Centre Dentaire Beaugrenelle Dentelia - Dentiste Paris 15eme arrondissement Dentiste

professionnalisme...amabilité des personnels exactitude pour les rdv

Je recommande le docteur Martinez

Rdv a 16:15, modifié pour 16h sans prévenir (je m’en rends compte en regardant sur mon compte doctolib) - résultat 1h de retard 🤡 on fait pas déplacer les gens comme ça , tout ça pour juste récupérer des gouttières - un appel aurait été sympathique pour prévenir qu’il y a du retard. Cependant, le personnel est sympathique

Dr. Déborah TOUIZER : Excellente Chirurgien-dentiste, si ce n'est le meilleur !

Le docteur Ben Abdallah n’a aucun respect pour ses patients, nous arrivons au centre et le rendez vous est annulé sans que nous soyons prévenus à l’avance… j’avais vu un manque de professionnalisme aussi évident ça en dis long sur la suite

Mon rendez vous de 9h30 à été annulé je ne l’ai appris que après être venue au cabinet et m’étant déplacé… énorme honte, preuve a l’appui ils veulent me déplacer le rendez vous mail reçu a 9h43 pour un rdv a 9h30…

J’arrive au centre à 9h20 pour un rdv à 9h30, ils m’avaient annulé mon rdv sans me prévenir… vous pensez que les gens sont à votre disposition ? Aucun respect des patients c’est une honte fuyez les

J’arrive au centre le docteur Ben Abdallah a annulé mon rendez-vous. Ils disent m’avoir prévenu mais aucune trace d’appel de sms ou de mail…aucun respect pour les patients… dommage je venais pour un traitement à 3000€ bye HONTEUX

Fuyez ce centre..

Mauvaise experience. Une panoramique effectuée sans justification et sans retour du medecin. Je ne recommande pas ce centre

Se centrer et exceptionnel et les filles je vous en parle pas très gentil

Très satisfaite de mon RDV avec Dr BELLEMERE à l'écoute, très gentille et très douce et son assistante également . Par ailleurs peu d’attente , Je recommande ce centre !

Personnel a l'écoute aimable

A fuir

Travail soigné,heure de rdv respecté.

Parmi tous les dentistes que j'ai pu consulter jusqu'à présent, Madame Sandra Lopez m'a impressionné par son professionnalisme. Bravo !

Très bon accueil, nous sommes entre de bonnes mains !

Bon accueil professionnel et bienveillant 👍

Expérience au top franchement la dentiste Dr marchant Céline est de très bon conseils et super douce et son assistante Véronique également elles sont géniales. Je reviens avec tout ma famille 😌

je recommande a tout le monde ce centre dentaire ,non seulement les secretaires medicals sont toutes super gentilles et agreables et moi j'ai eu rendez vous avec le docteur JOANA SOUSA qui est aussi super agreable ca fait plaisir

j'ai été prise en charge immédiatement suite à une erreur de centre Dr Joana Sousa étant disponible. J'ai été très satisfaite du travail exécuté ainsi que de sa douceur sa gentillesse. Le personnel à la réception aux devis ainsi que les assistantes particulièrement Michelle travaillent dans une excellente ambiance je recommande ce centre Danièle L

Super Acceuil secrétaire au top !!!

J'ai été soigne par le Dr soussa.elle est magnifique adorable aimable minutieuse .l accueil est très aimable et très réceptif.

Le centre dentaire Beaugrenelle Dentelia est au top du top! L'accueil des secrétaires médicales tout d'abord, est super et ensuite le Dr Marchand est géniale! très professionnelle, dynamique, accueillante, chaleureuse, humaine et d'une grande gentillesse et son assistante est également au top. Merci à toutes les deux de m'avoir redonné un beau sourire. Allez les voir et vous ne serez pas déçus! Je recommande ce centre et surtout le docteur Marchand à 1000%.

Personnel très sympas et accueillant, en plus j'ai pu avoir un rendez-vous rapidement. Docteur Sousa est très sympathique et rassurante, surtout pour moi qui ne suis pas allée chez le dentiste depuis très longtemps. La dévitalisation, le détartrage, la pose de la couronne se sont bien passés pour moi. Merci à vous.

Nous avons eu un rendez-vous très rapidement, avec Dr Marchand. Une dentiste très compréhensive qui a su faire preuve de patience et de douceur. Les soins ont était très bien réalisé. Je recommande ce cabinet dentaire, l’accueil est très bien. Les secrétaires ainsi que les assistante dentaire sont très gentille.

Soin et équipe super !

Quelques heures seulement avant mon rdv, celui-ci est déplacé pour avoir lieu 2h avant l'heure prévue, soit 3h après la modification. Je n'ai reçu aucun appel pour me demander si cela était possible pour moi, et pas même simplement pour m'en informer. Ce n'est que plus tard que j'ai vu les modifications annoncées par mail (après le rdv imposé), ainsi qu'un autre mail de Doctolib me reprochant de ne pas m'être présentée au rdv. Et même si j'avais vu la notification à temps, il m'aurait quand même été trop tard pour le logiciel de Doctolib d'annuler la séance imposée à laquelle je ne pouvais me présenter.

Bon accueil et praticien à l'écoute. Je recommande ce centre.

A fuir absolument. Reçu par une dentiste Dr Pauline Marsaux - cette après midi, d’une grossièreté absurde , sans aucun tact , incompétente et insensible. Ne mettez jamais les pieds là dedans !

Service au top!

Haut !

Accueil et prise en soin d'excellente qualité ; les secrétaires sont aux petits soins, particulièrement prévenantes, et le Dr Elkeslassy allie grande compétence et excellent contact. Merci !

Très bonne expérience.

Super accueil,très agréable et professionnel

Super cabinet, équipe très professionnelle et sympathique ! Je recommande 👌🏼

Accueil efficace et sympa Merci ❤️

Je tiens a saluer la nette amélioration au niveau de l'accueil avec les deux jeunes femmes qui sont souvent là maintenant :elles sont comprehensives, professionnelles et arrangeantes pour les rdv. Ainsi que le professionnalisme des Dr Touizer, Dr Marchand et Dr Elkeslassy, que j'ai consulté personnellement. Les 3 très conservateurs dans leur démarche de soins, pédagogues et pour ne rien enlever au bon déroulement de la séance, sympathiques et rassurants.

Très bonnes accueil merci à Chaimae et toute l’équipe pour votre réactivité !!!!

