Centre dentaire Rouen Rive Droite : Dentiste Rouen Dentiste

Très bien accueilli comme toujours

Centre dentaire très propre, très bon accueil et très compétant.

tres bon accueil et bien soigné

Décevant, N.Harah nest pas professionnel , prend les gens pour des cons clairement, j'avais 4 rendez vous avec Dr Harat Nassima pour mon fils de 6 ans. Les 4 rendez vous ont été annulés et reportés. Le dernièr rendez vous était à 9h j'y suis allé avec mon fils pour qu'au final il soit annulé à 8h50. Les secrétaires n'était pas au courant qu'elle ne viendrait pas jusqu'à 9h30 j'ai attendu pour qu'au final elle ne vienne pas du tout de la journée. 1 fois sa peut arriver 4 fois c'est prendre les gens pour des cons. Je met 1 étoile pour les secrétaires qui ont été tout de même sympa. Mme Verneuil.

Depuis le changement d'adresse et du coup d'orthodontiste pour mon fils ce fut une catastrophe. Déjà l'appareil dentaire n'a absolument pas tenu, on lui pose en septembre et il a cassé trois fois. La première fois on nous dit que c'est de la faute de notre fils qu'il mange sûrement des choses interdites.. Bon La deuxième fois, il a cassé avec nous a table ( menu : purée jambon) parce que oui il aurait fallu lui faire manger liquide tout le long de son traitement... 😡🤬 La encore leçon de moral.. Bref Et la troisième fois c'est en se brossant les dents que l'appareil a lâcher.. La fois de trop, on décide de tout faire retirer car évidement c'est encore et toujours la faute de notre fils ou de nous. Jamais on ne remet en question la qualité du matériel utilisé ou alors la pose prématuré de l'appareillage... Également, le fait que en tant que parent, on ne puisse pas accompagner notre enfant pendant la consultation. Enfant mineur. J'ai tjs accompagner mes autres enfants. Je ne trouve pas cela normal Autres problème, qui concerne l'administration. Le non passage de la carte vitale, du coup un prélèvement sans remboursement de plus de 600€. désolé madame c'est une erreur de la secrétaire. bon OK ça arrive mais ça fait beaucoup quand même Bref on a perdu deux semestres de traitement qui évidement n'ont servit à rien. A fuir, en tout cas pour les enfants Mon autre fils à été suivi dans un centre dentego ailleurs et 0 problèmes.

La dentiste est bien dans ce métier mais quand un enfant de 6 ans qui pleure a cause de douleur c’est tout a fait normal faut pas dire de ne pas exagérer et puis des fois on attend 1 heure meme si nous avons un rendez-vous

Franchement je remercie docteur Gonzalo et son assistante ! Phobique du dentiste ils ont su me rassure ! Soignée ma rage de dent ! Franchement merci infiniment

Le Dr Cherifi Malek ainsi que son assistante sont de très bon conseil et très accueillant, il mettent à l’aise et on ressent la passion qu’ils ont pour leur métier. Je vous recommande ce dentiste

Très bon centre dentaire, très bien accueilli, à l'écoute.

Horaire respecté, grande propreté des locaux, sérieux et compétence des soins, amabilité, accueil agréable

Franchement bon dentiste grâce à la dentiste ma dent tiens grâce à elle je vous la recommandé

C'est juste parfait. Tout le monde est très attentionné. Merci

Je recommande vivement ce cabinet. Mon fils de 7 ans c’est fait soigner ses dents ici , il était forcément stressé , et la praticienne la vraiment détendu elle a réalisé un très bon travail tout en lui expliquant les choses le tout avec pleins d’attentions . Dans l’entre deux j’ai était moi même très souffrante , il y avais pourtant beaucoup de travaille avec mes dents (Peur du dentiste) et finalement ils ont était très réactif pour me sortir de toute cette angoisse et douleurs . Un travaille très bien réalisé après mon extraction plusieurs question me sont revenue les sectaires on était très accueillante et réactive pour répondre à ma demande. Hygiène au top ! Toujours nickel. Merci à vous.

Très bien reçu et conseillé. Personnel sympathique et professionnel

Dentiste très sympathique Et accueil au top Merci 😍 à tous.

Toujours très satisfaite de l'accueil comme des soins réalisés avec beaucoup de patience et de gentillesse

Super centre dentaire, une équipe absolument génial à tous les niveaux. Je recommande vivement, merci à bientôt

Super accueil, efficace au top

Je suis très satisfait de ce centre dentaire, j y suis allé plusieurs fois... Ne pas attendre d avoir mal pour consulter, c est très important d avoir de très bonnes dents... Ce sont tous et toutes de bons(nes) professionnels(elles)...Vous pouvez y aller sans crainte

Très pro le dr RAYO Efficace et explique très bien

Après des années à fuir le secteur médical dentaire par peur de tomber (encore) sur des praticiens maltraitants, la dentiste qui m'a reçue (docteur Harat, je pense) a été incroyable avec moi et a su prendre en compte mes craintes et mes difficultés sensorielles. Mon seul regret soit que ce cabinet ne semble pas prendre de nouveaux patients :(

Très professionnel et compétente merci beaucoup

J'ai été reçu en urgence un jour férié après avoir eu de terribles douleurs dans la nuit. Appel le matin, on m'a proposé un rdv en début d'après midi. A l'accueil les secrétaires on été adorable. Et ensuite le docteur Harat m'a pris en charge et a su me soulager immédiatement avec une douceur comme jamais j'en avais eu ailleurs. Elle est prévenante, explique bien les choses, je n'ai plus envie d'être soigné par personne d'autre désormais. De plus on m'a donné un second rdv pour le surlendemain pour la suite de mes soins ou une seconde fois le Dr Harat et son assistante se sont très bien occupée de moi et encore une fois sans aucune douleur. Pour l'instant tout va très bien grâce au Dr Harat je peux de nouveau manger, boire et dormir sans avoir mal, je suis vraiment contente. Merci 🙏

Je remercie le Dr HARAT pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que son assistante et la secrétaire à l'accueil.

Très bien. J'ai fait un detartrage profond sans douleur et c'etait clean.

J'avais besoin d'un rendez-vous, j'appelle, j'appelle, et rien, pas de réponse. J'ai dû appeler plus de 20 fois rien !!! Bon, je me suis dit, allez, je vais y aller en personne. J'ai pris un taxi, Quand j'arrive là-bas, je trouve la meuf à l'accueil en train de snapper ! Genre, t'as même pas le temps de répondre au téléphone, mais tu peux te prendre en selfie ?! Entrain de s'amuser avec son téléphone mais sérieux !!! J'étais là, genre, peut-être qu'il y a trop de monde, mais non, elle était juste là, tranquille avec son téléphone. Franchement, c'est quoi ça ?! Au moins, dis-moi un *** ou quelque chose! Alors, je vous le dis, ce cabinet dentaire, zéro professionnalisme. Je sais pas ce qui se passe là-bas, mais c'est pas sérieux du tout. À éviter, mec, à éviter.

A l écoute toujours très bien soigne Personnel agréable

Déçue et surprise par l'attitude du praticien qui m'a refusé catégoriquement la réparation de mon appareil dentaire réalisé chez eux au motif d'extraction de 2 molaires que je ne souhaitais pas ??et pour la secu ?? Bcp de mal à cerner cette attitude et le peu de considération du patient qui repart avec un appareil défectueux?

rapide, efficace et aimable. Comme a son habitude.

Très bon accueil et très compétent Merci à vous !

Très bon accueil et les soins sont bien expliqués.

Très bonne prise en charge du DR Harat

Je suis patient du Dr. Fernandes et je la recommande vivement. Dentiste très professionnelle, douce et gentille. Très bon accueil, secrétariat sympathique. Centre dentaire 5**

Nous sommes venus au centre dentaire pour vérifier les dents de mon fils après un choc. Le Dr Harat a été très professionnelle et très gentille. Elle nous a expliqué tout en nous rassurant du soin nécessaire à notre enfant. Il a été soigné dans les plus brefs délais et dans de très bonnes conditions. Merci à vous … Et merci aussi au reste de l’équipe qui est très pro et qui reste agréable en toute circonstance. Nous recommandons vivement.

Très bon examen dentaire. Tout le personnel est à votre écoute

Dentiste douce ,adorable elle m’a fait oublier ma peur du dentiste merci beaucoup

Médecin super sympa et pro. Equipe super agréable. Que des bon point je ne regrette pas d'y être

Je vous deconseil vivement ce cabinet qui annule et bloque tout rendez-vous pour un retard de 10 min alors que le 1 er rdv 30 min de retard part l'orthodontiste à fuir . On vous ricanne au nez part une incompetente secrétaire qui nous prend de haut et qui n'a aucun respect à fuir ce lieux désagréable Au vu des commentaires de négligence et de non respect de leurs part et d'incompétence sa aurait du me mettre la puce à l'oreille contente que ma fille ne soit pas prise en charge part c'est goree

Bonjour, nouvelle adresses certes mais même service. Professionnalisme toujours a l'œuvre.

