Dr Agnès PARIS-CASTANY Dentiste

J’ai été reçu par le Dr Teyssie Thibault pour mon fils de 8 ans , personnage très désagréable inadapté pour les enfants en vu de son comportement . Il découvre une carie à mon fils ( dents friables en vue de sa MIH) mais il me dit on reprendra rdv je n’ai pas le temps de le soigner donc je suis venue pour rien. Il garde sa carie et ses douleurs voir ses caries car j’en vois d’autres apparement … donc j’ai payé pour qu’il ne soit pas soigné mais prochain rdv fixé dans 20 jours … Cependant j’ai fait part de mon mécontent auprès de mon dentiste initial Dr Paris dont le Dr Teyssie Thibault était le remplaçant . Appel de la secrétaire ce jour pour me dire qu’en vu de mon mécontentement il serait préférable de changer de cabinet . J’ai cru à une blague ! Moi ce que je souhaite c’est juste faire soigner mon fils .

Un cabinet très propre ! Docteur Paris est très professionnelle, tres agréable et le plus important tres compétente ! Merci

Docteur très à l'écoute, qui donne les explications pour les soins.. Je recommande vivement

Dr Un grand merci pour votre accueil, je me suis senti à l'aise rapidement, vous êtes à l'écoute, attentive, avec des gestes en toute douceur, bienveillante. Merci pour votre professionnalisme.😀

Parfait!

Dentiste très professionnelle et très douce. Très bonne communication et résultat parfait. Je recommande

Dentiste PARFAITE, professionnelle, explique tous les soins, prends le temps avec son patient, ravie de mes dents, meilleure dentiste que j'ai vu

Appliquée et soigneuse, et le tout sans douleur. Je ne redoute plus d aller chez le dentiste ;)

Dentiste très douce et à l'écoute. Très professionnelle, prend le temps de bien expliquer.

Je consulte le Dr Paris depuis quelques années, et l'ai déjà recommandée autour de moi (à commencer par ma famille) car elle est très douce, sympa et compétente. Par contre je tiens à faire un petit coup de gueule car j'ai été assez échaudée récemment: après avoir attendu 30 minutes dans la salle d'attente, sans info, j'ai osé? demander à la secrétaire ce qu'il en était, ce à quoi cette dernière a répondu qu'il me fallait attendre encore au moins 15 minutes pour être reçue.. soit plus de 45 minutes de retard au total! Sauf qu'ayant un RV à Montpellier, je n'ai pas pu attendre plus longtemps, et j'ai dû prendre un nouveau RV pour la prochaine disponibilité... 3 semaines plus tard!!! Alors: 1/ Je trouve absolument incorrect de ne pas informer la patientèle du retard en cours, alors que ce retard est pourtant connu (on n'est jamais surpris par 45 minutes de retard!). 2/Je trouve également anormal que les patients qui arrivent à l'heure payent pour ceux qui causent du retard: à un moment donné, il faut savoir dire non à ceux qui abusent, au lieu de s'évertuer à remplir les agendas à tout prix et risquer de faire fuir les patients habitués. De la même façon, il faudrait arrêter de prendre des RV sur des créneaux incohérents (15 minutes pour un détartrage, ok, mais pour poser une couronne...ça risque effectivement d'être assez limite)! 3/ Enfin, je trouve inadmissible qu'étant lui-même en faute, le cabinet n'offre pas de solution rapide pour reprogrammer un RV (par exemple en nous plaçant en haut de la liste d'attente...au moins ça!) J'enlève donc 1 seule étoile...pour ne pas pénaliser outre mesure le cabinet dentaire...mais il serait peut-être bon de revoir certaines priorités!

Je recommande une personne a votre écoute, douce, et de bons conseils superbe docteur ! Je recommande ce que l'on ma recommandé je ne suis pas déçue elle fait du superbe boulot très professionnel.