Cabinet HORTZA du Dr BONNIARD IGLESIAS, du Dr TILLY et du Dr REVOL Dentiste

Expérience catastrophique au sein du cabinet Hortza Les secrétaires ne répondent pas au téléphone et se trompent régulièrement dans la prise de rendez-vous… Défaut de communication ++ qui rend « l’expérience patient » désagréable. Aucune alternative n’est proposée à la suite de leurs erreurs.

Cabinet très moderne, une chouette secrétaire et des assistantes dentaire au top ! Je suis patiente du Dr Tilly, par quoi commencer ? Son humanité probablement, elle a toujours les mots pour vous rassurer, explique en détails si on le souhaite, elle est à l’écoute notamment de votre douleur et de vos sensations. Comment ne pas parler de son professionnalisme ? Un soucis ? Une solution ! Elle se plie en quatre pour ses patients, et le travail est réalisé à la perfection, elle a le soucis du détail et du travail bien fait ! Je remercie toute l’équipe et le Dr Tilly, ce fut pour la première fois, un plaisir d’aller chez le dentiste !

Très mauvaise expérience. Refus de soins en urgence car je n'ai pas voulu donner suite au devis de plus de 3000€ ( non remboursable) fait auparavant. Je suis dorénavant suivie par trois dentistes au vu de ma pathologie particulière et aucun ne m'a fait un tel devis. Les soins préconisés et non remboursés n'étaient pas nécessaires et de plus, déconseillés pour ma pathologie ( maladie des os de verre).

Je recommande fortement ce cabinet très agréable l’accueil au top rien à dire à part allez y .

Je recommande chaudement. Suite à une dent cassée j'ai appelé le lendemain du réveillon, prise en charge rapide, une équipe vraiment agréable et avenante (l'accueil a elle seule mérite son 5*😁). J'espère sincèrement pouvoir faire partie de votre clientèle. Dent préservée en attendant le soin définitif ... Que les fêtes de fin d'année continue Merci à votre equipe !!

Je me sens entre de bonnes mains. Ils ont fait une reconstruction complète d'un plombage qui avait été mal fait dans une autre clinique et maintenant avec un docteur. Bonnieard j'ai eu un résultat imbattable. Merci beaucoup pour le soin, la précision et l'exigence que vous portez aux patients et à votre travail ! Hautement recommandé

Je devrais pas en parler et en encourager d’autres, tellement c’est précieux et dur à avoir rendez vous chez un bon dentiste. Mais la qualité de l’accueil et le professionnalisme dont j’ai fait l’expérience avec ma fille dans ce cabinet méritent d’être salués. Un grand merci.

Je recommande ce cabinet dentaire qui est vraiment très agréable et qui travaille bien. On peut sortir après un soin dentaire avec le sourire 😃.

Que dire sinon waouhhhhhh! Une équipe de professionnels de santé tous solidaires . Une qualité de soins ++++. Le cabinet est magnifique lumineux accueillant, Cindy et Laurine les deux assistantes sont aux petits soins pour leurs patients et surtout très efficaces pour les docteurs . Les trois chirurgiens dentistes sont tout simplement remarquables, innovants et très humains. Le ressenti est tout simplement palpable, soigner, aider et trouver des solutions plutôt que 💶💶💶💶 . Merci pour tout cela . Et Merci tout particulier au Dr BONNIARD pour tout ce qu’il a accompli dans ma bouche alors que ce n était clairement pas gagné. A bon entendeur .

Vraiment déçu, car bien côté, mais ne donne pas suite, premier rendez-vous je paie 50 euros alors qu' aucune prestation effectuée, et pas de suite donnée pour faire les soins malgré l'urgence.

Super cabinet, super dentiste, super assistante dentaire et super secretaire, merci à vous

Accueil téléphonique super professionnel et très chaleureux, bravo! Surtout ne changez rien!! Rendez vous pour juillet.

Cabinet Hortza très agréable je me fait soigner par le Dr tilly Clémence elle est rassurente et elle ne fait pas mâle du tout très agréable , elle vous mais a laisse je vous la recommande rien a dire a sont sujet et encore un grand merci au Dr tilly Clémence ainsi que toute collaboratrice qui travail à ses côté

Accueil super merci, le chirurgien Mr Bonniard Iglesias très humain expliqué avant une intervention son travail, je recommande vivement ce cabinet dentaire

Super dentiste.