Bonjour très bien accueilli avec sourire Et à les coûte et très bon travail

Très bon accueil et compétences

Je vous déconseille ce cabinet. 6 à 7 rendez-vous pris en à peine 2 ans pour au final qu’on ne me pose juste 1 onlay (mal placé qui plus est, et par-dessus une dent non soignée) alors que j’avais plusieurs autres urgences à traiter. Cela traînait énormément. Le docteur Cherifi est très expéditif et moyennement agréable : pas plus de 5-10min dans le cabinet, report des manipulations prévues le jour J à « la prochaine fois »… en ayant posé toute une matinée au travail, ça pique. Bref, ne perdez pas votre temps ni votre argent et changez d’adresse si vous le pouvez.

Très bien accueillie, bon respect des horaires, vu une première dentiste nickel qui m'a orientée vers une collègue spécialisée pour le problème de ma couronne. Elle m'a tout expliqué et j'attends mon prochain rdv pour un travail très minutieux qu'elle devra faire afin que je puisse conserver ma dent. Je sais qu'elle fera le maximum pour. Donc très satisfaite et très impatiente. A suivre .....

La dentiste m'a rassuré et a été clair pour le traitement à suivre. Je conseille ce cabinet à 100% Merci beaucoup 🤗

Dentiste incompétent, je ne le recommande pas. Rdv pris sur doctolib une fois pas deux !!!!

parfait ! Merci beaucoup pour l’accueil et l’échange avec le dentiste ! Bonne prise en charge 😁

Très très agréable et intentionnés envers les patients. Merci beaucoup surtout quand on est pas bien on a besoin de réconfort et de gentillesse. Et cela s'appelle l'humanité 😉

Très bonne accueil et dialogue facile avec le dentiste

Malgré le risque d'infections graves au VIH, hépatiques et autres joyeusetés Ce genre de ''cabinet'' camp reste ouvert. C'est à se demander si les gouvernements veulent notre bien-être ou extermination à petit feu.

Vraiment satisfaite l'accueil chaleureuse Dentiste très soigneuse et très patiente trop contente 😍😍😍

Très bon accueil, sympathique je recommande le centre. Une dentiste très douce , aucune douleur après extraction d'une dent, soin d 'une carie et d ' un détartrage.

Accueil convivial. Rv à l’heure. Traitement professionnel !

J'ai été pris en retard par la dentiste, mais ça vallait le coup d'attendre car le travail le travail réalisé, qui a permis de sauver ma molaire, a été réalisé avec beaucoup de minutie et de patience. Merci.

Accueil impeccable, rendez-vous à l'heure, docteur et assistante à l'écoute qui n'hésitent pas à expliquer et conseiller, tout en douceur. Je recommande vivement.

Personnel aimable. Pas de retard. Très bonne hygiène. Bon conseil de la part de la dentiste. Très satisfait du service rendu.

C'était TRÈS BIEN. Le seul point négatif est que j'ai dû attendre 45 minutes à la suite d'une erreur de l'agent d'accueil et pourtant je suis bien arrivé avant l'heure du rendez-vous.

Très bon centre dentaire, la dentiste que j'ai vu est très professionnelle et l'équipe est agréable et souriante. Je recommande.

Je suis très satisfait et la madame est très gentil. Je suis toujours recommandation.

Merci a la dentiste madame Harat pour sa gentillesse, sa patience et sa douceur avec ma fille de 3 ans

Je met une étoile car on est oblige d’en mettre une mais c’est catastrophique aucun professionnalisme a fuire !!!! Les secrétaires sont aimables malgré tout ,mais le dentiste est inhumain !!!! Expédiant ne tiens pas compte de la souffrance des gens !!!!

Centre dentaire très propre très accueillant bonne accueil rendez vous rapide ect petit problème 2 fois je vien pour un détartrage 2 fois que je repart sans détartrage ou on me dit qu il faut juste je me brosse les dent alors que le dentiste que j’ai eu me retire se que j’avais sur mes 2 dent dans bas mais pas derrière ni sur les coter alors pourquoi ne pas avoir enlever se qu il y a derrriere comme il a fait devant ?? Je pense que le personnel ne veut pas se prendre la tête d’où les rendez vous rapide

Très complexer et phobique j'ai trouver le courage de venir me faire soigner mes dents . Je suis extrêmement choquer par le comportement du dentiste , son attitude et son ton agressif , sa façon de rabaisser , son manque de bienveillance ... ce que j'ai ressenti hors se comportement choquant et non pro est de la discrimination... en effet je suis en situation de handicape et j'ai mentionner le nom de mon traitement sur la fiche de renseignement ... je peux rien faire pour vous tant que vous avez pas régler vos problèmes psychiatriques il à peine regarder mes dents , en coup de vent mise à part me faire une leçon de morale ... les secrétaires sont très gentilles et professionnelle en revanche . Je déconseille fortement , fuyez ce centre dentaire il n y a aucun respect de l'être humain. Je suis sortir du cabinet en larme et traumatiser.

Je modifie mon commentaire quelques mois plutard parce que je suis gentil. J’espère que vos services se sont améliorées.

Moi je veu pa noter un avis park j ss jamais aller j'aimerai vous demander si il prenne des enfa t age 3 ans svp

Bonjour a tous a ce jour je suis allée pour la premier fois a la clinique dentaire ! Très belle accueil des secrétaires ainsi que par le Dr

Je recommande le Dr Fernandez, à l écoute de ses ses patients. Les 2 personnes au secrétariat très souriante

Patient depuis quelques années, je n'ai plus consulté chez un dentiste depuis que j'ai reçu le fameux courrier de 'ARS m' invitant à faire des test contre le VIH... Suite au non respect des règles d'hygiène du cabinet. Aujourd'hui, j'ai une douleur atroce, j'appelle pour avoir un rendez vous d'urgence et on m'annonce que mon dentiste a quitté le cabinet et qu'ils ne peuvent rien faire !

Parfait! Prise de rdv rapide. Ponctualité. Locaux agréables et bien situés. La dentiste avait bien préparé le rdv en prenant connaissance de mon dossier.

A fuir absolument !!! Le dentiste qui m'a reçu est sans aucun doutes le PIRE dentiste que j'ai eu l'occasion de consulter. Ma petite sœur qui m'accompagnait à elle aussi été choquée par l'attitude du Dr. Monsieur ne dit pas bonjour, donne des ordres, des leçons de moral de façon assez agressives.. Bref cet homme a lui tout seul, suffit pour faire baisser la note de tout un cabinet dentaire. Rendez-vous EXPÉDIÉ à une vitesse folle. Je ne suis pas restée plus de 5 minutes ( Vraiment, je n'abuse pas.. ). Dentiste vraiment pas à l'écoute, coupe la parole.. Enfin bref c'est une expérience horrible et croyez moi je pèse mes mots..

Très bon accueil, très bon cabinet dentaire, sérieux et propre.

Je suis patiente depuis un moment,toujours bien accueilli avec le sourire.l'endroit est très jolie,et propre.mon dentiste est très pro.merci

2eme fois que je vais à ce cabinet, et je suis satisfait des 2 fois, je recommande Dr carlota montoya professionnelle et à l’écoute, très douce également, très bien accueilli aussi à l’accueil, je vais désormais que à ce centre ! Mr Lateurtre Steven

Très satisfait des prestations dentaires de Mme Montoya. Dommage qu’elle nous abandonne pour d’autres horizons. Bonnes continuations et bonne installation dans votre nouvelle région. Je souhaite que votre futur remplaçant(e) soit aussi sympathique et compétent(e). Cordialement

Patiente depuis plusieurs années du Dr carlota montoya, tout comme mon mari, nous sommes entièrement satisfaits des soins, tant pour la gentillesse, le professionnalisme et le plus important, le résultat ... et au moindre souci, une très grande réactivité... merci encore... Je voulais juste apporter une précision sur le courrier reçu de l ARS.... comme me l à expliqué mon médecin généraliste il s agit juste d une précaution et en aucun cas une mise en cause.... ceci pour tous les médisants

Ça fait 3 jours que j'essai de prendre un RDV impossible de les avoir au telephone. A croire qu'on est a la sécurité social !!!

