Centre Dentaire Bordeaux Lac : Dentiste Bordeaux - Dentego Dentiste

à l heure, examen et diagnostic rapides, traitement adéquate

la personne à l'accueil est très professionnelle, et a pu me communiquer tous les renseignement nécessaires

Rien a dire l accueil parfait Dentiste très gentil et surtout très compétent

J’ai enfin trouvé un bon dentiste très sympathique accueillant vous met à l’aise de suite fini le tress, l’angoisse du dentiste Pile poil à l’heure Je vous conseille le Dr Houssam Kouhous je suis hyper content de son travail

Très professionnel 😁

venus pour ma mère en urgence nous avons été pris en charge par le docteur Sarram Léa Elle a été très patiente et a fait de son mieux pour réparer un bridge fait à l’étranger ( pas aux normes françaises) Merci pour tout

Je ne recommande pas. Je vient pour me faire réparer une simple dent et finalement je sort avec devis exorbitant. Je n’est pas était soigné pour le coup.

Professionnels très pro. Accueil toujours aussi agréable ,assistante dentaire souriante . Le docteur Serrano est à l’écoute et très professionnelle.

mon mari ainsi que ma fille et moi même nous sommes très satisfaits du cabinet dentego à tous les niveaux: politesse gentillesse , professionnalisme et on passe à l'heure; l'accueil et agréable et notre dentiste est vraiment très gentille et surtout très professionnelle ainsi que sont assistante; et surtout moi j'ai vraiment peur des dentiste et après avoir était soignée j'ai etait desuite contente car tout c est bien passé et ma dentiste est très douce et elle explique vraiment bien😊

Bonjour, équipe d'accueil très sympathique et très satisfait du professionnalisme de la dentiste qui est extrêmement gentille

Toujours au top des secrétaires qui écoute et souriante et surtout mention spécial à la docteur Sarram qui est tres douce et prend soin de ses patients je déteste allez chez le dentiste mais elle m’a réconcilier avec eux je la recommande fortement

Très compétant ,souriant et professionnelle...je suis à plus de 100 km et je ne vais que chez dentego !!!

Très satisfaite équipe très sympathique ! C était la première fois et je recommande

Je ne recommande pas du tout, j’avais rendez-vous à 15h30, à 16h30 toujours pas pris. J’ai du partir à un autre rendez-vous et donc ils me proposent de venir à 17h30 jusque là aucun soucis. Je passe avec une autre dentiste qui n’est pas celle avec qui j’avais pris rendez-vous. Le détartrage s’est passé, et je m’aperçois en rentrant que c’est mal fait, car encore pas mal de plaque dentaire présente.

Bon accueil, rapide, efficace, je recommande !

J’aurais du prendre compte des nombreux avis négatifs. Grosse déception ! Praticien pas à l’écoute, aucune délicatesse. Très gros manque d’expérience. Même problème pour une proche a qui ils ont promis des appareils remboursés qui au final ne l’étaient pas, elle a payé de sa poche 1900€ alors qu’elle a une mutuelle.

On ne peut pas mettre 0 étoiles, dommage.. J’ai attendu plus de 30min dans la salle d’attente en étant arrivée à l’heure et finalement le dentiste ne peut pas me recevoir puisque je suis soit disant arrivée en retard..

Première visite, un accueil hyper agréable, une dentiste super sympa qui prend le temps d'expliquer les soins à réaliser. Prochain rdv dans 15jours , franchement je recommande ... Merci 😉

Super accueil et dentiste très professionnel.

Mr tastet est un dentiste très professionnel et très empathique. Merci à lui et son équipe

Très professionnel À l’écoute et réactif

Rendez-vous rapide, service professionnel ! Très contente

On me dit sur doctolib que je ne me suis PAS PRÉSENTÉE au rendez vous alors que si, je suis venue mais en retard de 10 minutes à cause des trams bloqués. J'ai essayé d'appeler pour prévenir de mon retard mais on ne tombe que sur une boîte vocale et on ne peut prévenir personne. Une fois arrivée on m'a proposé d'attendre jusqu'à ce qu'il y ait un moment de libre, sauf que la dentiste avait des rendez vous tout l'après midi, et je n'avais pas envie d'attendre des heures donc je suis partie. Je trouve ça gonflé d'être accueillie aussi mal par une secrétaire condescendante et ensuite que l'on m'accuse de ne pas être venue du tout. De base, je voulais oublier cette histoire et ne pas rajouter une couche avec un avis mais lorsque j'ai ouvert doctolib ça m'a vraiment énervé. Vous méritez cette unique étoile pour l'accueil et le service au moins, les soins je ne peux pas juger.

Très bien

Le centre dentaire est très bien, l’équipe très sympa je recommande

Accueil Très agréable ainsi que le dentiste. Prise de rdv très rapide d'une journée a l'autre

Moi qui ai une peur bleue d’aller chez le dentiste, je suis soulagée d’avoir enfin trouvé quelqu’un de gentil, doux et qui rassure son patient ! Je recommande vraiment !!

Merci au Dr Pouchucq d’avoir soigné ma dent, la dévitalisation s’est très bien passée même si c’était stressant..! Elle m’a beaucoup rassurée et faisait tout avec douceur et professionnalisme. C’est vraiment une adorable personne. ♥️

Un lieu propre et très satisfaite du soins.🥰

L’accueil est bon mais je félicite une fois de plus ce jeune Dr Houssam KOUHOUS (Compétent, calme, communicatif pour désacraliser les actes avec beaucoup d’empathie)

Accueil très agréable dans ce centre dentaire avec des RDV rapide via Doctolib. Je salue les compétences et le professionnalisme du Docteur Rebeca Serano ainsi que ses explications claires, sa patience et sa douceur tout au long des soins... N'ayez plus peur de vous faire soigner !

