journée. Si vous pouvez l’éviter à l’accueil je vous le conseille.

A fuir !! Etudiante sous-qualifiée, irrespectueuse à l'accueil. Refuse l'accueil car elle estime que ce n'est pas urgent. Bravo le service public !

C'est dégoûtant, n'y allez pas en vain, peu importe combien vous souffrez, ils ne font rien, à part prescrire des médicaments, vous perdrez votre temps, j'y suis allé deux fois.

Passage dans ce centre suite à une urgence dentaire. Donc oui dans ce cadre là on fait la queue et l'attente peut paraître longue, mais c'est le jeu des urgences, on est pas seul à en avoir besoin. Bon accueil et bonne organisation des salles d'attente. J'ai été prise en charge par un étudiant qui a pris le temps d'écouter mes symptômes et de calmer la douleur avant d'intervenir. Il a pu demander plusieurs fois confirmation à son enseignant avant les soins. J'aurai un deuxième rendez-vous car tout les soins ne nécessitent pas une urgence. Merci à tous les étudiants et internes qui font tourner les hôpitaux du pays!

Une expérience décevante. Cette clinique n'est pas gérée par des professionnels compétents, mais plutôt par des étudiants inexpérimentés. Le dentiste avec lequel j'ai été mis en relation n'était pas familié avec les procédures nécessaires, devant constamment demander la validation de ses actions à son professeur qui était indisponible. L'incapacité de cet étudiant à comprendre correctement le médicament prescrit par son professeur est inexcusable. En conséquence, il m'a prescrit le mauvais antibiotique au lieu de celui donné par son professeur. Je m'attendais à un niveau de professionnalisme bien supérieur de la part d'une clinique dentaire.

Bon accueil, l’attente était longue (4h) mais étant donné le nombre de patients c’est normal. Une pensée pour l’étudiante qui m’a traité ma dent de sagesse cariée, très douce, bienveillante et prévenante. Merci au service médical et administratif car ça ne doit pas être facile tout les jours.

Centre d’urgences dentaire, j’ai été très bien reçu, et soigné en 3 heures. Je remercie toute l’équipe.

Venu aujourd’hui pour une Carrie douleur EXTRÊME pris en charge rapidement je suis sortis avec pas trop de douleur mais il faut savoir que ce sont des étudiants rester humain BON DIEU! Bon après il est 3h33 du matin j’ai une douleur à 8/10 j’en peux plus impossible de dormir j’y retourne à 08h50 mais je recommande R.N

Urgences dentaires pour ma fille samedi 22 juillet 2023, arrivées 8h55, sorties à 12h30! Ma fille est sous antibiotique depuis 5 jours mais la douleur est toujours prèsente et son état général inquiétant, elle est reçue par un dentiste qui d'aprés son état pense qu'il faudrait changer le traitement antibiotique, bien pensé mais aprés avoir demandé confirmation à son professeur ou dentiste titulaire je suppose! il revient en disant qu'il faut continuer le traitement en cours ( il reste 3 jours), lundi elle retourne chez son dentiste car ça ne va pas , il lui change son antibio et la mets sous cortisone, l'éléve aurrait- il dépassè le maitre....

A FUIR! Une étoile car 0 impossible, c'est un centre dentaire ou une boucherie ? Des étudiants sous qualifié qui fond leur expériences sur vous, pour beaucoup une équipe de gamins qui ne pensent qu'à jouer, rigoler et chanter avec leurs collègues et je ne parle pas de ceux qui ponctuent leurs fin de phrase par wallah. Ils se moquent ouvertement de vous, de votre détresse dentaire au sens propre et au sens figuré. Des matériaux dentaire et de prothèse au rabais. Fuyez ce centre.

Bonjour je suis suivie par 1 jeune homme très gentil respectuse,travail bien avec le sourire bon boulot je suis contente

Moi je peux pas dire la même chose malheureusement j’ai payer 250 € pour un morceau de métal qui m’as peter au bout d’un mois dans la bouche la dent de devant si elle me pete pas en bouche j’aurai de la chance quand je vois la gueule de mes prothèses je peux même pas les mettres moi je suis moins patient que les autres patients j’ai décidé d’arrêter tous les soins et d’enclencher une procédure judiciaire contre l’étudiante qui me suis

les étudiants travaillent ici, ils apprennent juste à faire les dents sur les gens qui ont besoin de se faire faire les dents et ils se moquent. Après cette clinique, il se prépare à endurer la douleur et le fait qu'ils ne se soucient pas des gens. Je vais écrire une plainte au sujet de cette dentisterie au ministère de la santé.