J'ai reçu un accueil chaleureux!!!! depuis ma conversation téléphonique avec la secrétaire, qui déborde de gentillesse, et de compréhension , afin de tout faire pour vous, venir en aide et vous décrocher l'introuvable ??? Un rendez vous. !!!!!Quant au Docteur , qui s'est occupé de moi vraiment exceptionnel !!!! et débordant, d'empathie . Qui considère avec bcp d'humanisme sa cliente , ce qui est rare. Encore un grand merci à toute cette équipe.

Accueil / secrétariat très agréable, RdV rapide et adapté. Le Dr Rambaldi (remplaçante) et son assistante sont très agréables, efficaces, professionnelles et prennent en compte les interrogations. Pas de douleur malgré une petite appréhension initiale. Le cabinet est simple à rejoindre et il est possible de se garer sans trop de difficultés.

Une mention spéciale pour ce cabinet humain qui est ouvert durant les congés pour les urgences dentaires. Ma compagne a été reçue rapidement par Dr Rambaldi, remplaçante, ainsi que son assistante, gentilles et professionnelles. La secrétaire a été d'une amabilité exemplaire, accueillante et rassurante. Un grand merci.

Bonjour je deconseil fortement le dentiste TONEATTi qui a laissé ma femme se débrouiller seul après lui avoir saccagé la bouche en essayant de lui arracher deux dents de sagesse , qu'il a détruit sans pouvoir les extraire , abîmé sa bouche et déchaussées les dents voisines . Voilà un aperçu de sont travail ??? Soins repris par l'hôpital de Niort que je remercie ( Avant de passer le voir par hasard ma femme n'avais auqu'un problème de dents ) Un conseil essayez plutôt son confrère

Je ne pourrais que trop recommander ce cabinet dentaire ! Le docteur BONNIARD a été d’une gentillesse et d’une douceur inégalée moi qui ai une peur bleue des dentistes ! Tout le personnel est super agréable et à du me mettre à l’aise ! Merci à vous !

Un cabinet dentaire au top du top, les employés sont très agréable, le dentiste Mr TOENATTI réalise un super travail, au départ pris pour Rdv d'urgence de soins (très rapidement) , c'est devenue le dentiste de référence pour moi Merci au cabinet

Je conseil ce cabinet , j'étais très bien suivi pendant toutes ces années. Je suis bien évidemment déçu que mon cas soit abandonné et que je n'ai pas eu d'appel comme prévu pour me diriger vers un spécialiste au vu de mes soucis de mâchoire. Je perds du temps à attendre 6 mois pour un autre dentiste proche de chez moi pour me diriger vers quelqu'un car cela devient très urgent. Mise à part ça dentistes et personnels très agréable et à l'écoute . J'en garde de très bon souvenirs malgré tout .

Souvent on entend dire que les dentists font mal ou parfois qu'ils sont peu attentionné mais pas à ce cabinet.... L'accueil du secrétariat medical et le Dr Bonniard est vraiment détente .... merci encore pour cette consultation.

Je me suis rendu au cabinet pour ma fille qui appréhendait beaucoup. Le rendez vous a été extra ma fille à adorée. Xavier à prit le temps de lui expliquer tout son matériel, ce qu'il allait lui faire il à su la rassurer et la mettre en confiance. Il à trouvé la solution à son problème elle est rassurée et prête pour la suite de ses soins. Merci encore pour la bienveillance et l'écoute. Vous comprendrez donc qu'après un tel rendez vous je ne peux que vous recommandez le cabinet HORTZA.

Excellente prise en charge et accompagnement humain de qualité. Le docteur Bonniar a fait preuve de compréhension et de professionnalisme tout au long de la procédure. À très bientôt !

Compétent et sympathiques

Suite à une couronne décollée tout simplement mais dont le frottement sur la langue était très douloureux au moment des fêtes, premier appel en début de matinée le 30 Décembre, en attente d' être rappelé...En vain..... deuxième appel en début d'après-midi pour s'entendre dire on vous rappelle à 17h00 reprise de contact et cabinet fermé sans avoir la moindre correction de vous apporter une réponse négative ou favorable. Bravo!