CHU Rennes - Centre de Soins Dentaires Dentiste

Secretaire, très désagréable quand on appelle on ne dit que on ne prend pas de nouveaux patients alors que mon fils de trois ans souffre beaucoup. Je lui demande si je peux venir aux urgences elle me dit que non on ne le prendra pas votre service sert à quoi alors!?

Je me suis rendue aux urgences dentaires le vendredi le 10 mai 2024, très bonne prise en charge, équipe au top ! Bravo pour leur professionnalisme !!

Accueil téléphonique impeccable, personne pour faire mon dossier très compatissante je lui met 5 étoiles aussi et les jeunes dentiste au top , appelé le matin,rdv a 14h et passée en priorité franchement heureusement que vous étiez la je vous remercierais jamais assez 🥰

Pour mes enfants comme pour moi, c'est un service de qualité... Un personnel à l'écoute et très gentil en soins comme à l'administratif. J'en suis complètement satisfaite, je recommande !

Suite à un travail bâclé par un dentiste je souffrais beaucoup et j'ai été reçue par 2 jeunes praticiens charmants et professionnels : ils m'ont écouté, expliqué et traité avec respect. Il y a certains dentistes bien installés qui devraient s'en inspirer. Merci 😊

Incapable de répondre au téléphone même quand on appelle les urgences sa fait 7fois j'y vais pour une dents il savent même pas font juste pitier à revoir la Bretagne la prochaine fois.

Je me suis rendue aux urgences dentaires après un accueil téléphonique très agréable. Sur place la prise en charge a été rapide. Des examens très pointus ont été réalisés par une équipe de 3 dentistes merci a eux. Le diagnostic a été rédigé et je pense pouvoir me soignerr d une douleur qui date de 2022.llllll

J y suis allée pour me faire arraches 4 dents il y a 15 jours. J ai une peur bleu des dentiste et des anesthésies dans la gencive,mais la je dis un grand bravo aux deux externes qui ce sont occupé de moi et qui m ont rassuré . Pour le coup aucune douleur ni pendant ni après l opération. Au top les filles franchement

Prise en charge très rapide et une équipe vraiment sympa et à l'écoute . En revanche des délais de rdv de chirurgie dentaires très longs mais comme partout cela n'est pas leurs responsabilité.

J'appelle ce jour pour Carrie, gencives enflé et douleur on me dit d'aller voir mon dentiste que c'est pareil sauf que le dentiste que j'ai de disponible sur rennes n'est pas disponible avant un mois minimum, et les autres sont saturés. Rennes=0 Vive Paris, c'est le bordel mais on a le choix et on s'y retrouve.

Ma fille est suivie au centre de soins dentaires depuis quelques mois. L'équipe d internes est très professionnelle et sympathique. Merci a Tom et ses collègues pour leur travail!!!

Étant donné que beaucoup sont en étudiants l attente est longue et les soins Idem pour la prise de rendez-vous téléphonique il faut être très très patient pour avoir quelq Un au bout du Fil, personnellement si j avait les moyens j aurait été voir d autres dentistes mais bon c'est pas grave mais l attente est trop longue

Si vous souhaitez y aller pour une rage de dent liées aux dents de sagesse n’y allez pas vous vous ferez recaler, même si votre cabinet dentaire habituel à fermer et que vous n’avez aucune solution… J’espère vous avoir fait économiser un aller-retour !

NOTRE BEAU SERVICE PUBLIC FRANÇAIS ! Mon fils de 2 ans a un énorme abcès au niveau de la gencive après avoir patienté 20 minutes ce matin pour avoir quelqu’un de désagréable on me demande de rappeler a 12h pour prendre rendez vous cette après midi (il était 10h) soit disant pas possible de prendre rendez vous a cette heure. Bref 11h50 je rapelle, je patiente plus de 45 minutes (je suis encore en attente a l’heure où je vous écris cet avis) ! Mais quel honte ! Je rappel à 14h (après encore 20 bonnes minutes d’attente) et devinez quoi ??? Plus de créneau de disponible ! J’ai dû batailler pour qu’on me prenne (comme votre désagréable secrétaire du matin) me l’avait annoncé ! HONTEUX, quand au mail donné pour les soucis dans ce genre elle n’existe pas elle renvoi à un message spam

Dans le cadre d'une urgence, je me suis rendue au Centre de Soins Dentaires. La prise en charge a été très rapide puisque j'ai pu avoir un rendez-vous pour dans la journée. Les secrétaires et les soignants sont très agréables. Merci beaucoup !

Secrétaires très gentilles, à l'écoute. On a un rdv assez rapidement par contre, c'est vrai qu'il faut s armer de patience pour les avoir au téléphone. Mais bon, ce sont des êtres humains, elles n'ont que 2 bras et 1 langue. C'est de la faute de personne s'il y a un manque de personnel. Les dentistes sont très sympa aussi. Ils prennent le temps d osculter et d expliquer, c'est top. Bon courage à toute l'équipe

Bonjour, Cela fait 3 jours que je tente de vous joindre pour une urgence. Toutes vos lignes sont occupées. Le seul fois que ça a sonné, j'ai patienté plus d'une heure que l'on prenne la ligne et ça à raccroché ensuite. Urgence dentaire ? Je ne le pense pas...

Ne considère pas un problème urgent.

De très bon professionnels, prise en charge rapide, accueil super et des soins exceptionnel. Je recommande

Ne conseille pas du tout cet hôpital dentaire, manque de personnels compétent, organisation deplorable. Soins totalement a refaire

J'ai été prise en rendez-vous pour une urgence aujourd'hui. J'ai eu un accueil téléphonique très gentille et ai été reçue aux urgences pour mes soins par une équipe très professionnels avec une très grande gentillesse. Je recommande ce service de soins dentaires vivement.

On m a laissé sans traitement pendant plusieurs mois, c est affreux ce qui s y passe

Vraiment le centre mérite ses 5 étoiles. une personne compréhensive a répondue et mis un rdv 3 heures après. J ai pas attendu plus de 10 minutes, et ils ont traité et trouvé problème de ma dent . Merci à eux.

Je me suis rendue ce jour aux urgences dentaires pediatriques pour mon fils. Un accueil téléphonique très agréable, une femme compréhensive, à l'écoute, rassurante. Ensuite une équipe d'étudiants tout aussi agréables. Le professeur SIXOU a repris la main sur la consultation car pas facile de manipuler et faire des radios à un enfant de 2 ans. Une prise en charge très rapide, 1h s'est écoulée entre l'appel et la sortie du CHU

Je téléphone hier pour une douleur très violente, la personne au téléphone me répond ouais « bah téléphoné à votre dentiste», ok sauf que je n’en ai plus elle est partie à la retraite le mois dernier, « bha aller voir votre médecin traitant», il ne soigne pas les dents, «bha nous on plus on prescrit juste des antidouleurs…. ». Je pense qu’il faudrait songer à changer de métier madame . Merci infiniment pour cette aide précieuse.

Professionnel avec de l'empathie, de la gentillesse et de l'humour.

Centre d'urgence dentaire !!! Malheureux d'arriver à ce point pour les soins en France, 45 mns de sonnerie personne ne décrochera !! Centre préconisé par mon médecin pour urgence. Ayez au moins l'amabilité de répondre en tant qu'humain bien élevé. Plus facile d'avoir un vétérinaire,qui 100 fois plus à l'écoute pour les animaux.ce centre est plus occupé à lire les avis clients sur son compte sans doute !

secrétaire dé-tes-table (brune aux cheveux longs qui travaillait le jeudi 08/02 vers 15h), parle aux gens d’une manière condescendante et agressive, nous dit qu’elle a appelé notre numéro alors qu’il n’est même pas affiché sur le tableau, aboie sur ses collègues et fermée face à la détresse de certains patients

Étudiants dentiste en 6 ème année, qui n'ont déjà plus ou pas à cœur de sauver une dent qui peut l'être.

J'appelle en milieu de matinée pour une urgence, on me dit d'appeler à 12h. J'appelle en continu de 12h à 12h35, ça ne répond pas.j'appelle à 13h55, on me dit : aucune place ni cet après midi, il faut un rappeller chaque jour à partir de 8 heures.

De la prise de contact par téléphone, à la personne à l admission, en passant par la secrétaire, un grand merci pour votre bienveillance et gentillesse. Un gros gros merci au binôme Clara et Gaelle pour les soins, la patience, et le professionnalisme apportés ce vendredi 26 janvier 2024. Bravo et merci

Extraction de deux dents de sagesse il y a 3 semaines. Délai d'attente pour avoir un rendez-vous plutôt court, voir très court par les temps qui courent. J'ai trouvé le chirurgien très professionnel et très sympathique ! L'opération s'est bien passée et aucune complication par la suite. Du très bon travail ! Merci à vous :)

Chloé et Cassandre en 5 ieme année, très agréables très efficaces rdv du 19 janvier à 11h30 Merci beaucoup. Daniel Cocherie de Châteaubourg

En pleine semaine de Noël et avec ma dentiste en vacances, j'ai été pris de violentes douleurs à une dent, je n'en dormais plus. Impossible de trouver un dentiste disponible en urgence. Heureusement je me suis présenté au centre dentaire un midi et j'ai été pris 2h plus tard. Je suis tombé sur deux dentistes adorables, et une fois sorti, je n'avais plus mal. Quel soulagement, merci encore à toute l'équipe

Très bonne prise en charge, du personnel agréable de bout en bout et à l'écoute. Ma prise en charge a été sérieuse et efficace. Merci aux soignantes qui m'ont pris en charge et au personnel administratif à mon arrivée.

Je suis allé me ​​faire enlever ma dent pourrie 4 fois en 2 ans, et à chaque fois ils ont trouvé une excuse et ne m'ont pas retiré la dent et ne l'ont pas examinée.

Je suis sincèrement satisfaite , des urgences dentaire, de la prise en charge , jusqu'à l'écoute, et la prise en compte de la peur et de la douleur, j'ai vraiment rien à dire et c'est tellement rare de tombés, sur une telle prise en charge, merci beaucoup à l'étudiante (solène), qui est excellente avec patience inouïe et à son professeur !