J'ai été merveilleusement bien reçu un mardi à 13h, au niveau 0, par un étudiant charismatique qui paraissait déjà dentiste tellement il excellait. Voilà trois semaines que je ne me brosse plus les dents, dans l'attente insoutenable d'une douleur dentaire, et de pouvoir le revoir. Je me confesse, j'ai même inventé de fausses douleurs afin d'avoir la chance de ressentir de nouveau l'expérience de ses doits dans ma bouche. Quel doitté incroyable ! A très vite, je l'espère. J'en salive d'avance. PS : petite déception, la dévitalisation n'a duré que 4 fois 3 heures. Hâte qu'il me fasse la couronne.

5 mois 5 rendez-vous Et rien Le professeur donne des instructions Et l élève ne les suit pas et me dit (Vous voulez un conseil ! Ne vous faites pas soigner ici)

Très bonne établissement les étudiants vraiment très pro. Les profs aussi. Dommage que pour une question de sous-estimation de budget pour 2023 .les étudiants ne peuvent nous suivre 1 semaines sur 2 .mais où vas la médecine française ? Dommage

Je suis venue en urgence pour une dent cassée en deux, j'ai été très bien prise en charge et j'ai trouvé tout le monde très humain.

Je me suis rendue ce jour aux urgences dentaires. Après avoir attendu 30min dehors (ce qui est normal car il y avait du monde) j'ai de suite été prise en charge après avoir ouvert mon dossier. Je suis tombé sur un étudiant, vraiment ... j'espère qu'il aura bientôt son diplôme. Bienveillance tout le long du soin, explications des actes, puis vient le moment de la suite à donné ou il a été tout à fait capable de m'orienter vers les professionnels adaptés à ma situation. Je suis arrivé à 09h30 et reparti à 11h15. Merci pour le soulagement de la douleur.

Je viens de sortir de consultation je suis rentré avec une douleur incroyable sortie avec un sourire incroyable merci à toutes les personnes que ça soit les personnes d'accueil les internes les externes super bonne prise en charge c'est ce que j'adore ils sont humains cette approche sympathique on sent bien qu'ils ont fait ça par amour de métier merci encore ♥️♥️♥️♥️♥️

J'ai emmené ma fille de 4ans pour des soins après plusieurs échecs dans plusieurs cabinets , totalement satisfaite du professionnalisme de l'interne qui à traiter la carie tt en rassurant ma fille et aussi l'intervention du professeur, merci d'avoir redonner le sourire à mon bb , plein de succès dans votre futur carrière .

Les étudiants sont bienveillants et font du bon travail

Les prestations restent trop cher

Je trouve ça super qu'il y ait un service dédié aux urgences dentaires. Nous habitons à Annemasse en Haute-Savoie et nous n'avons pas cette chance ! Beaucoup de personnes se plaignent des soins reçus ou de l'attente, mais ils ne se rendent pas de compte de la chance de pouvoir être vu rapidement (ou du moins en quelques heures) Bref. Ma fille de 5 ans s'est blessée les incisives supérieures en tombant chez mes parents qui habitent l'Est Lyonnais. Nous avons été bien reçu dans ces urgences, à tout niveau: Dame très sympathique et souriante à l'accueil, 2nde secrétaire également sympa,et dentiste douce, rassurante, ma fille n'a pas du tout eu peur. Nous n'avons rien eu à débourser (alors que deux radiographies ont été faites quand même), on vit quand même dans un système extra, et quand je lis certains autres commentaires, je me dis que bien peu de personnes en ont conscience🙄 En tout cas, j'ai trouvé ce service très efficace et le personnel très dévoué, sérieux, courageux, et je remercie grandement l'interne Mme Marie Berthelot qui s'est très bien occupée de ma fille.

Honte au service de santé français on est traité comme du bétail. Venu à 11h 45 avec une urgence dentaire très sévère avec risque de septicémie car auc un dentiste veut de nouveaux patients . A mon arrivée une file d attente devant les portes du centre . Une blouse blanche sort en hurlant 'mettez vous en rang et attendez à l exterieur et nous annonce 4 h attente car 80 personnes à l intérieur . aujourd'hui nous sommes le 12 aout 20022 . Avec alerte canicule. Nous tous de pauvres diables on attends sans chaises comme des mal propres notre ordonnance ...... ou est la dignité et et le respect t de la personne quand à cette blouse blanche à ce jour apprenez lui le respect di langage à des personnes qui souffrent

Catastrophique

Accueil très désagréable.

