Dr Serge Mermier - Chirurgien-dentiste Dentiste

Je suis passé ce vendredi après midi pour une urgence je me suis fais envoyer boulé par la secrétaire d une agressivité et incorrection verbale non imaginable je suis outré de cette accueil mais apparemment je ne suis pas le premier le dr Mermier devrait remettre de l ordre afin que l on soit reçu dignement !

L'accueil dans ce cabinet est vraiment catastrophique du à la secrétaire Du Docteur mermier qui fait fuire les clients ! ELLE NE MERITE MEME PAS ÇA PLACE DANS L'ACCEUILLE ! CHANGER DE POSTE CES MIEUX POUR VOUS! Vous êtes incompétente Madame la secrétaire Vous mériter même pas une étoile ! Votre Comportement empoisonne le cabinet! A fuire absolument !

Secrétaire catastrophique a fuire changer de métier.

Le Dr. Gul est un dentiste très compétent le problème n’est pas là. Néanmoins, il faudrait dire à la secrétaire que j’ai eu au téléphone d’arrêter d’être agressive de la sorte. La gentillesse et la politesse sont des qualités indispensables pour ce métier il me semble. Merci de changer de profession si cela paraît trop compliqué pour vous. Cela donne une très mauvaise image au cabinet malheureusement.

Secrétaire très désagréable aucun sens du relationnel et de l'écoute. Pour être secrétaire il faut des qualités humaines !!! Je suis déçue car à chaque fois que l'on veux un rdv la secrétaire dit qu'elle nous rappelle si une place ce désiste et jamais de rappel de sa part car d'après elle a chaque demande de rdv un délai de 6 mois est a attendre !!! On vous prend de haut ! Mais comment faire quand vous avez très mal à une dent et qu'elle vous dit attendez 6 mois ou que je vous rappelle !! Et que derrière 0 appel... Autant vous dire quand vous avez mal au dent c'est génial !!! .... dommage car le docteur Mermier na pas son mot a dire la secrétaire décide de qui elle prend elle choisis à la tête du client !!!! Donc autant vous dire que si vous avez mal au dent vous n'aurez jamais de rdv .

A FUIR ATTENTION Accueil déplorable, manque de professionnalisme flagrant, une assistante qui très méprisante envers la clientèle elle se positionne constamment dans le jugement, elle menace de déposer plainte contre vous si vous n'êtes pas d'accord avec elle.Elle se prend pour un médecin et se permettre de vous demander de bricoler vos soins... A fuir. JE NE RECOMMANDE PAS CE CABINET

Super réactivité, appelé pour une urgence , ils ont été au top 🙏🔥 je recommande ce dentiste il es super gentil et très agréable ainsi que la secrétaire qui a tout fais pour nous aider 🙏

Bonjour avez vous bien eu mon mail annulant mon rdv de cet après midi 14h car je n'arrivais pas à vous joindre au téléphone. Me suis donc rabattue sur un mail avant hier à M Mermier sur boîte mail trouve sur votre site.

Accueil se la secrétaire déplorable A fuir

A éviter complètement. Secrétaire qui juge et pas du tous à l écoute. A fuir absolument

JE NE RECOMMANDE PAS, secrétaire pas du tout professionnelle! J'ai appelé ce matin pour avoir un simple renseignement (je m'excuse de vous déranger...) car j'ai vu que ce dentiste fessait parti des numéros de garde, mon appareil dentaire s'étant décollé en partie, je voulais simplement savoir si il était conseillé de le décoller en entier car ça me gênais sous la langue et je ne pouvais pas manger, ou savoir si il était préférable de rien toucher jusqu'à mardi, et cette fameuse secrétaire m'a méprisé, en me rigolant au nez et me disant que ce n'était pas une urgence tant que je n'avais pas une dent cassée, je ne demandais pas à ce qu'elle me reçoive, simplement avoir un avis professionnel... j'ai eu tout sauf ça, elle ferait mieux d'aller à l'usine derrière une machine plutôt qu'être secrétaire, en étendant son souffrir de fin d'appel... aucun respect, j'ai appelé l'autre dentiste de garde à st Chamond, super conseil et très compréhensive!

Le docteur Mermier est très professionnel et surtout très humain (qualité qui manque à beaucoup de médecins aujourd'hui). Il a accepté de me recevoir un samedi en urgence entre 2 patients alors que je n'étais même pas patiente à son cabinet !! Tous les autres dentistes ont refusé de me prendre me demandant d'attendre le lendemain (le dimanche) pour contacter un dentiste de garde. En plus de cela le docteur Mermier vous met à l'aise et vous explique avec des mots simples ce que vous avez. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Je remercie la secrétaire pour m'avoir donné un rdv en urgence et également le Dr Mermier qui m'a bien rassuré. Un très bon professionnel. Je recommande tout à fait.

Très bien. Je recommande.

tres bon dentiste reactive très professionnel je recommande