Bonjour, assez mécontent de ce service, voilà plus de DEUX ANS ET DEMIE que j'attends un début de traitement je m'explique. Je suis atteind d'une maladie génétique qui affecte ma dentition, j'ai pris rendez vous il ya de cela 2 ans et demie avec le professeur Sixou specialisé dans mon cas précis pour qu'il atteste ma maladie afin que je puisse être pris en charge entièrement par la sécu, suite à cela un autre professeur à pris le relais pour envisager un traitement, j'ai eu un premier rdv avec une interne de 2eme année quelques semaines plus tard (prise photo, questionnaire, moulage, scanner ect) pour voir quelle solution, quel traitement peuvent être effectués, quelques mois plus tard j'apprends que cette interne a délégué mon cas à une interne de première année, rebelotte un rdv exactement similaire au premier (prise photo moulages est ect), j'apprends quelques mois plus tard (moi qui apel, pas eux) que cette 2eme interne est parti de Rennes, et voilà 2 ans que rien ne se passe, j'appelle une dizaine de fois, une dizaine de fois on me dit à chaque fin de conversation téléphonique promis, on ne vous oubli pas à croire que c'est une formule de politesse qu'ils apprennent par coeur. J'ai toujours été courtois, poli, respectueux malgré un léger agacement dans les derniers apels, aussi bien au téléphone que en rdv, j'ai l'impression d'être pris pour un c*n je commence à saturer faudrait-il faire une grève de la faim devant le centre dentaire pour être entendu? Je demande juste qu'un HUMAIN s'occupe de mon cas assez rapidement, juste qu'une personne daigne à m'apeler pour une fois que ce ne sois pas moi qui fasse la démarche, je ne veux pas attendre 3 ans de plus.

Pour mettre une résine, ils ont laissé ma fille de 5 ans comme après un combat de boxe.

Arrivé a 17h45 en urgence, la bouche en sang a cause d'un abset. On m'a dit que le service était fermé (ferme à 18h30) et qu'il fallait prendre rdv avant 12h. C'est les urgences ou un restaurant ? De plus la personne de l'accueil avec un QI d'huître ne savait pas me renseigner et m'a dit de repasser demain. Ils m'ont laissé crever la bouche ouverte (au sens propre).

J'ai eu une extraction hier le 7 Décembre 2023 et vraiment les soignants sont au top, bravo à eux. Je remercie particulièrement Arnaud et Catherine ainsi que leurs collaborateurs pour le soin et l'attention dont ils ont fait preuve. Chapeau l'équipe, débordée mais toujours attentifs à chaque patient. Un grand MERCI.

Nous n'avons plus de place madame voilà ce qu'on m'a répondu lorsque je me suis déplacée aux urgences pour un abcès dentaire. J'ai demandé : et s'il éclate, comment je fais ? la secrétaire me répond : s'il éclate c'est très bien. Ben non, s'il éclate je risque une septicémie, c'est pas fou. Honteux !!

Secrétaire médicale très agréable, très compréhensive et personnel soignant à l'écoute et rassurant. Merci

J'appelle pour uen urgence qui m'empêche de dormir etc on me dit d'aller voir un médecin car ils ne peuvent rien faire. De plus la personne que j'ai eu au téléphone se permet de parler/rigoler à côté, donc cest évidement difficile de comprendre ce que je veux dire. Le seule réponse que j'ai eu, c'est qu'ils ne peuvent rien faire (faut attendre janvier). C'est inadmissible, mais on s'y attendait. Ah et en plus de ça, la personne m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire à part donner des médicaments, ce qui et faux, bien entendu mais si vous ne voulez pas travailler pourquoi mettre ce genre de perosnne en tant que standardiste ? Vraiment n'importe quoi.

A nouveau très mauvaise expérience au centre dentaire pour une urgence récurrente suite à une mauvaise prise en charge lors d' une visite précédente .L'accueil y est notoirement désinvolte et l 'on ressent très rapidement que l'on gêne la glandouille ambiante .Je suis particulièrement écoeuré ....l'abcès dentaire est une urgence l'on ne peut refuser .Pour ma part et consécutivement aux égarements thérapeutiques que je supporte depuis 6 mois un courrier sera adressé à la juridiction ordinale afin qu'une enquête soit, je l espère, diligentée sur cette affaire..

Mal de dents depuis 3 jours. Urgences dentaires top. Très bonne prise en charge même si je sors avec des antibiotiques car abcès sous couronne. Merci encore à Victor et Gaelle du box A3 pour leur prise en charge rapide et leur professionnalisme.

je suis très content de l'efficacité et de la compétence des personnels soignants (professeurs et étudiants) mais il est pratiquement impossible de joindre les services (accueils, urgences, paro ...) au téléphone ou alors avec un temps d'attente XXL après de multiples tentatives (sans compter les fois où on vous coupe la ligne) .cela mériterait d'être enregistrer pour améliorer cette situation

T’es bien je recommande je me suis fait opérer les 4 dents de sagesse et les monsieur qui ce sont occuper de ça on fait un très bon travail je n’est pas eu mal ! Et ils ce sont appliqués , ils étaient à l’écoute du patient donc je recommande 👍 ( opération 01/11) par un dentiste au yeux bleus et l’autre brun avec une barbe bouclés

Plus d’1h !!!!! D’attente au téléphone pour au final qu’on me raccroche au nez ! Il faut absolument revoir votre service !

Après avoir appeler plusieurs dentiste autour de chez moi sans succès et avec une douleur insupportable depuis 3 jours j’ai contacter désespérément le centre dentaire de rennes. La dame que j’ai eu était d’une gentillesse et m’a tout de suite proposé de venir pour que je me soigne, prise en charge rapide et le docteur que j’ai eu a pris le temps de tout bien m’expliquer ! Je ressors tellement soulager quel bonheur de ne plus avoir mal ! Merci beaucoup à toute l’équipe.

J'appelle le centre hier, j'explique que j'ai des douleurs horribles depuis 3 jours j'arrive ni à mangé ni a dormir, la personne me demande de rappeler demain apartir de 8h en me disant que le centre commence à 8h30 mais la réception d'appels commence à 8h et bien sûr à 8h ya personnes, je rappelle je tombe sur une autre a 8h42 très désagréable en me disant d'aller voir un dentiste, j'explique que je viens d'emménager à Rennes aucun dentiste ne veut me prendre et mnt je suis en cas d'urgence, a la fin elle me dit que je peux appeler dimanche les urgences, franchement bravo au service des urgences, et pour cette personne se souhaite vraiment qu'elle tombe un jour dans une telle situation et avoir des réponses et pris en charge comme les tiennes.

J’appelle pour une urgence car j’ai des douleurs horribles. L’assistante me dit bien au téléphone qu’elle a un créneau, mais qu’elle ne peux pas me le mettre et qu’il faut que j’appelle mon Dentiste. Je lui explique que mon Dentiste ne peut pas me prendre elle me demande donc son numéro… je rappelle donc l’incapable d’assistante, et elle me dit de rappeler à partir du 21 septembre à 8h pour des soins et sinon appelé dimanche le 15 et que peut-être un dentiste me prendras en urgence et me raccroche au nez. Je ne félicite pas la personne qui a embauché cette incompétente et j’espère du fond du cœur qu’elle subira les mêmes douleurs que moi.

Suite à un appel pour un rendez-vous pour une urgence dentaire après 15 jours de traitement antibio et morphine, je suis consternée par l'accueil téléphonique de la désagréable standardiste qui ne m'a du tout prise au sérieux... Dommage d'avoir ce ressenti dès le premier appel qui ne donne pas du tout envie de venir , alors que les étudiants eux ont une très bonne réputation.

Mon fils de 18 ans avais une rage de dent vendredi il a était la bas il on pris direct il on très bien soigner ça dent Nous habitons vannes et ça deviens très compliquer de trouver un dentiste en urgence même le notre ne prend pas les urgences Je recommande le chu dentaire de Rennes

Suite à une chute de vélo, je me suis retrouvée avec ma dent de devant cassée en deux. J’ai appelé le centre dès l’ouverture et réussi à avoir une personne au téléphone vers 10h30. On m’a demandé de venir directement au centre. J’ai été prise en rdv 15mins après mon appel. Personnel et professionnels ont été très agréables et malgré une charge de travail énorme, sont réactifs et à l’écoute. Ravie de ma prise en charge.

Prise en charge rapide sans rendez-vous en milieu d'après-midi pour une gingivite ulcéro-nécrotique. Bon accueil, personnel médical très à l'écoute et rassurant.

Venu il y a quelques semaines pour une urgence dentaire cette dents pas réparé car je ne trouve pas de dentiste ou bon dentiste on ma répondu ce matin rappeler a 14h ! je rappel a 14h je doit me débrouiller ya assez de travail comme çà ! Etant routier et partant a la semaine c est assez difficile pour moi! Dejas convalescent je doit supporter une horrible rage de dents et attendre le week-end sos dentiste!? Honteux

J'ai deux énorme trou dans les dents et ont ma renvoyer chez moi avec des antibiotiques sous prétexte que j'ai rendez vous le 13 septembre avec un dentiste alors que je me suis présenté le 01 septembre au urgence tellement la douleur est insoutenable. N'importe quoi

Top! Appel le matin et rdv en début d’âpres midi Personnels souriant et polis Ils ont pu soigner mon fils qui souffrait énormément . Merci ☺️

J’ai une dent cassée, mon dentiste ne peux pas me prendre avant le mois de novembre. Je suis venu aux urgences, car la douleur est insupportable. Mais j’ai été refusé à l’entrée sous prétexte que j’ai de la chance d’avoir un dentiste…

Je suis arrivé vendredi 25/08/2023 à 9h00, sans avoir pris de rendez-vous. Dès 9h15 l'équipe était en train de résoudre mon urgence. Les personnes d'accueils étaient compréhensives et rapides. Ils ont su m'orienter instantanément après avoir expliqué mon problème. Les médecins m'ont tout de suite mis à l'aise avec eux. Malgré les difficultés que j'ai présentées, elles ont fini leur travail et j'en suis sorti soulagé du résultat. Merci encore à vous.

Certes il faut insister pour les joindre et surtout ne pas raccrocher ( j'ai patienté 15 minutes au téléphone ) mais hormis ce léger désagrément la prise en charge de mon urgence à été top, j'ai eu un rendez vous de suite et j'ai été prise en charge très rapidement une fois arrivée par un interne très gentil et très compétent. Alors soyez patient et aimable avec le personnel d'accueil qui fait son maximum

J'ai été prise en charge avec une attente assez longue mais finalement pas très déçu équipe de professionnels au top très sympa puis à fond dans leur métier je conseil vraiment pour la qualité des docteurs de ce centre de soins dentaire Rendez-vous facile à avoir j'ai été pris en charge hier vers 10h30 pour une infection de la dent et une grosse carie je remercie votre équipe professionnels 🙏

Service de soins efficace,parfait et très pro.Après avoir appellé tout Rennes pour soigner mon infection dentaire, j ai eu un rendez vous rapide dès que je les ai eu au télephone. Un grand merci aux deux internes, a leur responsable, secrétaire...