Madame Sousa Joana est une dentiste excellente très douce qui communique avec ces patients les personnes de l'accueil sont adorable et souriante merci pour tout

Tropppp sympa !

Des voleurs. J'ai eu un détartrage le 4/08/2023. Je viens de recevoir une lettre de la mutuelle qui me dit qu'ils ont rembourser 500 euros pour de la parodontie fait par dr Jonathan Guetta. C'était la première fois que j'allais dans ce cabinet. Aucune radio, aucun acte différent de mes autres détartrages. A aucun moment on ne m'a prévenu qu'ils contacteraient ma mutuelle pour recevoir directement l'argent. En plus si votre acte de parodontie était supérieur à 500 euros comme la si bien dit votre secrétaire aujourd'hui au téléphone j'aurais payé la différence. Hors je suis sortie de chez vous sans avoir payé le moindre centime J'ai contacté ma mutuelle pour leur expliquer cette magouille. Du jamais vu je suis choquée 😱

Bonne Accueil le docteur SOUSA est très sympathique et efficace dans son travail dentaire

Les belles sourires soulagent comme même un peu la douleur, qui est très bien soigné par le docteur Elkkeslassy ( jusqu’à ici )👈

Plannings non fiables (en tout cas avec le Dr ELKESLASSY) Annulent les rendez vous sans prévenir ni prendre la peine d’expliquer pourquoi.1

J'ai connu ce centre il y a maintenant bientôt 4 ans en prenant RDV sur doctolib et que dire ? Le Dr GHERASIMCIUC est une personne gentille, à l'écoute et surtout qui a pris le temps de me mettre en confiance en ce qui concerne la phobie des soins dentaires. Elle a été attentive à mon bien-être . Un professionnalisme à toute épreuve. Je citerais les mêmes qualités pour le Dr KHATTABI et le Dr MARCHAND . Des personnes douces et rassurantes avec un accueil excellent du début jusqu'à la fin du rdv, des cabinets toujours hyper propre et surtout des praticiens qui m'ont expliqué l'importance d'un contrôle régulier mais sans jamais être moralisateur. Finalement, toutes les qualités citées ci-dessous sont valables pour ces 3 praticiens car chacun, main dans la mains, a travaillé pour me redonner confiance. Merci à vous, j'ai enfin trouver des praticiens dans ce centre chez qui je vais désormais les yeux fermés . Ce n'est pas pour rien que j'y ai d'ailleurs envoyé des amis ainsi que mon compagnon. Merci encore pour tout !

Le personnel est adorable, et est compétent. Très bonne expérience.

Vraiment adorable l’équipe et au petit soins, je recommande !

Personnel adorable et très serviable, ils ont réussi à nous accueillir en cas d'urgence pendant nos vacances.

Je suis passé au Centre Dentaire Beaugrenelle. Accueil très sympa. Très vite on m'a donné des rendez-vous et j'étais bien soigné par Dr. Joana SOUSA et son assistant que je ne connais pas son nom malheureusement. Je vous remercie! Alireza

Très bon accueil très bien reçue et les soins avec le Dr LE toullec et son assistante coudy étaient parfaits je reviendrais si besoin sans crainte et le centre est beau et propre merci

Excellente prise en charge en urgence. Très beau plateau médical, technique et administratif.

Très efficace et des médecins très sympathiques !

Accueil au top! Et le docteur Le Toullec très professionnel et sans douleur 🙂 je recommande vivement !

Bonjour a tous , J'ai eu rendez vous chez Dr manga c'est un excellent dentiste . Moi qui a peur des dentiste et la phobie mais a su s'y prendre avec moi et me rassurer Merci pour l'accueil

Fortement recommandé !?

Dr joana Sousa, je suis impressionné par votre bon comportement et votre bon service, veuillez continuer votre travail de service❤️

Je m’en fous des autres commentaires. Moi Je fus soigné par Joana Sousa, une personne qui a su me rassurer de ma peur du dentiste, douce calme et aucune douleur. C’était pas gagné. Les premiers soins étaient en juillet 2023, et je continue à leur d’aujourd’hui avec dr Sousa merci pour votre écoute ainsi que votre disponibilité Serge

Les gens étaient très gentils et ma séance de nettoyage des dents avec Mme Sousa était super

Je recommande fortement! Très pro et le dr Marchand est d’une douceur et d’une efficacité rare! 🙏🏻 Un excellent suivi!

Très bôn professionnel avec matériel dernier cri Je suis vraiment très satisfaite par leur travail. Je vous recommande le Dr Sousa qui m'a redonner un sourire parfait

Le centre est très bien, Les dentistes opérationnelles très bonne équipe

Cabinet dentaire injoignable le samedi alors que je souhaitais annuler un rdv pour le jour même.

Je ne peux que surenchérir sur les commentaires négatifs concernant le secrétariat et l'accueil ! une veritable catastrophe, et il me faudrait plusieurs pages pour raconter toutes les mésaventures que j'ai pu avoir, depuis le début de ma prise en charge dans ce centre, il y a plus de 18 mois, pour la pose d'un implant et d'une couronne...Les points les plus désagréables et négatifs : une tarification qui n'a eu de cesse d'évoluer, en ma défaveur, alors que j'avais obtenu un chiffrage clair au démarrage des soins. Des rendez-vous annulés (je ne compte même plus combien, mais c'est devenu un gag), et jamais personne n'appelle pour prévenir ou proposer un nouveau créneau...du coup, je dois me débrouiller sur Doctolib pour trouver un nouveau créneau par moi-même à chaque annulation....avec à chaque fois trois semaines minimum de délai, du coup des soins qui trainent en longueur, et je suis même obligé à présent de changer de docteur en cours de route. Des plannings souvent irrealistes, d'où de longues attentes avant d'être pris en charge (aujourd'hui 45 minutes d'attente !). Pour l'instant, les soins sont correctement exécutés mais le manque de considérations et de professionnalisme des responsables administratifs de ce centre m'amène à le déconseiller formellement.