Personnes très professionnelles, douce

La dentiste a refusé de me traiter. Par contre, j'ai du payer la consultation. Je pense que c'est malhonnête.

Le personnel est très sympathique.

Personnel très sympathique et efficace

J’arrive à 18h25 pour un rendez vous à 18h30. Je suis prise à 19h comme d’habitude du retard, sachant que en plus c’est l’heure de fermeture du cabinet donc je sais pertinemment que mon rendez-vous va être bâclé. Remarques plus que culotter de la part du dentiste FAKRELDIN sur le fait que j’ai eu un enfant à mon âge. Puis ensuite rendez vous terminé au bout de 5 min en prétendant que mes dents sont nickels et que je n’ai besoin d’absolument aucuns soins. Je me dirige vers les secrétaires soit dit en passant très désagréable, qui me fait régler la consultation (je ne paye jamais le dentiste ni aucun actes médicales car je suis en 100% PARTOUT) facturer 9€ la consultation alors que le dentiste n’a absolument rien fait INCROYABLE. Mais c’est pas fini, quelques heures plus tard une douleur horrible à la dent impossible de manger du côté droit, je regarde et je vois un trou, une carie assez grosse. Je pense pas qu’une carie arrive en quelques heures et qu’un dentiste puisse passer à côté à moins que celle ci bâcle ses rendez vous pour finir à l’heure. Ils seraient mieux de faire ses études en France plutôt que de partir à l’étranger pour éviter l’année de PACES.

Mauvaise expérience, impossible de retourner là-bas à chaque fois je sort de chez eux en pleurent de douleur comme s'ils n'avaient rien fait, au contraire, la douleur augmente.

Très agréable. Les secrétaires souriantes et a l'écoute. Très compréhensives de même pour la médecin qui m'a soigné. Je recommande au moins là bas nous sommes soigné et pas par des bouchers. Mme Labrousse.

C’était bien! Je reviendrai !

Super dentiste. Très bons conseils et bonne prise en compte. Je recommande ce centre dentaire

Très satisfaite. Très bonnes explications, beaucoup de bienveillance.

Troisième rendez-vous aujourd’hui avec le docteur Sarah Fakreldin et je dois dire qu elle est au top, j ai été agréablement surprise. On est bien accueilli dès notre prise en charge, les cabinets sont très bien équipés et propre. Concernant mon expérience avec le docteur Fakreldin, je dois dire qu elle est efficace, très professionnelle à notre écoute , humaine et adorable. En bref super expérience je recommande 😁👍

Gentille patiente arrangeante

Perfection !! Sympa et compétence

Je suis très contente du Dr paula de Torres très sympa et très douce avec les personnes qui ont des dents très sensibles rien à voir avec la dentiste mutualité française à Soyaux Angoulême.

Très bon Accueil, très professionnel, je recommande vivement ce centre .

Excellent cabinet dentaire! Merci au Dr Kouhous d’avoir trouvé un rendez-vous en urgence pour mon père. Équipe très accueillante! Je recommande !

Accueil très sympathique, médecin très gentille et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés

Un lieu d'excellence, de l'accueil aux soins :). Un grand merci au Docteur Perrine POUCHOL pour son écoute, sa douceur, ses qualités et compétences à haute valeur ajoutée.

Tout était parfait

Première fois dans ce cabinet dentaire Bien accueilli Service rapide, à peine eu le temps de m'asseoir que c'était mon tour Malgré ses deux ans d'exercice, le Dr Pouchucq est très compétente et d'une extrême douceur et gentillesse Vraiment pas déçu Entre la sécurité sociale et ma mutuelle, je n'ai fait aucune avance Je recommande vivement Presque hâte d'y retourner 😊

Mr Tastet est merveilleux !!

Je suis très satisfaite de votre service tout adorable et merci a dr francois tastet il est très gentil bonne continuation 🥰

C'était ma première visite je suis satisfait du travail du dentiste c'était pour un détartrage j'ai été bien accueilli pas de problème

Accueil très agréable. Médecin très douce et gentille.

Prise de rendez vous simple et rapide. Bon accueil, dentiste à l’heure, bonne prise en charge.

Rdv rapide diagnostics au top dentiste professionnel à l’écoute je recommande

Accueil énormément chaleureux. Équipe médicale au top et très professionnel suite à une rage de dents. Rdv ce matin à 10h45 et un appel en fin d'après midi pour un suivi post rdv. Je recommande fortement.

Rdv rapide, soins appropriés et sans excès. Très bon accueil, personnel très à l'écoute

rapidité pour le rendez vous en urgence pas de retard facile pour le stationnement devant le magasin boulanger accueil très bien dentiste très professionnel excellent

Horrible expérience!! Vous payez pour des services que vous ne demandez pas et ils ne vous écoutent que lorsque vous êtes en colère. Le pire, la responsable...Elle ne reconnaît pas ses erreurs et traite les gens comme des stupides! Seul compte ce que vous dépensez pour leur entreprise. Je ne le recommande pas du tout!

Accueil très agréable !!! Dentiste et soins parfait !!!

Très bon accueil

Je suis venu au centre dentaire par hasard, Je chercher un cabinet dentaire pour une urgence. J'ais été pris rapidement contrairement aux cabinets classiques. Bien acceuil, une équipe de jeunes. Merci et particulièrement le Docteur Serrano Rebecca.

Docteur très gentil et méticuleux. Le studio est moderne et bien équipé. Je reccomand.

Bonne accueil Service très professionnel

Satisfaite de l'accueil par contre j'ai toujours une douleur à la molaire

Ponctualité, pédagogie avec les enfants. Explications et conseils pour tous. Prises de rdv pour toute la famille car nous venons de loin. Très pro. Je recommande vivement.

très bien comme dentiste ultra rapide et surtout moderne à bientôt Patrick .