Équipe formidable. Pas ou peu d'attente. Bien content de trouver un dentiste en plein été...

L'accueil est agréable, ce qui réconforte lorsque l' on arrive avec une douleur ! Travail sérieux des étudiants supervisés par leur professeur.

Impossible de trouver une solution d'urgence dentaire sur Saint-Brieuc. Notre dentiste étant en vacances, nous avons interrogé le 15, le dentiste de garde nous a dirigé vers une pharmacie ! Sans commentaire ! Notre gendre nous a conseillé de nous rendre à Rennes. Sans rendez-vous, nous avons malgré tout été très bien accueillis. Après une attente de seulement 20 minutes, mon épouse a été prise en charge par une équipe très professionnelle et très attentionnée. Visite de contrôle programmée dans 15 jours. Nous remercions les secrétaires de l'accueil, les secrétaires du service et bien évidement l'ensemble du personnel soignant.

Tout c est bien passé Accueil sympathique aussi bien au différents secrétariat que par ma prise en charge par les 2 internes . Et rapide pour des urgences 👍 soins pratiqués .problème résolu

Les dentistes brétiliens étant quasiment tous en vacances au mois d'août, ils sont débordés d'appels et d'interventions. Malgré cela, ils sont très professionnels, rigoureux, à l'écoute des patients et sympathiques. Merci pour tout. Bon courage

Pris rdv en urgence dentaire, plus 1heure retard. Et il mon dit que il ya pas rdv en urgence, c'est le premier arrivé premier servi ou c'est les plus urgent avant.

Bonjour je me suis rendu aux urgences le 24 juillet 2023 avec une énorme douleur aux dents c'était une des premières fois pour moi aux urgences j'ai trouvé le service dentaire très compétent la secrétaire très agréable vu le nombre de patients qu'il y avait le jour là !!! Le temps d'attente long je dirais même très long mais cela ne pas plus déranger que ça je voulais juste qu'on me soigne ma dent je n'en pouvais plus de cette douleur j'ai été reçu par un jeune homme très agréable aussi je suis ressorti des urgences sans ma douleur ça m'a tellement soulagé je remercie tout le service dentaire de Pontchaillou Rennes

Un grand merci au docteur HAMON et à ses 2 étudiants France et Thibault pour l'écoute, le diagnostic et le suivi conseillé concernant la pathologie de mon épouse. Une équipe qui met en confiance.

a éviter des incompétents, n’ont pas été capables d’aller au bout de mon traitement. Chirurgie passé dans des conditions déplorables !

Ca fait 30mn (j'ai appelé à 8h38) que j'attends d'avoir quelqu'un au standard....j'ai du raccrocher car arrivée au travail....c'est honteux,pour des urgences dentaires

J’ai essayé d’appeler plusieurs fois pour avoir un rendez-vous pour une dent de sagesse douloureuse et une joue gonflée sans succès, car mon dentiste ne pouvait pas me prendre en rendez-vous dans des délais aussi courts et il était en congés aujourd’hui. Arrivé aux urgences, on me renvoie sèchement en disant d’aller voir mon dentiste et qu’ils ne prennent pas de rendez-vous. Bizarre, il y a un standard qui énonce pourtant « Prendre un ☝🏽 rendez-vous » Je voulais juste m’assurer que je n’avais pas d’infection et si je devais subir une opération ou pas…

Je ne comprend pas j'appelle lundi on me fixe un rendez vous pour mon mari malgré que je suis a 1 heure de route sauf que je ne pouvais pas car il étais au travail et ne serais pas revenu a l'heure j'ai appeler aujourd'hui une secrétaire totalement différente de lundi qui me dis que elle ne peux pas me prendre en charge car je ne suis pas du 35 alors que je suis entre Rennes et Nantes cela ne change rien il faudrait vous mettre en accord car mon mari a pris sa journée de travail exprès donc une perte d'argent pour rien merci a vous il souffre depuis maintenant 3 semaines et aucun dentiste veux le prendre alors que le nôtre est parti a la retraite

Merci à l' equipe du 13 et 27 juin matin qui ont pratiqué mes extractions dentaires. Très bon accueil et beaucoup d'enpathie. Malgré mon appréhension de départ ils ont su me détendre. Merci encore

Arrivé en urgence sans rendez vous ce matin car je souffrais de douleurs , super accueil la dame a vu que j'étais pas bien et ne venant pas de Rennes elle m'a fait passer directement pour une admission pour être soigner je la remercie sachant que les autres centre alentours était tous complet , prise en charge rapide , très professionnel, j'ai vu la dentiste rapidement moins d'une heure d'attente,les dentiste explique bien les choses , j'ai reçu mon traitement antibiotiques en attendant de soigner mes dents , merci à vous .

Je tenais vraiment à remercier votre service. Une prise en charge rapide, un accueil au top, et idem pour les soins qui m'ont été prodigués. Merci aux 2 jeunes femmes pour les professionnalisme ainsi qu'à leur chef de service pour les explications et leur gentillesse. 🙏

Je suis hyper satisfaite de la rapidité et du rdv que j’ai eu pour une extraction de dent de sagesse qui n’était pas facile à sortir Cela a été fait en 15 min a peine par De Thomas D Il m’a mis un rdv rapidement pour la faire en prenant en compte, le fait que je devais faire un transfert embryonnaire le lundi suivant, et que je ne pouvais plus faire d’extraction dedans à partir de ce moment-là en cas de grossesse De plus, aucune douleur après extraction Une bonne ordonnance d’antidouleurs qui m’aide bien Tout est fait pour éviter l’infection avec les antibiotiques aussi qu’il m’a prescrit Il a bien pris le temps de m’expliquer avec la radio des risques, et comment était ma dent Je recommande ! Je rejoins les autres commentaires par contre au niveau des secrétaires par contre c’est pas possible…

Conseillé par mon médecin d'appeler au plus vite cet établissement suite au constat d'un abcès, on me répond ensuite de consulter mon dentiste. Or mon dentiste ne prend pas de rendez-vous dans des délais aussi court. Cette seule étoile pour l'absence de prise en charge et de recherche de solution. Accueil téléphonique pas très agréable.

Secretaire désagréable au téléphone,qui pense mieux savoir qu'un dentiste pour un enfant en bas âge. Pour obtenir un interlocuteur au téléphone il faut appeler presque toute les minutes car personnes ne décroche! Aucune compassion et prend de haut ... n'écoute pas ce qu'on dis mais pense juste à répondre. Très déçu quand je vois certains avis ... changer de métier si vous êtes pas capable d'être aimable

Comment dire? Appel désespéré après 5 refus des cabinets autour de chez moi, pour une douleur aux dents et accueil téléphonique désagréable : Pourquoi vous n'appelez pas votre dentiste? A quoi je réponds : Vous vous êtes bien les urgences non? Rappelez a midi! J'ai rappeler durant 30 minutes - personne. Je retenterai si vraiment je ne trouve rien sinon je refuse d'y mettre les pieds.

Pour l'extraction compliquée d'une dent de sagesse cariée mon dentiste m'a proposé de voir le Centre de soins dentaires du CHU service de chirurgie orale. Après une consultation en premier rendez-vous le 27 avril avec un jeune interne ( étudiant ?), l'opération a été effectuée le 4 mai par ce même interne. Cela a pris à peine 15mn et dans les meilleures conditions pour moi. Merci à lui et à son assistante.

Je suis très contente de mes dentistes et de Dr Le Goffe qui est très humaine avec ses patients. Une vraie spécialiste qui a une approche que je n’ai pas vu ailleurs. Merci

Je voulais remercier l'accueil et la rapidité pour me recevoir, après plusieurs jours a chercher désespérément un dentiste et plusieurs réponse négatives et même très malpolie pour certaines, j'ai du aller a plus d'une heure de chez moi pour être enfin examiner... Alors merci pour votre gentillesse et de m'avoir diagnostiqué. Je recommande vraiment, des gens avec le sourire, ont prend le temps de bien vous expliquer. Ça fait plaisir surtout dans des moments où ont aurait envie de s'arracher la tête.

Super accueil , super équipe, super prise en charge surtout quand vous venez et que c'est très douloureux. Changez rien , équipe au top. Un grand merci

Mon petit garçon a été pris en charge en urgence suite à une chute et un appel au 15. Je tenais vraiment à remercier les équipes et mille merci aux 2 jeunes femmes et au Docteur Davit- Béal pour votre douceur, vos sourires et vos explications, merci d'avoir pris le temps de rassurer notre petit garçon ! Vous avez été incroyable, Mille merci à vous

Sincèrement, la secrétaire que je viens d’avoir au téléphone n’était vraiment pas aimable. Je n’ai encore jamais vu ça ! Enceinte de 6 mois, avec une dent qui vient de se briser me dit qu’il faut déjà que j’ai un dentiste (hors le miens vient de partir à la retraite) et qu’il faut que je prenne un rdv 6 mois à l’avance (hors on ne prévoit pas d’avoir une dent qui se casse) À la fin, elle me dit le rendez vous c’est pour aujourd’hui ? (Je lui dis à partir de demain car pas de possibilité pour moi aujourd’hui de me déplacer) et elle me dit ok donc ce n’est pas une urgence, en revoir ! Et elle raccroche ! Au vu de tous les avis que je viens de voir concernant votre centre de soin dentaire d’urgence , il serait temps pour vous de revoir vos candidatures pour vos secrétaires ! Cordialement !