Alors certe que le docteur cherifi n'est pas doux et vous rassure pas dans ses soins mais pour ma part il m'a fait un très jolie sourire bien sûr il y a ut des infections ect...Mais on n'a rien sans rien alors arrêté de dire tjr les mauvaise choses

A fuir !! J’ai eu un premier rendez vous le 25 avril 2023 pour soigner une Carrie ! Le dentiste ne vous dit même pas ce que vous avez, obliger de lui demander. Il demande tout ces gestes à son assistante comme s’il n’était pas sûr de lui ! Après avoir fait une radio , Il m’a limer la dent puis mis de la pâte ! Sauf que les douleurs étaient toujours présente plusieurs jours après ! Je l’es rapelle et leur explique , on me donne un nouveau rendez vous le 09 mai 2023 de là il ne m’explique aucun geste ni rien du tout, il me lime là dents me met un pensement provisoire, et il m’explique qu’il faux aller voir un endodontiste pour dévitaliser mais dents car il ne voie pas la racine de ma dent à la radio ! Comme s’il n’avais pas pu me le dire au premier rdv ! Sachant que l’endodontie n’est pas rembourser (+- 600€) à l’heure actuelle je regarde dans ma bouche, ma dent se casse , j’ai du pensemant sur la joue a l’intérieur de ma joue je souffre le martyr ! N’allais surtout pas la bas et éviter le docteur BONIN !!!

A l'écoute. elle explique bien on et bien accueilli je meu sans bien et très professionnel

Très bien accueilli et travail très bien accompli. Je recommande ce cabinet dentaire.

Très bien très propre et dentiste douce merci à l écoute des patients

Chérifi, je prend rdv pour soigner une petite carie. Je lui explique la situation et s'exécute Sans contrôle ni rien. Une fois qu'il se retire je m'aperçois qu'il m'a troué 2 dents qui lui on rien demandé, lorsque que je lui dit que c'est pas se que j'ai demandé il me répond que pour lui, Il est plus urgent de remplacer des plombs non douloureux par de la céramique que de soigner la carie. Je lui redis de soigner ma carie mais rien y fais il sait même pas où elle se trouve il me perce une troisième dent qui lui a rien demandé.... Bref Sur deux rendez-vous, Je ressors tjr avec ma carie et des plombs mal fixé des le lendemain du rdv. C'est la première fois que je vais chez un praticien et que J'en resort encore plus abîmé qu'à l'arrivée. Voilà,Tout est dit à vous de juge. Sans parler des rdv qui saute à la dernière minute. On vous harcèle au téléphone La veille du rendez-vous pour venir plutôt. Et si vous avez le malheur de pas répondre, Il annule votre rendez-vous le jour même par un faux prétexte. Bref même pour dépanner, ça en vaut pas la peine.

A fuir immédiatement. Dentiste pas sérieux, fais des dépassement d'honoraires pour un travail de très mauvaise qualité. Mon épouse est parti le voir pour un plombage qui est tombé et des douleurs dentaires. Il a juste rebouché le trou avec je sais pas quel matière et n'a fait ni radio ni aucun autre examen complémentaire pour les douleur. Résultats : il a prix 90 euros en plus du remboursement de la secu et mutuelle, 2 jours plus tard son plombage est tombé, on est parti chez un autre dentiste il a fait une panoramique il a trouvé plusieurs caries qui provoquait la douleurs et s'est étonné du travail de ce sois disant dentiste, car selon lui le travails effectué ne corresponds à aucune recommandation, le nouveau dentiste s'est meme questionné ou il a eu son diplôme a ce sois disant dentiste. Conclusion : A FUIR, économisez votre argent et la santé de vos dents.

Dommage que je peux pas mettre 0 car c'est inadmissible retard de 5 min alors que nous avons fait 45 min de route le dentiste à refuser car il avait un rendez vous 10 min après comment on peut soigner la dent en même pas 15 min je ne comprend pas le dentiste ne devrais même plus exercer Je déconseille formellement

J'ai vu là bas le Dr Cherifi.. Très brut dans ses gestes. Je suis venue pour faire soigner une simple carie qui me faisait très mal, j'avais rendez vous depuis un moment et je l'attendais forcément avec impatience.. Il appuyait comme un fou sur ma bouche pour me garder la bouche ouverte vraiment bizarre bref il regarde et me dit c'est une carie on reprends rdv. Je lui demande donc pourquoi il ne soigne pas aujourd'hui (c'était le but du rdv) il me répond c'est comme ça que je fonctionne reprenez rdv... Ma mère a vu également ce dentiste au même moment il lui a fait un dentier, celui ci ne lui convenait pas mais ce docteur n'écoute tellement pas ses patients qu'il n'a jamais voulu l'écouter et n'a rien fait pour l'aider, résultat le dentier n'est pas porté et cela lui a coûté 1000€ de sa poche. Je ne recommande pas ce dentiste.. Lui en particulier car je ne connais pas les autres qui sont peut être très bien. Pour ce qui est du cabinet celui ci est très propre et les secrétaires sont agréable

A éviter à tout prix J'ai reçus la lettre pour faire une prise de sang à cause de problème d hygiène Hépatite B ,C et sida J'ai fait une couronne là bas Et mon vrai dentiste m'a dit qu elle était mal poser Fuyez vite de la très vite

Très insatisfaite suite à mon appel cette semaine pour une urgence, aucune proposition et aucune prise en charge, malgré que je suis cliente et il y a quelque mois j’ai payé plus que 5000 euros et je les appelle malgré le problème ARS…

déçue cliente depuis 3 ans,Mr Amouyal est parti donc pas de rdv avant 2 mois avec le remplaçant quand il sera là.!!!!! sympa avec les problèmes que nous avons rencontré(ARS)

Vois dite pas Venu au rdv qui reviendra après une boucherie en règle piquer avec des aiguilles soi déjà utilise soi non stériles je vais vous attaquer en justice

👍👍👍👍1ère séance Rien à reprocher, super efficace. 2ème séance ,soins terminés .je suis très satisfait. Je recommande.

Impossible de les joindre téléphoniquement, un répondeur qui indique toujours les mêmes temps d'attente... une minute pour commencer puis 18 moins et personne ne répond.... que ce soit pour prendre rdv ou pour une urgence. C'est vraiment désagréable et non professionnel... Pourtant lorsque je m'y rends les secrétaires n'ont pas l'air débordées par les appels... vraiment je ne comprends pas....

Très bonne accueil de l'accueil jusque aux soins tout et nickel les filles de la réception sont très gentilles , la Dr Montoya est très douce , on ne sens vraiment rien c'est génial. A PRENDRE EN COMPTE ! Elle est très professionnelle et soigne vraiment les dents la ou beaucoup d’autre dentistes préconisent des dévitalisations et des couronnes a 700€ chacune . Personnellement, je me sens rassuré de voir qu'il y a encore des dentiste de confiance et professionnel Avis Générale : _ Très bonne accueil _ Très bon soin _ Respect du patient 5 étoiles direct la dentiste est très gentille , intègre et pro rien n'a ajouter .

A éviter. Habituer à prendre soin de mes dents, c'est la pire expérience de ma vie, finalement je suis retourner à mon dentiste habituel à 200 km de mon domicile actuel pour refaire la couronne. J'avais été soignée par le Dr Dominguez, j'ai voulu changer de dentiste dans le même cabinet, mais ils n'ont pas accepté la demande.

Je ne mets que 3 étoiles, non pas pour les soins reçus, mais pour la réaction des secrétaires lorsque le téléphone sonne. Nous avons essayé de les contacter à de multiples reprises, personne n'a repondu Par la suite je me suis déplacé afin d'avoir un rdv. J'ai pu constater que lorsque nous passions un appel, aucune sonnerie ne rétentie, seul un petit voyant rouge sur le téléphone témoigne de l'appel. Pire encore, aucune des 3 secrétaire ne se soucis de ce témoin lumineux, bien au contraire, elles discutent entre elles, rigolent, et consultent leur téléphone personnel... Déplorable de voir que lorsque l'on appel pour une prise de rdv ou une urgence, il y a plus important que de décrocher le téléphone... Il serait bon qu'une sonnerie soit associé à leur téléphone

0/5 ! 6 mois que je cherchais à avoir un rendez-vous et on me dit de rappeler jusqu’à telle date, je rappel ça réponds plus, on me dit que ma dentiste est en arrêt que ses rendez-vous seront redistribués et qu’on me rappellerai tel jour. Aucune nouvelle je décide donc de me déplacer pour me dire que de chercher ailleurs, que les autres patriciens du cabinet ne reprennent pas les rendez-vous. Merci de me laisser comme ça depuis 6 mois, j’ai souffert pendant ma grossesse et je souffre encore. J’avais une entière confiance en vous malgré ce fameux courrier de l’ARS ! Je suis très déçu et je vais payer vos irresponsabilités à vie maintenant ! 👎🏻

J'étais venue en toute confiance chez un professionnel de santé pour recevoir des soins, qui m'ont semblé de qualité malgré l'erreur de la secrétaire de me faire payer 525€ environ qui devaient être réglés par ma mutuelle et que j'ai peiné à récupérer. Puis, courrier de l'ARS reçu pour dépistage. Lorsqu'on évoque en réponse l'actualisation des protocoles, on ne me fera pas croire qu'après x années de médecine, on ne nous apprend pas les modalités de stérilisation des matériels. J'ai été extrêmement choquée, stressée, et bien que le cabinet ai le droit de rester ouvert, je n'irai plus et vous le déconseille.