Super docteur. Expliques parfaitement. Très très douce également . Et accueil souriant donc super je retournerai

1er rdv dans ce cabinet avec Dr Tastet , très pro et de très bon conseils je retournerai chez lui. je recommande.

Je suis aller est c'était super mon dentiste et très spécial 💕👍

Centre dentaire comme on aimerait en voir plus, hygiène et professionnalisme sont au rdv. Les rdv sont rapides à avoir, et pas du tout d'attente pour moi. Merci infiniment au DR François Tastet, il m'a fait une recomposition d'une dent cassée juste parfaite !! J'y retournerais les yeux fermés!

Bon accueil, bon dentiste, je recommande ++

Je suis très content très satisfaite Le Cabinet dentaire Les Secrétaire Et dentiste sont très Gentil Ils sont à l'écoute Des Patient Je recommande

2 eme expérience chez eux , Super équipe , à l’écoute , des explications claires sur les soins effectué . Lieu propre et très accueillant, passage sur l’heure de rdv réservé 🙂 merci encore !

Accueil et personnel très disponibles ainsi que le docteur

Lieu agréable, propre. Personnels, très aimable et à l écoute

Expérience horrible avec Mr Tastet. J'arrive avec 10min de retard bien évidemment j'avais appeler 30min avant pour prévenir du retard car je débauchais. J'arrive donc au cabinet, Mr me prends, je lui indique que je suis enceinte et que j'ai extrêmement mal au gencive au point d'avoir du mal à manger, il me dit qu'on va faire un détartrage. Pas sûr que le détartrage soit un bon mélange avec une gingivite mais je ne suis pas dentiste donc je ne dis rien. Ça n'a duré même pas 10min, je ne sais pas si c'était a cause du faite que j'étais arrivée en retard qui l'avait énervé mais il a fait exprès de passer sur mes gencives sans faire attention à ce que je lui avais dit avant. Je suis repartie en pleure avec la bouche en sang et une douleur atroce. Je ne conseille pas.

C’étaient très l’endroit est grand et très propre il ont tout les dentistes nécessaires et il sont tous gentilles

professionnelles, compétentes et en plus souriantes. C'est loin de mon domicile, mais tant que je le pourrai, leur resterai fidèle. Je recommande

J’ai été reçu aujourd’hui par des secrétaires qui étaient très souriantes et gentilles. Tellement agréable d’être reçu comme ça ! J’ai ensuite été vu par le Dr Uzelson et son équipe qui tout pareil ont été très professionnels et fort aimables. Il a prit le temps de tout m’expliquer, de me donner des conseils… Première fois où je me dis que pour mon prochain rendez-vous je n’appréhenderais pas ! Je ne regrette pas d’avoir fait 1h15 de route ! Merci

Très satisfaite ,très belle équipe

Rendez-vous rapide dentiste de très bon conseil très douce dans son travail c'est toujours un grand plaisir de venir chez dentego merci à toute l'équipe

Premier rdv et très bonne impression. Grand sourire de la secrétaire ainsi que de la dentiste, ce qui n’est pas le cas partout

Accueil très chaleureux, dentiste très gentille à l’écoute est rassurante. Je recommande ce centre dentaire.

j'ai fait le voyage d'angouleme à bordeaux pour mon enfant elle a tout juste 4 ans elle a des douleurs depuis 2 semaines mais votre équipe dr sabrina kouider n'a aucune expérience elle n'a pas au moins essayé mon enfant la dernier fois je suis venu elle a très bien traité en 2022 mais cette fois très moche Dr sabrina n'a même pas essayé si triste ne reviendra jamais désolé très mécontent

RV très rapides, très peu d'attente L'équipe est super sympa et la dentiste qui a pris soin de moi tres compétente. Je recommande très fortement 👍

Accueil un peu froid mais efficace.dentiste au top.

Équipe à l’écoute et très sympathique depuis l’accueil jusqu’au dentiste.

Personnel,médecin accueillant, De bonnes explications . Dommage que l'on ne puisse pas faire les empreintes en même temps que le jours des papiers administratifs

Prise en charge parfaite personnel très compétant et rapide à recommander

Je recommandes ce cabinet dentaire. Moi qui n'aime pas aller chez le dentiste depuis que je vais chez eux cela ne me dérange plus. Ils sont à l'écoute et très sympa.

Très bon cabinet dentaire, je vous recommande Monsieur TASTET qui est un dentiste professionnel, qui vous explique les choses et qui ne fait absolument pas mal il est surtout un dentiste hyper patient dû à mes nombreux retard de rendez vous qu’il n’a jamais annulé 😁

Rendez vous rapide Bon accueil et dentiste très pro et agréable Ne trouvant pas de dentiste près de chez moi faire 100km pour venir en vaut la peine je recommande

Merci au Doc Zoé et sa collègue (bon anniversaire à elle le 22!😉) pour leur écoute et patience !

Très professionnel, le Dr J.S très compétentE, délicate et à l’écoute . Le personnel d’accueil est agréable rapide et accueillant.

Contente de mes soins je fais des implants je recommande à mes collègues qui vont prendre rendez-vous

j'avais des préjugés sur les dentistes, mais j'ai été emerveillé par l'accueil des secretaires souriantes à l'écoute, et par les dentistes praticiennes souriantes, d'une douceur, d'un professionnalisme hors pair: explications claires , précises. en + il y a zéro douleur. j'y retournerai les yeux fermés. un grand merci à toute l'équipe.

Bonjour, Merci aux secrétaires pour l'accueil et surtout souriantes. Merci au Docteur Jeannin qui fait toujours son possible pour me recevoir. J'apprécie son professionnalisme, sa gentillesse , toujours à l'écoute. A bientôt.

