Dr Clemence Favreau Dentiste

RDV annulé pour ma fille de 5 ans de façon arbitraire! Message laissé par la secretaire pour me dire que mon créneau avait été pris par qn d’autre et qu’elle ne prenait les enfants qu’à partir de 5 ans. Soit l’âge de ma fille. Cherchez l’erreur. Vraiment nul, je suis bien contente que nous n’ayons finalement pas à faire à ce cabinet si peu sérieux!

Jamais vu un docteur qui annule les rdv 10 min avant et sans avoir prévenir . Nous nous sommes déplacé pour rien.

1er rdv plié en moins de 10 minutes par enfant sans aucun soin ni même évaluation précise du travail à faire hors alerte sur la nécessité de porter rapidement un appareil dentaire. On ressort avec un devis de 130 euros de frais supplémentaires de fluor et d'éducation à l'hygiène dentaire non conventionné ( donc non remboursable) + 1500euros d'appareil pour chacun des 3 enfants !!??? - rdv à planifier de 1h ( lundi ou mardi en journée sous un délai de 1 mois) pour tout faire d'un coup avec radios panoramiques + locales ( même pour ma fille de 5 ans ?!) + 1 rdv un mercredi pour l'appareil pour chaque enfant aussi ... et surtout toujours aucun soins de fait !!! 1/2 journée de posée pour 3 rdv de 30 minutes qui ont durés 25 minutes en tout ... Le plus fort est que quand mon mari a contacté la dentiste pour demander s'il était possible de soigner simplement les dents de nos enfants ( dont 1 abcès) sans les frais non conventionnés, le docteur lui à répondu que ce n'était pas possible !!!! Une histoire de fou avec une jeune dentiste qui place l'argent et le profit au dessus de tout et même de la santé de ses patients ! Je peux vous l'annoncer avant votre prochaine consultation : vos enfants ont forcement besoin d'un appareil avec elle et ça va vous coûter très cher $$$$££€€€ Heureusement nous avons depuis trouvé un vrai dentiste conventionné qui a soignés les dents de nos enfants sans radios inutiles. La nécessité possible mais pas certaine d'appareil confirmé pour 1/3. Le tout nous à coûté 250€ remboursé par la sécu et la mutuelle.

Cet avis concerne la secrétaire de Mme Favreau car je n'ai même pas pu voir la dentiste: Il est marqué sur doctolib qu'il y a des places de parking autour de l'immeuble. Nous avions donc prévu un peu moins de 10 minutes de marge pour être sûrs d'arriver à l'heure.... Résultat: Nous avons tourné 10 minutes pour trouver une place (+ 10 minutes de marche pour nous rendre sur place car nous nous sommes garés loin et que j'étais avec mon fils de 5 ans qui ne court pas bien vite avec ses petites jambes) et lorsque nous sommes enfin arrivés, on nous a annoncé que notre rendez-vous était annulé car nous avions 12 minutes de retard.... Bilan :Trouver une solution pour faire garder mon fils d'1 an, 30 minutes de voitures aller retour, 10 minutes à tourner , 20 minutes de marche (aller retour) avec un enfant de 5 ans pour finalement s'entendre dire que notre rendez vous est annulé! Merci pour la compassion et la tolérance (je précise que toute la situation a été expliquée à la secrétaire qui m'a répondu que c'était régulier qu'elle annule des rendez-vous pour retard et que je n'étais donc pas la seule dans cette situation).....La secrétaire aurait au moins pu en parler à la dentiste pour voir si elle acceptait exceptionnellement de faire un petit effort... De plus, sur doctolib il a été noté que je ne m'étais pas présenté au rendez-vous, ce qui est complètement faux.