Les soins se sont bien passées dans l'ensemble mais on m'a facturé des dents en doubles. et suite à un problème de mutuelle CSS on me demande de tout rembourser même les dents qui ont été facturés en double je me retrouve avec une sommes de plus de 700€ à payer... Alors que avec ma mutuelle je n'aurais rien du payer vu ma situation d'handicapés. J'ai envoyé un mail comme le centre dentaire et la direction générale des finances publiques m'a conseillé je n'ai toujours pas de nouvelles je dors très mal je ne pense que à ça je pense que je vais finir par être hospitalisé vu que mon état mental ce dégrade énormément.

Merci à tous, accueil irréprochable de la porte entrée au dispatch, de la secrétaire à l'interne. Zéro attente, du professionnalisme et de l'humanité. Bravo !

Sert a quoi ltelephone?

Extraction des dents de sagesse pour un jeune de 17 ans. Premier rendez-vous très pro avec explications parfaites. Prise en charge rapide et intervention au cabinet par deux étudiantes, durée 50 minutes, intervention très bien passée, les suites sans problèmes. merci de votre professionnalisme et vive le service public.

ma soeur venu pour une carrie où l'opération concernait un nerf l'etudiant avec aucun tact ne sais même pas anesthésié correctement ( il y'en avais aucune ) malgré la piqure faite sensé être anesthésiante Pendant 3h de la souffrance où elle ressentait l'opération entièrement et même suite à plusieurs plainte la seule reponse obtenu de M***i est prenez sur vous même malgré des pleures et une crise d'asthme aucune remise en question sur la fiabilité des soins de l'étudiant M****i et de l'anesthésie sans oublier l'etudiant en question qui rigolait carrement de la situation pendant l'opération et qui dis a sa collègue je cite oh t'as rien a faire restes avec moi tu vas rigoler aucune remise en question non plus du coté du professeur présent durant l'opération. D'ailleurs l'opération n'a même pas été finite puisque C'était lheure de fermer

Les étudiants sont très à l’écoute du bien être du patient et se débrouillent toujours pour trouver une solution de prise en charge quand ils le peuvent. Ils font vérifier chaque étape à leurs enseignants qui sont très pédagogues. Je recommande

étudiants opérationnels, bien reçu. Professionnels.

Un service catastrophique, ils annulent un RDV sans prévenir à l’avance. On a même reçu le message comme quoi on a bien rdv mais aucun appel ni message pour prévenir l’annulation. Ma petite sœur rate le lycée exprès pour venir au RDV, en arrivant à l’accueil du 3eme étage elle me dit que le RDV est annulé car le patient ne vient pas à ses RDV. Je demande de vérifier la présence de ma soeur pour les RDV précédents : le patient a été présent à tous les RDV !!! J’ai les noms des deux étudiants qui la prennent en charge et je vais envoyé une réclamation à leur nom ! Ce sont donc ça nos futurs dentistes ???

Entièrement satisfaite, le meilleur détartrage que l'on m'ai fait et entièrement remboursé, contrairement aux précédents très onéreux réalisés par des dentistes libéraux. Bravo à l'étudiante qui l'a réalisé avec beaucoup d'application. Je reviendrai sans aucune hésitation.

Le personnel est adorable. Et les soignants au top. Merci pour l'efficacité et la grande patience du futur grand dentiste Mr Bui Romain 😊✌ et la douceur et le professionnalisme de mme Rave Léonie

Régulièrement, il y a de gros problèmes d'hygiène avec les toilettes. On se croirait revenu dans certains pays où personne n'est jamais responsable de rien. Je suis venue lundi 31 janvier. J'ai voulu utiliser les toilettes au rez de chaussée à côté de l'ascenseur dans le couloir. Elles étaient bouchées, presque débordantes (désolée pour les détails). Je suis le signaler à quelques mètres à l'accueil où une dame blonde assez autoritaire m'a répondu qu'on est pas chargé des toilettes. Je lui ai dit que je comprends bien mais qu'elle peut le signaler au service concernée compte tenu de cette situation immonde. Elle me répond très agacée la même réponse à savoir pas concernée. Bien. Donc cette dame très autoritaire trouve normal qu'on laisse les toilettes dans cet état immonde et dans un hôpital parce que elle n''est pas chargée des toilettes. Même faire un mail ou passer un coup de fil pour signaler la situation doit être trop difficile et une atteinte à ses fonction et à ses responsabilités. Il ne faudra pas s'étonner avec telle mentalité que les toilettes restent en l'état pendant des semaines ........

