Centre Dentaire Paris 20 Porte de Vincennes Dentiste

très propre, accueillante, déstresser,calme,cadre idéal pour les soins.

Manque de professionnalisme.

Très bonne équipe souriante et souriant je recommande l équipe

Dentiste très efficace et très aimable. Je suis bluffé par la décoration du centre dentaire et par la Propreté 👍💯

Accueil et prestations

Rapide et efficace

J ai apprécié les soins pour un détartrage du docteur Kelly Attal et de la sympathie de sons assistante

Service impeccable . Centre agréable avec un charmant et avenant personnel.

L'endroit est très calme et propre, j'aime car c'est près de chez moi. Malheureusement il manque la machine pour enlever les tâches sur les dents de mon fils. Malgré ça l'accueille était au top

Parfait

Accueil chaleureux, personnel professionnel et efficace. Je recommande!

Rapide, efficace.

Rdv parfaitement respecté, travail (détartrage) fait avec attention, et conseil sur différents points. Tant l'accueil que les soins c'est parfait !

Excellent centre dentaire. très bon accueil-- Merci au Le Dr Beatriz BELDA MULLOR pour les soins apportés , son écoute. Et sa douceur. Je reviendrai sans hésiter

Très bon cabinet dentaire, réactif et très professionnel

Le dentiste Mme mullor est très bien franchement.Elle est agréable et sympathique. Je suis venue pour une devitalisation d'une dent au fond.J'avais très mal depuis 2 ans et il y a que cette personne qui a trouvé le problème.Je la recommande à 100% et elle est douce.J'ai senti aucune douleur. En plus la secrétaire Julie.0rc à l'accueil est top et elle essaye de trouver des solutions.

Très bien , le médecin Mai Trâm Duong est très bien ,elle explique tout ce fonc elle fait et donne d'excellents conseils poir les soins de ma fille et nous a même donné des coordonnées pour une éventuelle opération pour des dents de sagesse à retirer, nous a meme tout expliquer comment cela allait se passer , combien de temps , merci au docteur Mai Tram Duong

Toujours un super accueil, et de vraies professionnelles.

Ma famille et moi sommes patients du centre et du Dr Beatriz BELDA MULLOR depuis plusieurs années. Un excellent dentiste, très ponctuel et très empathique

Nickel ! Rapide et efficace merci Dr Poupelin

Accueil toujours au top, ma dentiste Mme BELDA MULLOR ainsi que son assistante, toujours agréables et qui prodiguent de bons soins et qui sont toujours à l’écoute.

Service impeccable

De l’accueil au travail effectué , tout était parfai J’ai été reçu par Dr Beatriz Belda Mullor qui a été formidable, à l’écoute, professionnelle et efficace Je le recommande vivement. Monsieur Briki

La dentiste Dr Kelly Attal est très gentille très professionnelle et à l’écoute !

Bon accueil cabinet propre

très bonne expérience

Le docteur beatrez il est super gentille merci .

Personnel accueillant, dentiste qui prend le temps d’expliquer les soins réalisés !

Bel endroit propre les dentistes sont bons et à l'écoute des patients.

Le docteur Jean Sébastien Demurget est vraiment très bien. Étape par étape. En urgence pour une carie et je suis sorti soulagé avec des soins adaptés sans aucune douleur. Un grand merci aussi à l’équipe qui est très gentille et à l’écoute des patients.

Excellent centre dentaire. La chirurgienne est très compétente. Je recommande.

Secrétaire souriante, dentiste attentive, douce et compétente, matériel de dernière technologie, locaux neufs et très propres. Rendez-vous à l’heure. Tout est parfait.