Très bon accueil!! une secrétaire conciliante, une Dentiste Dr Soussa a l'écoute et bienveillante et son Assistante Véronique rassurante et de bons conseils. Je vous recommande+++++

La dentiste Dr Sousa est très sympathique et professionnelle,

Je ne conseil pas le praticien Dr. Manga qui m’a consulté trois fois. Soins négligés et bâclés. Pose d’un Onlay sur une dent qui avait une carie, au bout de 3 jours douleur à cette dent plus douleur au froid. 1 jour plus tard cette prothèse a cassé. Je ne vis pas à Paris se qu’il savait je suis venu exprès pour cette consultation (bien évidement devis signé avant la consultation 250€) + billet de train à 100€. Je les aient contacter pas de retour. Une réclamation à l’ordre nacional des chirurgiens dentistes a été déposée.

Expérience cauchemardesque. La direction les gestionnaires et le management de ce centre dentaire sont tout simplement une catastrophe. Évitez à tout prix de travailler ici si vous tenez à votre santé mentale et professionnelle. Aucun respect pour les employés, aucune communication, et une atmosphère toxique règne en permanence. J'ai rarement vu un endroit avec autant de pression et de menace sur les employés. Je conseille vivement de chercher ailleurs pour votre bien-être et votre carrière

Charmante et professionnelle Dr Sousa Douce et patiente On en ressort ravi !

Je suis contente car aujourd'hui j'ai enfin trouvé un dentiste qui fait pas mal à l'écoute de ses patients et surtout professionnelle je vous recommande Dr Sousa Joanna centre dentaire Beaugrenelle

L'accueil est très mauvais

Très très bon cabinet, le Dr Arroyo et son assistant Henri sont de très bons professionnels et sont très humains 👍🏽

Centre très pro. Accueil très sympa et dentiste très compétent. Je recommande.

Super prestations avec Dr Céline Marchand que ce soit un détartrage ou pose de couronnes. Travail impeccable,rapide et efficace. Elle maîtrise son domaine parfaitement et nous accueille toujours avec une bonne humeur ! L'équipe à la réception est aussi au top nous accueillant avec le sourire !

Très bon cabinet dentaire

Très mauvaise expérience, perte de confiance totale de ce centre

Très bon accueil et prise en charge au niveau des frais. Dr Marchand très compréhensive et rassurante. Je recommande ce centre

très sympa

Super centre dentaire agréable professionnel je le recommande vivement

Super accueil toujours très chaleureux souriant, disponible. Un service de qualité très consciencieux des professionnels très efficace très satisfaite du travail du spécialiste madame SOUSA merci beaucoup.

Je tiens à féliciter toute l’équipe du centre dentaire Beaugrenelle. Un accueil chaleureux, courtois et efficace. Je tiens également à remercier particulièrement le docteur Joana Sousa et le docteur Amal Khattabi pour leurs soins attentifs et parfaitement maîtrisés. Je conseille vivement ce centre pour leurs soins prodigués. Ce centre a toute ma confiance. Merci pour votre travail.

Vraiment au top! Prise de rdv sur doctolib et sur place : Rapide, efficace et de bons conseils. Je recommande le dr Elkeslassy. Merci

Un grand Merci au dentiste Monsieur El Khalissi qui est vraiment incroyable. Moi qui ai une peur bleue des dentistes je me suis senti vraiment rassuré. Le centre est top, les filles à l’accueil sont très accueillante et l’endroit et très propre.

Vifs remerciements à dentiste SOUSA Joana pour les soins efficaces qu'elle m'a prodiguee

J'ai eu rendez-vous avec Dr SOUSA en urgence. Une bonne prestation, elle su répondre à mes problématiques et me conseiller. Je recommande cette praticienne

Je suis tres satisfaite de ce centre accueil parfait tres souriantes et profesionnelles, le coter administratif rien a dire et dentiste au top

Je ne sais pas par où commencer mais j ai ras-le-bol de ce centre qui annule les RDV sans vous prévenir ou bien quand tu arrive au centre ton médecin n’est pas la sans vous contacter sois par email ou sms ou appel et le pire c’est le détartrage à 600 euros que j’ai payé pour moi, c’est la dernière fois que je pose mes pieds chez eux

A fuir Côté soins je dirais assez bien Côté comptabilité un an après les soins on m’envoie une facture ou plutôt une relance qui ne me concerne pas. j’hésite entre incompétence ou arnaque. Cependant après un contact avec ma mutuelle leur oubli a été réglé en totalité. Évidemment je n’ai rien reçu de la part du fautif un petit merci aurait été un minimum.

Le personnel de l’accueil très accueillant souriante et le docteur Deborah Guetta très à l’écoute professionnel et rassurante je recommande ce centre

Super très accueillante ! Qualité rapidité efficacité 👏👏👏

A fuir, deux RDV annulé sans préavis. Aucune conscience professionnelle.

Endroit agréable et bien propre, accueil chaleureuse et personnels toujours à l'écoute, des très bonnes personnes à l'accueil surtout des gentilles filles qui vous accompagne du début jusqu'à la fin avec un sourire a couper le souffle temps d'attente ne dure même pas 1 minutes et encore . Chirurgien dentiste rien a dire ,gentil(les) et très professionnels. Ils ont du très bon matériel et à l'intérieur du centre ,moi personnellement je me sentais dans un open guest pragmatique. Faut vraiment essayer et connaître les lieux ,je n'ai fais pas mal auparavant mais ,rien à voir ,la c'est la présence du personnels avec la forme et le fond . Je recommande vivement ce centre dentaire.

Avant d'aller dans ce centre, je suis venue sur ce site pour lire les avis. C'est impressionnant le nombre d'avis négatifs et là il est vrai que je n'avais vraiment pas envie de pousser la porte. Aujourd'hui je me suis lancée : premier rdv. Quelle surprise de voir un accueil de trois personnes. Je marche sur des œufs et en fait je me trouve devant 3 jeunes femmes aimables et souriants. Rien à redire du dentiste, compétent et fort sympathique. Alors un conseil : jugez par vous même et surtout soyez vous aussi souriant et aimable.

CENTRE DENTILIA REGROUPE UNE EQUIPE AU TOP LES MEDECINS SONT GENTEILLE ET PROFETIONELLE ET UN GRAND MERCI A LA DIRECTRICE CHAYMA QUI EST TOUJOURS A LECOUTE

2 rendez vous annulés coup sur coup via doctolib alors que j avais deja fait une consultation, pas d'appel ni d explications....

