Dr Sandrine THERY Dentiste

Madame Thery est mon dentiste depuis quelques temps et je n’avais eu aucun souci sauf depuis peu. J’ai eu un rendez-vous pour un suivi banal fin Janvier, une carie qui a atteint le nerf à été vue par le dentiste. Elle a fait le nécessaire, un deuxième rendez-vous m’a été donné pour dévitaliser ma dent: 1 mois et demi après ! Sauf que la semaine dernière, j’ai eu une douleur atroce, impossible pour moi de fermer la bouche car la dent abîmée me faisait terriblement mal, comme la sensation que j’allais la perdre. Impossible d’en dormir la nuit. Je suis allée au cabinet pour savoir si Mme Thery pouvait me prendre en urgence, la secrétaire m’a dit qu’elle allait voir ça avec le dentiste. 3 jours plus tard toujours pas de nouvelles, j’y retourne et j’ai eu le droit à un NON catégorique, qu’il fallait que j’attende mon rendez-vous du 12 mars. Donc j’ai été 1 semaine sous tramadol, a en prendre 6 par jours ! J’ai du aller à un dentiste d’urgence un dimanche matin qui m’a sauvé, m’a prescrit des antibios etc et qui plus est, beaucoup moins cher que mon propre dentiste ! Donc pour conclure: n’ayez jamais d’urgence avec le Dr Thery, vous pouvez toujours courir !

croyant avoir rendez vous avec le docteur thery, je me retrouve confronté a un dentiste avec un ego démesuré qui ne veut pas écouter le client et monte dans les tours!!comme quoi le savoir (étude de dentiste, quand même!!) n'est pas synonyme d'intelligence et d'éducation quand je lui fais remarquer que le respect du client fait parti de son job il me répond que non pas du tout bref ,j'ai retrouvé le grinch!!!! dentiste a fuir absolument!!!! force et courage a la secrétaire!!!!

Professionnalisme et gentillesse …confiance totale

Déconseiller, rafistol rafistol...et t'abibe ttes tes dents en plus souvent de mauvais humeur!

Inadmissible ! Quel manque de respect et de professionnalisme. Rdv pris il y a deux mois pour un blanchiment de la dent (que madame thery ne pratique plus) mais le secrétariat ne m'en informe pas et prend le rdv. Je me présente et me fais refuser avec une agressivité comme j'en ai rarement vu car j'ai réalisé un détartrage avec son collègue, le docteur bigot, qué je ne suis pas venue depuis 3 ans (j'étais à l'étranger et je n'avais pas eu de besoin de traitement lors de mes venues sur Calais) et qu'elle ne pratique plus le blanchiment. On pouvait juste m'informer au moment de la prise de Rdv que tout se réalisait par un seul praticien et me conseiller au mieux (je n'ai pas de préférence, du moment qu'il fait son travail). On pouvait également me rappeler quelques jours avant pour m'informer de la situation et trouver une solution. Non, on attend que je me présente pour me refuser le traitement. Idéal vu comme il est simple d'avoir des rdv dentaires... Ni le secrétariat ni le praticien n'ont fait leur travail à savoir Conseiller recevoir et traiter. La moindre des choses était de me prévenir en amont et de me parler correctement. La praticienne aurait dû être confuse de cette situation.. Pas me rejeter la faute ! Je n'ai jamais vu ça. Quelle agressivité. On ne m'a jamais parlé de la sorte. Je n'ai plus le temps de me retourner et de voir un dentiste avant mes prochains impératifs pro à l'étranger. Une situation lunaire !! Dommage qu'on ne puisse pas également mettre un avis sur le secrétariat qui aurait pu éviter toute cette situation en faisant son travail. Inadmissible.

Je regrette d avoir raté 3 rdv mais j ai eu affaire avec le dentiste Sandrine Théry et perso c est la seule dentiste a calais qui travaille au top. rien a dire sur son travail 5 etoiles. une dentiste professionne.c est dommage pour moi .je vous la conseil 👌💯

Avec Sandrine depuis plus de 20 ans, dentiste exceptionnelle, à l'écoute, elle s'occupe de mon fils et il n'a jamais eu d'appréhensiin d'aller chez elle.. je recommande fortement

Rdv aujourd'hui à 9h40. J'arrive de Marck avec ma puce de 9 mois. Aucune place pour se garer, trombes d'eau, je fais au mieux, je cours pour arriver à l'heure et malheureusement j'ai quand même 8 min de retard. Trempée jusqu'aux os, je m'excuse tout de suite en arrivant. Accueil glacial et seule réponse: le dentiste ne vous prendra pas. Aucune compassion. - 1000 sur le plan humain.

Nous sommes depuis peu de temps à calais nous sommes ravis d être tombé car on est bien accueilli par la secretaire qu'on est bien soigné ( dr bigot) par les docteurs et qu ils sont à notre écoute

j'appelle pour ma fille qui a mal aux dents elle pleure elle a 10 ans parce que je suis pas cliente il refuse de me la prendre. Une honte quand même !!!!!!!!! Moi je suis auxiliaire de vie.

RDV avec M. Leclerc pour un détartrage ce jour, très déçu, bâclé ne vous laisse pas le temps de souffler l’appareil envoie trop d’eau j’avais l’impression d’avoir le droit à une douche gratuite pour un futur dentiste chapeau !!!

Décevant autant sur le plan humain et respect, que sur le plan professionnel

Manque de respect total je suis partie de mon rendez vous en pleurant. Ne donne aucune explication, n'écoute pas le patient et juge. De plus sort de son cabinet en marmonnant des jugements hallucinant jamais vu ça et cri de son bureau alors que j'explique a mon ami ce qu'il sait passé . Une honte. Une plainte va être déposé !