Accueil chaleureux et très pédagogique, excellence des soins

RDV rapide, personnels et soins de qualité, je recommande

Bonjour, j'ai publié un commentaire très satisfaisant sur les soins pratiqués par les docteurs Barreyre et Serrano en janvier, je constate que des patients ne sont pas satisfaits, permettez moi de vous dire que si vous étiez en Charente, vous n'auriez même pas la possibilité de vous faire soigner alors soyez indulgents, je fai 300kms pour venir me faire soigner et à chaque fois les Praticiens s'arrangent pour me proposer des rendez vous en fonction de mes possibilités et des horaires de circulation dans bordeaux. Donc, je recommande ces praticiens et les secrétaires qui sont admirables pour leur patience, par contre il est vrai qu'il n'est pas facile de les joindre en cas de retard, faites comme moi, j'arrive 1h avant, question d'organisation. Bon courage à vous.

Parfait! Un grand merci à l acceuil, aux dentistes si prevenant et à l écoute. On vient de loin pour se soigner et c était parfait!!!!

Secrétaire très gentille. Ma dentiste Sarah Fakreldin est vraiment au top sérieuse, rassurante. L’hygiène est irréprochable.

Franchement, allez-y, les yeux fermés, des professionnels, au top du top, rapide efficace, sans douleur. Je les adore. Merci encore à vous. Je vous garde comme dentiste officiel, la dame qui m’a reçu est un médecin exceptionnel et son assistante aussi. ❤️ Moi qui avait horreur du dentiste, j’ai totalement changé d’avis et je vous en remercie encore. Ne changez rien ! Mr Linares Bonnet

Je recommande a 100% .prise de rdv pour une urgence ou des soins le Docteur Jeannin fait preuve de compréhension face la peur, mais aussi de la douleur elle est douce et très attentive les explications sont claires et avec le sourire.Un professionnalisme exemplaire.

Le chirurgien a été très professionnel. Je recommande !

Très bonne expérience malgré une appréhension de ma part. Le Dr Jeannin a su être à l’écoute et très bienveillante. Je recommande vraiment ce cabinet

Dr Serrano est une dentiste adorable, gentille, pro et à l'écoute et je suis satisfaite de mes soins ! je recommande bon accueil et secrétaires sympathiques

Bon accueil, attente pas longue et bonne prise en charge.

Moi j'ai la phobie du dentiste le docteur tastet est un très bon dentiste

Dentiste très professionnelle explique tout de manières claires et précises ! Je recommande vivement ! Accueil agréable. Très bon accueil avec les assistants des dentistes! Merci pour tout!

Toujours aussi compétent rien à redire et très agréable même avec mon stress du dentiste tout c’est bien passé ( docteur Tastet )

Franchement magnifique c’est propre a l’écoute très professionnel

Personnel administratif aux pratiques troubles. Une personne agressive m 'appelle qui parle de commerce alors qu'il s'agit de soins dentaires. Pas sans conséquences si l'appareil ne convient pas. Elle était très énervée et se présente comme La Responsable Dentego Bordeaux Lac. L'ensemble des soins est à refaire. Ils se font rembourser et ne rendent pas l'argent trop perçu. Nous ne comprenons pas de tels agissements. Dentego ne veut pas rembourser les honoraires non effectués pour lesquels ils ont perçu un remboursement sécurité sociale. Nous avons pu récupérer notre dossier medical pas sans peine.

Accueil chaleureux tout personnel confondu , centre clair et agréable , mon mari est suivi par le docteur François Tastet très à l'écoute de ses patients , on repart entièrement satisfait de ses compétences dans son travail et de son amabilité ainsi que ses assistantes , je ferai appel sans hésitation à son professionnalisme si besoin pour moi , d'ailleurs je fais les louanges de votre centre partout autour de nous.

Accueil et prise en charge satisfaisants. Rdv rapide. Dentiste professionnel.

Un accueil toujours aussi souriant, rapide et explicite merci beaucoup et je recommande vivement ce centre dentaire. Un clin d'œil en particulier à Perrine POUCHOL pour son dynamisme, sa douceur, sa gentillesse et bien entendu son efficacité et son professionnalisme merci infiniment et à une prochaine intervention avec vous.

Très bon accueil, rdv plutôt rapides. Une demi-heure de retard ce qui reste acceptable. Agréable de voir que vous pratiquez le tiers-payant! Pas eu de douleurs à signaler pendant le soin d’une carie 🦷

Rien à dire. Toute est parfait. Du cabinet au personnel. Parking à proximité avec 2h gratuites. Que demander de plus.

Une dentiste très à l'écoute de ses patients. Moi qui ai une véritable phobie du dentiste elle a sus me rassurer elle m'a expliqué tout ce qu'elle faisait pour que je me sente le plus détendu possible et le centre en lui-même est vraiment très propre les personnes de l'accueil sont adorables sans parler des assistantes dentaires qui sont elles aussi très professionnelle et on obtient des rendez-vous rapidement même quand ce n est pas des urgences.

Dentiste très agréable. Douce et gentille avec les enfants. Clinique spacieuse, propre et secrétaire aimable et disponible pour toutes questions. Merci à l'équipe dentego.

Excellent accueil j'y suis aller pour la première fois et j'y retournerai. Rien à dire personnel souriant. Parfait 👌

Ravie des présentations que madame de terres m'a fait très professionnel Ces un regal de venir même si je suis de très loin

très satisfait : accueil, qualité des soins, équipements techniques

J'ai été très bien reçue et très bien conseillée par le docteur De Torres. Je suis en attente de pouvoir poursuivre les soins. Cordialement Jacqueline Guiraud

Très bon accueil . praticienne et assistante à l écoute avec bienveillance et délicatesse ! Cabinet à recommander !