Une étoile parce qu on ne peut pas en mettre zéro.comment expliquer qu un étudiant en 6 ème année à mis 13 heures pour me devitaliser une dent.5 rdv de deux heures ,un de 3 heures et le travail n est pas terminé. Avec de la souffrance parce qu à cause de sa lenteur l anesthésiste ne faisait plus effet et a chaque fois je finissais en larmes . J ai voulu ne pas écouter les mises en gardes mais je peux vous jurer que plus jamais je ne reviendrais,ni aucune personne que j estime.

Pour le coup Jai voulu me faire mon propre avis malgres les ALERTES ET MISE EN GARDE SUR LES AVIS Jai eu la mauvaise expérience de voir cette poubelle embulante qui est une honte et le seul endroit que hedouard hério ma recommander pour les urgence dentaire Mdr je leur souhaite à tous de louper leur diplôme je comprend pourquoi les gens vont en turqui ou à l'étranger se soigner Mdr le tiers monde lendroit et côté soit ils sont périmé

Je voulais juste signaler que personne à l'entrée ne demande le pass sanitaire, ni en haut dans les consultations alors que l'on reçoit un SMS quelques jours avant demandant le pass. Est-ce normal ? Sinon équipe et étudiants compétents et professionnels.

C'est vraiment très bien chez eux, tous sont super gentils et des professionnels. Merci pour votre travail précieuse.

C'est un plaisir de m'y rendre, ils m'ont réconcilié avec les soins dentaires, et ils sont très compétents

n'importes quoi les horaires affichés sur google l ouverture des urgences est de 8h30 à 12 h je me suis déplacé pour rien! point de vu soin la France c'est un pays du tier monde. sauf pour les prélèvement des impots

Bonjour, vous y Allez pour soigner vos dents évidemment et finalement on vous dit qu il faut enlever une dent ok.Et par la suite 3 autres dents.. et finalement j ai dit non et je suis aller chez un dentiste d expérience qui m a enlever une seule dent..

Mes deux enfants suivent des traitements d'orthodontie dans ce centre et je suis pleinement satisfaite: accueil charmant, devis clairs, aucun reste à charge pour ma part ( mais pas de tiers payant, je suis intégralement remboursée). Soins et suivi de qualité. Merci à Barbara et bonnes vacances

je suis suivi depuis 3 ans par un étudiant très serieux avec les soins adaptés , il termine ses études pour rentrer dans la vie active bonne continuation pour lui , un autre étudiant recommandé par lui va prendre le relais pour mes soins je vais continuer a faire confiance entièrement satisfaite

Utile uniquement si vos besoins de soins sont dans 2 mois voir plus. la personne du sevice de soin, est totalement indiferente. Tres décu.

Cela fait depuis 2017 que je suis suivie par les étudiants et je ne peux que vous conseiller de vous faire soigner par eux. Ils sont très professionnels et à l'écoute. Bravo à toute l'équipe et aux profs qui les encadrent. 👏👍

Un peu de retard sinon tout c bien passer pour l'extraction de ma dent. Ils sont jeunes et étudiants ne l'oublions pas, un peu de compréhension, ce ne sont pas des dentistes confirmés et ne ils touchent pas le même salaire.

J'ai fait faire un devis dentaire, que j'ai envoyez a la mutuelle, qui a demandé a refaire le devis, la son assistante médicale a refuser de refaire le devis, et m'a totalement ignoré, entre-temps de devais continué mes soins ce qui m'a mis vraiment en retard.J'ai était très mal soigné, son assistante médicale est arrogante , fier, méprisante, pas du tout professionnelle. J'ai du faire appel a la mutuelle, qui l'a relancé par téléphone pour que l'assistante me refait le devis. Je déconseille aux gens d'aller se faire soigné dans cet établissement. Je regrette d'avoir fait des soins, que je refais chez un autre dentiste qui plus compétant , professionnel, passionné par son métier. Ont charcute les gens. L'école dentaire, charcute, arrache les dents, et se servent des gens comme des cobayes

Bonjour Je suis depuis 2015 et j ai une total confiance des étudiants que j ai eux un travail ,minutieux, doux,et niveau hygiène tres élevé. Que dire? J apprécie les personnes dévouées et patiente des secretaires du rdc,et du 2eme .je vous en remercie .cordialement a toutes l equipes

Bon accueil, bonne prise en charge l'étudiant dentiste a été très professionnel.. Merci.