Cabinet a déconseiller j'ai eu 4 Rdv en 2021 la dernière fois le dentiste avais Plus de 2 h de retard donc c'est la que j'ai demandé à l'accueil et il mon dit qui y'avais 2 personne avant moi qui attendait aussi il me redonne un rdv 2 jours après elle étais encore en retard de plus j'ai reçu récemment un papier pour faire des test prise de sang car il y'avais possibilité d'avoir attrapé des maladie même mon médecin traitant ma déconseiller d'y retourner normal il reçois une 20 ème de personne part semaine pour le même soucis je connais une personne qui à porter plainte contre eux pour manque d'hygiène.

J'ai eu plusieurs rdv dans ce centre dentaire, les secrétaires à l'accueil ne sont pas forcément toujours accueillantes, elles sont sur leur téléphone à faire des snap.. De plus, le dentiste qui s'est occupé de moi a pratiqué des soins sans m'en informer.. Pour finir, l'hygiène reste à revoir..

Cabinet dentaire affligeant/médiocre. Ma compagne a reçu un courrier de l’ars pour des problèmes d’hygiène dans ce cabinet. Comment peut on oublier les règles de base en temps que médecin a savoir l’hygiène. Les maladies infectieuses transmissibles sont extrêmement graves. J’anticipe déjà la réponse du conseiller en communication qui dira qu’ils ont corrigé les problèmes avec l’ars. A la lecture des expériences des autres patients, vous ne saviez pas qu’il ne fallait pas se toucher les pieds et remettre les mains dans la bouche des patients ? Je regrette que l’ars laisse continuer l’activité de ce cabinet qui méritait une fermeture et une plainte pour mise en danger de la vie d’autrui.

Suite à un courrier reçu de l'ARS, je vous remercie de prendre contact avec moi. Je vois également l'avis d'autres personnes qui ont reçu le même courrier. Nous pourrions nous regrouper en lien avec le préjudice subi ? Notamment auprès du conseil de l'ordre des dentistes.

Bonjour, comme beaucoup d'autres nous avons reçu le message de l'ARS, passons sur la qualité des soins qui ont été douloureux (nerf a moitié enlevé lors d'une dévitalisation, douleurs insoutenable, repports de rdv...). J'ai même eu droit à vous êtes 'douillet' Aujourd'hui nous avons la double peine, courrier ARS qui nécessite le passage chez un generaliste qui peut prendre plusieurs semaines pour un rdv et pour se faire tester du VIH et autres maladies infectieuses. Aucun mot ni excuse de ce cabinet qui ne pense qu'à engrenger des sous. Moi et mes deux enfants de 6 ans sommes potentiellement vecteurs de maladies infectieuses. Si une action collective se monte je souhaiterais m'y associer. A fuir évidemment

UNE HONTE. Le courrier parle de lui même. En plus de maltraiter et harceler les personnes qui ont le malheur d'étudier/ travailler chez eux, ils ont tellement peut d'hygiène qu'on se retrouve à devoir nous dépister des maladies infectieuses. Plus 20 minutes d'attentes au téléphone pour que l'on nous raccroche au nez.

Fuyez Cf courrier de l’agence national de santé publique : constatations avérées de manquement aux règles d’hygiènes. Tous les patients ayant été traités dans ce cabinet sont à risques concernant les maladies transmissibles (hépatites et autres).

Partager mon expérience 2 rdv pris 2 rdv annuler ,le deuxième après 1mois et demie d'attente je reçois la veille qu'il est annulé,sans aucune explication franchement on fait la même ,je voudrais savoir le retour enfin bref, pas professionnel.

Difficile de comprendre comment ces clowns peuvent continuer à pratiquer la médecine. Suite à mon rendez-vous j'avais assez vite compris qu'ils étaient ridicules/pathétiques d'un point de vue professionnel. Je ne pensais pas que c'était au point de mettre l'hygiène de côté... Je souhaite à tous de ne pas avoir de mauvaises nouvelles. Dans le cas contraire, sachez qu'il existe des avocats spécialisés dans la responsabilité médicale, sachez qu'une action de groupe est possible, sachez aussi que le préjudice d'anxiété est réparable. Je vous propose à tous de rédiger des courriers à l'ordre des chirurgiens-dentistes afin de faire pression et clamer votre mécontentement. J'espère de tout cœur qu'ils seront sanctionnés comme il se doit et qu'ils ne pourront plus exercer : votre manque de professionnalisme me dégoute !

Fuyez. Gros gros doute quant à l'hygiène en consultant et voici le résultat... Inadmissible d'être confronté à ça en France ! Courrier reçu hier joint en photo.

Comme tous les autres, courrier de l'ars reçu suite à une consultation en 2020 sauf que le patient concerné est ma fille de 4 ans !!!! Savoir que la santé de mon enfant a été mise en danger est inadmissible. Attendre des résultats de maladies infectieuses et espérer que mon enfant ne soit pas malade à cause de vous ! Vous vous rendez compte ?? C'est une honte !!! Cabinet à fuir

Si ce cabinet était un restaurant il serait fermé sur le champ. Hygiène déplorable. Je vous ne souhaite qu'une chose : fermer à tout jamais dans les plus brefs délais 🙃

Pour la note, j'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre e Zéro. Je ne suis pas étonnée par les résultats du contrôle effectué par l'ARS auprès de ce cabinet dentaire. Le Dr L.... m'a retiré une dent et placé une couronne dentaire il y a environ 3 ans. Ce fut la pire expérience de ma vie!!! La dentiste met bien des gants, mais semble avoir oublié pour quelle raison. Entre deux manipulations à l'intérieur de ma bouche, elle pianotait sur son téléphone portable pour envoyer des messages. Au-delà du fait que c'est un manque de respect, c'est surtout un manquement aux règles d'hygiène de base!!! Le pire fut le moment où je l'ai vu se gratter les pieds juste avant de reglisser ses doigts dans ma bouche. Je ne sais toujours pas comment j'ai réussi à la laisser continuer sans faire une remarque ; j'étais sidérée! Je ne m'étendrai pas sur les longues minutes d'attente en salle d'attente et celles passées, seule, la bouche ouverte en salle de consultation que la dentiste veuille bien revenir. À fuire absolument!!! J'espère vraiment que ce contrôle remettra de l'ordre dans ce cabinet!

Suite à une consultation en septembre 2021, j'ai reçu comme de très nombreux patients, un courrier de l'ARS. (Je précise que je ne suis pas immunisée contre l'hépatite B). 80 anomalies ont été relevées lors de l'enquête de l'Agence régionale de Santé : des locaux pas très propres mais surtout des outils mal nettoyés, des instruments pas assez stérilisés comme les fraises qui vont en bouche. Si des mesures correctives ont immédiatement été mises en œuvre par le cabinet, le mal est fait...

Comment pourrais-je recommander un centre dentaire qui joue avec la santé de ses patients ? Ces pseudo professionnels de santé sont si peu scrupuleux des règles d'hygiène et d'asepsie qu'ils font courir le risque à nous patients de contracter quelque pathologie infectieuse... C'est une honte, et pour ma part j'aurais préféré que ce centre ne reouvre pas ses portes.

Cabinet dentaire à fuir! J'ai eu une 1ėre visite fin 2021 pour la dévitalisation d'une dent cassée à la suite d'une carie, j'ai attrapée une infection dans les jours qui ont suivis...j'y suis retournée pour finir les soins, donc début janvier 2022 , pose d'une couronne provisoire, et là rebelote! Infection au niveau des gencives... 2 fois sous antibiotiques en 2 mois! Je suis censée avoir rendez vous le lundi 7 janvier 2022 pour une couronne définitive !! Je vais me faire tester semaine prochaine pour un bilan de sérologie ! Je suis tellement furieuse !!!

Centre fermé à cause de divers manquements sur les règles d'hygiène, désinfection des dispositifs médicaux, ce qui risque de mettre en cause la sécurité des patients. Tests de dépistage des virus s'imposent pour tous les patients ayant fait un passage dans ce centre en 2021 😡😠

L'ARS indique qu’une des ces opérations a ciblé le centre de santé dentaire situé 3 rue du Général Leclerc à Rouen. Et on constaté divers manquements de nature à mettre en cause la sécurité des soins Déplorable !

Si je pouvais mettre 0 ⭐️ Je le ferais. A fuir : courrier reçu de l’ARS en ce jour, pour mon conjoint et moi. Nous devons effectuer des tests hépatites + VIH pour manquement de ce cabinet, aux règles d’hygiènes… De plus, manque de sérieux sur les prestations et prises de RDV. Les secrétaires préfèrent se raconter leur vie et rire plutôt que de décrocher le téléphone et faire leur travail. J’espère de tout cœur que personne n’aura de mauvaise surprise après leur passage d’examens ! Ce cabinet est une honte !!! Petite précision, j’ai fait poser 2 couronnes (je ne sais pas si c’était vraiment nécessaire mais bon… j’écoute les conseils d’un « professionnel ». Une des deux est tombée quelques semaines après installation. Et depuis la pose des couronnes, j’enchaîne infection sur infection au niveau des couronnes qui m’ont été posées. Je consulte donc un docteur de mon enfance qui est sérieux, très prochainement, pour avoir un compte-rendu et savoir si les interventions ont bien été réalisées et si elles étaient nécessaires. Car 1800€ pour ça … je veux bien mais quand la qualité est là. S’il s’avère que l’intervention a mal été réalisée, j’engagerais les procédures nécessaires !