Très bon accueil et bienveillant envers la clientèle ça serait bien un centre dentego a Rochefort 17 car tous les dentistes nous ferment leurs portes nous ne prenons pas de nouveaux clients donc j'ai fait 150 kms pour un dentiste.👍👍👍👍

Personnels très compétent, je suis plus que satisfaite, autant du côtes des secrétaires que des dentistes sans oublier les assistants.

Le rdv était à l'heure bon personnel et à l'écoute continue

Dentistes inexpérimentés, ce ne sont jamais les mêmes dentistes qui suivent les patients. Les dentistes changent tout les 3 mois, le temps de se faire de l'expérience après leurs études. Bref à fuir (sauf urgence)

Monsieur Tastet était ponctuel, sympathique et m’a bien soigné. Centre dentaire propre et accueil rapide.

Très satisfaite de ce centre dentaire, accueil , soins, prise en charge tiers payant. Dentiste très disponible et à l'écoute de ses patients. Merci !

Bon accueil rendez vous ponctuel je recommande

Rendez vous rapide . Propre. Personnel agréable. Apparemment ce centre ne pratique pas le polissage à la fin du detartrage.

Très contente aussi bien à l'accueil que des soins et les explications, merci.

Ravie des soins prodigués et de l’ambiance chaleureuse instillée par les soignants. Dentiste moderne, emphatique, pédagogue et attentive à la douleur (voire à l’inconfort). Résultat parfait. Je recommande les yeux fermés

Très gentil et professionnel. Je suis avec eux depuis 3 ans et maintenant aussi mes enfants sont là bas. Je recommande

Très bonne prise en charge et personnel très agréable et professionnel

Parfait! Le Dr Sedawi, l’orthodontiste très professionnel! Il prend le temps pour ses patient, soins de qualité! Je recommande

Reçue ce jour en urgence un accueil, une écoute , une douceur! Rapidité et efficacité. Merci à l'équipe. Je reviendrai et recommande

Un très bon accueil comme à chaque fois et après le départ du dentiste qui me suivait, la dentiste qui m'a reçu était très pro, douce et dans l'échange. J'ai pourtant la phobie du dentiste

Expérience horrible. Mise à part les nombreux rdv qu elle annule sans explication, un accueil horrible dites vous que c est pas le pire. Le médecin arrache la dent de mon fils de 6 ans et le laisse la bouche en sang, pas de pansement, rien. Il est parti avec du sang qui coule j ai dû lui donner un mouchoir. Il se sont fait facturé par la ss la pose de l appareil mais ne me pose pas l appareil, c est tout simplement du vol. Quand je demande une attestation pour l école pour les deux enfants, elle me fait une attestation erronée « accompagné de son frère «  alors que les deux avaient rdv, elles ne savent même pas ceux qui se passe dans le cabinet A fuir absolument, aucune compétence, aucun service, aucun savoir être et vivre.

Accueil très agréable. Pour soins très soigné.Merci

Bon accueil, équipe bienveillante et à l'écoute. 10 que je n'ai pas vu un dentiste (mauvaise expérience avec un dentiste suite au départ à la retraite de celui qui me suivait depuis l'enfance). J'ai eu deux soins qui m'ont réconcilié avec les dentistes. Je vous conseilles Dentego Bordeaux Lac sans hésitation. Merci.

Suivi par le docteur Pourchucq, praticien à l'écoute, adorable et très douce. Je recommande à 💯

Après m'avoir prescrire du co-doliprane par une étudiante non encadré, pour une soit disant infection dentaire, ils m'ont donner un rdv 2 semaines plus tard (c'était très long) pour me proposer un implant où je sait pas quoi... Bref garder votre argent et prenez rdv chez un vrai dentiste. Pour info, j'avais juste besoin d'un bains de bouche et d'une toute petite intervention de 10mn sur ma dent...

L'adresse indiquée n'ai pas la bonne , j appelle pour qu on m.indique 5 min d attente au téléphone...Je finis par avoir une personne qui m'indique ou c est , j arrive devant la porte. Elle me dit trop tard vous avez 14 min de retard...j'ose même pas imaginé les services à la chaîne de ce centre pour ne pas prendre une patiente qui cherche désespérément le centre prends la peine de les appeler et refuse une patiente devant la porte pour 14 min de retard. Je précise que je venais pour une urgence dentaire...sur moins rentable qu un blanchiment dentaire.

Excellent contact tant à l'accueil que pour les soins. Grande compétence de la très sympathique. dentiste qui est très à l'écoute.

Je ne partage pas les avis négatifs que j'ai pu lire plus bas. C'est le docteur Pouchucq qui s'occupe de moi depuis quelques mois. Et je dois dire que je n'avais jamais rencontré une dentiste et une assistante aussi bienveillantes et professionnelles... On est le loin des pompes à fric que j'ai pu expérimenter ces dernières années, dans des cabinets élitistes qui vous expédient à la vitesse de l'éclair et vous laissent repartir avec des devis à chopper une crise cardiaque... Dans ce cabinet là, on prend le temps de vous écouter, d'établir un diagnostic clair et de vous dispenser, dans la plus grande douceur, les soins dont vous avez besoin. En plus, ce cabinet joue le jeu contrairement à bien d'autres, en vous proposant des soins qui sont compris dans le système 100% santé : résultat, vous pouvez vous faire soigner sans pour autant avoir besoin de faire un crédit. J'ai fait changer deux couronnes, soigné deux caries pour, au final, 0 euros... Et surtout, les personnes qui s'occupent de vous sont profondément bienveillantes, humbles, et appliquées. Alors c'est tellement rare, que ça mérite vraiment d'être salué et mis en avant. Merci à vous.

