Dr Oriane NUBLAT Dentiste

Objet : Mécontentement concernant le cabinet dentaire du docteur Oriane Nublat Cher Docteur Nublat, Je tiens à vous exprimer ma profonde déception et mon mécontentement suite à l'expérience que j'ai vécue récemment par mail. En effet , j’ai sollicité , par mail , votre secrétaire afin d’obtenir un rendez-vous avec votre collaboratrice , le Dr Lucas , pour ma fille âgée de 13ans,suite à un courrier de son orthodontiste pour deux soins de caries. Rendez-vous qui m’a été catégoriquement refusé dû au départ de cette dernière. Je trouve cette justification totalement irrecevable et nous laissant sans solution. En tant que patient du cabinet, je m'attendais à être traité avec respect et équité, indépendamment des relations passées ( et privées ). De plus, il est regrettable d'apprendre qu'une nouvelle collaboratrice va rejoindre votre cabinet dentaire alors que d’après votre secrétaire il lui était impossible d'accorder ce rendez-vous sans la présence d'une éventuelle remplaçante disponible. Cette situation renforce mes craintes quant au manque de discernement entre les aspects personnels et professionnels dans la gestion quotidienne de votre cabinet. En tant que parent soucieux du bien-être oral de mon enfant, je suis profondément insatisfait face à cette expérience désagréable qui témoigne d'un manque flagrant de professionnalisme. Il est essentiel pour moi de me sentir traité avec considération et impartialité. J'espère sincèrement qu'à l'avenir, vous et votre équipe saurez faire preuve d'un meilleur discernement dans vos décisions et que de telles situations ne se reproduiront pas. Cordialement,

Mes enfants ainsi que mon mari sont suivis par le docteur Lucas qui est formidable! Très douce avec les enfants, elle explique au fur et à mesure de la séance tout ce qui va être fait afin que l’enfant soit rassuré. Les horaires des rendez vous sont toujours respectés, la secrétaire très agréable aussi ainsi que l’assistante dentaire. De plus le docteur Lucas sais se rendre disponible s’il y a une urgence ce qui est très rare!

Je suis patient depuis au moins 4-5 ans. Très professionnel connais très bien son travail. Vous explique les étapes de tout ce qu’elle fait c’est rassurant et agréable. Je conseil vraiment.

Reçue par le Dct Lucas pour un premier rdv en décembre, je suis absolument satisfaite de sa compétence et sa gentillesse . Je n'hésiterais pas à revenir vers vous. Merci beaucoup

Patiente de docteur Nublat depuis ses débuts, je la remercie pour sa bonne prise en charge! Toujours de bon conseils et d’une grande bienveillance Je la remercie d’avoir trouvé une solution de repli efficace après avoir dû annuler le rdv pris a cause de l’hospitalisation de sa fille Je lui souhaite bon courage et bon rétablissement à sa fille

Je souhaite me joindre au commentaire de ma mère Ola Miller qui a été publié ce jour suite à l'annulation de mon rdv par le cabinet dentaire. Le docteur Nublat nous a appelé la veille du rdv pour nous annoncer son indisponibilité et nous a proposé de déplacer le rdv de 16h45 à 18h10 avec sa collaboratrice. Nous avons accepté cette proposition en nous adaptant à ce nouveau créneau d'horaire. Ma mère, qui exerce un métier d'une logisticienne du transport, a du s'arranger avec son responsable de nouveau et puis pour moi-même, actuellement hospitalisée, nous avons du changer les horaires de ma permission de sortie. Ensuite, le jour du rdv, ma mère a été appelée par le cabinet dentaire qui l'a informé que le rdv doit être avancée de 40 mins suite aux autres annulations sans lui laisser de choix à part déplacer le rdv déjà urgent dans 3 mois. On ne nous a pas laissé de choix car il était déjà trop tard pour avancer le rdv compte tenu de nos situations. Ma mère à aucun moment n'a été irrespectueuse, elle n'a juste pas pu comprendre la position du spécialiste de santé qui laisse ses patients sans possibilité de soin malgré le temps d'attente de plusieurs mois pour obtenir ce rdv. En plus de ça, Docteur Nublat a dit à ma mère par téléphone que je ne suis pas vraiment sa patiente. Pour préciser, j'étais sa patiente dans le cabinet où elle a exercé au début de sa carrière avant d'ouvrir son propre cabinet. C'est à cette époque que Docteur Nublat nous a invité à poursuivre mes soins à moi, ma soeur et ma mère dans son nouveau cabinet et elles y ont déjà été. De plus, le Docteur Nublat a reproché, aujourd'hui encore une fois, à ma mère une annulation d'un rdv il y a un an qui n'a jamais été pris. Malgré l'historique de Doctolib qui confirme que ce rdv n'a jamais existé, le Docteur continue à nous reprocher cette annulation qui est le résultat d'une erreur du cabinet dentaire. C'est avec un grand regret que les patients qui comptent sur le professionnalisme des spécialistes de santé en leur faisant confiance sont laissés à eux-mêmes en face de l'insensibilité et l'indifférence. Nous sommes très déçues d'avoir été traitées ainsi.