Après un rendez vous je dois faire un dépistage VIH car la désinfection des outils n'est pas fait dans les règles. Super !!

A fuir je me suis retrouvé au Urgence le docteur Amouyal m’a ouvert la lèvre et laissez très longtemps la bouche ouverte très dure ! Pas aimable ne répond jamais au téléphone c est mieux de raconter sont week-end..!au copine

J y suis aller trois fois pour une dent cassée... elle est toujours cassée mais j ai été délesté de 800e (a peu près) et j ai une infection qui pourrait bien toucher le coeur! Merci pour ce moment

Des patients du centre de santé dentaire contrôlé par l'ARS de Normandie doivent faire des tests sérologiques pour s'assurer qu'ils n'ont pas été contaminés par l'hépatite ou le VIH ! Bonne chance aux patients ! Courage

Attention !!! article dans 76 actu ce jour, au sujet de ce centre : Le communiqué de presse de l’Agence régionale de santé Normandie a été envoyé lundi 31 janvier 2022. L’ARS y évoque un contrôle dans un centre dentaire de Rouen (Seine-Maritime), des manquements à la sécurité des soins mais aussi des mesures correctives de ce centre qui a rappelé ses patients.

Je recommande ce centre, qualité d'accueil, les locaux sont modernes, les salles de soins également. J'ai eu la chance d'être prise en charge par un dentiste très compréhensif et très doux, extrêmement sensible des gencives, il a su prendre son temps pour faire les soins. Très bon travail, je reviendrai sans hésiter !

Une honte. Même pas deux minutes dans le cabinet pour une attente d’une heure. Aucun soin prodigué, on me conseille du paracetamol et de revenir « si ça s’aggrave ». A bannir.

Bon cabinet, j'ai eu plusieurs rdv et à chaque fois j'avais un appel la veille pour valider mon rdv du lendemain. Le Dr Cherifi est efficace et drôle. Merci.

Bonjour depuis plusieurs j'essaie de contacter le cabinet sans succès. Un message d'attente tourne en boucle. Le cabinet est-il toujours ouvert ? J'ai des soins à terminer. Merci pour votre réponse.

Je ne conseil à absolument personne, j'avais prit rendez-vous pour le 23 décembre à 9h, j'arrive à l'établissement ? On me dit qu'ils mont appelé pour m'annoncer que c'était annulé, aucune trace des appels dans mon répondeur qui avec TOUT les autres fonctionne mais étrangement pas pour eux. Je reprends rendez-vous pour le 6 janvier , j'y vais pour une carie, je me dis qu'il va faire des soins, que cela va durer au moins une heure car j'ai une carie. MAOS NON, le rendez-vous dure même pas 2 min, l'accueil est froid, le dentiste désagréable qui est brute et ne prend pas sont temps, je ne reviendrai plus JAMAIS chez eux et je vous conseil de fuir.

J'ai été reçu en urgence par Dr Dominguez. Très agréable. Très précise dans ses gestes et dans ses explications. Des soins adaptés et des tarifs raisonnables et équilibrés. Je recommande vivement !

Pas pro du tout.... RV pris pour le 27 décembre 2021. Je me rends donc au RV le jour dit, on m'apprend qu'on m'avait appelé pour annuler le RV (pas de trace de l'appel), on me redonne un RV pour le jeudi suivant que finalement ils ont annulé parce que le dentiste n'était pas là.... déjà que c'est très difficile d'obtenir un RV chez un dentiste, là c'est carrément pas professionnel !! je n'y retournerai pas.

Jamais de disponibilité pour avoir un rendez-vous, attentes interminable au téléphone... Bref je ne peux pas dire à éviter car je n'ai jamais eu quelqu'un au téléphone depuis 4 mois

Bonjour je suis suivi chez eux. On me dit de prendre rdv chez un stomatologue. Jusque là ok Je vient pour reprendre un rdv après ce rdv pour la suite de mes soins et la on m'annonce que mon dentiste n'est plus là qu'il est parti sur Paris. Et depuis j'appelle pour avoir un autre dentiste au même centre dentaire. Mais personne ne répond après 12min35 sa racroche...

Je n'ai pas eut la chance de consulter. Raccroche plusieurs fois au nez quand on essaye d'appeler. Ma fait patienter 8 minutes au téléphone pour raccrocher sans me parler. Ensuite sonne occupé. Je cherche un dentiste dans l'urgence car j'ai de très fortes douleurs, c'est pourtant bien indiqué sur leur site qu'ils prennent les urgences. Faut-il encore pouvoir les avoir au téléphone.

C est mort y a pas moyen d avoir un rendez vous si vous avez pas un gros portefeuille ils vous diront que la dentiste est parti en vacance ou en déplacement c est mort il faut à tout pris une très bonne mutuelle ou alors la cmu des pauvres à 100 % couverture à 100 % pour les gens à revenu modeste comme moi c est mort !

Je ne connais pas le nom du dentiste qui s’est occupé de moi mais il à était très courtois, à l’écoute et doux dans ses mouvements. Le cabinet est récent et agréable, il y a même une console de jeux. Je recommande fortement !

Sentiment changé depuis la 1ère séance. Pas de discussions poussées sur les procédures de devis à suivre. Dommage. On sent le manque de communication et c'est froid. Pas grave. On se sent client pas patient. Je voulais juste qu'il me remette mon inlay qui s'etait cassé. Il ne l'a pas remis car il attend que je signe un devis pour une couronne. Bon il va attendre longtemps...

Dentiste assez peu aimable avec en plus une carrie mal soignée qui me vaut une devitalisation chez un autre dentiste, un sentiment de passage à la chaîne... Peu suffire pour une séance de détartrage mais pas plus.

Les secrétariat les filles sont polies,on attends très peu juste après le rdv. Sinon il y a une super Ambiance et la personne qui me soigne mes dents bosse très bien,te met à l'aise, en plus elle a de l'humour. Mon prochain rdv qui seras le 3ème rdv est prévu le 9 août 2021. J'ai vraiment confiance en cette chirurgienne dentiste.

Je n'ai pas apprécié du tout. Mr Cherifi avait l'air pressé, je suis passé pour le détartrage. Dans 3-4 minutes, il a fini mais j'ai remarqué après il reste encore à faire. D'ailleurs j'ai parlé un autre problème de dent. Il n'a même pas regardé. J'ai été déçu.

Première fois que je me rend dans ce centre bon ressenti ma dentiste docteur Lejay très professionnelle agréable ce qui n est pas forcément le cas de tous les professionnels de santé

Suite une rage de dents j ai été reçue rapidement et les soins donnés ont été efficaces. Suite cette visite j ai eu plusieurs couronnes à poser. Le travail a été fait rapidement... Le dr m a proposé de revenir si toutefois je ressentais une gêne.. Donc un bon suivi responsable

A fuir! Mauvaise experience!!! Rdv en urgence pour une rage de dent avec le docteur D.Su.... Chirurgien dentiste très désagréable, la courtoisie laisse à désirer. Travail à la chaine, détartrage speed et douloureux, aucune délicatesse. Cependant, le personnel de l'accueil est souriant et très aimable.

Très mauvaise expérience pour ma mère, monsieur Cherifi n'était pas du tout à l'écoute et très pressé d'en finir et n'a pas su détecter une carie infectieuse !!! Il a fallu qu'elle parte aux urgences du CHU Petit Quevilly pour qu'ils découvrent bien une grosse carie !!! Je ne conseille certainement pas ce centre...à bon entendeur !!!

Très bonne expérience. Une équipe très pro. Ponctuel et on vous contacte en avance pour confirmer votre rdv. Dr Chérifi est accueillant et aimable et m'expliquait à chaque fois ce qu'il faisait.

Merci au Dr MONTOYA qui fait un travail remarquable, merci aussi aux secrétaires qui sont très réactives en ce qui concerne les appels ainsi que les envois de documents par mail. Les autres dentistes sont aussi top les uns que les autres :) . Je recommande ce centre à 100%.