Grosse déception je n’ai jamais eu de carie de ma vie rendez-vous aujourd’hui. Elle me fait reçoit fait un contrôle et au bout de 15 min me trouve subitement une carie soit disant petite. Tout le long de la consultation pas un mots à part ouvrer la bouche fermé pas la bouche. Elle me fait toute ca consultation sans sans m’expliquer quoi que ce soit du début à la fin . Je regrette de pas avoir annulé mon rendez-vous aucune communication du jamais vue. J’y retournerais pas ça c’est sure

Mauvaise facturation, il demande de payer le tiers payant et eux ce font rembourser notre partie... Nous demandons le remboursement... Des mois après nous attendons encore... Nous, demandons qu'il refasse ma facture car plusieurs erreurs nous, attendons encore... Semestre orthodontiste non terminé de leur côté, appareil ne tenant pas, rdv impossible à avoir, secrétaire très désagréable, bref choisissez un autre cabinet dentaire... Vous êtes étonné par mon avis ? Quelle vaste blague, vous savez très bien de quoi je parle, assumez votre incompétence et vos actions... Des mois que nous attendons votre remboursement du tiers payant qu'on vous a réglé à vous et que vous vous êtes fait rembourser, des mois qu'on attend que vous refassiez la facture erronée... Ne faites pas les étonnées, c'est encore pire que d'assumer une situation.

Rdv hier, accueil correct et professionnel. Lieu propre. Je suis passé rapidement et la dentiste à été très sympathique et rassurante. Les soins ont été bien fait.je recommande.

pas sérieux - 2 mois pour avoir un rdv de 30 mn (premier rdv pour un detartrage) - la prise de rdv a été pas tres agréable dans un premier temps, et ils m'annulent aujourd'hui pour le 27.10 sans meme me donner de raison et en me disant de reprendre un rdv sur doctolib. franchement j'irai ailleurs merci bien

Ne mérite même pas une étoile ,a fuir car la pour faire du fric ,juste pour une dent a dévitalisée ont m'a demandé 400€ du jamais vu. Forcing aussi pour implant dentaire. Pas du tout professionnel. J'étais sur place pour une couronne pour un autre client 500€ du jamais vu première et dernière fois. Aujourd'hui mon dentiste m'a pris en urgence pour le même problème je précise qu'il était en vacance donc impossible de prendre un rendez-vous avant aujourd'hui et problème réglé pour 76€ au lieux de 400€.

Très bien dans l’ensemble mais ajoute des actes inutiles comme imagerie radio (alors qu’il n’y avait pas de carie détectée lors de l’examen visuel) pour au final confirmer l’absence de carie. Le cabinet semble avoir une politique du chiffre plutôt que du patient

Surfacturent et ne soignent pas ... Secrétaires très mal aimables ... à fuir ... Surtout si vous y allez pour des enfants. Suite à leurs soins ma fille a du etre prise en urgence par un vrai dentiste car ils n'avaient pas soigné mais avaient facturé des soins non pratiqués ...et cela a failli très mal finir .... J'ai eu la même chose , dent mal soignée et relation client à vomir. Heureusement je suis maintenant prise en charge par un vrai dentiste !!! Dommage je suis obligée de mettre une étoile ...

Accueil très désagréable je ne suis pas patiente chez vous je suis venu avec un ou une client (e) il y a une petite jeune je lui donne dans les 22 ans qui fait des réflexions à son collègue devant les clients elle se prend pas pour de la ??? Je me demande se que fait la directrice la et quand je me suis renseigné on m'a dit tk quoi quelle fait elle aura toujours raison très déçut de se centre là personne que j'ai attendu à toujours des problèmes après les brige ne tien pas pour moi ses une machine à fric et quand on les appelle pour une urgence ont vous dit d'aller à pessac il ne vous reçoit pas j'espère que Paris va réagir et faire le ménage certaine personne ne sont pas à leur place

Après plus de 5 semaines d'attente, la secrétaire m'appelle pour annuler le rdv la veille, sans même s'excuser. J'insiste pour avoir un autre rdv, de mauvaise grâce elle finit par me dire que le premier rdv dispo est dans 6 semaines et qu'ils n'ont pas du tout prévu de récupérer les rdv annulés. Bravo la relation client (je dis bien client, et pas patient, parce que c'est une usine dentaire pas un cabinet : jamais le même médecin, un jour super, un jour expéditif en fonction du médecin, parlent super mal aux assistants...). A éviter !

Très pro, gentillesse et explications simples A l’écoute du besoin et se rendent disponibles pour solutionner les soucis d’appareil ou autres L’équipe est géniale… merci beaucoup

Très bon personnel compétent dentiste au top

Ayant une très grande phobie du dentiste, je m’y rendais à reculons pour un abcès ainsi qu’une extraction dentaire. Cette peur s’en va petit à petit grâce à l’équipe de dentego ! Des secrétaires très accueillantes et à l’écoute, une dentiste (dr serrano ortiz) ainsi que son assistante très douces, prévenantes, rapides et efficaces ! Elles ont su trouver les mots pour me detendre, les interventions se sont parfaitement bien passées. Un suivi post opératoire avec un appel pour demander des Nouvelles le lendemain, rien à dire je recommande à 100%, merci beaucoup à toute l’equipe pour ce travail acharné !

Alors moi qui est très très très très peur du dentiste. J’ai été reçu par des gens très gentils très compétents compréhensifs qui m’on mis à l’aise Le service, l’accueil la propreté l’hygiène rien a dire tout est parfait. Merci encore et à bientôt

Deux RDV pris des mois à l'avance (3 mois) et deux annulations de dernières minutes sans jsutification. Le premier RDV pour un détartrage annulation 20 minutes avant le RDV (1er RDV de la journée à l'ouverture du cabinet ... ) bien sûr j'étais déjà en route pour le cabinet je l'apprends donc sur place .... cela me permet quand meme de reprendre un RDV dans la journée avec l'accueil . RDV à 16h : radio des dents ... ok pourquoi pas ... détartage bâclé sur le temps restant de la consutlation réalisé en 2 minutes montre en main ... 2ème RDV pour de l'orthodontie invisible .... même schéma... après plusieurs mois d'attente on annule le RDV une semaine avant, sans justification, sans proposition de nouveaux RDV .... Manque de sérieux tant dans l'organisation que dans la réalisation des actes médicataux ... Je déconseille vivement.