Plus de 4 ans que je fréquente ce centre et toujours la même qualité d'accueil et de soins. Merci à Ibtisem et shaima pour votre disponibilité et merci à docteur Khattabi meilleure dentiste au monde

A fuir. On vous facture 30€ de plus si vous êtes un nouveau patient d’un nouveau patricien !!! Et ceux-ci n’est pas rembourser par la sécurité sociale ni pr la mutuelle car cela ne fait pas partie d’honoraires médicaux !!! C’est purement commercial Quel honte !!! Leurs appareils sont toujours en panne et on vous facture la séance avec un rabais !!! Le secrétaire est déplorable ! Les soins ressemblent à du service commercial !!

Service honteux on me bloque les soins parce que j étais hospitalisée d urgence et je n ai pas pu annuler le rendez-vousen novembre.les Secrétaires vous appellent pour annuler au dernier moment un rendez vous en octobre parce que le dr était obligé de partir en urgence mais oublie d annuler le rendez-vous sur Doctolib du coup vous êtes fiché comme rendez vous manqué. Mais quand vous payez et qu ils oublient de vous faire les papiers comme il faut c est tout à fait normal ! Après 5 appels j étais obligée de me déplacer pour avoir mes papiers pour la mutuelle !!! La honte !!!!

A fuir, service client déplorable Après une opération des dents de sagesses dont j’ai encore les cicatrices visibles sur mon visage, une dizaine d’appels, de mails et deux déplacements sur place j’attend toujours la facture et la démarche de remboursement pour les frais supplémentaires engendrés par une erreur lors de mon opération! Il s’agirait d’offrir un service client décent à vos patients

Décidément 2eme centre dentaire que je fréquente et finalement comme tous les autres centres 👎 surtout quand on perd 2 fois la couronne provisoire alors que la dent dessous qui en plus a été taillée est vivante et malgré les douleurs juste à boire un verre d’eau il est impossible d’obtenir un RV pour recoller cette couronne. Incapable pour le secrétariat de trouver un collègue dentiste du centre disponible 😡 En plus ils ont le culot de vous dire qu’ils vous rappellent et ne le font jamais. Et ont peut le prouver avec les appels en absence : leur numéro n’apparaît jamais. Pourtant les deux dentistes rencontrées ont l’air très professionnelles. J’attends de voir le résultat de la couronne définitive mais j’ai comme un gros doute! 🤔 Suite prochainement

Excellent service, aimable, efficace, bien organisé et ponctuel.

Rarement vu un service aussi médiocre !!

A FUIR >>> « Soins » effectués en 2020. Je sentais une mauvaise odeur malgré un brossage dès que je mangeai même avec le fil dentaire. Les deux prothéses dans ce centre ont mal été posées. J’ai dû refaire faire les deux car mal posées elles ont bougées et pas possible de s’en resservir. Prothèses mal fixées et de mauvaise qualité.

Orthodontiste à l'écoute !

bien accueilli, peu d'attente, facilité de rdv, savoir faire et savoir être du dentiste

Très déçu par l'accueil réservé par l'équipe et en particulier le dentiste qui avait l'air d'être le chef. Comme si ma présence et celle de ma femme dérangeaient... Je ne vous ferais pas de dessins...

Dommage y'a pas zéro étoile L'hôtesse d'accueil m'a fait payer 20€ en plus après un détartrage de 3 secondes alors que j'ai la carte vitale et la mutuelle

Centre dentaire très professionnel et vraiment très agréable, le personnel est au top rien à dire, l’es docteur son très rassurant

Je suis venue plusieurs fois car très bons dentistes, par contre le secrétariat est à fuir (voir tous les avis ci-dessous). Impossible de joindre le centre par téléphone pour prévenir d'un petit retard. Je prends le temps de me déplacer malgré tout, la secrétaire me dit qu'elle est seule donc ne prend pas en charge les appels (elles étaient 2)... je n'ai jamais pu prévenir le médecin Rosemont malgré ma présence. J'ai du repartir après 2h de trajet.

Franchement, dentiste super cool, mais accueil pas génial. Aucun effort pour le telephone, ça raccroche à 10 seconde d’échange apres un ‘je vous entends tres tres mal’… peut être qu’il faudrait investir dans un nouveau tel ? Ou changer d’hôtesse d’accueil.

Les praticiens sont très bien mais côté accueil une catastrophe, pas aimable au téléphone aucun effort pour les prises de rdv même pour une urgence et quand vous allez sur place sa papote à l accueil comme dans une cour de recre c est bien dommage.

Professionnelle, efficace et humaine. Très gentille et rassurante pour la réception et Dr Marchand.

Cabinet très propre et très bonne prise en charge des plus petits. Je recommande aux mamans les yeux fermés

RDV non honoré sans être prévenu à l’avance

Vraiment inutile. J'ai récemment déménagé dans le quartier de Beaugrenelle. Mon dentiste italien m'a donné un traitement de blanchiment des dents il y a quelques semaines, mais j'ai pu le commencer il y a seulement quelques jours. À mi-chemin du traitement, je n'avais plus de produit blanchissant, alors je suis entré dans ce centre dentaire pour demander à me vendre un produit. Le dentiste a refusé de le vendre en disant que le produit n'est pas vendu à l'unité. En gros ce qu'elle disait c'est que je devais refaire un plâtre dentaire avec elle pour pouvoir acheter le produit blanchissant. Très gourmand et très stupide, puisque j'ai besoin d'un nouveau dentiste à Paris. Ce ne sera certainement personne qui travaillera dans cet endroit.

J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre Zero. Le dentiste a l'aire très professionnel et compétant et m'avait fait une bonne impression mais dommage que la partie administrative ne soit pas à la hauteur. Je vais juste regretter le dentiste mais pas ce centre !

Dommage déplacement inutile car centre fermé contrairement à ce qui est indiqué et à ce que dit le répondeur ☹️

Personnel est accueillant et professionnel Docteur Gadhban Diana est très compétente

Dr. Marie du Passage est agréable, professionnelle, ponctuelle et efficace. A l'aide de résine, elle m'a reconstitué une incisive cassée. Le résultat est impeccable !