* J’ai rencontré le Dr DEMURGET, au détour d’une urgence dentaire : une molaire brisée net à sa base sur un état inflammatoire généralisé lié à une maladie génétique rare qui rend les déplacements compliqués et les soins davantage. * J’ai été reçue en urgence avec un sourire, un vrai, dès l’entrée par l’équipe de l’accueil et le docteur. Installée, il a écouté avec attention mes antécédents médicaux assez lourds, et m’a exposé en détail la possibilité d’un plan de « ré-harmonisation » globale en remplaçant les vielles couronnes discordantes en plus des soins : en deux étapes. Il bloqua une plage de temps prévisionnel conséquente, afin de s’adapter à ma pathologie qui nécessite des petites pauses pour être supportable. Sur cette séance longue, le Dr DEMURGET est resté égal à lui-même tout le long même face aux complications imprévues, rapide tout en restant délicat dans sa pratique des outils comme de la parole. Un expert minutieux, au calme serein, avec une très bonne maîtrise des techniques de pointe en privilégiant toujours le confort du patient quelque soit l'opération. * Un travail magnifique sur mesure avec un rendu plus vrai que nature. Ce docteur à la positivité contagieuse, a su re-créé un sourire comme je ne le faisais plus depuis bien longtemps et j’en remercie sincèrement, le chirurgien-dentiste comme la personne. Remerciements aussi pour l’équipe de l’accueil, aussi chaleureuse que disponible. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ * Au final, je n’ai jamais été aussi heureuse d’avoir eu une dent cassée au moment même où le cabinet que je consultais habituellement annonçait sa fermeture car cela m’a conduite à la Porte de Vincennes où j’ai enfin trouvé mon dentiste !! Ce virtuose de la roulette doublé d'un génie qui dès le 1er rdv, en partant d'une base catastrophique au possible a visionné le plus beau résultat final qu'il soit en ne ménageant pas ses efforts pour y parvenir. * Pour finir le Dr DEMURGET a fait ce que nul autre n’a entreprit en plus de 20 ans et je n’ai accepté ce parcours de soin et d’amélioration esthétique uniquement parce qu’il était réalisé par lui entièrement car il a su me mettre à l’aise et me rassurer au-delà d’une forte appréhension qu’il a entendu et comprise en acceptant naturellement de composer avec mes particularités, c’est essentiel et précieux. Le mieux reste encore à en faire l’expérience en toute confiance car en vérité, s’il a pu planifier et mener avec brio mes soins d’envergures avec un tel savoir-faire, il peut résolument devenir votre chirurgien-dentiste de choix sans doute possible ! Akima.

Franchement le centre et nickel. Et le chirurgien dentiste et super.

Très bonne expérience Prise de rdv rapide Très bon accueil Soins efficaces et sans douleur Merci !

20/20. Un personnel et des compétences professionnelles inégalables.

Le dentiste Béatriz Belda Mullor est vraiment géniale ! Disponible, ponctuel, gentille, à l’écoute et très rassurante , merci à elle

J’ai pris rendez-vous pour un détartrage et j’ai été super bien accueillie et prise en charge très rapidement. Le détartrage s’est très bien déroulé et je n’ai pas du tout eu mal. Je conseille vivement la prise de rendez-vous dans ce centre dentaire 🦷

Rapide, efficace et personnel très gentil ! Le cabinet est facile à trouver. Le dentiste est rassurant et SOURIANT.

Il y a d'excellentes praticiens. Jamais déçu du résultat !

dr kekky attal est tres sympathique elle ma su me conseiller concernant certaines de mes dents je retournerai la voir .. mr kin

C’est endroit propre et lumineux, l’accueil est bien et les soins sont parfaits que se soit pour un contrôle ou un soin en particulier c’est sur que je peux y retourner les yeux fermés 🙂

Accueil et traitement impeccables

Efficaces et sympathiques, un plaisir

Excellente prise en charge et professionnalisme de la dentiste

Très bon accueil, centre moderne , impeccable, le personnel est réactif.

Rdv rapide. Une dentiste gentille et super efficace! Un plaisir de soigner des petites dents malades!

Dentiste très professionnel et attentif au patient

Très bonne accueil et Mme Béatriz prend soin de ses patients.

Haut 👌👌👌👌

Dentistes très compétents (vérifié après 3 visites en un an), ponctuels, rendez-vous rapide, soins parfaits. On trouve difficilement mieux...

Docteur Attal Kelly est la meilleure dentiste🥰🥰 elle me suit depuis 2019. , elle est très compétente, très douce et très gentille! Que ce soit petit ou grand problème de dents, avec Docteur attal 0 douleur je la recommande fortement 🥰🥰🥰

Dr Demurget le meilleur !!