Merci aux grattes papier qui refusent de soigner les gens sous prétexte qu'ils ont oublié leur carte d'identité. Selon le Ministère de la santé, si un praticien peut refuser des soins, c'est sous certaines conditions très encadrées. L'absence d'un titre d'identité n'entre pas dans les conditions définies par le Ministère. Dans ce cas et en refusant de soigner, non seulement le praticien viol son serment mais il se place de même sous le coup de la loi. Si le personnel médical est compétent sertaines secrétaires médicales sont agressives, irrespectueuses et menteuses. Elle perdent des documents et prétendent le contraires. Mais peut-être que c'est pour cacher leur incompétence qu'elles sont agressives et reprochent aux autres leurs erreurs ?

Personnel compétent et une prise en charge dès plus correcte.!! Débordés !, mais vous accueillent avec bienveillance, et font tous leurs possibles pour vous soigner. Merci

Consultation sans rdv, peu d'attente , personnel très agréable , jeune dentiste très pro !

Très bien, je suis venu pour une rage de dent à une molaire, on m'a pris en charge en 30min et l'apprenti dentiste à très bien fait son travail. Rapide et efficace.

Quand on voit le monde à l'entrée 30mn avant l'ouverture, on est surpris. Je suis venu pour une urgence et je suis très satisfait, au moins on m'a soigné une dent que 2 dentistes n'arrivaient pas à soigner. L'apprenti dentiste m'a très bien expliqué, rien à dire concernant les soins, parfait. Au moins je peux repartir avec la douleur en moins. Merci à eux qui assurent des soins pendant le mois d'aout et tant pis pour les dentistes privés qui refusent de prendre en dehors de leur clientèle.

Une étoile pour l'accueil. Souriants, sympas et à l'écoute. Par contre pour les soins autant aller à la boucherie qui se situe à 500m. J'y suis allé 3 fois en 3 jours, et j'ai 3 fois plus mal désormais qu'au début. Pourtant je suis tombé sur 3 étudiants différents. Mais le meilleur est le dernier ! lorsque je lui dis qu'il me fait mal, il me dit de patienter. Et lorsque je ne peux plus patienter tellement que la douleur est insupportable pendant les soins, il me dit de ne pas le toucher car il n'aime pas ça 😂. Un cirque cette école dentaire. Et croyez moi je ne suis pas douillet. C'est vous dire ce à quoi vous devez vous préparer!

Un personnel jeune , à l'écoute, sympathique , d'un professionnalisme rare , qui n'hésite pas à prendre le temps pour expliquer les procédures. Toute personnes aillant peur du dentiste vous pouvez y aller sans craintes.

Personnellement très professionnel accueil sympathique rien à dire avec tout les nerveux qui veulent passé devant les autres ils savent bien géré

Je me suis rendue à l’école universitaire dentaire pendant le confinement, accueil et prise en charge rapide. Je suis tombée sur une personne très compétente et sympathique. Je recommande !

C une École universitaire dentaire intégrée à un hôpital. Je m'y suis présentée ce midi pour 2 molaires cassées et infectées, je souffrais depuis le début du confinement.10 minutes pour faire les papiers, 10 minutes pour faire une radio et 15 minutes pour m'arracher les 2 dents : je repartais à 12h56. En quelques mots ; simple, efficace, rapide, souvent gratuit, ils sont tous très compétents.

Un grand merci a vous. Après mettre fait refouler de au moin 15 dentiste pour une rage de dents a mourrir et douleur inexplicable. Vouz m'avez super bien accueilli et surtout soignez. J'ai enfin pu dormkr. Mille merci Mr obin

1 étoile pour l''accueil ils sont très bons par contre pour les soins des tortionnaires, des charcutiers elle m' à ouvert la gencive sans anesthésie juste une de contact aucun effet à 2 fois alors que l'on ne doit jamais toucher une dent infectée, 30 ans que que je n'étais pas revenu dans cet endroit parce que le travail est mal fait les professeurs nous ne les voyons mais mon cabinet Dentaire m'a envoyée là-bas il a perdu une cliente Quant à l'humanité ils ils sont ne connaissent pas j'avais des vertiges je voulais juste m'asseoir avant de tomber la demoiselle à l'entrée à refuser je venais pour la 2ème fois puisque je souffrais toujours j'ai dû rentrer et mon médecin a fait le nécessaire

Merci à l’équipe d’étudiants d’assurer un service d’urgences alors que tous les dentistes sont fermés pour confinement ! Ils méritent vraiment des applaudissements.

Souffrant de douleurs dentaires très importantes, je suis allée au urgences dentaires pour être soulagé en fin de matinée. On ne m'a pas fait de radio estimant qu'un 31 décembre, c'était problématique. Je suis restée donc près de 15 jours souffrant le martyre sans savoir pourquoi, le temps de trouver un dentiste disponible afin de me recevoir. J'avais en réalité un outil d'un chirurgien dentiste cassé dans ma dent accompagné d'une infection. Une radio aurait pu permettre le bon diagnostic et m'éviter de souffrir mais apparemment il ne faut pas être souffrant(e) un 31 décembre. Je suis très en colère !