Je vais pour la première fois au centre dentaire juste en dessous de ma résidence. Mes amis m’ont conseillé de m’y rendre sans appeler en cas d’urgence car eux ont été reçu sans attente. J’ai eu droit à un tout autre traitement. Mais voyez plutôt : Lundi : J’arrive, me présente, on me fait attendre, on m’appelle à un guichet pour finalement me dire « Ah bah vous êtes arrivé trop tard on ne prend plus d’urgences, il ne faut pas se présenter comme ça, il faut appeler pour prendre un rendez-vous avant ». Je n’ai rien dit sur le moment mais c’est énervant de recevoir ce genre de propos. Mardi : Je décide de ne pas aller au centre dentaire et d’appeler le plus de dentistes rennais possibles pour essayer de prendre un rdv (parce que forcément mon dentiste traitant étant sur une île perdue au milieu de l’océan Indien je ne vais pas prendre l’avion juste pour une dent qui me fait mal) le plus rapidement parce que la douleur monte par palier, la fièvre et les frissons sont là et les maux de tête aussi. Mais bon, visiblement aucun n’a de rendez vous en urgence avant fin avril. Mercredi : J’y retourne le matin « Ah mais vous êtes venu trop tard, il faut appeler à midi ». J’appelle à midi pour un rdv d’urgence à 15h. A 15h je me présente, je dis que j’ai rdv pour une urgence, on me refait le même schéma et on me dit « Ah bah là comme c’est une dent de sagesse, ça ne sert à rien de vous présenter à ce rendez-vous, ils vont vous dire qu’il faudra une extraction de dent donc je vous donne cet autre numéro, rappelez demain à 8h car les places partent vite ! » Jeudi : J’appelle donc ce numéro qui ne décroche pas du tout, sonne dans le vide pour finir par raccrocher. J’appelle ce nouveau numéro plusieurs fois en espérant quelque chose. Suite au premier appel, plus de sonnerie, le combiné raccroche directement. Comment vous dire que lorsqu’on a une urgence c’est que c’est urgent? Tout est dans le mot.

Bonjour je remercie les deux jeunes qui m’on extrait 4 dents le vendredi 31 mars 2023 à 14h pas u trop le temps de les féliciter de leur travail et un très grand merci encore pour leur travail continuez comme sa encore bravo pour le travail quelle m’on fait .

aujourd'hui c'était mon 2ème passage suite a une urgence, les 2 fois accueillie gentiment par les dames à l accueil, les dentistes étaient très professionnelles très rassurantes des jeunes dames que je tiens a remercier jai pas leurs noms mais ct en binôme le lundi a 9h et 2 autres aujrd hui, le traitement médical proposé était ciblé je vais bcp mieux en 48h le réajustement de ma dent m a permis de manger tranquillement maintenant , Je vous souhaite bonne continuation, bon courage et un excellent avenir, Votre patiente Ich. Belghoraf

J'y suis allé ce matin pour une urgence, j'avais un abcès à une dent qui me faisait atrocement mal! La prise en charge a été rapide et le personnel très pro et bienveillant, aussi bien à l'accueil que le personnel soignant! Merci

Je me suis rendu au centre de soins dentaires de l'hôpital de Rennes le lundi 13 février, à l'ouverture, en urgence, à cause d'un onlay collé sur la 37, proche de la pulpe, qui était tombé. Impossible donc de manger ou de boire. Celui-ci avait été posé en urgence à l'hôpital de Brest il y a plusieurs années. On a refusé de me prendre, argumentant que ce n'était pas une urgence (non, se nourrir est optionnel ;) ), que l'onlay ayant été posé à l'hôpital de Brest, je devais y retourner (imaginez si je l'avais fait poser à Ajaccio...) ou aller chez un dentiste de ville (vous en connaissez qui prennent des RDV en urgence ?) dont aucun n'a voulu me prendre en urgence ni pu me proposer de RDV. heureusement que la dame qui fait le tri à l'entrée était gentille (non, c'est faux, arrogance 10/10) Fort heureusement, l'hôpital de Brest a finalement bien voulu me recevoir, étant assez surpris que leurs collègues de Rennes aient refusé de me prendre. Et même s'ils n'ont pu le recoller, ils ont au moins pu faire en sorte de me soulager en attendant un RDV. L'hôpital public, payé par nos impôts, est devenu pire que le privé, alors qu'il est le dernier recours des patients.

Bonjour Ma fille est tellement phobique des piqûres Est ce que vous faites les soins avec un masque pour détendre? Elle a eu deux visites chez deux dentistes différents et impossible de faire les soins... Dans l'espoir d'une réponse positive cordialement

Que du bonheur depuis près d'1 an que je fréquente le Centre de Soins Dentaires. J'étais venu pour une urgence et d'une bouche mal entretenu ils sont en cours de m'en refaire une neuve ! De l'accueil en passant par le personnel administratif et médical, les soignants, les professeurs, les élèves... tous sont d'une gentillesse, d'une patience, d'un tel niveau de professionnalisme que je n'ai pas assez de mots pour leur dire : MERCI !

Je tiens à mettre un avis très positif sur les services urgences (2 étudiants très réactifs et sympathiques) qui m'ont ensuite dirigée vers la chirurgie où les jeunes étudiantes tout aussi sympathiques et compétentes ont bien répondu à mes besoins. Tout expliqué dans une ambiance zen. Moi qui ai très peur du dentiste j'y retourne les yeux fermés

Appel pour urgence dentaire : une femme m’a raccroché au nez après avoir fait SON monologue, répondu de façon désagréable sans aucune patience, sans même un brin de compassion , avec juste un déversement de mots pour m’expliquer que c’était à mon dentiste de gérer ça et point final.J’ai reçu sa colère en quelques secondes plutôt qu’une miette d’humanité ! Un mur!Dommage car ce n’est pas l’image que j’ai des urgentistes en général ni même cet avis . Moi même du paramédical ou médical je n’ai rien compris !

On appelle en urgence pour un rdv dentaire car on est arrivé il y a peu dans le departement et aucun dentiste ne prend de nouveaux patients par chez nous et la on se fait envoyer clairement bouler car on a pas de dentiste et qu il faut a tout pris en avoir un que façon le CHU ne s'occupera pas de nous tant qu on a pas de dentiste ... On aurait pu avoir un cabinet dentaire on ne perdrait pas notre temps a aller au CHU ! La secrétaire devrait revoir les bases du métier en rapport avec avec le contact patient. PITOYABLE

Pas facile d'avoir un RDV, personnels incompétents, en 2018 ma femme a fait 5 séances de 2h sur une seule dent et à la fin on lui a proposé de l'extraire, et quand elle a dit oui, ils ont changé d'avis au prochain RDV, un dentiste de ville à réglé le problème en une seule séance. en 2021 on est arrivé à 11h et on a pas trouvé de RDV pour la journée , et décembre 2022 on appelle et personne ne répond au téléphone sur plusieurs jours. je ne sais pas est ce que nous avons pas de chance pour cet établissement ou c'est la même chose pour tout le monde.

Cela fait 1h15min que j'attends que quelqu'un décroche le téléphone pour savoir si je peux me déplacer ou non pour un abcès douloureux alors que pour prendre un rendez vous on m'a répondu en 2min mais la perosnne n'a pas su transférer l'appel vers le centre des urgences... Il ne faut pas être pressé !

Accueil parfait, personne n'est refusé. Si vous avez aucune hygiène dentaire et que vous allez aux urgences tout les 3 mois cela peut forcément devenir saoulant pour eux. Je suis venu avec un gros problème, on a passé 3 h à s'occuper de moi. Personnel agréable et compétent. Peut être un peu plus long car ce sont des étudiants qui sont là effectivement pour apprendre. Il faut les respecter ce sont nos futurs dentistes. Entrée mal signalée par contre.

Je tiens à remercier Maëva TURGIS-DOUGUET et Clara COLAS pour leur professionnalisme, leur sérieux, leur gentillesse et leur disponibilité. Ce sont deux jeunes femmes très compétentes et très à l'écoute du patient. En outre, leurs explications sont très claires.enfin, elles sont très souriantes . Je leur souhaite une belle réussite dans la poursuite de leur cursus et bonne chance pour leurs examens. Elles seront, l'une et l'autre, d'excellentes professionnelles.

Après de nombreuses visites pour le même souci, je garde un très bon souvenir du centre ! Une prise en charge rapide, un personnel très agréable et très professionnel (et rassurant). Je recommande vraiment.

Merci beaucoup pour votre prise en charge rapide et votre gentillesse. Soins réalisés sans douleur avec toutes les explications, en plus un suivi et une disponibilité. Merci beaucoup et bon courage dans cette situation sanitaire désastreuse dans laquelle nous nous trouvons actuellement.

Je souhaitais remercier cette étudiante en médecine qui a été très douce et bienveillante envers mon petit garçon de 16 mois 1ere consultation avec un dentiste pour mon petit garçon qui sait casser un bout de dent en tombant . Elle à su le rassurer , lui expliquer part le jeux les soins qu'elle allais effectuer elle à été très professionnel ainsi que sa collegue qui elle aussi à été bienveillante pour distraire et occupé mon fils, encore merci !

J'ai une haine viscérale envers les dentistes comme beaucoup je pense,mais là j'ai été surpris de l'accueil et du professionnalisme des internes. Merci pour les soins promulgués. Obligé tout de même de se taper 140 kilomètres pour recevoir des soins dentaires... Je recommande. 👍

Refuse des patients. Secrétaire très désagréable à agressive explique que seul les emoragies sont prise au urgences avant de nous envoyer promener. Refus de soins sur des patients est il vraiment normal. Cet hôpital est une catastrophe

Je suis ravie de ma consultation au Centre de soin dentaire du CHU de Rennes. J'ai eu un peu de mal à avoir un rendez-vous pour une consultation, mais une fois ce rendez-vous obtenu, j'ai été très bien prise en charge. L'externe qui m'a reçue en première consultation a été très claire et très professionnelle dans ses explications, elle a mesuré l'urgence de ma situation et elle m'a fixé un nouveau rendez-vous une semaine plus tard afin de procéder à l'extraction de ma dent infectée. Une semaine plus tard, j'ai pu subir l'intervention qui s'est très bien passée, et je me suis réveillée le lendemain matin sans plus aucune douleur, ce qui ne s'était pas produit depuis plus de six mois. Je remercie l'ensemble du personnel du centre de soins dentaires, où j'ai reçu un accueil très professionnel et où tout le monde a été à l'écoute.

Je dois prendre rendez-vous pour une opération dentaire. J’essaie d’espérer et d’avoir un rendez-vous j’ai appelé en mai, on m’a demandé de rappeler le 17/07j’ai tenté de vous avoir toute la mâtiné en vain, quand j’ai réussis à avoir une personne il n’y avait plus de créneau de disponible, on m’a demandé de rappeler le 15/09 je suis à mon 10 eme appels depuis ce matin et personne ne répond. Ma situation s’aggrave comment faire pour obtenir un rendez-vous ! C’est inadmissible

Cela fais plus de 10 mois que j essaye de prendre un rendez-vous pour le faire retiré une dent, sans parler de l accueil exécrable des secrétaire, je trouve ça affligeant de marqué urgence et de devoirs prendre rendez-vous... Le reste du CHU est au top mais le centre dentaire je ne le recommande pas, bien au contraire, essayé de trouver autre part eux aurons peut êtres la décence de vous donner un rdv

La secrétaire que j'ai eu par téléphone en juin m'a dit de rappeler en septembre pour prise de RDV. Ça fait plusieurs jours que j'appelle, personne ne répond... impossible de joindre par téléphone le centre dentaire !!!!