Bonjour un atmosphère chaleureuse esprits d équipe bon accueille Centre très propres et bravo dentiste et merci Al assistante 5 étoiles mérite

Tous sont parfait dans ce cabinet. Que puis-je vous écrire : YOU ARE SIMPLY THE BEST

Dentiste très professionnelle et très sympathique

Comme d'habitude, Dr Attal est très professionnelle et fait tout contre les douleurs. Je suis sa patiente depuis 4 ans et je ne la changerais pas 😁❤️

Très bon accuei et soins bien réalisés, dentiste à l'écoute de son patient.

Centre très propre, un très bon accueil et une praticienne qui fait très bien son métier

Bon accueil. De bon conseil et ne forcent pas sur des soins inutiles. Merci

Attention le dentiste m'as trouver une carie et voulais m'opérer pour mettre un composite , je voulais une 2éme avis car j'ai déjà eu des caries et on m'as jamais opérée pour ça , je suis allée dans un autre cabinet dentaire et je n'ai aucune caries , mes dents vont très bien

Personnel accueillant et souriant. Le dentiste prend le temps de bien expliquer, et prend aussi son temps.

merveilleusement service 100% ❤️❤️❤️

Lieu très propre,l’accueil parfait 👍

Super professionnel, je recommande toujours au top quelques soit les soins effectués (détartrage, couronne, extraction).

Top ! rapide, efficace et vraiment sérieux. Que du bonheur 💯🏆

Rapide efficace cible rapidement le problème.

Très bon conseil (Dr Muller).

Un service d'accueil impeccable: les filles sont très gentilles et à l'écoute; elles essaient toujours de satisfaire la personne. J'habite à côté de ce cabinet et je ne regrette pas du tout le fait d'y être venue. Merci beaucoup.

A fuir ! Un détartrage douloureux, avec saignements j'ai cru perdre mes dents. Jai bien montré que j'avais mal. Le dentiste n'avait que faire de ma douleur ! De plus, il n'a pas seulement raté le détartrage, elle a raté la vraie raison de ma venue, j'ai bien expliqué que je souffrais de douleurs entre mes molaires, Elle m'a dit il n'y a rien et elle ne peut rien faire, pour elle ça doit être la gencive. J'ai été voir un autre qui a détecté deux caries ! Deux ! Ceux qui travaillent dans ce centre sont-ils vraiment des dentistes? Je me demande !

Très agréablement surprise par cet établissement proche de chez moi que je ne connaissais pas et que je recommande

Rendez-vous obtenu très rapidement via Doctolib avec le Dr Belda Mullor. Le personnel a été très accueillant et gentil. Tout s’est très bien passé avec une prise en charge rapide des soins. Un détartrage, un pansement à réparer et une petite carie à soigner et hop en 30min tout était terminé. Tout a été fait avec soin et le détartrage c’est bien la première fois qu’on me le fait minutieusement sans me faire saigner les gencives. Un grand merci. Je reviendrai et je recommande ++

Bonjour, Rdv pris rapidement sur Doctolib, Chirurgien 😷 dentiste très à l'écoute, sympathique et professionnelle. Donne de bons conseils. Rien à redire, parfait Chd

tres bon accueil propreté hygiène très bonne qualité dentiste sympathique professionnel à l'écoute forte recommandation

Bon accueil et écoute, peu d attente (pour moi mais a chaque fois). Les dentistes sont sympa à l écoute

Rdv a l'heure, secrétaire aimable . Praticien a l'écoute

Très bon accueil, rapide et efficace. Prise en charge à 100%. Mme Beatriz Belda Muller chirurgien dentiste a pris le temps de m’expliquer avec le sourire tous les éléments relatifs au phénomène du bruxisme. Détartrage doux sans douleur.

Les soins dentaires sont bons. Attention toutefois à prendre un deuxième avis avant d’accepter toutes les recommandations données par les médecins ici. J'ai dû répéter plusieurs séances pour conclure que la recommandation qu'ils avaient donnée ne fonctionnait pas pour l'installation de la couronne. Mon argent et mon temps ont été gaspillés dans une plus large mesure, très improductifs et par manque d'expérience du centre.

La qualité des soins est très bien. Le personnel très agréable je recommande Mme belda est un très bon dentiste

Médecin très compétent

C'était super bien passé, Je vous remercie infiniment

Excellent accueil. Soins prodigués à l'heure. Amabilité et professionnalisme. 10/10

Personnel très accueillant et professionnel, un dentiste à l'écoute et surtout très doux je recommande vraiment cet endroit

J'ai été bien accueilli. La dentiste m'a expliqué l'acte. Et tout s'est bien passé. Je lui ai posé des questions et elle a pris le temps pour me répondre.