Merci de ne pas avoir peur d'affronter la peur et la douleur des enfants, contrairement a vos confrères qui ont beaucoup de moyens et d'expérience ! Vous au moins vous n'avez pas peur de votre ombre!! Gabriel vous remercie.. ça a été super rapide et sans complication, service d'urgence de 16h a 18h pour les enfants c'est top!

Super centre de soins, l’étudiante Justine qui m’a prise en charge est très compétente et patiente, nul doute qu’elle fera un excellent dentiste plus tard Je recommande

J’y suis allée aujourd’hui. Deux heures d’attente pour 2 minutes de soins. J’ai un problème à la gencive et c’est pour cela que j’ai très mal. L’étudiant m’a endormi la gencive pour pouvoir la « nettoyer » (cela a duré 20 secondes). Ordonnance d’antibio et de doliprane. On me dit que ce que j’ai ne se soigne pas ici et que ça ne sera pas remboursé par la sécu . On me dit également je cite « mettez de l’argent de côté ça va coûter cher ». Résultat en sortant, toujours aussi mal et sans solution... Je ne recommande pas du tout !

Super satisfait radio soins tout sur place ambiance jeune, et contrairement à des dentiste classique moins cher, et il nous demande se que nous préférons avec leur validations moi je recommande

Ne vous faites pas avoir, beaucoup de sites les concernant annoncent qu'il n'y a pas besoin de rdv : il faut bien prendre rdv ! Accueil pro et sympathique. On sent qu'on se trouve dans un centre de formation : ambiance jeune, discussion entre les dentistes, etc.

Un accueil dossier génial , prise en charge pour mon premier rdv excellent, très efficace , nous continuerons donc pour un rdv de fin janvier à tous joyeux noël 🎁

Super service, même si defois c'est très long. Ne pas oublier qu'ils sont entrain d'apprendre le métier de dentiste, mais franchement ils sont agréables et surtout ne sont pas chères comparer à un dentiste. Donc je les recommande fortement.

arrivé pour une urgence on m'a répondue revenez en septembre inadmissible , il mérite de fermer ils servent a rien.

Pour un devis delais d'attente tres long 😡

les étudiants sont très consciencieux et surtout communiquent énormément avec vous ils sont très professionnels, les étudiants sont très encadrés parfait je recommande...

Très bonne prise en charge

Tres bien pour le suivi des parodonthites ou autres problèmes dentaires dommage que les urgences aient fermés depuis septembre 2018.

Ne font plus les urgences dentaires, j'y étais cet après midi et on m'a dirigé vers Édouard herriot..

Ayant cassé une dent incisive au milieu du mois d'août, et en raison de l'absence de mon dentiste traditionnel, j'ai essayé d'utiliser les services d'urgences de ce centre. En arrivant, après 35 minutes de route et trois tours de rue pour stationner, je vois que seules les urgences avec douleur étaient traitées. Je me rends cependant à la réception pour essayer de voir s'il n'y a pas de solution à mon cas, qui m'empêche de manger correctement. La personne qui est à la réception, probablement un étudiant en formation odontologique, malgré ma présence, continue à examiner avec attention son smartphone et ce n'est qu'au bout d'une minute qu'il daigne me demander ce qu'il peut faire. J'explique et demande si malgré une absence de douleur je peux essayer de voir si quelqu'un peut s'occuper de moi. Il hausse le ton et me dit que seuls les gens qui souffrent sont reçus. J'insiste. Il hausse le ton pour répéter ce qu'il vient de dire. J'insiste à nouveau et il se permet de me dire que je le traite de manière indélicate, que je peux aller attendre 3 ou 4 heures avec des gens qui eux méritent d'être examinés et traités. Ce que j'ai ne présente selon lui aucun caractère d'urgence et que je dois attendre septembre pour avoir un rendez-vous. Bien entendu, je suis parti furieux, mais ai trouvé à la Clinique du Parc un médecin dentiste qui a bien voulu, coller en dépannage la dent qui s'était cassée. Pour moi, maintenant, HCL à fuir en période de vacances et probablement aussi en période normale

J'y suis allée cet après-midi pour une rage de dents qui avait commencé le vendredi dans la nuit ainsi qu'une infection. L'étudiant dentiste qui s'est occupé de moi a très bien fait son travail, il m'explique ce qu'il fait et m'a mis en confiance. Son travail est vérifié par le dentiste senior. Il est vrai qu'il ne faut pas être pressé car j'avais 3 heures d'attente. Il y a beaucoup trop de monde en salle d'attente car beaucoup vienne accompagner non pas d'une personne mais de 2 ou 3.

