Cabinet dentaire Dentiste

Impossible d’avoir quelqu’un au secrétariat, on me raccroche au bout de 10 minutes d’attente.

On repassera pour l’amabilité de la secrétaire. Si c’est pour être aussi froide qu’une porte de prison, ne travaillez pas dans ce domaine !

Je suis déçue mauvaise organisation pour les soins Je ne suis jamais soigné comme il faut, se nai pas un dentiste c une usine domage je préfère l'ancien cabinet autrefois En prenez le temps de soigner les dents maintenant c l'industrie

Personne désagréable au téléphone. Je ne recommande pas du tt ce cabinet dentaire. De jolies c... qui répondent

Trés mauvaise expèrience, personne à l'accueil trés désagréable manque de diplomatie et agacée, en plus pas de possibilité pour un rendez vous car je ne suis pas cliente du cabinet, malgré que nous le sommes déjà par ma fille et mon mari .

Gros soucis avec le secrétariat ! Impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil. Je cherchais juste un dentiste pour mon conjoint, et quand j'arrive à avoir quelqu'un j'ai une personne très désagréable ! J'ai jamais vu ça alors que je suis suivie depuis plus de 20 ans. C'est honteux d'être aussi peut respectueux. Aucun professionnalisme !

Alors dentiste rien a dire par contre je suis très déçu pour les prise de rendez vous ........j ai appelé y a bientôt 4 mois on ma repondu on vous rappel pour vous donner le rdv au final j attend toujours

J appel pour une panoramique dentaire, un conseil appelé girac . Il pense avoir le monopole de la radio dentaire 😂

J aime beaucoup ce cabinet mais la je suis vraiment déçu ne pas prendre c client pour une urgence franchement c pas cool tous les autres dentiste prenne les clients en urgence .

Très satisfaite de ce cabinet dentaire, secrétaires très agréables enfin j'ai trouvé un dentiste (Dr Robin) très professionnel, travail soigné, très gentil et agréable à regarder !! J'apprécie le fait qu'il vérifie mes problèmes d'allergies c'est rassurant. Merci

Impossible à joindre

J'avais réussi à avoir quelqu'un au téléphone en avril (dent tombant en morceau) mais on m'a expliqué qu'ils ne prenaient pas les nouveaux patients (j'habite à 5 min en voiture !) et on m'a dit d'essayer ailleurs, en me laissant en stress et sans solution ! Après avoir appelé 25 dentistes en Charente, aucun ne prend les nouveaux patients (alors comment fait-on ? On finit donc sans soin ?), j'ai été aiguillée par une gentille personne vers les urgences dentaires à Limoges (oui, à plus d'1h de chez moi, un comble avec un cabinet dentaire avec 5 dentistes à côté de chez moi !). J'ai été soignée à Limoges mais on m'a indiqué qu'il fallait retourner chez un dentiste non urgentiste pour pose d'une couronne ou extraction si plus rien à faire pour cette dent. Rebelotte, aucun dentiste ne prenant de nouveaux patients en Charente, j'ai donc appelé le centre mutualiste à Feytiat, au sud de Limoges, à 1h20 de chez moi. J'ai été prise sous 2 semaines. En Haute-Vienne, il y a bien plus de dentistes qui prennent les nouveaux patients. Après l'extraction, la dentiste m'a indiqué que dans quelques mois il faudra que je trouve un dentiste qui pose les implants. J'ai tenté d'appeler tous l'été le cabinet à Rivières, sans succès. Début septembre, je me suis rendue sur place, car je voulais savoir s'ils prenaient pour la pose d'un implant. J'ai sonné à l'interphone, j'ai demandé à rentrer pour poser ma question de vive voix à une personne physique à l'accueil, la personne qui m'a répondu m'a demandé de poser ma question là, devant le cabinet ! Une honte, absence totale de professionnalisme, d'humanité ... Je lui ai expliqué que je me suis rendue sur place car personne ne répondait au téléphone, un gros blanc, pas de réponse. Je pose donc ma question pour l'implant, la personne me dit non sèchement ... A ce jour, je n'ai pas encore trouvé de dentiste pour l'implant, le désert médical de la Charente est une catastrophe ! J'ai bien compris que des dentistes étaient partis en masse à la retraite et qu'il n'y a pas assez de nouveaux, mais est-ce une raison pour ne pas répondre au téléphone, laisser les gens dehors pour simplement poser une question et mal leur parler ?

Secretaire exécrable qui vous raccroche au nez, jamais vu ça !

Si j avais pu mettre 0 je l aurai mis. J appelle pr un panoramique dentaire. On m explique que ça pose pb que j appelle chez eux.... 🥴 La secrétaire me dit clairement que ma demande pose soucis..... On est dans un cabinet dentaire ou pas ? Elle me demande d aller voir ailleurs..... Incroyable... Vive le conseil, le soin.... Vive la santé et le professionnalisme !

Quand je lis les avis , ils sont le reflet de la société actuelle.. Le nombrilisme, l'impatience et l'incompréhension.. tout le monde veut tout, tout de suite.. Ce n'est pas la faute du cabinet dentaire, s'il n'y a pas assez de spécialiste localement... J'ai appelé aujourd'hui, et j'ai eu le standard.. une personne extrêmement agréable et à l'écoute.. j'ai présenté mon problème qui va être transmis au dentiste, et un rendez-vous me sera donné.. J'ai l'impression de lire les commentaires, des personnes qui ont mal à la gorge le jeudi matin, et qui vont aux urgences le week end ! Quand je vois que certains font même leur propre diagnostique en parlant d'antibiotique !!! Désormais avec internet, tout le monde croit avoir les connaissances et les compétences .... Alors, un peu de recul, et faisons confiance aux professionnels de santé, qui savent ce qu'est une REELLE urgence... Ce n'est pas forcément celui ou celle qui crie le plus fort.. bien au contraire...

Plus de 80 appels sans réponse. Nous sommes suivis dans ce cabinet dentaire depuis de nombreuses années mais depuis la création de la clinique, de grosses difficultés à joindre le standard. Mon fils a une dent décollée depuis samedi 25 (accident il y a deux ans) je trouve dommage que la gestion des appels ne soient pas à la hauteur des soins pratiqués. Très très déçus...

Standard injoignable toute la journée, il nous est demandé d'être poli et courtois, je le suis, mais jusqu'à quand quand je constate cet état de faits. Grosse infection sous un bridge, besoin d'un antibiotique avant mon rdv pris il y a très longtemps pour le 11 janvier... Je suis mécontente et j'avais besoin de m'exprimer...

j ai appelé pour une rage de dents. on me donne un rendez vous en mars. vous souffrez mais ce n est pas grave. pas cool !

Cabinet dentaire de qualité avec des professionnels très compétents.

5 dentistes et pas de place pour de nouveaux patients même en souffrance. Juste honteux