Centre dentaire parfait Dentiste au top

Pas d’attente, très propre et accueil très chaleureux du dentiste

Le docteur ATTAL est super!

Je recommande vivement très professionnel

Le personnel est accueillant et les soins très bien réalisés.

Top 👍 top 👍 ras

Super praticiens qui soignent aussi les enfants !

Merci au Dr Belda - Mullor, qui par un travail minutieux et impeccable, m'a sauvée d'une situation pas très bien commencée par une autre dentiste partie en cours de mon traitement sans m'en avertir ! Merci aux assistantes et aux secrétaires pour leur gentillesse.

Merci pour votre aceuil et votre gentillesse. La personne a l acceuil est souriante et gentille tres bon acceuil de sa part merci . Le dentiste qui ma reçu a été rassurante. Metci

Excellent centre dentaire de la Porte de Vincennes à Paris !

Je recommande, sans la moindre réserve, ce cabinet dentaire. Qualité exceptionnelle des soins, très bon accueil également. Un grand merci à vous.

Docteur Bella Mullor est très efficace et agréable.

Après avoir lu l'article récent sur un dentiste à Marseille qui a été emprisonné pour avoir gagné de l'argent en faisant des procédures inutiles, j'ai décidé d'ajouter mon commentaire ici. J'ai emmené mon fils adolescent dans cette cabinet pour un examen de routine. Au cours de laquelle il a reçu une radiographie panographique sans mon consentement ni à ma connaissance. En tant que personne qui travaille dans la profession médicale, j'ai trouvé cela très anormal. On m'a alors dit que mon fils aurait besoin de retirer toutes ses dents de sagesse. Quelle surprise d'apprendre que suite à une explication très insatisfaisante de la raison pour laquelle ils devaient sortir, on m'a dit que je devrais faire 4 RDV séparés pour leur retrait, à un coût de 1000 euros pour moi personnellement.. J'ai découvert que cette procédure se faisait en 1 ou au maximum 2 RDV séparés, pas 4. Mon fils rend visite à un orthodontiste qui a dit que ce qu'on m'avait dit était un mensonge. J'ai consulté 2 autres dentistes qui ont déclaré que mon fils était trop jeune et que s'il avait besoin de cette procédure, ce serait plusieurs années plus tard. En gros ce cabinet profitera de vos connaissances non médicales pour faire des actes inutiles à un coût élevé pour la sécurité sociale et le patient personnellement.

Superbe accueil. Personnel très professionnel

Très bon accueil et la consultation est très bien

Super sympa très professionnelle les soins top merci avec un B

Clair manque de professionnalisme ! Un amateurisme effrayant lorsqu’il s’agit de la santé dentaire. Passez votre chemin…

A fuir ! Si vous tenez à vos dents, n’y aller pas ! En mai je me rend pour un simple détartrage, je renseigne bien sur mon dossier que je suis enceinte de 7 mois. La dentiste qui me reçoit (Mme Léa P.) ne prend pas la peine de le consulter et m’envoie faire une radio des dents (dont je n’ai pas besoin). Heureusement je précise à l’assistante que je suis enceinte et la radio ne se fera bien évidemment pas…. A la fin du détartrage la dentiste m’applique un produit sur mes deux canines légèrement déchaussées, sans me consulter ou m’expliquer au préalable. De retour chez moi je constate que la surface de mes dents n’est plus lisse et m’irradie de douleur. Les mois passent rien ne s’améliore. J’y retourne en août et lui expose les faits, mais elle aggrave littéralement la situation, et me fait croire que la douleur vient du léger déchaussement. Alors qu’avant qu’elle ne me touche il n’y avait aucune douleur !!!! Je consulte un autre dentiste plus compétent, verdict : elle a rayé l’émaille de mes dents. J’en souffre encore aujourd’hui

Très bon accueil et professionnalisme ! Je recommande ce centre

Excellent accueil concernant ce centre de santé pour mon premier rdv debut septembre ..... Soins terminés ce jour grace à l'excellent Docteur Demurget .à qui je salue sa patience , car je n'ai pas été un patient facile durant ces 2 mois ...Depuis mon plus jeune age , j'ai toujours eu des problèmes dentaires , j'en ai aujourd'hui 61 ...soins terminés avec pivots + couronnes là nickel + appareil ( là par contre j'ai du mal à le supporter ) mais avec le temps , ca devrait le faire , voilà Faites confiance au Docteur Demurget pour son charisme , son écoute et son expérience !!!