Si je pouvais je mettrais aucune étoile.

Très bien rien à dire pour l'instant

Après avoir passé la barrière de l'enregistrement, ils sont au petit soin pour vous, mes enfants et moi même sommes suivis depuis plusieurs années et nous sommes très satisfait du personnels dans sa globalité.

Les étudiants sont bcp plus humain que bcp de dentiste. Ayant une peur bleue de tt ca on m'a mis du gel pour ne pas sentir la piqûre. Certes l'extraction a été longue car inexpérimenté mais sans aucune douleur surtout qu'elle vérifiait tt le temps si je ne resentais rien et a pas hésité à remettre de l'anesthésiant. Si vous n'avez pas peur d'avoir bcp de monde autour de vous n'hésitez pas.

horrible je deconseille vivement d'aller la bas

Prend t-il l'assurance maladie (CMI) et il n'y à t-il pas un orthodontiste prenons des personnes adulte avec une carte vitale. Merci Car j'ai appeler l'assurance maladie disant qui prenne des personnes avec carte vitale. Merci de me répondre

Accueil très gentil , rapide et des étudiants très pro .

Ils m’ont oublié 2 fois pas d’excuse ils m’ont juste remis un rdv comme si de rien était incroyable... !!!

Grosse rage de dent insoutenable sur une molaire cariée, je me rends sur place un matin et on me prend en charge dans les 15 min, un étudiant me fraise la partie carriée et me pose un pansement provisoire en attendant le 1er rdv bilan qui est dans 2 semaines (pas avant). Impossible de serrer les dents car le pensement touchait directement la dent du haut. Au bout de 5 jours le pensement bouge, je prends mon mal en patience et j'attend ce premier rdv en me shootant à coup de doliprane, le jour J arrive, on me pose des questions de santé et on me check la dentition, je passe dans la salle de soin pour refaire un pensement, je signal plusieurs fois à l'étudiant que quand je ferme la bouche le pensement touche directement et que c'est très douloureux, il me répond qu'il ne peut pas faire mieux, je demande à ce qu'il appelle un prof et magie il se remet à poncer le pensement. Bref je demande qu'on me dévitalise la dent, je prends rdv (3 semaines, entre le boulot et leur planning chargé pas le choix). Je me rend sur place pour la devitalisation, on me répond que l'étudiant n'avait pas réserver le box, le rdv est pris 1 semaine plus tard (travail..) et entre temps j'ai eu un Œdème avec impossibilité d'ouvrir la bouche .. Rdv chez mon généraliste avec prise d'anti inflammatoire et antibiotique .. Je n'ai toujours reçu aucune facture pour les soins .... En résumé, si vous souffrez, vous n'avez pas fini de souffrir si vous y allez, curieux de recevoir la facture ..

Rage de dents ou infection depuis deux jours. Je me rends le 23 aout aux urgences. Bien m'en pris, arrivé à 10 heures, malgré le monde qui attendait, mon dossier fut ouvert après 30' d'attente et je fus pris en charge au bout de seulement 45 '. L'étudiant dentiste a fait un bon diagnostic, opéré dans la foule, je ressortais peu avant midi. Il faut préciser qu'un tri est fait à l'accueil et c'est normal. Malgré le peu de moyens de l'hopital ( par rapport à mon cabinet habituel), le travail est bien fait et très sérieusement. Il a été détecté une infection bactérienne sous une dent morte. Je suis reparti avec une ordonnance. Le personnel est accueillant. En France, on a bien de la chance.....

Attente de moins d'une heure et beaucoup de soins pris dans le traitement de mon urgence. La prof était très présente et rien ne se faisait sans son aval. Très satisfait.

Au vu des avis j'happréhendai énormément le fait d'y aller. N'ayant le choix au mois d'aout... Au final tout s'est très bien passé, les étudiants prennent vrailent le temps de communiquer ect pour faire au mieux. Certes il manque un peu de douceur dans les gestes mais ça viendra avec le temps. Ne vous en faite pas ils sont encadrés ;) Je recommande !