EDIT : Le docteur a quitté le cabinet et celui a été épinglé par l'ARS pour de mauvaise pratique. Voilà plusieurs années que je traînais des douleurs dentaire que la précédente dentiste ignorait ou ne trouvais la raison. J'ai consulté le docteur Dominguez Regalado qui après une radio et un scanner à tout de suite discernée les raisons et les endroits qui me faisaient mal. Très sympathique, à l'écoute, elle fait de l'excellent travail et n'hésite pas à vérifier à la moindre douleur. On sent que c'est quelqu'un qui fait cela par amour du métier et non pour vous soutirer le plus d'argent possible. Quand à l'accueil si les filles peuvent sembler parfois indolentes, elles sont pourtant efficaces et prévenantes, ous expliquant les démarchages pour la mutuelle et vous rappelant 24h à l'avance votre rdv au téléphone. Cerise sur la couronne ils acceptent d'encaisser les chèques en différé pour que vous puissiez toucher le remboursement de la mutuelle avant.

Cabinet dentaire sérieux, l’accueil est très agréable on se sent écoute ! Merci encore M. Cherifi qui me suis m’est fait un très bon travail (les autres aussi d’ailleurs). N’hésitez pas si vous cherchez un très bon dentiste sur Rouen !

Un cabinet dentaire sérieux et un grand merci au Docteur Amouyal pour son professionnalisme et la qualité de ses soins. Je suis bien surprise de voir certains commentaires négatifs. Concurrence déloyale ? Peut-être faut-il se faire sa propre opinion...

Dr le veel très bien il m'a fait plusieur couronne sachant que je suis un cas difficile avec des racines atrofié il a tjr été professionnel avec moi par contre l'ambiance du cabinet et à déplorer je suis coiffeur et même si je ne coiffe pas la cliente qui patiente je lui dit bonjour les assistantes pareil elle rentre dans le cabinet pas un mot pour mettre à l'aise le patient pas un bonjour cela me choque j'ai fini mes soins mais mon dentiste part de ce cabinet et que pour le coup je ne sait s'y j'y retournerai si c'est pour avoir des dentistes impolie des sortie d'école et qui sont déjà blasé de leur travail cordialement

Je déconseille Mr Cherifi Maleck. Venue pour soigner 2 simples caries non douloureuses ( chose qui ne rapporte pas grand chose à ce stade hein ) , celui-ci me dit qu'il ne peux pas soigner car j'ai une dent à extraire avant ( en effet ça rapporte mieux ! 😉 ) que sans cette dent extraite il ne peux pas soigner les 2 petites caries. Chez lui plus on attend pour soigner plus c'est intéressant au risque de se faire devitaliser une dent et de mettre une couronne par la suite! Je suis pas une pigeonne j'ai que 26ans et j'ai pas 3000 e à mettre dans des dents! Heureusement que j'ai pu trouver quelqu'un d'autre de professionnel !!! Si vous voulez pas bosser, ne faites pas perdre le temps au gens. Encore moins une grâce matinée 🙄 Exit.

Très mauvaise expérience avec le jeune dentiste brun qui ne prends même pas la peine de se présenter. J’ai du tendre mon questionnaire afin qu’il vérifie si j’avais pris des médicaments et il n’as rien pu faire par rapport à mes douleurs de dentition car son analyse était mauvaise, il n’a rien trouvé au premier abord. En effet, il aurait suffit de me retirer l’amalgame dans un premier temps pour soulager la douleur, mais ce jeune dentiste a préféré continuer de regarder les radios et de ne pas voir le net problème dentaire que j’avais. Très mauvaise expérience et rendez vous inutile, comme le dentiste en question. Je pourrais en dire plus, mais cela devrait suffire à faire comprendre que ce dernier est à éviter, sauf si vous avez du temps à perdre.

Je mets 1 car impossible de mettre 0. Venu plusieurs fois pour espérer avoir un rdv rapide, aucune réponse jusqu'à ce qu'on finisse par le dire qu'on ne me prendra plus ici car j'avais vu un autre dentiste entre temps suite pb juste après un cimentage de dent où trop haut donc impossible de macher et ici pas moyen de retourner juste à ce moment là car fermé. Vraiment pas sérieux cet endroit.

Comment vous dire que je revis?! J'ai négligé ma dentition suite à une peur incontrôlable du dentiste, très mauvaise expérience avec le précédent. Bref, je ne souriais plus depuis des années. Le Dr Dominguez a radicalement changé ma vie, elle a compris mon angoisse et elle a su me mettre à l'aise. Elle a fait un travail remarquable et je sourie à pleines dents maintenant. J'y vais toutes les deux semaines pour finir mes soins sans aucune boule au ventre! Merci docteur!!!!

Ignoble, vous feriez mieux de changer de secrétaire avant de perdre bcp de vos patients !! Ce faire raccrocher au nez psq elle préfère discuter entre elles est complètement honteux !! Elle mérite d'être virer ces feniasses.

DR Malek Cherifi, c'est le plus mouvais dentiste que je jamais avais vu, il fait un travail a l'ancienne , pour son mouvais travail a un moler ma langue sa coupe et infecté, j'avais appelé pour me faire voir avant de ma prochaine rendez vous et la secrétaire m'a dit que il vont m'appeler , il me sont jamais appelé, moi je les appelle il me sont pas répondu, c'est vraiment incroyable comme sont irréparable

Bonjour, je souhaite mettre cet avis car c'est, je pense grâce à ceux que vous vous améliorez.... Il s'agit de la secrétaire (15/04/2021 à 10h50), vraiment très désagréable, j'ai répété deux fois bonjour, elle ne sait apparemment pas le dire, et pour ce qui est de la prise de rendez-vous, tellement désagréable que j'ai préféré couper court...

Je remercie le docteur Susanna Dominguez pour la qualité des soins qu'elle a apporté à ma mère, ses conseils et ses belles qualités humaines. Elle retournera vers elle pour des soins ultérieurs. Très professionnelle, je la recommande

Je suis suivie par le docteur RODRIGUEZ SUZANNA j’en suis très satisfaite le seul point négatif et la gestion des appels au niveau de l’accueil j’appelle à plusieurs reprise pour prendre rdv on décroche pas du tout une fois sur 10 et pose le combiné pour plus que ça sonne donc je suis là au bout du fil à attendre et entendre toute leurs conversations dommage c’est ce qui gâche ce centre je pense qu’il faut mettre des règles et repartir les tâches afin qu’une personne soit dédié au téléphone une partie de la journée et l’autre gère le face à face .

Je suis tombé sur une secrétaire pas professionnelle suite à l'oubli de la carte de mutuelle ( sachant que je suis patiente chez eux venu plusieurs fois..) au lieu de vérifier sur leur site de mutuelle la validité de la carte avec l'ancienne. Seule proposition revenir la semaine prochaine ou avancer les frais.je venais pour une urgence... Aucune considération du patient au lieu de raconter leur vie elles feraient mieux d'aller se faire former car réponse c'est pas mon boulot de vérifier votre carte DC c'est quoi ton taf raconter ta life???

Je suis suivie par le docteur DOMINGUEZ Excellente dentiste qui travaille avec sérieux et a une vrai conscience professionnelle. Je la recommande fortement, elle m’a littéralement rattrapé le travail mal fait de mon ancien dentiste. Très à l’écoute de ses patients, ce qui est rare. Elle explique bien ce qu’elle vous réalise ce qui est appréciable !

J'ai été suivie pendant des années à Lyon par un bon dentiste et je me demandais si j'allais en trouver un aussi bon dans cette région. Je peux vous assurer que le docteur Dominguez dépasse le dentiste que j'ai connu à Lyon !Avec beaucoup de soins et d'attentions elle a su soigner un abcès sous une couronne métallique qui me faisait vraiment souffrir. Je suis absolument très très satisfaite du docteur Dominguez et je la recommande sans hésitation !

Quel dommage de ne pouvoir mettre 0. Je viens d appeler, la secrétaire a répondu et était entrain de raconter sa vie avec ses collègues, et n’a même pas daigné répondre à mon appel, puis c’est gentiment contenté de me raccrocher au nez .. trouvez vous cela normal ? Nous payons des consultations qui contribuent à leur salaire pour ce type de service ?? Je suis outrée, quel manque de professionnalisme .. ne venez pas me dire qu’elles sont occupées quand elles prennent le temps de répondre, de laisser le combiné décroché et que le client entend tout ce qui ce dit .. plus de 30 minutes que j attends qu’on me réponde pour ça ! Vraiment scandalisé ! Je ne mettrais plus jamais mon pied chez vous par la cause de ce service !

Très bon centre, bien équipé. Rappel la veille pour ne pas oublier le rendez vous. Le docteur Dominguez est un très bon dentiste. Elle est professionnelle, et consciencieuse. Je la recommande vivement.

Deuxième rdv de suivi dentaire pour moi et mon mari avec la dentiste Mme Dominguez Regalado. Rien a redire très pro prise en charge de la douleur et du stress. Super empathique. On recommande.

C'était assez long pour avoir quelqu'un au bout du fil, mais ça vallait le coût. La dentiste que j'ai eu est juste super, elle met à l'aise et explique bien. Je recommande.