Très bon accueil, les soignantes sont souriantes, à l’écoute, et professionnelles. Et pas trop d’attente. L’emplacement est très bien aussi. Docteur Belda est très cool, professionnel et elle prends bien son temps pour te soigner.

Secrétaire très agréable et à l’écoute . Dentiste top . Merci

Mon dentiste Dr Jean Sebastien Demurget au top du top , il a réussie à m apaiser alors que j ai une peur extrêmement profonde du dentiste, j ai jamais eu mal avec lui, très humain, compréhensif et la directrice arrangeante très sympathique. L acceuil aussi bref un bon centre dentaire je ne bouge plus

Super Dentiste à l'écoute des enfants, un grand merci pour les 2 dents en moins :)

Accueil très correct Prise en charge généralement dans les temps Soins corrects aussi...

La pire experience de détartrage. J'arrive à mon rendez vous à l'avance et je suis passé une heure et demie plus tard!! Pour 5 min de detartrage on j'en avais litterallement sur la figure. J'ai attendu car javaid pas le choix j'avais besoin d'un détartrage avant mon rdv à orthodontiste. MAIS SI C'ÉTAIT À REFAIRE JE NE LE REFRAI PAS. JE DECONSEILLE FORTEMENT . NOTE DE 0 POUR LE SERVICE CLIENT.

Rdv pris en urgence sans problème. Très bien reçue et conseillée. Merci

J'ai eu une excellente dans ce centre, efficace, as de temps d'attendre, on est toute de suite pris en charge et on est à votre écoute quelque soit le rôle de chacun. Ce fut une période où j'étais enceinte et le Dr Iris Charleux a vraiment du s'occuper de mes dents et de soulager ma rage dentaire et surtout de retirer ma dent complètement bousillée qui me faisait souffrir et me soigner les autres dents affectées par l'acidité contente de ma bouche due aux nausées et vomissements. Tout cela s'est produit pendant mon 7 ème mois de grossesse, lorsque beaucoup d'autres ont refusé de me prendre en charge car personne ne voulait prendre le risque avec une femme enceinte... Merci à votre centre et au Dr. Charleux d'avoir été là dans un des moments les plus critiques de ma grossesse.

Dentiste très agréable très rassurante.

Centre très bien propre et assistantes et secrétaires sympathique .

Excellent accueil , prise en charge rapide, Beatriz est une professionnelle incroyable et de bon conseil..

Arnaque!!! J’ai été suivi plus d’un an au centre Davout de Porte de Vincennes, deux bridges, sensés tenir dix ans, qui sont tombés au bout de quelques mois, on m’a charcuté la bouche, aujourd’hui mes deux bridges se baladent dans ma bouche, une qualité nulle. Je viens de consulter un dentiste libéral qui m’a certifié que j’ai eu des soins low coast que je me suis fait charcuter la bouche!!! Plus jamais ce genre de centres qui vous promettent des tarifs imbattables, CMU, tiers payant, mais au bout de quelques mois c’est pire qu’avant. N’allez jamais chez eux, consultez d’autres dentistes libéraux pour avoir d’autres devis.

Le centre me doit un remboursement de 300 euros , Aucunes Aucunes nouvelles , malgré relance !!!!

Très bon accueil. Les secrétaires ont été très aimables et compréhensives face à l'urgence de la situation. Le Docteur Belda, d'un grand professionnalisme, a pris en charge ma maman de 77 ans. Nous remercions sincèrement le Docteur Belda pour son amabilité, son expertise et son grand professionnalisme. Toute l'équipe a été vraiment super. Encore merci!

Je viens de loin pour ce cabinet les enfants sont rassurés le Dr HADDAD fournie un travail de qualité très à l’écoute, elle sait vous orienter là où il faut lorsqu’il est nécessaire, les assistantes aussi sont très professionnelles le sourire toujours présent l’accueil téléphonique rien à dire ! Aucuns dépassement d’honoraires !Vraiment je n’ai pas trouver une pédodontiste aussi humaine il se fait rare de trouver cet hospitalité pourvu qu’elle reste très longtemps !!! Je recommande fortement ! Bravo à toute l’équipe !!!