Le vendredi 19/08 à 14h00 je me présente aux urgences dentaire de Pontchallioux sur la demande d'un dentiste de garde qui m'a prescrit des antibiotiques après une inflation sur la racine d'une dent devant. Il m'a mis en garde sur la nécessité d'aller aux urgences pour dévitalisée cette dent au plus tôt. Or aux Urgences on me renvoit d'où je viens en m'expliquant qu'ils ne sont pas en mesure de dévitaliser ma dent. Téléphonez au secrétariat qui ouvre dans 10jrs le 29/08 pour prendre rendez-vous courant septembre ! Merci pour ce traitement en urgence ! Débrouillez-vous avec une dent morte mais pas dévitalisée ! La jeune interne de service m'explique que c'est impossible pour eux de faire cette opération comme ça, ça peux prendre 1h30 par canal pour dévitaliser. Misère. Résultats j'ai supplié à genoux un dentiste qui a percé la dent (12 minutes montre en main) et l'a rebouché temporairement huit jours plus tard (8 minutes montre en main). Cher jeune interne, vos connaissances théoriques sont peut-être au top, mais ayez l'humilité dans vos réponses de bien garder à l'esprit que vos connaissances pratiques sont au niveau zéro pointé.

Vraiment hyper ravie du centre soins qui a mesuré l'urgence de mon problème et qui m'a proposé un rdv le lendemain de mon appel. J'ai été prise en charge par une interne d'orthodontie très gentille, qui a vraiment pris le temps de tout bien m'expliquer et de réparer mon fil de contention. Merci pour la disponibilité. Un conseil néanmoins : je pense que l'affichage salle d'attente ODF n'est pas très clair, ce qui m'a valu de me tromper de salle d'attente et de me retrouver aux urgences dentaires et non orthodontiques.

Je viens de me rendre au Centre de soins dentaires. Je suis arrivée peu avant l'heure d'ouverture. Dès l'ouverture, l'accueil est top et la prise en charge administrative immédiate. Les personnes sont aimables, à l'écoute et empathiques. En ce qui concerne les soins en urgence, ils ont été immédiats. J'ai eu affaire à des médecins (internes ?) et étudiantes très professionnels et extrêmement bienveillants (et je pèse mes mots). Merci infiniment à tous !

Un grand merci à l'équipe pour sa disponibilité, son dynamisme et son professionnalisme Ce qui est loin d’être le cas pour la secrétaire grincheuse qui m’a reçu aujourd'hui. Il est temps de partir en congés madame !!!! A en croire les précedents avis, je n’ai pas l’impression d’être le seul …

Tres très bon accueil au urgence Un grand merci à toutes l,équipes soignant pour leur écoute sur la souffrance leur compassion à pour autrui et leur professionnalisme vraiment il vont à L'essentiel sens chichi ! vous avez toute ma reconnaissance. très très bon établissement .

Pris contact avec ce service pour une douleur dentaire étant sous antibiotiques on me dit d'attendre 48h puis revenir et la le drame je rappelle avant de me déplacer. On me dit désagréablement on ne peut pas me prendre ce n'est pas une urgence car je suis sous antibiotiques faut attendre j'ai été soigner pour cette personne incompétente désagréable et pour finir me raccroche au nez .

Ma copine souffre d’une inflammation de la gencive, ça fait plus d’un mois que ça traîne, et les urgences ne prennent pas de nouveaux patients? On est où la? Ne parlons même pas de l’accueil téléphonique, à ce stade c’est même plus un accueil mais une agression. On lui dit d’aller voir un dentiste, mais aucuns dentistes de la région ne prend de nouveaux patients. Que faire ? Attendre tranquillement chez soi et souffrir en silence, ça donne envie de se faire soigner tout ça.

j'étais pour un long séjour en Bretagne sud dans le Morbihan faisant face à un cas d'urgence remplacement de la dent numéro 31 suite à la perte de celle-ci en composite, mon chirurgien étant basé en Bourgogne Franche Comté, j'ai cherché en vain des chirurgiens dentistes autour d'Auray,Vannes, Lorient ! J'ai téléphoné au CHU de Rennes et là je suis tombé sur une équipe de qualité à l'écoute professionnelle et de bienveillante, j'ai eu la chance d'être pris rapidement les travaux pour le remplacement de ma dent ont été réalisés en deux fois,( délai record ) bravo à toute la team les encadrants, les professeurs, les eleves en 5 , les protesistes qui ont fait un travail remarquable le nombre d'étoiles n'est pas suffisant pour témoigner de ma reconnaissance.

Accueil téléphonique très gentille ,pas d 'attente .très a l écoute .Le seul point négatif c'est qu'ils ne prennent plus de nouveau patient (e) Alors j 'espere pouvoir avoir une place .

Suivi depuis le mois de septembre pour l'extraction de toutes les dents suivi de pose de prothèses dentaires avec une équipe très accueillante sérieuse et disponible.Rien a redire , malgré certains commentaires mais faut voir aussi l'amabilité des gens parfois.Nous nous sommes très satisfaits de tous le personnel que ce soit les secrétaires ou les étudiants.Continuez comme ça et les grincheux allez voir ailleurs

Je suis super content. Ma dent a été cassé suite à un traumatisme j'ai apellé le matin on m'a donné un rendez vous dans l'après-midi ma dent à été refait comme neuf. Je recommande.

Mérite même ZÉRO Hallucinant j’appel pour prendre un rendez-vous pour une dent infecté. La secrétaire me dit que le CHU.. LE CHU ne prend pas de nouveaux patients. C’est les URGENCE 🆘 dentaire. !!!! Secrétaire avec un ton condescendant très désagréable. Vraiment une aberration de nos jours. C’est quand même le service publiques !!! Cela ne devrait pas arrivé en 2022.

3 ans que j’attends mon rendez-vous. Qu’ils reportent encore et encore.. et la on me dit appeler dans 3 mois pour avoir un rdv dans un an. Et je fais comment sans manger pendant un an ? Ok c’est pas une petite carie que j’ai.. nevralgie, occlusion veineuse.. plus infection maintenant qui se généralise.. direction Paris pour opération en urgence merci bien CHU de Rennes

Vraiment une honte j'ai appelé pour mon enfant qui souffre énormément et on me dit au téléphone aller voir votre dentiste ! Et on plus elle me raccroche au nez dite moi les hurgences c'est fait pourquoi honte a vous !!!!

Aujourd'hui à 11.40 le 15.06 au guichet D La dame a l'accueil trop agressive !!!Elle a refusé donner un rendez-vous à une personne âgée ukrainienne qui a fuie la guerre...Et avec quelle intonation !!!Si on aime pas les étrangers il ne faut pas travailler dans le service au personne....J ai crue que le service d urgence dentaire est ouvert à tous sans voir la nationalité et couleur de la peau ???C'est triste, que en ce moment les ukrainiens sont en train de donner leurs vies pour la paix en Europe, et les certains en France ne respectent pas leurs courage...

Je veux prendre un rendez-vous chez le dentiste pour mon enfant. mais lors de l'appel, ils ont une attitude très désagréable. Ne m'écoute pas et éteins directement le téléphone. parce que nous sommes étrangers ou pour une autre raison ?

A FUIR!!!!!!!!!!! CATASTROPHE soit disant aucune place jusqu'à lundi alors que ce sont des urgences !!!!!!! mon chirurgien dentiste est choqué carrément de cette secrétaire de m**** qui a été très condescendante alors que j'avais une douleur atroce aux dents!!!!!!! elle ne m'a meme pas indiqué quoi faire elle me dit aucune place désolée mais je rêve sérieux ils n'ont pas le droit de nous refuser je vais faire remonter cela aux responsables.

Une bonne équipe médicale avec un bon suivi en orthodontie et en chirurgie dentaire. Des efforts sont à faire sur l'heure des rdv, car 1/2 heure de retard en moyenne dès 9h00 du matin, c'est pas terrible...

Bonjour, Je n'ai pas d'avis à donner, car je n ai pas encore eu de rendez-vous, je n en ai pas fait la demande . D ailleurs puis je prendre rendez-vous pour un détartrage ? Ce n est pas une urgence un détartrage mais cela peut le devenir, j ai les dents sensibles. Un rendez-vous chez un dentiste aujourd'hui est juste impossible. Au vu des commentaires je suis donc réticente et le fait que je ne sois jamais sereine quand il s agit de mes dents ne m encourage pas. Mais ... il y a un mais ... J ai du me rendre d'urgence a cause de l appareil dentaire de mon fils il y a qq années et nous avons été très bien accueilli par celui qui a prodiguer les soins à mon fils.

Je suis choqué j’appel pour prendre un rendez-vous pour une dent qui est infecté. La secrétaire me dit que le CHU.. LE CHU ne prend pas de nouveaux patients. C’est Aberrant donc je peux mourir tranquillement . Je suis choqué

Impossible avoir un personne au téléphone pour avoir un rdv d'urgence car plus de dent devant et que j'aimerais savoir le coût pour la pose l'implant dentaire, je suis reconnu handicapée et maintenant que je n'ai plus de dents devant je n'arrive plus à manger et de.plus je travail en école avec des enfants et je peux pas rester comme cela, voilà pourquoi cela est important d'avoir un rdv le plus vite possible. Dan l'attente de votre réponse qui je souhaite quel sera positif et obtenir un rendez-vous rapidement. Bien cordialement Mme Horvais Isabelle

Une honte ! Je viens pour une urgence car j'ai très mal au dent, mâchoire, et le matin même fait un malaise a cause de la douleur et une dent qui me horriblement mal.. je ne manges plus depuis une semaine et demi.. et on me dit quoi allez voir votre dentiste ?! Si je viens ici ces pas pour rien !! Vraiment decu. C'est pas des urgences pour moi ! Une honte ! Et revoir l'amabilité aussi des personnes a l'accueil !!