Incompétence et mauvaise gestion de la part des secrétaires qui n'ont que peu (ou pas) de conscience professionnelle. Appel pour une prise de rendez-vous mi août, consultation proposée mi décembre, un message sur boîte vocale jamais reçu je me retrouve la veille après 4 mois d'attente avec un rendez-vous annulé. Aucune proposition évoquée sauf celle de regarder quotidiennement doctolib pour avoir la chance de tomber sur une disponibilité. Irrespectueux.

Je suis nouveau client. 1ère fois de ma vie chez un dentiste. Rdv obtenu au bout de 1 mois. Secrétaires courtoises. Détartrage par le Dr RODRIGUEZ, jeune et très professionnelle. J'ai adopté ce centre dentaire !

Le dimanche soir, ma réparation dentaire tombe, ce qui tombe plutôt mal ! Sans grand espoir je me rends sur doctolib et je trouve, à ma grande surprise, un rendez-vous le lendemain avec le docteur Montoya, docteur que je ne connaissais pas du tout auparavant ! Je me rends donc à mon rendez-vous, et ce dernier s'est très bien passé : Le docteur Montoya est d'une gentillesse qu'on ne voit que trop peu dans ce domaine, elle met à l'aise et fait du très bon travail. J'y retournerai sans la moindre hésitation !

Très médiocre... si je trouve une note de zéro je donnerai sans hésitation.. C'est de la pure arnaque.... on n'était pas remboursés par la secu à cause de leur arnaque ... plusieurs réclamations sont faites sans aucune réaction de leur part... Mon mari a fait ses soins avec Dr. Joana Duarte et la sécu ne lui a rien remboursé vu que ce médecin ne se trouve pas sur la base de la sécu pour les soins effectués... Le centre lui a promis de régler la situation mais en vain... On a déménagé en ce moment sur Paris et on n'a gardé que de mauvais souvenirs sur ce centre très médiocre... A fuir....

Je recommande le chirurgien Dr.AMOUYAL qui est extrêmement compétent, agréable et minutieux sur l'esthétique et le confort. L'accueil est tout aussi très organisé. J'ai été opéré pour 4 Implants suite à un accident. Après avoir fait le tour de plusieurs cabinets dentaires, celui-ci s'est démarqué grâce à sa modernité et la prise en charge parfaite. Bref très bonne expérience.

Le docteur Montoya est simplement la meilleure dentiste de la région clairement, elle a soulagé mes horribles rages de dent en 2 min alors que mon dentiste 4 mois avant m'avait dit que c'était du à un dechaussement alors que pas du tout, elle a loupé une carrie qui a été jusqu'à attaquer le nerfs, elle a des mains de fée je n'ai même pas sentie ma piqûre danesthesie alors que je suis ultra sensible et jai eu un rdv en 24h !! JE RECOMMANDE ++++++

Dentiste (M.Cherifi) très ponctuel (ce qui est appréciable)mais très expéditif. La Radio systématique (elle aussi hyper expéditive) est-elle indispensable ? Un cabinet qui semble récent avec des équipements hi-tech, mais quel dommage de ne pas avoir la possibilité de se rincer la bouche une fois le soin terminé !

Je passerai sur le 1er rdv au cours duquel il a fallu reprendre l'anesthésie 3 fois dont 1 fois dans la joue au lieu de la gencive. Tout ça pour un soin qui a tenu 5 jours... le cabinet vous prévient de venir 15mn a l'avance. Ok pas de souci. Mais lors du 2nd rdv, 1 fois dans la salle d'attente, au bout de 50 minutes j'ai préféré partir sans avoir vu le dentiste. On devait me rappeler. Sans nlle, j'ai repris rdv et on me propose de revenir dans 3 mois..... et je fais comment avec une dent à moitié soignée ? Que ce soit en terme de soins, comme en terme d'accueil, c'est le pire cabinet dentaire que j'ai vu en 51 ans d'existence.

Super structure. J'ai eu à faire a docteur AMOUYAL Il ma littéralement soulagé au niveau dentaires ce d'autres n'ont pas réussi a faire. Super efficace et impliqué je recommande vivement!!! Allez-y!!!! (Ps: on ne le dis pas assez mais MERCI BEAUCOUP!!!😅😊)

Rdv pris avec ma compagne pour un bilan dentaire complet. Nous voilà rassurés! merci au Dr Le Véel pour ses bons conseils et la qualité d'écoute.. qu'on ne retrouve pas partout malheureusement merci encore

Dommage que la note 0 n'existe pas ! Complications suite a une mauvaise pose de couronne, infection, caries non détectés. Docteur C. pose des couronnes a volontés mais en ce qui concerne le détartrage, soins classiques ça ne l'intéresse pas ! Ça ne rapporte pas .. A fuir.

Rdv obtenu très vite avec le Dr F. Les enfants ont droit à une radio sur laquelle se base le dentiste pour vous dire si caries ou pas. Je me dis que c'est bizarre que l'examen soit si sommaire menfin pq pas . Sauf que à un rdv d'orthodontie quelques temps plus tard , on me dit que mon fils a 2 caries visibles à la radio faite par le dentiste ..... Bref je n'y retournerai pas. D'autant que quand nous y étions une mère est sortie en furie d'un autre dentiste car il était hyper désagréable envers sa fille ..... Voilà voilà

Cabinet dentaire fait de jeunes professionnels tous gentils dynamiques, souriants, accueillants et soucieux de leur clientèle. Je recommande vivement ce cabinet moderne qui nous change de la toute-puissance des anciens cabinets qui n'ont pas su s'adapter à leurs patients. Mille mercis pour cette prise en charge !!!

Cabinet qui a un an ! Gros avantage et pas des moindres, ils prennent les nouveaux patients . La dentiste qui me soigne est top ! Beaucoup d empathie et d amabilité et une vraie pro! Les assistantes et secrétaires sont aimables et souriantes . Tarifs très compétitifs comparés à d autres cabinets!

Très bonne consultation avec Dr Le Vell . Suite à une urgence il a su répondre à mes attentes avec professionnalisme . J’y retournerai sans hésitation . Accueil superbe ! L.A

Centre très propre, docteur johana duart est très gentille et professionnels , un travail parfait sans douleur Elle est a l'écoute de ses patients, les rdv sont pas loins Par contre c'est difficile de trouvé quelqu'un qui répond au appelle !! J'ai essayé d'appeler plusieurs fois dans la journée mais sans réponse malheureusement !!

Un grand merci au Dr Le Veel. Après avoir fait allez une 😷cinquantaine de Chirurgiens Dentistes Avoir été charcurtée par nombres de Dentistes, j'ai eu enfin la chance de faire la connaissance du Dr Le Veel. À l'écoute. Professionnel. Bienveillant. Souriant. Disponible. Rassurant. Je recommande vivement le Dr Le Veel. Déjà dit mais une personne comme lui ça ne peut pas être autrement.... Mes soins ne sont pas terminés. Merci à certains Dentistes qui ne veulent pas prendre de risque, j' ai fait la connaissance du Dr Le Veel A Bientôt Mr le Dr Le Veel😁😁😁

Après plusieurs mois de suivi au sein du centre dentaire Rouen Rive-Droite, je n'en retiens que du positif de l'accueil jusqu'aux soins, de plus l'établissement est neuf, les lieux sont donc impeccables. Mention particulière pour le docteur LE VEEL Thibaut qui a effectué mes soins, il est très sympathique, soucieux de son travail, et à l'écoute de ses patients. C'est un excellent dentiste.

Vraiment je recommande ce centre dentaire, l'accueil est chaleureux et professionnel par l'équipe des filles qui sauront vous mettre à l'aise avec leur bonne humeur. Bravo à elles, en ce qui concerne les soins, c'est vraiment impeccable, les dentistes sont professionnels, à l'écoute de leurs patients, le matériel est neuf et visiblement c'est du dernier cri m. J'y suis allé pour soigner une dent cassée, et le résultat est impeccable. Bref vous pouvez y allez les yeux fermés

Rendez-vous au cabinet pour un contrôle annuel la praticienne m'a soigné tout à fait correctement une petite carie. En ce qui concerne les secrétaires elles sont souriantes et disponibles. Il n'est pas forcément très facile de se garer mais à Rouen c'est tout à fait normal. Je recommande ce cabinet dentaire.

un cabinet high Tech, une attente raisonnable, des secrétaires sympathiques...et le Dr Lejay .apparemment humaine et conciliante..ça fait du bien...maintenant attendons le résultat final. Néanmoins 1h35 d'attente pour un soit disant devis...une installation sur le DIVAN ET ELLE RANGEAIT SES PAPIERS. Bref 2 RV pour aucun soin...faut-il aller voir ailleurs...On attend avant la vraie note...et en plus23 euros facturés à la sécu...j'annule mes RV...si ça c'est pas de l'arnaque!