Dentistes extrêmement compétents, Mais le personnel d’accueil et ceux qui s’occupe des encaissements est une catastrophe… une communication à déploré… Encaisse des chèques sans avoir donné la facture. Pour combler le tout, se permette d’être extrêmement désagréable. Nuisent gravement à la qualité de l’établissement

Ce centre est une catastrophe!! Ce sont des voleurs qui ne pensent qu’à l’argent. Ma fille de 18 ans fait de l’orthodontie et de rend seule à ses rdv. On lui refuse le soin car elle n’est pas venue avec le chèque. À nous de deviner que le paiement doit se faire à ce rdv là. Pour couronner le tout il gardent la carte vitale en disant à ma fille : « Maman récupérera sa carte quand on aura reçu la paiement. » sur le ton de la moquerie!! Alors qu’ils ont toujours reçu leur chèque le lendemain de la date d’échéance car encore une fois on ne nous donne pas de date de paiement en avancer Demain je serai là à la première heure pour vous dire la façon de penser et une chose est certaine est que la fille de 11 ans ne sera jamais soignée chez vous… si on peut appeler ça du soin car à mon avis ils grossisse les devis sur des actes non nécessaires!! DES VOLEURS. A fuir

Première consultation avec le Docteur Marie DU PASSAGE pour détartrage. Praticienne à l'écoute, ponctuelle et très agréable je recommande à 100%.

Un grand merci au docteur Touizer, une excellente praticienne à l'écoute. Elle m'a redonné le sourire, moi et ma peur du dentiste.

Ne surtout pas y aller ce sont des voleurs ils vous mettent en huissier de justice sans vous en informer. Faites attention ils ne savent pas gérer les prise en charge mutuelle, niveau soin médiocre et niveau accueil sa laisse à désirer. A FUIR !!!!!!!!!!

Je connais le centre depuis 6ans sauf que le personnel à l'accueil en ce moment c'est un scandale , j'avais RDV avec le Docteur LUCA SALAGARY le Mardi 8 juin 2021 à 11h00 du matin , j'étais à l'heure la personne à l'accueil une femme d'origine Arabe aucune compétence aucune éducation pour travailler dans un centre dentaire avec son collègue un jeune homme d'origine Arabe le meme comportement de voyou ses 2 personnes consultaient mon compte avec ma carte vitale et regardaient mes radios de ma dernière visite et rigolaient à haute voix on se moquant de mes radios, j'étais dans la salle d'attente j'avais rien compris. On plus de cette personne m'a laisser attendre 45 mn alors que le dentiste était libre, elle a tout fait pour annuler mon RDV comme je pouvais pas attendre plus je suis partie. J'avais appeler le centre plusieurs fois pour signaler ce dysfonctionnement mais à chaque fois on me dit il n'y a pas de responsable dans ce centre dentaire. J'appelle le Directeur de ce centre de faire le nécessaire auprès de ses deux personnes qui traitent les patients de cette façon seront sanctionnés. J'aimerais voir la vidéo qui montre le scandale de ses deux employés. incompétents qui chassent les patients de votre entreprise. J'attend une réponse de votre part

J'ai été soigné par un dentiste (Dr Coujon) pour deux couronnes et l'implantologue (Dr Khattabi). Le Dr Coujon était ponctuel et ses manières étaient agréables. Il lui fallut trois tentatives pour obtenir des couronnes satisfaisantes, pour lesquelles elle s'excusa abondamment. Je suis content du résultat final. Le Dr Khattabi m'a fait attendre mes 4 rendez-vous (15-30 minutes). Son attitude était dédaigneuse. L'implant qu'elle m'a fourni est tombé. Elle m'a fourni une dent temporaire épouvantablement mauvaise (la moitié de la taille de la dent qu'elle remplaçait) qui est tombée le lendemain, j'ai annulé mon traitement que j'avais entièrement payé. Je n'ai pas été contacté par le cabinet. Je comprends que le Dr Khattabi est également le responsable du cabinet.

Super centre dentaire. Propre , organisé. Pas de frais a avancer. Tarifs conventionnés. Je recommande Dr Touizer , très pro et très sympa, sans douleur , rassurante pour les angoissés du dentiste 🥺

Le centre est au top de la modernité avec un bon accueil. Le Dr Marchand est efficace et soucieuse du bien-être de ses patients, qui ne les considère pas comme des clients à la course au chiffre. Meilleure dentiste de Paris

Nous avons démarré dans ce centre, il y a 3 ans. Nous avons été accueilli a bras ouverts pour 3 soins d'orthodonties. Des soins pour chacun de mes enfants et les miens pour de l'orthodontie d'adulte. J'ai personnellement dépensé 4500 euros et les soins de mes enfants s'élèvent au même montant pour chacun. Ayant déménagé loin, il m'a été indiqué que je ne pouvais changer de cabinet en cours de traitement, ainsi mes enfants se sont contraints également à retourner dans le 15eme, alors meme que nous habitons en banlieue à plus d'une heure de paris. Ma mutuelle ne me rembourse pas sans les factieux acquittées; apres 3 appels (15 min d'attente 2 fois sans jamais me répondre autrement que pour me dire de patienter) et 3 emails, je 'n'ai a date recu aucun retour pour mes factures, alors même que les chèques ont été débités bien sur, sans aucune difficulté. Je trouve inadmissible que ces centres deviennent des commerces et que leur seul but soit de facturer un détartrage tous les 6 mois car ce sont les montants autorisés par la sécurité sociale, une radio a chaque passage qd bien meme les rdv sont peu espacés. Je suis sidérée par ce manque de considération dès que nous sortons d'une relation commerciale et qu'il s'agit d'une relation d'accompagnement. Ma prochaine démarche sera un courrier recommandé puis une démarche juridique. C'est triste d'en arriver là ....

Moderne, propre, compétents, sympa

Espace lumineux et propre Panoramique à la 1ere consultation Prise en charge 100% entre sécu et mutuelle, on ressort mains dans les poches. Avis Dr.DUPASSAGE : Adorable, avec sens de l humour, pédagogue et soigneuse. Vue pour détartrage, propose une anesthésie si on est trop sensible. On se sent écouté et on en ressort souriant ! Je recommande vivement cette dentiste !

J'appelle pour un renseignement la secrétaire me raccroche au nez.