Alors je donne 1 car je suis gentil , la dame a répondu à l'appel sinon c'est 0 . J’appelle , j'explique mon problème en disant : Bonjour , j’appelle pour signaler que ma dent est quittée. D'un ton condescendant , elle me dit : Faut parler français monsieur , on ne dit pas qu'une dent est quittée mais qu'elle s'est enlevée. Je ne vois pas l'intérêt de faire cette remarque surtout que j'ai des inquiétudes et elle s'en fiche. Ensuite je continue en demandant si je peux pendre rendez vous elle me dit catégoriquement non , il faut que j'aille chez mon dentiste. Okay sauf que c'est mon dentiste qui me conseille de contacter le chu de rennes pour que je sois pris en charge , elle ne change pas d'avis. Je trouve qu'il faudrait revoir comment vous recrutez des gens car niveau sociabilité cette femme c'est un dégât. Heureusement pour elle je n'avais pas d'information sur elle , j'allais la signaler de partout.

Centre à recommander sans souci. Bon accueil, soins très bien exécutés. Personnel très à l'écoute des patients. Le plus difficile est d'avoir accès au 1er rdv, il faut persévérer, voilà le seul point négatif.

Honte à la Secrétaire qui ma répondu ce matin. Pas professionnels du tout ! Le 11 janvier On me téléphone pour m' annuler le rdv de mon fils qu'on devait lui retirer son appareil dentaire.on me dit On vous tiens au courant rapidement pour reprendre un rdv très rapidement 15 jours après aucune nouvelle. (Pout info mon fils devait gardé son appareil 3 mois cela feras presque 5 mois) Je reprend moi même contact avec eux. La on me dit il ya pas que vous on me dit que j'ai un rdv dans 1 mois et demi après mon rdv soit disant ça c'est rapide Ça ma bien fait rire Et la on me dit que j'ai déjà un autre rdv sans que soit au courant ni même me demander si ce rdv me convient je ne connais d'ailleurs même pas l'heure du rdv! La Secrétaire ma raccroché au nez Quand j'ai demandé à parlé à Anastasia la personne qui s'occupe de mon fils. A l'heure actuelle je n'ai personne a qui parlé pour un rdv rapide pour retirer L'appareil dentaire de mon fils. Très très déçu de ce service ! Pas professionnels du tout ni la Secrétaire ni l'orthodontiste. Qui d'ailleurs j'attends toujours qu'elle me contact !?? Elle est pas du tout compréhensible avec les enfants quand on dit 3 mois d'appareil dentaire alors que ça fera 4 mois et demi.pour moi c'est mentir aux enfants. Fuyez au plus vite ce service !! Je ne le recommande pas du tout ! !

A lire les derniers avis - je vais être sincère- j'étais septique à l'idée de me faire soigner au Chu Rennes pour une urgence dentaire. Je peux vous dire que c'est sans regrets, au contraire j'ai été accueillie et prise en charge rapidement, avec une équipe à l'écoute. Un étudiant a réglé mon soucis qui relevait plutôt de l'orthodontie. J'ai été soignée en une heure et rassurée que tout soit rentré dans l'ordre. Merci à toute l'équipe.

Accueil nul, j ai eu a faire à une personne me tenai un discours genre quand on a mal à la tête on prends un dolipranne, alors que j avais un abset dentaire, une personne en tenu blanche qui m a envoyer baladé, C est la honte de cette profession, je n y mettrai plus les pieds. D ailleurs je ne manquerai pas d alerter les responsable de cette établissement ou apparemment certaines personnes se défoule sur les patient

Super moment. Appelle à 14h30 rdv dans la foulée, deux super étudiants qui se sont super bien occupés de ma dent. Très professionnel avec une touche d'humour ! Vraiment parfait merci raf et son compère

Bonjour, une étoile car j'essaie de prendre rendez vous pour mon fils adulte porteur de handicap depuis un an et demie impossible d'avoir le personnel au téléphone!? La ligne est toujours occupée le jour J où l'on doit appeler, merci de me répondre car le soin adapté pour soin dentaire à pontchaillou est la seule solution et adresse pour lui pour se faire soigner les dents.

Une honte ce centre de soins ! C'est censé être des urgences dentaires. Je me déplace sur demande de ma dentiste habituelle et on me répond qu'il n'y a plus de place aux urgences alors que je saigne abondamment d'une dent. Nan mais c'est quoi cette blague ? Depuis quand il n'y a plus de place aux urgences? Normalement, on fait la queue et on voit un médecin !!! On ne laisse pas les gens retourner chez eux en saignant. Je n'y remettrai jamais les pieds et je vous déconseille fortement d'y aller. Pour votre survie !

Je viens une 1ere fois aux urgences dentaires pour une carie importante ainsi qu'une extraction des dents de sagesses, pour des soucis de planning ils me demandent de repasser un autre jour, lorsque je reviens on me dit qu'il n'y a plus de place en urgence... 🤣🤣. PIRE SERVICE DENTAIRE QUE JAI CONNU

Une secrétaire très désagréable qui m'a clairement répondu que ce n'était pas une urgence. Alors que j'ai des grosses douleurs dans toute la gencive depuis plus de deux jours en ayant pris des médicaments et en faisans des bains de bouches. Je crois qu'elle ignore ce qu'est une gingivite. C'est sensé être un cabinet d'urgence mais ils ne cherche même pas a satisfaire les clients. A éviter..

Après une douleur intense aux dents, mon dentiste ne pouvant me prendre en RDV, j'ai du appelé le centres de soins dentaires CHU Rennes. L' accueil a été chaleureuse dès mon arrivée. Pas d'attente, j'ai été prise en charge avec musiques décontractantes :) par Alexia (5ème année) et Pierre (6ème année). Deux étudiants sérieux dans leur travail et rassurants qui pourront devenir certainement de bons dentistes par la suite. Je remercie également leur professeur Mme Korsakoff, d'une gentillesse, présente pour valider le travail effectue par les élèves. Travaillant au CH Redon, je transmettrai autour de moi, que du positif à votre sujet. Bon continuation. Mme Guiho.S

Mon épouse a déjà signaler des problèmes lié a votre service administratif. Nous en faisons encore les frais aujourd'hui. Nous ne recevons pas les justificatifs de paiement de nos factures qui elles sont bien encaissés. Notre fille a un suivi orthodontie dans votre centre depuis maintenant deux années et depuis nous subissons les non remboursements de ses soins par votre faute. Se sont des soins qui sont pris en charge et remboursés. Nous déconseillons très fortement votre établisemment pas a cause des soignants mais votre service administrative.

Pour l'accueil remarquable des deux personnes rencontrées ce jour, qui ont pris du temps pour m'ecouter et essayer de me proposer une demarche pour résoudre mon probleme. Et seule la surcharge du service a empêché de me prendre mieux en charge. Je reviendrai sans hesiter, en esperant que les moyens soient plus importants.

Le terme urgences dentaires ne me semble pas adapté. Après avoir fait deux heures de route, j'ai eu la joie de me faire refouler à l'accueil par une personne dépourvue de toute empathie envers les patients. Je n'ai pas eu l'occasion d'évaluer la qualité du personnel soignant et suis repartie chez moi avec ma rage de dent.

Nous avons dû y aller pour faire soigner les carries de mon fils suite à un dentiste qui a refusé de le faire car il s'agissait d'un enfant pourtant calme... Nous sommes tombés sur des étudiants prévenant qui ont soignés mon fils et ont pris le temps avec lui. Je les remercie et recommande vivement ce lieu.

Quen j'ai pris rdv une dame au téléphone Juge si tu à vraiment mal ou pas, au départ elle ne voulais pas me donne un rdv car pour elle jaite pas souffrante. Même si elle là fini par me donne comme même... sa fesais 2mois que javais mal ne trouvais pas de rdv et fesais passé mes filles en première à vent moi... Étoile en moins vien de là non pas pour le travail des élèves qui son tres professionnel et l’aise en vous rassuren et explique tous ce qui font pour soulager...j'ai beaucoup moins mal mes vu que c'est pas fini car j'ai un 2ème rdv... En plus j'avais mes filles 2ans et 5mois avec moi la aussi il son pris soins et qui été vraiment pas obligé... Merci pour votre travail je recommande fortement

Une heure de route fait, 4 secrétaires et 3 bureaux différents pour qu'on nous dise qu'ils ne sont pas foutu d'enregistrer un rdv correctement et que donc notre rdv a été mit un autre jour bien plus éloigné et à une heure qui ne colle pas du tout... bien entendu ils ne sont pas capables de nous recevoir et à part nous proposer un rdv pour l'année prochaine rien de plus n'a été fait alors que le rdv est déjà une urgence ! N'y allez pas, si ils ont des disponibilités plus tôt contrairement à d'autre ça n'est pas pour rien...

J'apprehendais vraiment les soins par des étudiants, moi qui suit pas rassuré des soins dentaires en général.Bilan complet, ils mettent du temps, mais je préfère largement ça ça prouve que c'est bien fait et c'est normal ils apprennent, et bien je suis plus que satisfaite bon suivie par les professeurs, les élèves que j'ai eu était au top, aucune douleur . La Secrétaire que j'ai au Tél au top aussi, tous ceux qui étaient autour de moi en tt cas étaient d'une gentillesse et d'une patiente rare. Merci a eux

Je leur envoie en main propre mon dossier pour qu'ils étudient mon cas et me donnent rendez-vous pour un cas d'endodotiste. Je n'ai pas eu de réponse. J'ai essayé d'appeler pour demander s'il y avait une mise à jour, ils ont raccroché le téléphone immédiatement après avoir entendu ma question. Secrétaire irrespectueuse

Après quelques lecture des commentaires négatifs, j’ai obtenu mon rendez-vous en urgence très rapidement. Quand je suis arrivé j’ai été très bien reçu à l’accueil et les élèves sont fort sympathique savent vous mettre à l’aise en vous détendant. Et ils explique très bien ce qu’ils vont faire pour me soulager, je suis extrêmement content que je vais les laisser s’occuper de ma santé dentaire.

Un peu de maladresse par moment mais super moment ! Accueillant sympathique et disponible pour plusieurs rendez-vous dans la même semaine ! Moi qui avait peur des dentistes ca va beaucoup mieux et merci pour les bons conseils donnés

J'ai eu rendez vous aujourd'hui le 24/08 à 10h pour un appel à 9h15. Alors déjà pour commencer, les avis me faisaient un peu peur. Et oui mauvaise expérience avec les dentistes. Je suis donc arrivé avec un accueil très sympathique et agréable. Hop le stresse part un peu. Puis c'est suivi l'heure du rendez vous avec deux étudiants au top et très efficaces. Un duo (une fille et un garçon, honte à moi je n'ai pas demandé comment ils s'appelaient pour les féliciter de leur professionnalisme) très à l'écoute, souriant et très rassurant, que je remercie encore ! J'y repasse lundi, et franchement c'est les yeux fermés que j'y retourne ! Le concept de faire vérifier son travail à un professeur est encore plus rassurant. Merci encore !