Rendez vous pris avec 1 mois et demi d'attente . Et le jour J juste 1h avant nous recevons un mail pour annuler ce rendez vous , ils ont même pas pris la peine de téléphoner. Et bien sûr quand nous appellons pour avoir les raisons il y en a aucune le praticien ne travaille pas après 16h . OK!!!!!!

Centre dentaire qui excelle dans l'incompétence, accueil, communication téléphonique, dentiste qui n'a pas pris la peine ( ou n'a pas le temps de lire mon dossier) . On nous rappelle que le masque est obligatoire au téléphone, sur docto lib , l'une des réceptionniste l'avais au mieux sous le nez, mais je l 'ai vu plusieurs fois sans. Un gros foutage de gueule. J'y étais allé pour une urgence . Je n'y retournerai pas même pour ce motif

Pris en charge par le Dr Sarah Fakrledin, j’ai été très bien accueilli, et l’intervention pour une dent cassée, ainsi qu’un détartrage, a été réalisé de manière très soignée et délicate ! Je recommande grandement ce centre !

Un très bon traitement, par contre , il m’ont pas donné mon devis signe , mon pas donné des facture , j’ai payé une partie en espèce pour avance mon traitement, en espérant avoir une remboursement de la sécurité sociale, mais au final c’est dentego que à reçu mon remboursement. J’ai envoyé plusieurs e-mails mais pas de réponse .

Super Centre personnel agréable et top a l écoute très satisfaite et propre

Accueil très agréable, dentiste et prestations très professionnel, je recommande ce centre dentaire.

Pas pro ...accueil froid et désorganisé..dentistes très jeunes donc peu expérimentés ...dommage car bien placé..

C’était une première pour moi dans ce centre dentaire. J’ai vraiment apprécié le lieu qui est très propre, le personnel très agréable , ainsi que leur professionnalisme ! A présent j’ai trouvé le lieu idéal pour mes soins dentaires, je le recommanderai à mon entourage sans problème! :)

Reçu en urgence pour un abcès. Accueil et ambiance générale très agréables et cordiaux. Praticien et assistante adorables et à l'écoute de mes angoisses (anesthésie) suite a des expériences désastreuses dans d'autres cabinets. Je n'ai absolument rien senti cette fois. Le praticien et son assistance ont traité mon problème avec un grand professionnalisme et dans la bonne humeur. Le dentiste à pris soin (et le temps) de contrôler au passage et méticuleusement toutes les dents, et n'a pas cherché à trouver des travaux à faire. C'est de loin ma meilleure expérience à ce jour. C'est définitivement mon nouveau cabinet !

J’ai déjà rencontrés deux dentistes dans ce cabinet. Tout était parfait avec chacun d’eux. A l’écoute, bienveillant et professionnel. J’y retournerai et je le conseil sans hésitation.

Inadmissible : ils ont un problème pour encaisser les chèques au mois de novembre. Je les contacte pour le demander pourquoi mon chèque n’a pas été encaissé. Pas de réponse, ils ne savent pas d’où vient le problème. Je leurs dit ok, mais vu que l’erreur vient de vous pouvez-vous encaisser ce chèque après les fêtes de fin d’année. Devinez quoi ? Encaissement du chèque ce jour soit 1 mois et demi de retard !!!!! Après on se demande pourquoi les gens sont frileux pour faire des chèques !!!!! Je termine mon soin et je ne reviendrai plus. C’est dommage car les dentistes sont compétents. Certaines secrétaires devraient mieux faire leurs travail au lieu d’être sur le téléphone ( les jeunes notamment)

Cette note ne concerne pas les dentistes et les assistants qui les accompagne. Elle est destinée au secrétariat d'accueil. 3e fois que j'appelle et qu'on me répond cabinet dentego bonjour je vous fais patienter un petit instant, instant qui dure 20 à 30 minutes avant que je ne raccroche. Pourtant lorsque je passe devant le cabinet je vois toujours les deux secrétaires en pause à l'extérieur. Je n'aurai d'ailleurs pas besoin de les harceler si lors de mon 1er rdv elles avaient fait ce qu'elles étaient supposé faire, c'est à dire m'envoyer par mail mes panoramiques, comme le dentiste leur a demandé. NB : A force de harcèlement ma quête a aboutie, alelujah !

Ils m'ont réconciliée avec les dentistes!!! J'ai tellement peur des dentistes qu'avant le RDV j'ai eu une insomnie. Mais honnêtement, je suis vraiment satisfaite, la dentiste qui m'a reçue est douce, attentionnée, à l'écoute. Le reste du personnel est agréable. Je le recommande parce qu'ils le méritent, mais franchement ça m'ennuie de devoir partager et qu'après il y ait trop de monde 😝🤪

Personnel très agréable, prise de rdv assez rapide, j’ai été vu par deux médecins différents aussi sympa et à l’écoute l’un que l’autre.

J'avais mis 5 étoiles il y a un an. Mais quelle déception désormais. Turnover des dentistes et prise en charge catastrophique par Mme Sarram.