La pire expérience je déconseille. Les personnes de l'accueil sont gentilles, mais le médecin qui s'est occupé de moi n'a aucune empathie, aucune pédagogie. Aller chez le dentiste est anxiogène et il me semble qu'un peu d'accompagnement est nécessaire quand on fait ce métier. On ne feint pas la douleur, c'est instinctif de se torde sous celle-ci, donc se faire engueuler parce que notre corps réagit quand on touche le nerf, est juste inadmissible, un peu de compréhension est nécessaire dans ce métier. Ce n'est pas compliqué de comprendre, que lorsque la gencive et la dent ne sont pas encore sous l'effet de l'anesthénie, et qu'on commence la travail, le corps se rétracte quand on touche le nerf.. Ce nest pas contrôlable, donc si on ne comprend pas ça en étant médecin et qu'on engueulé le patient, y'a comme un problème de compétences... Surtout quand on attaque la dent avant que l'anesthésie ait fait effet... Aucune pédagogie face à la douleur. Son comportement est inadmissible. L'assistante était gênée de la situation, c'est dire si l'humiliation était forte, elle est restée la tête baissée tout le reste de la consultation. Ah oui, j'ai annulé deux rendez-vous (ce que le médecin n'a pas manqué de me rappeler en rentrant...) l'un parce que j'etais cas contact et l'autre pour RDV pro (les deux ont été annoncés et annulés) peut-être qu'il fallait aller vite pour compenser ces deux RDV manqués... Bref, expérience très traumatisante et un comportement parfaitement inadmissible. Je ne mets que très rarement des commentaires, mais en me réveillant ce matin, j'étais encore très en colère du traitement que j'ai eu, c'est juste inadmissible et maltraitant. C'est bien de vouloir faire tourner un c'etre dentaire, mais n'oubliez pas que vous êtes médecin et DONC que la personne allongée dans votre cabinet et un humain, et qu'avant d'être un client, ils est un patient... Si vous voulez des clients, specialisez vous dans le blanchiment des dents, pas dans les SOINS dentaires !

Très bonne expérience, rapidité de prise en charge et compétence au top

Bon accueil, soins efficaces.

Bien Je n'ai pas attendu longtemps et on s'y est soucié de moi

A FUIR centre ayant fait une demande en mon nom le 14/10/2019 auprès de ma mutuelle pr 1274 € qui ne correspond pas à mes soins. Le devis étant non validé, en janvier 2021 lorsque j'y retourne ma mutuelle me dit que ce devis doit être annulé si je veux poursuivre mes soins. Le devis qui bloque n'est pas à moi je ne comprends pas et je me pose des questions sur l'honnêteté de ce centre. Dentalia refuse d'annuler ce devis et Audiens me dit qu'ils ne peuvent rien faire malgré plusieurs appel auprès de Dentelia qui reconnaît avoir un devis en attente du 14/10/2019 et que je n'ai aucune dette chez eux. La dentiste Khatabi refuse de poursuivre mes soins et m'a hurlé dessus devant mon mécontent. La pseudo gestionnaire du centre ment sur ce qu'elle vous dit au téléphone, coupe la parole, et ma dit ce n'est pas mon problème d'entrée de jeu. Résultat un trou dans ma dent fait par Khatabi, quelle a rebouché passablement et qui a resauté après 6h de temps (!) et l'impossibilité pour moi de continuer des soins ailleurs puisque mon dossier mutuelle est bloqué à cause de Dentelia. Personnel mal-aimable à l'accueil.. j'avais déjà eu un soucis il y a 2 ans avec un des dentiste qui depuis est parti. Gros turnover dans ce centre c'est normal vu comment ils considèrent les patients... responsable du centre incompétente et méprisante...

Tout ce que je peux dire c’est un très bonne centre dentaire a prendre soins de leur patients,depuis quelques années c’est toujours très bien passé dernièrement j’ai eu un accueil un froid après c’est vrais ça peut arriver qu’ont est pas toujours en bon humeur et c’est normal.j’ai noté ça dans un commentaire le service a rapidement repris contact avec moi ils ont excusé et je trouve ça très reconnaissant bravo de ma part de vous conseiller c’est l’un de meilleur centre dentaire en France équipe très compétent, à l’écoute, propre et surtout des dentistes au top de top Bien cordialement Noureddine Jlidi

Je mets un 1* car je ne peux pas en mettre zero. Rdv en urgence pour une dent douloureuse, je ressors avec un devis pour un implant et un rdv pour un surfaçage a 1200€. Quid de ma carie ? On verra cela plus tard. Perte de temps car beaucoup de retard er en plus on vous demande de payer la prochaine consultation. Histoire d’être sur que vous reviendrez. Je suis allé en province pour ma dent, résultat, ma dent est sauvée et le tout pour trois fois rien. Cabinet à fuir ! J’appelle cela des pompes a fric. Il faut bien rembourser les investissements!!!

Excellent accueil, pas trop d'attente pour les rdv et tout le personnel est parfait. Les installations sont modernes. Rien à redire ils sont aux petits soins, rassurants, arrangeants et performants.

Cela fait deux fois que je me déplace dans ce cabinet pour rien. Je viens pour faire un devis pour des implants. Première consultation: 40min en salle d’attente pour finalement me dire que la machine à radio ne fonctionne pas, donc pas de devis possible. On me redonne un rendez vous la semaine d’après. Je me déplace une deuxième fois, et on me dit que la machine n’est toujours pas réparée. Je peux tout à fait comprendre que cela prenne plus de temps, mais je trouve cela révoltant que l’on ne m’ai pas avertie par téléphone pour m’éviter de me déplacer pour rien.

Il m’ont fait 1 panoramique pour le soin d’un dent, et une fois fini, il m’on fait une scanner sans aucun explication pourquoi (apres, j’ai compris que c’etait car j’avais dit que je serais interese par un implant). La madame da l’administration a fait le suvi 2 fois pour l’implant. J’ai decide de ne pas le faire mais le irradiation que j’ai pris, sans avoir dit ni oui- c’est inacceptable de traiter les patients comme ca!! Aussi, j’ai l’impression que c’est une usine et il n’y a aucun attention sur le patient individuelle.

Très bien

Très bonne expérience. Beaucoup de dentistes dispos donc facile d'avoir un rdv rapidement via Doctolib. Je recommande le docteur Amal KHATTABI, ponctuelle, sympathique et compétente.

Salle d’attente propre... secrétariat accueil top .. dentiste top

Disponibilité, Efficacité, écoute, qualité des soins, hygiène. Je conseille

Le mauvais centre dentaire

A Fuir très vite! Ce centre ignore totalement ces clients et ne cherche que d'argent.. une fois payé, bon courage pour obtenir une réponse.