J'explique au tel : Dents de sagesse qui pousse et fait très mal dimanche. J'ai pris du ketum et antibio ça va mieux. On me dit de venir tôt et à l'accueil on me dit que pas d'urgence donc casse toi povcon. On verra la semaine prochaine....

que des étudiants en APPRENTISSAGE sur nous les patients COBAYE!!! ATTENTION AUX RATTAGES QUI VONT COUTER ENCORE PLUS CHER A REPARER A CAUSE DE CES ETUDIANTS INCOMPETENTS!!! OU SONT LES VRAIS CHIRURGIENS EXPERIMENTE?! ON FAIT OFFICE DE COBAYES POUR CES BOUCHER QUI VONT CASSER TOUT VOS DENTS!!! 4 personnes à l'accueil discute entre eux à ne rien faire!!! pleins d'étudiants qui se promènent dans tout les sens!!! des patients assis entrain de craquer, limite abandonner!!!

Service au top, les étudiants sont supers, ils veulent trouver la meilleure solution pour vos soins. Très bonne alternative face aux cabinets dentaires.

Mon ruiné mes dents c cons

Sur l'avis d'un ami j'y suis allé pour des urgences et pour commencer deux soins. Une cata à chaque fois, c'est cool cool la vie là bas, surtout côté étudiants. Des horaires et un fonctionnement à la légère, bref si t'as pas un bon Doliprane sous la main tu peux commencer à souffrir. Niveau paiement c'est du grand n'importe quoi, tu repars les mains dans les poches, pas moyen d'avoir plus de détails, puis tu reçois les factures des mois plus tard sans plus d'explication, c'est grave ! Pour des vrais soins dentaires plutôt que d'être un cobaye pour les jeunes, je vous conseille à Lyon au minimum les cliniques mutualistes

Pour le moment rien à dire ! Service et explication pour les travaux 😬 top merci à suivre !

Dentiste de qualité pour patient de qualité. Je recommande !

Urgences dentaires qui ne prennent pas les urgences... Bref... N'ayez pas mal aux chicos 😣

Mon dentiste était en vacances et j'avais très mal aux dents Impossible d'obtenir un RV rapide dans un cabinet dentaire au mois d'aout Je me suis présentée au service dentaire place Depéret J'ai été prise en charge au titre d'une urgence J'ai été totalement satisfaite: accueil, formalités, prise en charge par l'étudiant et le formateur, compétences, hygiène, prescription et peu d'attente

Soins Ok, mais ATTENTION POUR LE PAIEMENT Très bien pour les soins (pose de deux prothèses) et système vertueux: on paye moins et des étudiants se forment en échange. Pour ma part les étudiants à qui j'ai eu à faire étaient très bien encadrés. Je trouve par contre le paiement juste honteux car on ne vous avertie pas de cela: On reçoit la facture plusieurs semaines après la fin des soins. On ne paie que la part mutuelle car les HCL travaillent avec la sécu. Mais ils ne travaillent avec aucune mutuelle et il n'y a donc pas de télétransmission. Le paiement se fait à la direction générale des finance publiques. Cette dernière vous envoie une attestation de paiement unique plus d'une semaine après le règlement de la somme (après le dernier versement si vous demandez à payer en plusieurs fois donc pas possible de se faire rembourser par la mutuelle au fur et à mesure) à envoyer vous-même à votre mutuelle qui mettra une à deux semaines de plus pour vous rembourser. Cela signifie donc que vous avancez la somme quelle qu'elle soit pendant au moins 3 semaines avant d'être remboursés. Il y a possibilité de différer le paiement mais c'est une mauvaise surprise lorsque l'on découvre cela pour une somme conséquente.

Tomber il y a 3ans sur une bouchère,dommage ,bilan dentiste ensuite ,3000eu de soins. Merci .cconnasse.

Honteux les étudiants qui essaient de vous soigner ne sont pas encadrés de manière sérieuse ma prise en charge a été catastrophique... Exemple : l'étudiante ait des clichés; les montre à la prof qui lui dit qu'il faut les refaire (c'est vrai que c'est pas toxique...) quand on revient elle est rentrée chez elle et il me faut prendre un autre RDV... Résultat de la prise en charge d'incompétents : 2 dents pas soignées et plus de possibilités accessibles (2000 euros pour un pivot) au départ je voulais essayer car ma dentiste me proposait du vrai travail de qualité mais un peur cher 880 euros mais du coup me retrouve avec une dent en moins et des conséquences sur toutes les autres à vie... sans me proposer aucune solution et en me laissant comme ça...merci les hospices de Lyon

Je suis un ancien qui aller à l époque et maintenant je vais t retournez avec 30ans de recul

J'y suis allée pour une urgence dentaire. Bon accueil. Assez rapide. Très bon dentiste. Je recommande