La prise en charge était très rapide (arrivé à à 8h30 sans RDV, opéré à 9h30), bonne estimation du niveau d'urgence (si vous souffrez, vous serez pris en charge). Et ce malgré une très grosse affluence Quant à la qualité du service, on est littéralement chouchoutés, écoutés, les étudiant.e.s connaissent leur métier, leurs limites, et sont très prévenant.e.s. Ravi de voir que malgré les coupes budgétaires, il existe encore un service public de quaité en France. :)

Une consultation en urgence pour une intervention chirurgicale bénigne mais délicate. Compétence, gentillesse, disponibilité, professionnalisme : que dire de plus pour louer le service public souvent trop décrié injustement. Bravo à tous les soignants de ce service.

Ma fille a un suivis orthodontie qui se passe bien. Sauf que j'ai énormement de mal à recevoir les justificatifs de payement. les chèques sont bien encaissés mais aucunes preuves de paiement. J'ai bien signalé se dégament , la personne au téléphone me confirme bien que c'est payer mais n'a pas l'air de s'en soucier. Ce qui me donne droit a aucun remboursement de la mutuelle car pas de preuves de réglement. Je compte sérieusement mettre fin au traitement de ma fille car cette situation me met dans une situation financière très inconfortable.

Les soins dentaires sont médiocre, il faut attendre 6 mois pour enfin avoir un rendez vous à peut près correcte. Le travail est redonner au interne qui ne sait pas repérer une pauvre carrie qui doit être devitaliser au plus vite pour stopper la souffrance. Sous médicament depuis plusieurs mois. Je trouve ça regrettable pour un CHU de Rennes. Je ne recommande plus ce service. Et surtout refuser des patient qui souffre énormément n'est pas acceptable en vue d'une détresse.

Excellent accueil téléphonique. Prise de RDV à 13h30 pour 16h30. Prise en charge administrative ponctuelle, par une agente charmante et pourtant gréviste réquisitionnée. Soins de qualité effectués par un jeune professionnel sympathique, pédagogue et compétent. J'avais déjà pu mesurer l'efficacité de ce service public de qualité pour mon fils autiste qu'aucun dentiste installé ne voulait prendre à l'époque. Perrine et Thomas, merci encore. Que demander de plus ?

Honnêtement merci! Un mois que je souffrais et que mon dentiste refusait de me prendre. en urgence Aujourd'hui,et rien à dire,bravo au jeune homme et la demoiselle qui m'ont pris en charge,je suis ravie et même pas mal.

J'ai appelé pour remettre un point de colle derrière une barre de contention. Après m'avoir dit qu'ils n'avaient pas de place pour de nouveaux patients, on m'a annoncé le coût du soin : 300€ le point de colle pour la contention complète. A entendre la personne fort peu aimable au téléphone, je devrais restée avec mon urgence jusqu'à ce que je revois mon orthodontiste traitant... Aujourd'hui à la retraite et dont le cabinet est en ex Haute-Normandie.

Scandaleux ! Voila plus de 6 mois que je souhaite prendre rdv pour ma fille et l'on me dit d'appeler des 8h du matin sauf que personne ne répond à 8h. une fois eu au téléphone on me dit trop tard rappelez le mois prochain à la même heure !!

Je déconseille... J'y suis allé pour un mal de chien au dents, Pour commencer il a du me faire 6 anesthésie et ma dent n'était toujours pas endormi j'avais plus de produits au fond de la gorge que dans la gencive.. Au début j'étais un peut soulager sa allais un peu mieux mais hélas c'était juste que c'était un minimum endormi... Après 1 journée passée j'ai encore plus mal que quand j'y suis allé sans parlé de ma joue qui est gonflé on dirait que je me suis fait arracher les dents de sagesses...

Appel en urgence pour un abcès, impossible de tenir jusqu'au rdv donné par mon dentiste.Au téléphone, une personne très gentille me répond et donne un rdv dans la matinée même....chance!!! et sur place, une équipe adorable et bienveillante.Super prise en charge, beaucoup de bonne humeur et travail très délicat, je recommande à fond.Merci encore à tous vous êtes formidable. Na na ;-)

Accueil mediocre. Prise en charge 0. Des urgences sur RDV .. Lol Des eleves et des profs pour lesquels soulager les patients n'est clairement pas la priorité... Je suis sortie de la bas en pleurant de frustration et en ayant toujours aussi mal. suivi dans un Chu dans l'est de la France initialement, obligé de changer pour cause de mutation pro sur Rennes. Mais c'est le jour et la nuit.. Scandaleux de negliger les patients comme vous le faites. Honteux même.

Depuis le 25 septembre mon dossier est passé en staff pour de l'implantologie. Une dent qui me fait souvent souffrir et qui menace de tomber... Bref... Silence radio aucune considération pour les patients... Rendez vous avec l'orthodentiste le 4 janvier j'attends toujours qu'on me rappelle. Ç est une honte j'ai jamais vu ça... J'attends encore qu'ils me rappelle pour me proposer quelque chose de sérieux mais je pense que je vais encore devoir appeler 4 ou 5 fois pour qu'on daigne s'occuper de moi. Apparemment les services implant et ortho n'arrive pas à s'accorder...

Le matin du 4 janvier , j'ai appelé une trentaine de fois sans avoir une secrétaire .J'ai décidé de me présenter à 10h00 et à 10h05 , on m'a dit de retourner chez moi et rappeler pour 12h00 afin de prendre un rdv en urgences. Grosse carie , importante douleur!!! et là , la secrétaire me dit que les urgences ne soignent pas les caries. Je suis un pro service publique, mais cette fois-ci , je suis indigné par la qualité de l'écoute , tout ça pour dire, débrouille toi pour soulager ta douleur.

Passage ce jour mercredi 30 décembre 2020 10h00 ,ma mère de 82 ans a été prise en charge par un duo de jeunes internes extrêmement attentifs et pédagogues suivit dans le diagnostic final par le chirurgien dentiste référent qui vous inspire confiance , après plusieurs visites dans ce centre dentaire , je n'es jamais été déçu notamment par le l'humanisme et le professionnalisme des intervenants , continués comme cela , ça fait du bien a la tête en ces moments difficiles.

Très bonne prise en charge ce matin, en urgence, pour une fracture de la dent. Secrétaires très agréables, très bonne équipe médicale, étudiant compétent ! Rapidité de la prise en charge ! Merci pour vos bons soins les bretons ! Un Bordelais de passage pour les fêtes.

Secrétariat pas très aimable....ai appelé 2 fois pour prendre un Rdv pour mon fils...on me demande d'appeler à midi pour Rdv dans l'après-midi...je rappelle à 11h55 pour être sûre d'avoir un Rdv et la secrétaire me réponds qu'il faut rappeler à midi pile! Je rappelle donc à 12h01 plus de 10 minutes après je suis toujours en attente que quelqu'un décroche !!! Pas très pro tout ça !

J'ai voulu prendre rdv pour mon fils handicapé en soins adaptés. J'ai appelé aujourd'hui comme on me l'avait indiqué en juillet. J'ai tenté toute la matinée d'avoir le secrétariat (la musique d'attente commence à me taper sur le système) mais en vain. Enfin cet après-midi, on me répond et on me dit mais madame il n'y a plus de places, il fallait appeler dès 8h ce matin car à midi tous les rdv étaient pris jusqu'à fin décembre et je ne peux pas vous dire la date de la prochaine ouverture . Mais on se fiche de moi, les rdv ne peuvent pas être ouverts pour au moins 6 mois. Cela fait au moins 6 mois que mon fils aurait dû être vu et le pire c'est que je ne sais pas quand est-ce qu'il pourra être vu. INADMISSIBLE

tout est compliqué la bas ! de la prise de RDV à la facturation , mauvaise qualité des soins et très mauvais suivi. surement une question d'organisation Pas d'amélioration en 1 an. Depuis octobre 2020... prise de rdv impossible... du grand n'importe quoi ce centre

Dentiste pas mal, le secrétariat horrible ! 20 minutes pour répondre au téléphone et nous dire: vous n'êtes pas prioritaire pour avoir un autre rendez vous! Donc soit j'annulais mon permis et j'allais au rendez vous soit bha je dois attendre un bon moment. Pas très aimable et professionnel .

J’ai appelé fin juillet pour prendre RDV pour mon enfant de 5 ans (conseillé par son pédiatre) la secrétaire me demande de rappeler mi Août car elle n’a pas le planning des dentistes pour la rentrée. Bon. J’appelle comme convenu et la, la personne me demande de rappeler mi septembre. Mais ce n’est pas sérieux. Attendre 1 mois et demi pour avoir un RDV

Franchement un accueil téléphonique agréable et humain, chaleureux même, malgré que j ai eu du mal a les joindre, mais tout est oublié. A l'arrivée idem malgre le nombre incommensurable de personnes que ces secrétaires ont tout au long de la journée. De jeunes dentistes au top, dynamiques, attentifs. Ils sont extrêmement doux, à l'écoute et n'hésite pas à se servir de l'humour pour vous détendre. Je suis ravie et soulagée d'avoir pu être prise en charge par ce jeune dentiste et sa collègue. Merci à eux. Je recommande à 100 pour 100.

Appel ce 17 juin pour un rdv en urgence, rdv donné dans la matinée même. Étudiantes dentistes très gentilles, ainsi que leurs supérieurs. Attente de 10min à peine dans la salle d'attente. Ils ont tout fait pour me soigner au mieux sans avoir de douleurs vraiment je recommande. Personnel sympathique, à l'écoute, et efficace. Merci

Je suis venu plusieurs fois et ça s est toujours très bien passé. Les personnes en études sont très bienveillantes et a l ecoute. Dès qu on les appelles pour prendre un rendez vous on a toujours une réponse ( ce qui peut-être très rare chez d autre ) et très facile aussi pour une prise de rendez vous. Franchement je ne peux que vous le recommander !

la meilleure blague qu'on m'ai faites j'usqu'a présent, et pourtant j'suis bonne poire.. ! ... on m'a conseiller d'aller les voir en urgence.. mais voilà, je n'ai pas appeler au bon moment ! .. nous sommes le 03/02/2020.. on m'a proposé un rendez-vous BILAN (donc on ne soigne rien a cette date! ) pour le 6 avril ! .. elle est pas bonne c'elle là ? ! ...