Deux rendez-vous dans ce cabinet: au premier j’ai été prise 1h en retard, au 2ème 30mn alors que j’étais le premier RV de la journée à 9h30: le dentiste est arrivé à 9h40 et a mis 20mn à se préparer avant de me prendre. J’ai signalé que ma dent me faisait de plus en plus mal. Le dentiste a expédié l’affaire en 15mn en me mettant un amalgame au niveau du collet. Conclusion: je souffre le martyr depuis trois jours. Je vais consulter dans un autre cabinet où la douleur des patients est prise au sérieux et où le chiffre d’affaires à délivrer n’est pas la seule motivation. On ne peut pas soigner correctement en prenant un patient toutes les 30mn !

Face à des problèmes dentesque j'ai trouvé une écoute et des résultats très satisfaisants.Je tiens à remercier madame Kattabi pour son efficacité et son professionnalisme. F. M.

tres bien

Un super centre dentaire ! J'ai obtenu un rendez-vous du jour pour le lendemain alors que l'on est le 14 juillet. Je recommande la docteure Khattabi pour sa ponctualité, son professionnalisme et son amabilité. Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue chez le dentiste et j'en garderai un bon souvenir. Le cabinet est très moderne et je n'ai quasiment rien payé. Allez y les yeux fermés :)

Dentiste au top

Super dentiste le dr guetta Déborah est tout simplement génial très professionnel et son assistante qui est très sympathique et professionnelle également heureux d’avoir enfin trouver le bon cabinet dentaire 👍👍

Très mauvaise expérience trop douleurs après les soins elle met trop d’anesthésie je suis resté toute la journée paralysé des deux côtés car elle m’a fais deux soin au même temp avec sa le médecin te met mal alaise on sent que c’est très commercial c pas du tous professionnel pressé de finir jamais a l’heure jamais à l’écoute m’a arraché une dent ,m’a refait deux couronnes qui était déjà bien faite on me disons que c’était pas la bonne couleur pour au finale avoir des couronnes moin belle que les précédante je regrette de les avoir changer manque d’organisation je suis vraiment déçu jamais à l’écoute à fuir absolument je remets plus jamais les pieds chez eux et je regrette de ne pas avoir lu les avis avant de leur confié mes dents 😢😢😢

Centre très propre Super accueil !! Praticien au top Assistante au top

Tres bon accueil dans ce centre surtout tres a l écoute du client. Je tiens à remercier le praticien francisco arroyo et sa collaboratrice beth pour leur professionnalisme et je suis tres satisfaite de leur excellent travail ! je conseil vivement ce centre dentaire qui a répondu a tous mes besoins.

Je suis arrivé en retard malgré ça on m’a accepté de me prendre centre très accueillant les personnels est très agréable je ne changerai plus de centre dentaire je reste fidèle merci encore

Je vous recommande ce centre dentaire dr Touizer est tres professionnel tres gentille agreable rien a dire elle est top!

Bon accueil, Dentistes et Assistante très pro

Tous les gens, y compris le personnel de front, l'infirmière et le médecin, a chaleureusement accueilli (c'était ma première visite à une clinique dentaire en France). Une chose qui m’a le plus impressionné, c’est qu’ils ont fait la consultation et le traitement très «soigneusement et complètement». J'étais satisfait de mon traitement de détartrage. Bien sûr, je suis prêt à revenir pour mon prochain traitement.

Je recommande ce centre dentaire. J’ai ete prise en urgence tres rapidement puis suivi durant plus d’un mois pour des soins profond et penible. Tout s’est super bien passé. Praticienne professionnelles, assistantes adorables, deco tres moderne et chaleureuse qui change des centre dentaire standard. Vraiment le meilleur centre dentaire ou je suis aller jusqu’a maintenant.

Je ne recommande pas ce cabinet dentaire. Mon compagnon et moi sommes venus pour un contrôle annuel + détartrage. Ses soins ont duré 30 minutes. J'ai, pour ma part, été expédiée au bout de 15 minutes et invitée à reprendre à nouveau rendez-vous pour poursuivre mes soins sous prétexte qu'une patiente s'était présentée sans rendez-vous entre-temps et exigeait d'être prise en charge immédiatement.

Bonjour, Super centre dentaire Médecin Melle cruz et Assistante très agréables professionnels et à l'écoute du patient. À recommandé vivement. Mr ADIL Ben

RDV en moins de 24h pour une urgence, soins adaptés et de qualité, accueil chaleureux.

Fuyez la praticienne Amal Khatabi. Elle prend le plaisir de vous faire attendre même quand elle n'a personne dans son cabinet. Si vous vous lui faites la remarque elle refuse de vous soigner et vous met à la porte. Votre problème de santé ne l'intéresse pas du tout. Aucun professionnalisme. Aucun respect pour le patient. Très mauvaise expérience.

Tres bien...avant...maintenant une secretaire appel annule ton rdv pris sur doctolib...tu ne peux choisir ton dentiste???? Pas d autre rdv plus tot donc je vais voir ailleurs ce ne sont pas les centres dentaires qui manquent....du n importe quoi.....une blague...

Une praticienne Très pros et en plus pédagogue qui vous rassure et vous explique tout. Je recommande.

Tres bon centre dentaire.le centre est moderne,laccueil est chaleureux et les dentistes sont top!surtt la mienne dr deborah touzier!de plus si votre mutuelle travaille avec eux,vous n’avez pas a avancer les frais pour les implants et pour le paiement du reste ils sont arrangeants!

Très bon accueil. Et praticiens très professionnels. Je recommande.

soins de mauvaise qualité

cabinet très accueillant, respectueux des horaires programmées, docteur rassurante, très professionnelle.

Pas compétent et pas emphatique Je déconseille ce centre aux personnes qui souffrent.

Une vaste blague... Attention : ne pratique ABSOLUMENT pas te tiers payant mutuelle. Publicité mensongère sur les sites de réservation en ligne! Et la standardiste qui raccroche au nez des clients?! Allez ailleurs! De plus : soins de très mauvaise qualité!!!

Le centre est agréable, le personnel est sympathique et compétent Je recommande ce centre Bien cordialement

J'y suis allée pour un contrôle de routine. On m'a proposé de faire une radio de la bouche (remboursée par la sécu). J'ai été reçue par le docteur Arroyo, qui m'a fait un détartrage. Il a été gentil et à l'écoute. Coût de l'opération : 19€. J'y retournerai sans doute.

Mise à part l'accueil le cadre et l'amabilité... Le service (la base)n'est aps au rdv. Trop de retard et incapable de s'occuper de mon problème par manque de temps et de savoir-faire ...