Bonjour, J’ai pris rendez-vous avec le Dr Dominguez sur doctolib, surprise le jour du rendez-vous c’est le Dr Montoya qui m’a reçue. J’ai pris rendez-vous pour me renseigner des prix des couronnes, elle m’annonce que je dois me faire soigner d’une dent car elle a une carie . Elle me fait un soin en moins de 10 min , elle a attendu à peine pour l’anesthésie elle m’a fait mal et à la fin elle me met un gros pâté dessus sans me limer et me dit vous allez être tranquille pour le prochain rendez-vous je n’avais pas mal. Ma dent a commencer à me faire mal jusqu’à faire nuit blanche, j’appelle le matin la secrétaire qui essaye de faire son possible pour me trouver un rendez-vous d’urgence je ne voulais pas repasser avec le dr Montoya me dit qu’il n’y pas de place et que le directeur ne veut pas me prendre qu’elle avait comme instruction retéléphoner le matin suivant. Ma dent me faisait de plus en plus mal alors j’ai téléphoné plusieurs dentistes et la j’ai eu la chance de trouver une dentiste très gentille douce et à l’écoute qui m’a pris de suite en urgence. RÉSULTAT : LE Dr MONTOYA A OUBLIÉ UN CANAL ET MA DENT AVAIT UNE INFECTION DONC ANTIBIOTIQUE. Le lendemain la secrétaire m’a téléphoné pour me donner un rendez-vous mi janvier avec une ERREUR MÉDICALE. Grâce à l’autre dentiste qui m’a prise en urgence , j’ai passé un tres beau réveillon et je peux partir sereinement en vacance. LE DR MONTOYA À FUIR AINSI QUE LE CABINET EN CAS D’URGENCE merci quand même à la secrétaire.

J'avais RDV avec le Dr Joana DUARTE, je suis arrivée moins de 5 mn en retard suite à des travaux à proximité. De gros problèmes d'accès qui ne sont pas pris en compte à la réception. On m'a indiqué qu'on ne pouvait pas me recevoir ! J'ai bloqué du temps, je me suis déplacée et j'ai payé un parking pour RIEN !!!

La personnelle n'ont pas été capable de répondre aux questions le plus simple - ne prennent pas le temps d'écouter leur patient. On se sent dans un usine dentaire. Je n'y retournerais jamais!!!

A fuir ! Annulé dès rendez-vous et ne prévient pas, expérience vécue par ma mère ainsi que moi-même. Les dentistes qui doivent nous rappeler ne le font presque jamais. Des rendez-vous sur rendez-vous sans résultat

Très bon centre dentaire, n'hésitez pas à appeler et surtout insisté sur le fait que vous avez besoin de soins dentaire rapides. Les filles à l'accueil sont très sympathique. Il Est facile d'utiliser la CMU et la CMUC.

Bonjour, Le centre dentaire est propre, l'accueil tout à fait correcte mais pour se faire soigner une simple carie par Dr Malek Cherifi, passer votre chemin (affligeant voir comique!). Une erreur peut bien sûr arriver mais c'est le travail qui n'a clairement pas été réalisé. Mettre une étoile m'a fendu le coeur... Ouf, j'ai pu trouver un professionnel ailleurs.

J'avais besoin d'un rdv rapidement. Interieur agréable. Prise en charge impeccable. Équipement au top de la technologie. Les standardistes très sympathiques et la dentiste professionnelle.

La gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe de ce centre dentaire doivent être soulignés.Il est tellement difficile aujourd'hui d'obtenir un rendez-vous et fréquent de multiplier les rendez-vous pour des soins, qu'ici on ne fait pas plus qu'il en faut....Des soins de qualité, rapides et efficaces. Ce qu'on attend de tout rendez-vous médical et, sans douleur (très appréciable chez un dentiste). N'hésitez pas : pour vous, pour une bonne gestion de la Sécurité sociale et pour ce centre dentaire rouennais .

Établissement propre et récent. Personnels très souriant de l'accueil au dentiste mme Fernandes très sympathique ,approche très facile avec les patients pour les mettrent a l'aise . Pour une urgence j'ai eu un Rdv rapidement . Je reviendrais régulièrement pour mes soins

Deux standardistes très agréables et accueillantes. Elles ont fait le maximum pour me trouver un rdv en urgences. Je recommande 🖖🏾 . Un dentiste compétent et rassurant également . Bravo Mesdames

Cabinet Dentaire très propre et très professionnel secrétaire accueillante Après plusieurs refus dans certains cabinet dentaires pour plusieurs raisons exemples nous prenons pas de nouveaux patients nous avons plus de places ou un rendez-vous dans 2 a 3 mois je me suis rendu dans ce cabinet dentaire Rouen rive droite ou la mon fils a été pris aussitôt après 3 rendez-vous mon fils est reparti soigné encore ce matin une dame a été prise en urgence pour sa fille qui avait casser sa dent en 2 maigres qu'il ny avait plus de disponibilité même en urgence à été prise je recommande tous particulièrement ce cabinet dentaire ou les chirurgiens-dentistes son très doux et très a l'écoute de la douleur

Établissement à fuir !!!! Le dentiste m. Chérifi prend en rdv uniquement si nous avions eu la réponse de la mutuelle pr une prise en charge de bridge..alors que des soins étaient assez prioritaires et urgent avant de s'occuper du bridge. En fait il ne prend personne si il n'a pas d'argent à gagner dedans. Deux déplacements pour au final nous dire si vs navez la réponse de la mutuelle on peux pas vous prendre. Une honte alors qu'une rage de dent traîne depuis deux semaines. Les dentistes soignent et après parlent d'autre soins payants mais eux non uniquement l'argent

J’y suis aller en urgence pour une infection dentaire, j’ai vue une dentiste qui m’a prescrit simplement un anti inflammatoires (spifen) et un antibiotiques qui mon agraver ma situation, c’était ce vendredi, ajd je suis au urgence j’ai du me faire opérer, l’infection à encore plus grossi à cause du spifen et l’antibiotique m’a donner une inflammation de la langue et des diarrhées, soit disant il ne pouvais rien faire temp que ma joue était gonflé alors qu’au urgence on m’a operer, je déconseille fortement Md rodriguez est incompétente

A fuir !! Horrible ! Enceinte de 8 mois je me déplace au cabinet car une dent me fait très mal. J'arrive 10 min avant l'ouverture car je suis le 1er Rdv. La porte étant ouverte je rentre pour m'assoir. La une secrétaire me dit méchamment que le cabinet est fermé et me demande donc d'attendre dehors. Debout.. bref ce que je fais. Je patiente jusqu'à l'heure d'ouverture je donne ma carte vitale à l'accueil et je tombe sur une personne qui ne connait visiblement pas son travail. Encore 10 min debout à attendre le temps quelle fasse les papiers. je vais ensuite m'assoir et je vois plusieurs personnes défiler devant moi ... je demande à l'accueil si cest normal étant donné que je suis le 1er Rdv. Oui oui patientez cela va être a vous me dit elle .. (longue attente de 45 min ) sans compter que je vois la dentiste sortir pour s'acheter son petit-déjeuner alors que la salle d'attente est blindée.. bref ce cabinet ne devrait pas exister. Je ressort en ayant toujours aussi mal et en ayant un Rdv dans un autre cabinet pour me soigner ! Merci pour la matinée que jai perdu a me rendre a ce Rdv...

A fuir ! Je suis reçue dans le cabinet 30min en retard, on me dit directement qu'on a pas le temps de faire le bilan des radios que je viens de passer. On me soigne une dent pour laquelle je n'avais pas mal à la base ( j'étais venue pour une autre dent). S'en suit 30min de torture (sans m'expliquer quoi que ce soit ni me faire cracher de temps en temps) pour finalement me dire qu'elle n'avait pas le temps de finir, et de me redonner un rendez-vous dans 1 mois. J'ai été obligé d'aller réparer tout cela chez un autre praticien car depuis je souffrais le martyre. Je n'avais jamais eu peur du dentiste jusque la et ne suis pas particulièrement douillette. Plus jamais ! Aucune empathie ni douceur.

Cabinet très moderne,trop moderne ... Rdv de 15' ,rien de spécial sur la radio mais malgré tout on m'annonce qu'il faut retirer 2 molaires et prévoir une prothèse ! Tout ça sans aucune empathie ,sur un ton présomptueux ,froid et en remplissant les tarifs de tout cela sur un logiciel encore mal connu.Je me suis sentie juste un porte monnaie. Usine à fric sans aucun doute. Attention!

Centre dentaire qui laisse plus qu'à désirer. Du fait que la dentiste Carlota Montoya ne m'a pas écouté et soigné une dent qui ne nécessité pas de soin urgent. Je lui est donc expliqué celle à soigner mais sans succès de sa pars . elle ne comprend pas et ne veux pas comprendre. J'ai donc un rdv 3 semaines plus tard pour me faire soigner une urgence. Pas logique de sa pars. Je ne recommande donc pas cette professionnelle. Ayant eu tout juste son diplôme selon le cabinet.

Nouvelle agence qui semble plus préoccupée à remplir son carnet de rendez-vous qu'a traiter ses patients. Parti après 1h30 d'attente et seulement trois personnes prises en charge