Déjà pegiente du gabinet de docteur Nublat depuis des années et après avoir attendu patienement un rdv pour ma fille qui souffre et attend une aide de spécialite depuis 9 mois maitnanant, notre rdv vient d'être annulé au dernier moment sans nous donner d'autre choix que d'attendre encore 3 mois pour le déplacer.. Sans aucun respect, c'est honteux et inhumain de traiter ces patients de cette manière

Une excellente dentiste, douce, bienveillante et qui prend le temps. Nous la recommandons autour de nous.

Patiente du Docteur Nublat je tiens personnellement à la remercier pour son professionnalisme, elle est à l'écoute de son patient. Personnel très accueillant. Merci a toutes toutes

Dr nublat et dr Lucas sont 2 dentistes au top, elles font un travail extraordinaire, elles sont bienveillantes, professionnel et a l'écoute de leur patients. Nous sommes suivie (mon mari et moi) par le Dr nublat depuis 2018 ou 2019 (je sais plus... Elle était en collaboration avec le Dr joye a l'époque) et par le Dr Lucas (sa collaboratrice actuelle) depuis 2021.... vous pouvez y aller les yeux fermés. Leurs assistante dentaire est incroyable aussi, a l'image des chirurgienne dentistes, Ne changé rien, vous êtes une équipe de professionnels parfaite, merci pour tous Nivet Jennifer

Patient depuis l ouverture du cabinet j ai contacté le cabinet dentaire car je m étais cassé une dent en mangeant. Les délais proposés étaient d environ 3 semaines à confirmer car Mme nublat partant en congés maternités courant octobre attendait la confirmation d un remplaçant. Lorsque j ai indiqué que je ne pouvais attendre 3 semaines compte tenu de l état de ma dent. Cette dernière m a indiqué que que je pouvais aller voir ailleurs si les délais ne me convenaient pas. Je trouve surprenant qu une dentiste ne puisse pas gérer les urgences. Pour la petite histoire j ai eu un rdv auprès d un autre dentiste. . Sous 24 heures.

Étant phobique des dentistes je redoutait toujours mes mes rendez-vous. Puis on m'a conseillé le Dr.Nublat dont je suis plus que ravie. Elle m'a clairement sauvé les dents suite à ma parodontite. Très gentille et très douce. Elle explique très bien et prend le temps de rassurer. Également, son assistante Julie qui est tout aussi bienveillante. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Mes compliments au Docteur Lucas et son assistant Thomas pour leur bienveillance leur gentillesse et leur compétence Cabinet dentaire à recommander Mme Bergougnoux

Professionnelle très à l'écoute et très douce dans sa pratique. Elle explique très clairement ce qu'elle fait. Moi qui avait une phobie du dentiste elle m'a totalement réconciliée avec cette profession je n'ai plus de crainte !

Dentiste très à l’écoute et propose toutes solutions possibles (pratique pour petit budget). Superbe accueil dans des très beaux locaux, facile d’accès. Je vous la conseille sans aucun doute, très douce pour ceux et celles qui craignent d’aller chez le dentiste. Juste au top 👍

Très bon accueil, très bon soin !

C’est la dentiste la plus gentille,compréhensible et professionnel du monde avec une assistante très gentille aussi. Je suis très satisfaite de son travail !🙂🙂

Étant toujours un petit peu anxieux à l'idée d'aller chez le dentiste, une chose est sûre c'est qu'avec cette praticienne vous n'aurez plus ou beaucoup moins de crainte, à l'écoute et surtout prévenante, je me suis senti très à l'aise au sein de son cabinet. Petite mention spéciale pour la personne à l'accueil pour son professionnalisme et son sourire.

Un cabinet où professionnalisme et bienveillance sont la règle d'or. Mme Nublat m'a pris en urgence alors que mon propre dentiste ne voulait pas me recevoir . Avec son assistante elles ont tout fait pour trouver plusieurs fois du temps pour s'occuper de moi. Je les remercie encore de leur écoute et des soins apportés. Et je conseille fortement à pousser la porte de son cabinet

très bonne expérience avec le docteur Nublat qui m'a supprimé ma crainte du dentiste. A l'écoute et attentionnée, le docteur Nublat et très professionnelle. Très bien secondée par son assistante , qui, elle aussi vous donnera l'envie de revenir sereinement.

Une femme d'une incroyable bienveillance, un dentiste très très compétente et rassurante. Étant une phobique du dentiste je pense avoir trouve le dentiste qui me permettra d'y retourner sans crainte.

Dentiste ponctuelle, très professionnelle, douce et a l'écoute. Elle a su me résoudre un problème de longue date en une consultation.