Le personnel de ce centre dentaire est étonnamment aimable et chaleureux et la ponctualité est au rendez-vous, sans parler de la propreté irréprochable. Une belle surprise ce centre!

C'est la première fois que je vais chez eux, ma première impression est très positive , le personnel est très accueillants , l'établissement super propre , je suis passée chez la dentiste madame Demir , elle est souriante, attentionnée , rassurante . Je recommande

Je suis allé voir le Docteur Natacha Faby pour des implants. Elle était très pro, douce et m'a bien expliqué le déroulement des interventions. Tout c'est bien passé!

Rien à redire. Petit + pour Netflix en salle d'attente. Aucune excuse pour arriver en retard, quitte à avoir trop d'avance!!

Tres professionnel, un bon acceuil et de bon soins ! Le professionnalisme dans ce centre dentaire nous donne l'envie d'y retourné. Un grand merci !! Bravo.

Un centre dentaire au top ! Je recommande sans hésité des secrétaires acceuillantes et aimables . Le personnel est vraiment à notre écoute Merci à tous !

Très bon centre dentaire, extrêmement propre, l'accueil est excellent, les hôtesses sont accueillantes et très pro. La dentiste, docteure Demir, est super gentille, attentionnée et très compétente. Je recommande vivement ce centre et cette dentiste.

Ayant accompagné ma mère à faire ses soins dentaires, c’est avec surprise que je découvre un centre PROPRE, MODERNE, et avec un personnel professionnel et à l’écoute du patient! Je recommande vivement ce centre dentaire (qui a gagné toute ma confiance)

Bonjour Le centre est au top de tout point de vue ! secrétaires et assistantes accueillantes, et le Dr Demir est douce et délicate Suite à une extraction, je n’ai aucune douleur ! Je recommande vivement

À éviter sur tt pour les nouveaux patients

Prise de rdv pour une composite qui a sauté avec le Dr MONERY.... questionnaire médicale où je mentionne dernière visite chez le dentiste il y a 6 mois.... a part un panoramique dentaire et composite sur la dent en question. Aucun examen des autres dents... je vais devoir reprendre rdv ailleurs pour un contrôle... la blague De plus après m'être renseigné, on me facture un détartrage polissage sans même l'avoir réalisé... on m'explique que cela a été réalisé uniquement sur la dent ou la composite a été posé! Cotation AXI 1 les autres dents pouvaient être détartrées avec cet acte à 28,92€... C'est vraiment prendre les gens pour des cons!!!

Je vous conseille ce centre... J'ai eu des soins sans aucunes douleurs Dr Arroyo était très explicite sur ce qu'il allait faire... j'ai d'autres soins à faire et je suis très content d'etre suivi par lui je vous le recommande vivement ! Merci merci...

Très bon cabinet dentaire, je recommande à tout le monde ce cabinet. Le personnel a l’accueil est très aimable, super accueil. Les dentistes sont top et très patient. Encore merci à eux !

Merci à votre travail e merci encore

Coucou très bon centre dentaire accueil super personnel aussi est les denstite top je conseille ce centre dentaire

Un centre au top, tous les dentistes assistantes et secrétaires sont souriant je le recommande.

Très mauvaise expérience. On propose des radios comme des cafés sans la salle d'attente, on se fait engueuler parce que le dernier rdv chez le dentiste était il y a trop longtemps mais au final, y'a pas beaucoup de tartre... Et après détartrage, gingivites à répétition car réalisé avec tellement de délicatesse... Je ne recommande pas

Quel professionnalisme des secrétaires, aux assistantes, aux médecins…un accueil avec sourire et bienveillance. J'ai consulté des spécialistes de ce centre de santé, j'ai été impressionnée par leur écoute, les moyens sur place ; radio panoramique + 3D... Très contente toute ma famille y va ! Merci

La dentiste que j'ai eu est compétente, mais je pense qu'on les pousse à facturer le maximum et faire du chiffre d'affaires pour le centre, sans vraiment considérer les autres possibilités moins coûteuses ou onéreuses Dès que j'ai annoncé que mon plombage est tombé, on me propose de dévitaliser la dent (avant de l'examiner) j'ai refusé et ai insisté pour faire un plombage, ce que j'ai eu. La dentiste étant compétente je n'ai pas hésité à revenir malgré des doutes, j'avoue que le centre peut proposer des rdv d'urgence ce qui est pratique aussi. Deuxième fois pareil, un plombage qui a sauté, cette fois la dentiste m'impose comme unique solution la dévitalisation. Je lui propose donc d'enlever la dent complètement, elle me répond que la dent est saine (!!!) et qu'elle ne peut enlever une dent saine, je lui ai demandé alors pourquoi dévitaliser si la dent est saine??! Sentant la gène, elle me propose de consulter d'autres dentistes et que elle ne pratiquera que la dévitalisation, et je suis parti avec la dent sans plombage et avec un trou à la place... Un autre dentiste près de chez moi m'a réalisé le plombage, et ne m'a même pas proposer de dévitaliser, je lui ai donc demandé s'il faut dévitaliser, il m'a répondu que non! On est très loin de devoir dévitaliser la dent!!! Je tiens à le dire, la dentiste est compétente, mais si elle ne propose que les opérations qui leurs rapportent un max d'argent ( au centre dentaire) ce n'est pas d'une grande efficacité pour les clients/patients. Mon avis personnel basé sur cette expérience est donc d'éviter ce centre dentaire Beaugrenelle à paris, Cherchez un dentiste hors les centres dentaires.

A éviter absolument - ma mère y a eu des soins , en novembre /décembre - dentiste qui ne sait pas doser son anesthésiant (toute la partie gauche de son visage était affaissé pendant des heures ) , aucune écoute du dentiste traitant lorsqu’elle se plaignait de douleurs , aucune ordonnance pour traitement douleur , juste paracetamol - aucun suivi clientèle (lorsqu’elle a appelé le centre suite au douleurs) ... lá elle va devoir soigner sa douleur (car elle a des douleurs croissantes depuis son passage et nous sommes fin décembre ) et pour « couronner » le tout, refaire le soin qui lui a coûté + de 400 euros

Je suis un patient venu mardi en urgence. Bien que je sois assez âgé pour une première consultation chez un dentiste et que je n'ai connaisse que dalle aux dents, tout le personnel m'a accueilli avec le sourire sans me prendre de haut et s'occupe très bien de mon cas.