Accueil très sympathique, étudiant a l'écoute et compétent. Malheureusement je ne peux pas dire la même chose des dentiste confirmer.. très très désagréable, as été odieux dans ces paroles et ces gestes, impossible d'extraire ma dent, Monsieur cet énerver après moi!!!!!! Alors que un de ces collèges est venu ensuite très calme et patient et la arracher en 5 minutes. Monsieur le colérique changer de métier, même les vétérinaire sont moins violent avec leurs patient.

je vous informe vous avoir contacté au moins 30 fois vos services pour modifier 1 rendez-vous nous avions un rendez-vous prévu le mercredi or je souhaite le modifier au vendredi visiblement il faut contacter votre service 1 semaine précédente jour pour jour ce que j'ai fait et la secrétaire me dit qu'elle ne peut pas me donner de rendez-vous je lui indique l'urgence car ma fille va avoir un appareil dentaire de poser mais visiblement elle ne peut rien faire. Je lui demande quel service ou confrère je peux contacter afin d'avoir un rendez-vous elle ne sait pas me réponse. Que faire??

La prise de rendez vous est une vaste blague. Je suis suivie depuis plus d'un an suite à des soins en implanto et prothèse et comme les binômes étudiants ont été changés il est impossible de prendre à nouveau rendez vous. Plus de 20 appels avec une moyenne de 15 minutes d'attente pour tomber sur des secrétaires à bout de nerfs extrêmement agressives qui nous suggèrent d'aller voir ailleurs si l'on est pas contents parce qu'elles ont déjà géré plus de 2000 appels en une journée à 6 et qu'ils ont du faire appel à la sécurité pour gérer les patients qui attendent physiquement aux admissions.....!!!!! Vous trouvez cela normal ?!!! On m'annonce que j'ai planté plus de 4 rendez vous alors que j'ai systématiquement prévenu en cas d'annulation. Inadmissible. J'ai déjà lâché plus de 2000 euros en soins chez vous, j'ai des prothèses qui sont déjà en préparation mais je n'ai pas le droit d'être prise en charge pour me les faire poser car l'étudiant qui s'occupait de moi à fini ses études !!! Votre organisation en interne est d'une ingérence absolue.

Cela fait + de 2 ans que j'emmène ma fille 7ans au centre dentaire car très peur des piqûres et des dentistes, c'est vrai que c'est un peu long avant d'avoir quelqu'un au bout du fil et ensuite d'avoir un rdv, surtout sous meopa mais très satisfaite du travail qu'ils font, ils sont très gentil et prennent leur temps. Charlotte était génial, au mois de mai nous avons eu une autre personne je ne sais plus sont prénom mais à été bien aussi malgré que ma fille avait un peu peur.

objet : rendez-vous du 01/08/2019 17h Bonjour, pendant la période estivale heureusement qu'il y a les urgences dentaires. J'ai été reçu ce jour par 2 étudiantes qui ont parfaitement réalisé le diagnostic. Leur intervention a été très efficace. Un grand merci à ces 2 jeunes filles souriantes, rassurantes et très professionnelles. Bien cordialement. David

Experience catastrophique. Ce n est pas un centre de soins dentaires c est une ecole dentaire sans encadrement avec des prof potachesqui rient dans les couloirs et laissent les etudiants pratiquement seuls et montrent lorsqu'ils sont obliges d'agir un desinteret et une arrogance scandaleuse. Quelle difference avec le reste du CHU de Rennes qui compte tant de medecins et de personnel medical serieux devoues. Apparemment ils n 'ont aucune obligation de resultat Quelle honte !

Je vous déconseille le docteur Chauvel-Lebret, mauvaise prise en charge pour mon cas, une perte d'un temps précieux, m'a paru bien à côté de la plaque, Docteur, prenez une année sabbatique peut-être et reposez-vous....Heureusement que je consultais à côté d'autres experts. Leçon apprise, ne vous fiez JAMAIS à l'avis d'un seul médecin, voyez en d'autres, collectez des traces écrites de leurs avis et suivis. Pour le service dentaire, il faudrait discipliner les internes, on est plus au collège, c'est un peu la foire la dedans, on s'en fou de vos histoires de soirées de la veille, évitez de venir déconcentrer à la fenêtre vos collègues en consultation.

Centre dentaire très compétent et professionnel. Presque tous les praticiens sont des internes en dentaire, Dr. Le Fouler Alisée est très compétente et bienveillante. Les internes sont assistés par les orthodontistes expérimentés en cas de besoin. Il me semble qu'ils acceptent tout le monde. Les rendez-vous sont obtenables assez rapidement (environ 1 mois pour le premier rendez-vous, puis toutes les 2 semaines).

Je suis très content d’avoir été là bas. Je suis tomber sur des personnes très agréables, gentils et à l’écoute du patient. Ayant eu une énorme rage de dent, en une heure j’était considéré comme en urgence et j’ai été pris directement. De À à Z c’était parfait. Ils prennes leurs temps. Merci à eux !

Venue aux urgences pour une grosse rage de dents, je suis restée une heure et demi allongée la bouche ouverte pour soigner une grosse carie sur une molaire. L' étudiant était vraiment gauche et pas sûr de lui. La chef est aussi intervenue à la fin . L'un des deux a creusé trop profondément avec la fraise et ma dent est maintenant irrécupérable. Plus possible de mettre une couronne dessus. Les urgences sont donc à éviter absolument car les étudiants se font la main sur vous.

Je déconseille fortement !!! -Soins très douloureux (soins que j'avais pourtant déjà fait faire sur une autre dent par un dentiste et pour lesquels aucune douleur n'avait été ressenti...le miracle de l'anesthésie !) -Internes qui continuent les soins malgré la douleur (selon eux c'est normal d'avoir mal, il faut prendre sur soi) -Aucune écoute et compréhension du patient... Même si le rendez vous est obtenu rapidement et que l'acceuil est bon, à éviter !!!

On nous vente le nouveau centre mais la réalité est tout autre car j'essaie depuis des mois d'avoir un rendez vous toujours la même réponse rappeler dans 15 jours nous n'avons pas le planning ....... et aujourd'hui mon tel a sonné pendant 1h30 sans que personne ne decroche hier toute la journée c'était toutes nos lignes sont occupées rappeler ultérieurement ..... Il faudrait avoir le courage de dire aux patients que vous ne pouvez pas assurer de rendez vous Nous regrettons le pont Pasteur. J'aimerai comprendre......

Une organisation lamentable, c'est pour ma fille de 4 ans qui a des caries dont une est devenue énorme faute de rendez-vous (elle c'est plainte d'avoir mal et j'ai peur que cela ai atteint la racine), ma dentiste n'arrive pas à la soigner, depuis 5 mois j'appelle tous les mois car on me dit à chaque fois rappeler fin de mois début de l'autre car c’est complet pour ce mois et les plannings ne sont pas ouverts pour le mois suivant. On m'avait promis un rendez-vous courant septembre si j'appelais début septembre et au final même discours rappeler début Octobre..... Je ne comprend pas qu'ils n'aient pas au moins une liste d'attente si une place se libère..... J'ai fini par dire que tant pis on va lui arracher sa dent et là on me répond si elle a de la fièvre et qu'elle a mal on la prendra en urgence (mais sa racine sera déjà endommagée malheureusement) Je vais encore essayer de la ramener chez ma dentiste pour voir si elle veut bien ouvrir la bouche ........ Je ne fais jamais de commentaires mais là ça me scandalise, précision les secrétaires sont gentilles et elles n'y sont pour rien c'est vraiment un gros gros problème de la direction et de leur organisation.

Reçu en odontologie pour mon fils pour la pose d'une plaque palatine. C'est l'un des deux seul endroit où c'est possible. Très contente de la prise en charge. On a très bien été accueilli, aucune appréhension d'y retourner.

J'ai été en urgence dans le service de pédodontie. Ma fille venait de tomber à l'école avec une incisive cassée. Le professeur et les deux internes ont été géniaux, on a été prise en charge très vite. Une équipe très à l'écoute qui ont su me rassurer et mettre en confiance ma fille. Le professeur lui a parlé tout du long lors de l'extraction de la dent. On est des nantis en France d'avoir un tel service public hospitalier qui quoi qu'on dise marche relativement bien avec des gens souvent compétents et à l’écoute des patients. Un grand merci à eux!

J'ai surement eu de la chance mais après un appel pour une urgence, on me dit si vous êtes là dans les 45 minutes on peut vous prendre directement ce matin. Et bien parole tenu, j'y suis allez ( dans les 45 minutes) et j'ai du avoir 5 minutes d'attentes. Personnel, sympathique, compréhensif, explique tout ce qu'il fait ou va faire. Et le tout sans souffrir. De plus étant parti rapidement j'avais oublié tous mes documents administratifs et malgré un accueil qui peu paraitre froid au premier abord. Je n'ai pas eu de grimace ou commentaire désobligeant de l'accueil. Pour moi que du positif dans ce centre.

Attente très longue au téléphone. Quand vous arrivez à avoir quelqu'un on vous explique que tout le monde est bien trop occupé et on vous raccroche au nez. Conclusion : si les soins sont de la même qualité que l'accueil, urgence ou non, je préfère attendre plutôt que de mettre les pieds là-bas.

Soit disant pas cher. A la vue du devis on est plus haut que chez un orthodontiste classique en lingual, le comble! pour un devis classique impossible de recevoir un mail malgré déjà les empreintes faites, obligé de reprendre une consultation... un devis est censé être gratuit. Bref déçu pour le moment Et j'oubliais: quand on a l'ACS avec tiers payant intégral pour une consultation ça ne marche pas! obligé de payer la partie mutuelle malgré le papier. Ce qui est pas loin de l'illégalité je pense. On m'a jamais refusé ça chez un dentiste ou ailleurs. Et c'est l'Etat qui propose ça: on marche sur la tête!

Je recommande le service de pedodontie (service enfants ) Rendez vous en urgence pour une dent qui bouge suite à une chute Verdict extraction car racine fracturée. Pas une larme pour ma fille de 2 ans. Personnel au top, compétent, pro et surtout doux.

J'y suis aller pour des soins très bien mais l'attente est longue mais comme se sont des soins les rendez-vous sont plus fréquents. J'y suis aller pour un appareil orthontique, on ma pris quasiment à l'heure, mais leur service d'urgence est pitoyable, il est disponible à partir de 18h. Une fois mon écarteur c'était décoller que d'un seule côté, il était 13h tout ça pour attendre 5h pour mon rdv, je pouvais à peine parlé et manger,... Voilà mon point de vue pour moi se serait bien d'améliorer le service d'urgence.