Bonjour, Nous espérons que votre visite d'hier vous aura apporté le soulagement escompté et que le praticien aura pu répondre à l'intégralité de vos interrogations. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin. Belle journée, L'équipe Dentego Bruges le 30/08/2021 Bonjour, Effectivement la visite d'hier m'a apporté un soulagement, mais subsiste toujours la douleur de la partie avant de la molaire que j'avais signalé de mon index lors de ma visite, celle-ci est toujours à découvert et est très sensible au chaud et froid, elle mérite d'être traité pareillement. D'autre part j'aimerais vérifier l'état général de mes dents pour éviter une éventuelle infection (en rapport avec mon dossier médical de cardiologie) cordialement votre patient Bonjour, Bruges le 24/08/2021 Je suis sidéré de ne pas avoir de nouvelle de la part du dentiste en question. A croire que de votre côté tout va pour le mieux mais moi pas. En espérant avoir une réaction en retour sinon je m'adresserais à qui de droit dans cette affaire car je souffre depuis une semaine. JE VOUS PRIE DE TENIR A MA DISPOSITION LE COMPTE RENDU D'INTERVENTION DU 19/08/2021 Je viens de subir une intervention sur mes molaires, le résultat est décevant mes douleurs aux niveaux de mes gencives est encore plus douloureux Je souffre de manière constante aux niveaux de la mâchoire supérieure gauche Si rien n’est fait je vais être obligé d’aller aux urgence ! D’autre part l’établissement mentionne dans sa publicité la prise en charge du tiers payant, il n’en est rien à la sortie on me réclame de payer la note malgré mes faibles revenus on m’a subtilisez ma carte s/s

Bon accueil. Pas d'attente. Dentiste pro. Pour une première visite, rien à dire, c'est top.

absolument incroyable comment elles sont au petit soin ces gentilles dames,professionnelles attentionnée,vraiment je suis très très satisfait,bravo a tout le cabinet

Suite à la pose d'un appareil dentaire celui-ci m'a développé des troubles temporo-mandibulaire, douleurs et oreilles bouchées, dû mal à ouvrir la mâchoire, le prothésiste a signaler dès le début un problème, non entendu par la dentiste qui persiste,mais, elle rabote l'appareil, me le remets sur le coup ça va, puis dû mal à déglutir, mais la dentiste m'a dit que c'était normal, il fallait que je me force à le garder, une horreur le soir pour l'enlever, appareil coincé, infection, jusqu'à ce qui arriva cité plus haut, je n'entends presque plus. Pris rdv en urgence chez l'Orl. La dentiste ne fait plus partie du pôle et malgré l'urgence pas de rdv avant le 15 juin, ma surdité est un handicape vue que je travaille dans le pôle handicape et les personnes parlent bas. Sinon l'accueil est impeccable, dû les 2 étoiles. J'ai même plus envie d'aller chez se centre dentaire, perdu, 2300€ 😭 Suite à mon commentaire, j'ai été appelé par Dentego, j'ai été reçue par une autre dentiste et là aucune comparaison, à l'écoute, à identifié le problème, outre sa compétence, elle est très gentille. Tous s'arrange, 4 rdv prévu pour refaire mon appareil. Franchement, ils m'ont redonné le sourire 😁pour l'accueil toujours au top. À suivre...

Il faut savoir reconnaitre quand les choses fonctionnent bien ! Deuxième fois que j'y vais et toujours aussi agréable. L'équipe est professionnel (accueil, dentiste, assistante dentaire et secrétaires), agréable et au petit soin. Le dentiste et son assistante ont vraiment pris le temps de m'expliquer les choses ! Ne changez rien ! Je recommande ce cabinet

Jai fais mes soins dentaires dans ce centre et j'en suis ravie. Mes soins ont était pris en charge par ma mutuelle , je n'ai rien réglé . Merci à mon Dentiste qui m'a redonné un sourire et à l'équipe administrative de m avoir aidé dans mes démarches.

Au début il y a 3 ans de très bon dentistes et des secrétaires médicales accueillantes souriantes et d'une gentillesse.... Bah c fini ... Des secrétaires pedantes. Une responsable qui ne pense qu'a l'argent aucune solution d'urgence n'est proposée pour un mineur.. Dommage certains dentiste son très bon je leurs conseils de partir ailleurs comme moi du coup.

Enfin des secrétaires médicales à l'écoute et agréables. Rien à redire ! Je recommande ce lieu

Très bon cabinet ! Personne au top, poli souriant, serviable ! Je recommande ce cabinet sans hésiter !

Parfait ! Très bon accueil, cabinet compétent et personnel agréable. Rien à redire

Je recommande vivement cet endroit ! Super accueil et tout le monde est au petit soin ! Ça change !

Accueil chaleureux et souriant , toute l 'équipe est très professionnel je conseille vivement ce cabinet

Équipe au top et souriante, respirant la joie de vivre ! Au petit soin avec tout les patients que j'ai pu voir passez avant moi. Je recommande vivement !

Rdv rapide. Accueil chaleureux. Soins de qualité. Je recommade le Dr Judet. Très douce

Très déçu prend rdv pour un détartrage on me déplace le rdv j'accepte je vient pour un détartrage et là on me fait une radio de mes dents on me dit tt va bien et là on me dit de reprendre rdv pour faire un détartrage plus tard je ne comprends pas cest la première fois que l'on me fait sa je vient pour qq chose de précis et l'on me fait autre chose payant et repart sans mon soin que j'ai demandé je suis très déçu je ne reviendrai pas du coup je reprend rdv chez un autre dentiste je vais payer deux fois au lieu de une fois

Personnel au top , de l accueil aux soins . Très professionnel , conseils et prix attractifs. 💯

Secrétaires très accueillantes et chaleureuses. Dr Judet Amelie est bienveillante, minutieux, d'un professionnalisme hors pair. J'ai enfin trouvée ma dentiste!

Secrétaires chaleureuses, à l'écoute et surtout très accueillantes de l'entrée dans le cabinet à la sortie.

Très belle accueil,je remercie surtout L orthodontiste sadawi et son assistante message pour sadawi Hala Madrid est quatorce champion league

Un soin effectué par Dr lamy laurence dans la bonne humeur et de l'humour. Une équipe au top, accueillante, souriante. Je recommande vivement ce centre. 👌🤝