Très bonne experience, cabinet propre, personnel accueillant, horaire respecté rien à dire et le Dr Haddad pour ma fille très douce et pédagogue avec les enfants

Malheureusement j'ai passé une très mauvaise expérience dans ce centre et dommage je peux pas mettre zéro étoile 🌟 j'ai failli perdre ma dent chez une praticienne incompétente , après avoir un peu mal a la dent je suis allée direct pour la soigner, du coup elle m'a commencé les soins + mettre un pansement qui m'a fait mal plus qu'au début en revenant chez elle , elle l'a enlevé en laissant la dent ouverte à l'intérieur y a grand trou , on a dit c pas grave elle a commencé les soins d'autres dents vite fait , a la fin pour me dire qu'il faut arracher cette dent elle saigne bcp et que elle est infectée , moi je suis jeune je peux pas l'arracher , en plus je vais partir en vacances , réponse froide elle a une grosse Carie et on ne peut rien faire sauf l'arracher j'étais choquée mais il fallait me dire ça avant que vous commencez le soin ????! en fait c la galère ma dent ouverte ( saignait je pouvais rien manger sur ce côté et j'avais trop mal en la brossant bref une galère et le medecin me disais c normal c pas grave.......) pendantt presque 3mois ..... une rage dentaire et urgences de l'hôpital la pitié Salpêtrière, après une grosse galère, enfin changer de praticien et changer mm le centre et voilà ma dent soignée avec une chirurgienne dentiste très compétente et expérimentée ... J'y retournerai jamais je vous déconseille fortement 👎🏻👎🏻👎🏻

Ce centre vraiment que des professionnels je vous remercie bcp même l'accueil ou top bravo l'équipe

Très bonne expérience, cabinet très propre et accueil chaleureux ! Je recommande

Je suis très satisfait de ce cabinet !! J'ai été reçu aujourd'hui même par le docteur Charleux qui est réellement à l'écoute, elle est sympathique et sont travail est de haute qualité. C'est à coup sûr un praticien de confiance.

Très bon centre dentaire, accueil parfait et dentiste très professionnelle et à l’écoute. Je recommande ++++

Centre dentaire très propre,acceuil irréprochable,ponctualité,matériel dernière génération,dentiste,Dr Iris Charleux,professionnelle ,compétente et surtout à l'écoute .Je vous recommande ce centre.

Ouvert récemment, je les trouve très pro. J'ai appelé pour des renseignements une première fois, la personne que j'ai eu au téléphone n ayant pas la réponse s'est engagée à me rappeler le lendemain pour m'apporter la réponse elle l'a fait comme convenu. Ils sont transparents sur les tarifs, la dentiste que j'ai vu, le Dr charleux est très pro, elle explique ce qu'elle fait ce qui est rassurant surtout si on a une appréhension a aller chez le dentiste. Bref allez y les yeux fermés, je vous souhaite bcp de reussite

J’étais inquiet d’aller dans un centre dentaire 🦷 en période Covid. Centre flambant neuf, design parfait, excellent accueil, mesures sanitaires respectées à la lettre. Les soins top. Mention spéciale à l’assistante dentaire Ophelie très professionnelle et au Dentiste Lea. Merci beaucoup F.H

Cabinet très propre, équipe très sympathique et professionnelle. Je recommande

centre moderne et propre Accueil très chaleureux .Pas d'attente et prise à l'heure par le praticien. Je recommande fortement ce centre. Je reviendrai à l'avenir !

Très joli centre, moderne, et propre. Les mesures covid sont bien appliquées. Accueil très chaleureux ce matin par la responsable et l'assistante dentaire. Pas d'attente et prise à l'heure par le praticien. Le Dr Sekhri est très professionnelle, patiente et douce. Elle a su cerner et régler ma problématique en un rien de temps. Je recommande fortement ce centre et ce praticien. Je reviendrai à l'avenir !

Ils font un bon travail ;) et l’équipe est vraiment super gentil, accueillantes , souriantes . Merci a vous tous

Très bon dentiste patient et a l’écoute, ne remets pas en doute notre parole concernant la douleur et fait le nécessaire.